Como escrever um resumo executivo persuasivo + 5 exemplos do mundo real

Um resumo executivo é uma versão reduzida de um documento mais longo — o tl;dr do mundo dos negócios. Os resumos executivos geralmente acompanham os documentos de relatório, embora haja outros contextos em que você possa precisar de um (por exemplo, comunicados à imprensa).

Embora todos os resumos executivos forneçam destaques de uma ideia, apresentação ou pensamento bem-sucedido, é preciso tato e um pouco de estratégia para escrever um resumo executivo persuasivo – um que ganhe interesse e apoio desde a primeira linha.

Abaixo, detalharemos como escrever um resumo executivo, incluindo como determinar quais bits cortar e quais manter.

Quando usar um resumo executivo

Coloque-se no lugar do seu público e considere quais informações são mais importantes para eles. Se você estiver escrevendo um resumo executivo para acompanhar um comunicado à imprensa, as informações devem ser focadas em sua marca e em alguns diferenciais que provam que as pessoas devem se preocupar com o que sua marca está fazendo. Se você estiver escrevendo um relatório anual de acionistas, você vai querer se concentrar menos na descrição de sua empresa e mais em quão lucrativa sua empresa foi e está projetada para ser.

A coisa mais importante a ser lembrada aqui é focar em seu público – não se prenda ao nome do seu relatório ou resumo executivo. Pense em quem está realmente lendo.

Como tal, você pode considerar diferentes formatos para escrever um resumo executivo. Embora você certamente possa colocá-lo em um arquivo pdf, também pode torná-lo mais digitalizável e digerível com outros formatos. Talvez você crie um gráfico de acompanhamento ou use slides se estiver apresentando para um público pessoalmente. Para facilitar a distribuição, você também pode publicar seu resumo executivo em seu site em algum lugar.

Como escrever um resumo executivo eficaz

Não existe uma abordagem única para escrever um resumo executivo eficaz, porque sempre depende do contexto e para quem você está escrevendo. As informações mais importantes e convincentes mudam dependendo do cenário.

O sumário executivo de uma proposta terá uma leitura muito diferente de um relatório retrospectivo.

O primeiro pode ser mais persuasivo e voltado para o futuro, enquanto o último destacará alguns dos sucessos e vitórias que o público pode esperar ver no relatório seguinte. Ao escrever seu resumo executivo, certifique-se de responder às seguintes perguntas (quantas frases ou parágrafos você dedica a cada um variam de acordo com seu público):

• Quem é a sua marca?
• De que trata o texto a seguir?
• Por que seu público deve se importar?
• Com quais destaques os leitores devem ficar animados?

Em termos de extensão, mantenha seu resumo executivo em um a quatro parágrafos. Novamente, isso é contextual. Um resumo executivo de um plano de negócios será mais detalhado do que o resumo que acompanha um comunicado à imprensa, por exemplo.

A edição é um passo essencial para a elaboração de um resumo executivo. Você pode até considerar contratar um escritor profissional para lidar com isso para você. Se você não tiver tempo ou orçamento para isso, considere enviar seu rascunho do resumo executivo para um membro confiável da equipe. Certifique-se de informá-los sobre o propósito do resumo executivo e quem vai lê-lo.

Você também pode redirecionar e reutilizar seu resumo executivo ou modelo com base no contexto. Escreva um resumo executivo genérico para usar em relatórios anuais, comunicados à imprensa e documentos de integração. Você pode então retrabalhar este resumo executivo para fins mais específicos, como relatórios financeiros ou propostas de novos produtos.

Lembre-se, seu resumo executivo deve preparar o cenário para o que está por vir. O resumo executivo é a primeira impressão para o seu público, então pense no que você quer que seja essa impressão e, em seguida, elabore seu resumo em torno disso.

Exemplos de resumo executivo

Página de relações com investidores da FIGS

A marca de vestuário e estilo de vida de cuidados de saúde FIGS tem o que chama de “visão geral corporativa” para servir como um resumo executivo em sua página de relações com investidores. A visão geral corporativa descreve a marca FIGS e destaca alguns de seus maiores pontos de venda: maior plataforma de vestuário de saúde DTC; forma e função; e acessibilidade.

A FIGS usa esses diferenciais para ilustrar a força de sua comunidade, o que é um sinal positivo para lucratividade e crescimento de longo prazo – duas coisas importantes que os investidores procuram.

Relatório de sustentabilidade Allbirds

A Allbirds também usa um resumo executivo para descrever sua empresa orientada para a missão. A sustentabilidade é uma das principais características da marca Allbirds, e o relatório de sustentabilidade será lido por consumidores e investidores interessados ​​no impacto ambiental da empresa. Para tanto, utiliza o resumo executivo de seu relatório de sustentabilidade de 2020 para destacar as iniciativas ambientalmente conscientes da empresa.

Não só isso, a Allbirds faz uma avaliação sutil de seus concorrentes, observando como a indústria de calçados contribui para os danos ambientais. A Allbirds toma o cuidado de observar que administra sua Corporação B certificada de maneira sustentável, sabendo que o público provavelmente investe nesse tópico.

Comunicado de imprensa Love Your Melon

Love Your Melon tem um resumo executivo genérico e padronizado que usa em comunicados de imprensa como este. Este resumo executivo destina-se a um público mais amplo e provavelmente foi reutilizado para muitas finalidades diferentes.

Aqui, o sumário executivo intitula-se “About Love Your Melon” e descreve a missão da marca no combate ao câncer pediátrico. Love Your Melon também inclui métricas específicas – sempre ideais para fins persuasivos, especialmente porque os números não mentem – divulgando seus 215.000 chapéus de presente para crianças e US$ 8,3 milhões em doações. Além disso, o sumário executivo traz um call to action (CTA) para que os leitores saibam mais sobre a marca nas redes sociais.

Relatório de impacto LSTN

A LSTN Sound Co. é outra marca comprometida com a responsabilidade social corporativa (RSE). Como tal, publica um relatório anual de impacto. Embora não tenha um resumo executivo dedicado, por si só, há seções no início do relatório que preenchem esse papel. O relatório começa com uma descrição sobre a marca e sua missão.

Em seguida, vemos uma única frase apresentando o que poderia ser a declaração de missão da marca.

E, finalmente, há uma carta de apresentação da co-fundadora Bridget Hilton.

Você poderia argumentar que este “resumo executivo” é muito longo, mas é dividido em três seções distintas, cada uma com sua própria página e tratamento visual. Em alguns casos, resumos executivos mais longos funcionam, especialmente quando são combinados com outros elementos da sua marca.

Relatório de impacto do Cotopaxi

A Cotopaxi, outra marca voltada para a RSE, também publica um relatório anual de impacto detalhando as contribuições feitas para objetivos sociais e sustentáveis. O seguinte aparece como um resumo executivo – intitulado “Visão geral” – em seu relatório de 2020:

O resumo é direto e simples, com foco na missão e nos princípios da marca, bem como na pontualidade da pandemia do COVID-19. Ele prepara o cenário para o restante do relatório, mostrando aos leitores que eles aprenderão mais sobre os novos princípios internos da Cotopaxi e como ela está se preparando para apoiar equipes e partes interessadas afetadas pelo COVID-19.

Você está pronto para escrever seu resumo executivo

Seu sumário executivo é mais do que apenas uma introdução a um relatório ou documento. Ele serve como o carretel de destaque que atrai seu público. Escrever um resumo executivo persuasivo sem dúvida exigirá algumas tentativas, mas seguindo os conselhos deste post, você estará no caminho certo.