Tudo o que você precisa saber sobre como realizar um concurso, competição ou brinde no Facebook

Já se passaram vários anos desde que o Facebook atualizou o Feed de notícias para reprimir o que eles chamam de “isca de noivado”. Isso inclui o uso de concursos para atrair engajamento e compartilhamento. As mudanças não significam que você não deve realizar concursos no Facebook. Você só precisa ter mais cuidado com a forma como os compartilha e promove.

Na verdade, ainda há pelo menos meia dúzia de motivos para considerar a realização de um concurso no Facebook para promover seu negócio. Um concurso é apenas uma parte de uma estratégia geral de marketing, mas é uma tática relativamente fácil de executar. E no esquema das coisas, os concursos do Facebook são muito baratos para executar.

Um concurso bem planejado do Facebook pode:

• Aumente o envolvimento com os fãs existentes
• Aumente a exposição da marca para fãs em potencial
• Traga novos leads

Curioso para ver se a realização de um concurso no Facebook pode ajudá-lo a atingir pelo menos um desses objetivos? Então, vamos prosseguir e dar uma olhada nas etapas necessárias para realizar um concurso de sucesso no Facebook.

1. Estabeleça metas

Diante disso, fazer um concurso no Facebook parece muito fácil: avise seus clientes que você está dando um prêmio e espere que eles preencham seu formulário de inscrição. Mas um concurso de sucesso requer mais do que apenas atrair as pessoas com um prêmio. Um concurso deve fazer parte de sua estratégia de marketing maior e, como tal, requer tanto planejamento quanto sua publicidade e outros esforços.

O papel de um concurso é realmente atrair leads. E, no contexto de um concurso do Facebook, um lead é um endereço de e-mail. Usar concursos para criar listas de pessoas engajadas pode beneficiar sua empresa por muitos anos.

Alguns dos principais objetivos do concurso do Facebook que observamos de nossos usuários incluem:

• Adicionar fãs no Facebook
• Aumentar o conhecimento da marca
• Colete endereços de e-mail
• Reúna conteúdo gerado pelo usuário
• Crowdsource para novas ideias de produtos ou serviços
• Aumente a fidelidade do cliente
• Vendas imediatas
• Anuncie novos produtos e serviços ou eventos
• Saiba mais sobre as preferências dos clientes
• Aumente o tráfego para o site ou loja

Sim, você poderia usar um concurso do Facebook para coletar mais curtidas para sua página, mas 1). você tem que ter muito cuidado ao pedir curtidas porque você não pode mais incorporar curtir uma página como uma etapa de sua oferta, e 2.) curtidas não valem muito a menos que você tenha uma maneira de entrar em contato com todos eles pessoal em algum ponto da estrada. E sim, você pode usar uma ferramenta de importação de comentários / curtidas para coletar IDs de usuários do Facebook, mas definitivamente existem maneiras mais eficazes de criar listas úteis de clientes em potencial.

2. Determine seus clientes ideais

Um erro comum que vemos as empresas cometem com os concursos do Facebook o tempo todo é mirar em qualquer pessoa que possa embaçar um espelho. Provas? A oferta do iPad ou iPhone. O problema é que, se você está tentando atrair a todos, pode muito bem acabar não apelando a ninguém.

Escrevemos frequentemente sobre a importância de usar o prêmio “certo” para o seu concurso. Portanto, quando se trata de definir um prêmio, pense no que seria relevante para o seu mercado-alvo, em vez de algo caro e universalmente atraente. Segmentar dados demográficos específicos aumentará a probabilidade de atrair as pessoas certas para o seu concurso.

Segmentar dados demográficos específicos aumentará a probabilidade de atrair as pessoas certas para o seu concurso.

Se acontecer de você ter vários dados demográficos-alvo, você pode até mesmo realizar vários concursos para atrair cada grupo. Você pode realizar um concurso com um prêmio e um tema que seja mais atraente para as mulheres e outro para os homens. Você pode realizar outro concurso que agrade a pessoas em regiões específicas do país ou que seja direcionado a determinadas faixas etárias. Se estiver usando os modelos prontos do ShortStack, você pode personalizar a aparência e a mensagem de cada concurso - em minutos.

3. Escolha um prêmio

Como mencionei anteriormente, seu prêmio não precisa ser caro ... ele só precisa ser relevante para o seu cliente ideal e, se possível, exclusivo para o seu negócio. Escolher um prêmio que seja interessante para seu cliente-alvo é muito mais importante do que oferecer algo caro.

Portanto, se você possui uma padaria, dê uma caixa de amostra de seus cupcakes de assinatura. Se você é florista, uma oferta com seu arranjo sazonal mais vendido atrairá as pessoas que pensarão em sua loja na próxima vez que fizerem um pedido de flores. Os restaurantes que hospedam concursos com “jantar para dois” como prêmio estão usando um concurso como uma tática de marketing inteligente, assim como salões de cabeleireiro ou manicure que oferecem serviços de beleza. Você pode ter menos inscrições para um concurso com um cartão-presente para seus produtos ou serviços, mas essas inscrições serão de pessoas que estão sinceramente interessadas em seu negócio, e não no iPad que você está distribuindo.

4. Decida o tipo de concurso

Existem três categorias básicas de concursos que você pode realizar no Facebook: brindes / sorteios, concursos de fotos e promoções de “indicar um amigo”. Brindes são os mais fáceis de começar, enquanto concursos de fotos são uma ótima maneira de aumentar o envolvimento e coletar conteúdo gerado pelo usuário. Concursos de indicação de amigos exigem um pouco mais de trabalho para se inscrever, mas também são a melhor maneira de motivar seus clientes a ajudar a divulgar seu concurso e sua marca, e para você coletar leads. (Veja por que é importante determinar sua meta principal antes de começar ?!)

Se você está realizando um concurso pela primeira vez, ou se deseja lançar seu concurso rapidamente, um sorteio do Facebook é o caminho a percorrer. Eles são populares porque são muito fáceis de entrar. Na verdade, na ShortStack vemos marcas que oferecem prêmios ou sorteios quase todos os meses do ano.

Concurso de fotografia

Um concurso de fotografia, especialmente um concurso de votação de foto, é uma das melhores maneiras de direcionar o tráfego para o seu concurso, porque as pessoas que participam são motivadas a compartilhar sua inscrição com seus amigos para que possam coletar mais votos. Para um concurso de votação de fotos, você pode escolher um vencedor aleatoriamente ou escolher um vencedor aleatoriamente entre os 10 primeiros votantes (isso pode ajudar a reduzir a fraude).

Um concurso de fotos também é uma forma ideal de coletar conteúdo gerado pelo usuário. Considere solicitar inscrições de fotos que mostrem clientes existentes usando seu produto, visitando sua localização, etc. (Apenas certifique-se de que não seja obrigatório que as pessoas comprem seu produto para participar - isso tornaria seu concurso uma loteria e as loterias são ilegais.)

Promoção Indique um Amigo

Ao adicionar um componente de referência ao seu concurso, você pode obter o dobro do número de inscrições (ou mais). Funciona assim: Quando as pessoas entram em seu concurso, você dá a elas uma chance extra de ganhar sempre que compartilham seu formulário de concurso com um amigo e o amigo entra. É uma situação em que todos ganham, pois as pessoas que indicam amigos aumentam suas chances de ganhar e você aumenta o número de pessoas que entram.

Gosto de ganhar

Os concursos do tipo like-to-win são muito fáceis de administrar, mesmo para a menor empresa, porque tudo o que você precisa fazer é postar uma foto, um vídeo ou uma legenda e pedir às pessoas que “curtam” e, voilà, elas estão inscritas. Embora não sejamos grandes fãs desse tipo de concurso porque ele não ajudará você a coletar endereços de e-mail, é uma forma de gerar engajamento. Para escolher um vencedor aleatoriamente, você usaria nossa ferramenta de importação de comentários / curtidas com um seletor de entrada aleatória para escolher um vencedor.

Comentário para ganhar

Semelhante a um concurso "goste para ganhar", um concurso "comentar para ganhar" pede às pessoas que comentem sobre sua foto, vídeo ou legenda para ter uma chance de ganhar. Você pode usar esse tipo de concurso para reunir ideias para seus produtos, fazendo uma pergunta como: “Qual é a sua maneira favorita de usar nosso produto?” e, em seguida, escolher um vencedor entre todos que deixar um comentário. Para escolher um vencedor, você usaria uma ferramenta de importação de comentários / curtidas com nosso seletor de entrada aleatória.

Semelhante ao concurso do tipo "para ganhar" descrito acima, você pode inspirar envolvimento com um concurso do tipo "comentar para ganhar", mas não coletará endereços de e-mail dessa forma.

Curta e comente para ganhar

Se seu objetivo é engajamento e interação, você pode pedir às pessoas que gostem e comentem para vencer. A quantidade de esforço ainda é mínima, mas é um pouco mais do que pedir às pessoas que gostem de sua postagem. Para garantir que você obtenha o número de inscrições que você espera, certifique-se de que seu prêmio reflita o esforço extra que você está pedindo às pessoas.

Concurso de estilo Mad-Libs

Se você transformar seu concurso em um jogo, pode esperar que seus fãs queiram jogar junto com você! Um concurso no estilo Mad-libs, onde você faz uma pergunta ou uma declaração e pede aos seus fãs para preencherem o espaço em branco como forma de ganhar uma chance de seu prêmio, é divertido e fácil.

Concurso de perguntas e respostas

Quer coletar informações sobre o que interessa a seus seguidores? Um concurso de perguntas e respostas é uma maneira simples de coletar feedback.

Concurso Crowdsource

Você também pode mostrar dois de seus produtos lado a lado e pedir às pessoas que comentem sobre a cor ou o estilo de sua preferência. Anotar o feedback deles pode ajudá-lo a decidir qual produzir mais.

5. Decida como as pessoas entrarão e escreverão as regras

Como você pode perceber ao ler sobre os diferentes tipos de concursos, seu objetivo principal ou dois determinarão como as pessoas entrarão no concurso do Facebook. Se sua meta é construir uma lista de leads para os quais você pode fazer o marketing ao longo do ano, certifique-se de que as pessoas preencham um formulário para que você possa coletar seus endereços de e-mail. Se o seu objetivo é adicionar mais curtidas à sua página do Facebook, um concurso simples de curtir será o suficiente. Mas não importa o que aconteça, você deve deixar as pessoas saberem como você escolherá um vencedor, se usará qualquer UGC que coletar para marketing futuro e outros requisitos que você definiu.

A melhor maneira de informar as pessoas sobre suas diretrizes e requisitos é escrever uma lista detalhada de regras e hospedá-las em uma página de destino.

6. Defina um prazo

Se você deseja que seu concurso seja realizado por quatro dias ou quatro semanas, certifique-se de incluir o prazo em suas regras e diretrizes. Se você tiver um período de inscrição curto, certifique-se de ter os recursos para divulgar a palavra rapidamente (veja mais informações sobre como promover seu concurso abaixo). Recomendamos que seu concurso seja executado por entre duas e quatro semanas para obter o máximo de engajamento. Se o período do seu concurso for muito curto, você pode não obter os resultados desejados, mas se for muito longo, as pessoas podem perder o interesse e se cansar de ver seus posts promocionais dia após dia.

Os brindes de vários dias - em que você oferece um novo prêmio a cada dia por vários dias consecutivos - são uma ótima maneira de fazer com que as pessoas voltem à sua página dia após dia. Esses brindes no estilo “calendário do advento” são muito populares durante os feriados, mas você pode fazer um em qualquer época do ano para fazer a contagem regressiva para a revelação de um produto ou um evento.

7. Passe algum tempo escolhendo as palavras e imagens certas

A pessoa média vê centenas de postagens no Facebook todos os dias, então se você quiser que seu concurso se destaque no feed de notícias, você deve escrever um anúncio que chame a atenção. Tente usar essas dicas de direitos autorais para fazer sua postagem se destacar. Certifique-se de incluir uma frase de chamariz proeminente, como “Entre aqui” ou “Envie”.

Você também deseja usar imagens que tenham uma aparência profissional e mostrem sua marca da melhor maneira possível.

Se você estiver incluindo um formulário que as pessoas precisam preencher para entrar, mantenha-o simples! Se possível, peça apenas um nome e endereço de e-mail. Pedir mais aumenta as chances de as pessoas clicarem fora do seu concurso antes de entrarem.

8. Promova seu concurso do Facebook

Enquanto seu concurso estiver em andamento, tente postar sobre ele pelo menos uma vez por dia (mas não mais de duas vezes por dia) no Facebook e em seus outros canais ativos. Inclua um anúncio em seu e-mail e certifique-se de adicionar as datas em que o concurso será realizado para que as pessoas se sintam motivadas a entrar imediatamente.

Se você tem um orçamento para anúncios no Facebook, gaste algum dinheiro fazendo o concurso chegar ao seu público-alvo.

9. Entre em contato com todos que entraram

Um dos melhores motivos para realizar um concurso no Facebook que exige que as pessoas preencham o seu formulário para participar é ... você pode entrar em contato com eles imediatamente! Você pode usar uma resposta automática por e-mail para confirmar sua entrada no concurso (e talvez incluir um cupom de desconto em seus produtos e serviços para motivá-los a fazer uma compra imediatamente) e pode até programar e-mails para enviar outras ofertas especiais enquanto o concurso está em andamento.

10. Observe o que está funcionando - e modifique o que não está

Uma vantagem de realizar um concurso por algumas semanas é que você pode anotar o que está funcionando e o que não está ao longo do caminho. Você pode ver o tráfego em tempo real e modificar onde você concentra seus esforços de promoção. Você pode experimentar anúncios no Facebook e Instagram e, em seguida, colocar mais dinheiro em anúncios na plataforma que está entregando mais entradas. Você pode fazer testes A / B com anúncios para ver qual palavreado está trazendo mais entradas e ajustar seus esforços com base no que você aprende. Alguns dos números para ficar de olho:

• Participantes
• Gosta e segue
• Ações
• Emails
• Vendas

11. Notifique o vencedor - e todos os outros

Depois de escolher o vencedor, certifique-se de fazer um anúncio público para que as pessoas saibam que realmente houve um vencedor. Você também deve notificar o vencedor por e-mail e, enquanto estiver nisso, envie um e-mail para todos os participantes para que saibam que um vencedor foi escolhido. Para amenizar o golpe de não ganhar, considere enviar a todos que inscreveram outro cupom ou oferta especial e avise que você enviará por e-mail um anúncio sobre seu próximo concurso.

Então aí está! Tudo o que você precisa saber sobre como fazer um concurso no Facebook! As pessoas não conseguem resistir a um bom concurso, então pense em como um se encaixará em sua estratégia geral de marketing. E se você tiver alguma dúvida sobre as etapas descritas aqui, ou se quiser saber mais sobre como o ShortStack pode ajudá-lo a planejar e criar seu próximo concurso, não hesite em entrar em contato.