18 dicas de especialistas para estimular a criatividade na redação técnica

Trabalho de redação técnica continua a crescer ao longo dos anos. Na verdade, é o 4º lugar em Melhores trabalhos criativos e de mídia e espera-se que tenha um aumento vertical adicional em 2022.

Por definição, redação técnica é qualquer forma escrita de redação ou redação de comunicação técnica usada em uma variedade de campos técnicos e ocupacionais, como hardware e software de computador, engenharia, química, aeronáutica, robótica, finanças, eletrônica médica e de consumo e biotecnologia.

Saiba como esses escritores qualificados adicionam criatividade ao escrever artigos técnicos que ajudam os leitores a entender o assunto de forma eficaz.

Christoph Trappe, o projeto de contar histórias autênticas

Qualquer forma de escrita pode usar a criatividade. Encontre uma nova maneira de contar a história E lembre-se de realmente contar uma história. Às vezes, brega pode ser divertido e funcionar até para algumas marcas.

Warren Whitlock, Warren Whitlock. com

Toda escrita deve usar histórias. Principalmente assuntos técnicos. É ciência! Nossos cérebros são programados para armazenar informações como histórias.

Nossas memórias estão conectadas a coisas como quando ouvimos algo, como nos sentimos sobre as coisas e como as coisas funcionam juntas. Teça uma história e sua escrita será apreciada e lembrada.

Mariah Obiedzinski, MedTouch

Técnico não tem que significar seco. Infundir a escrita técnica com linguagem coloquial e reconhecível não apenas torna a peça mais interessante de ler, mas também facilita a digestão dos leitores.

Menos tempo de processamento leva-os ao próximo passo de forma rápida e eficiente.

Lilach Bullock, LilachBullock.com

Pode ser difícil encontrar o equilíbrio certo entre os dois, mas acredito firmemente que injetar algumas das personalidades dos escritores na escrita técnica pode proporcionar uma melhor experiência de leitura.

Você ainda pode ser objetivo e crítico, mesmo que deixe sua personalidade influenciar sua escrita; seja um determinado estilo de escrita, uma referência da cultura pop, um exemplo da vida real, agrega mais valor à sua escrita e faz com que ela se destaque. Dito isto, você também precisa julgar quando está certo mostrar sua própria personalidade de escritor e quando você precisa diminuir o tom.

Nathan Bracy, Revenue River

Independentemente da natureza técnica do seu blog, você precisa entender que está criando conteúdo para as pessoas. Ser criativo na redação técnica é uma ótima maneira de apresentar informações de uma nova maneira, e é muito mais fácil do que você pensa.

Bons escritores serão capazes de compartilhar criativamente informações que fazem parecer que sua escrita não é excessivamente técnica e é fácil de consumir. Isso o torna valioso, que é o objetivo final de qualquer conteúdo.

Nina Mancuso, NinaEMancuso.com

É sempre difícil ser criativo com Redação Técnica porque os clientes devem sempre seguir nossos processos escritos passo a passo para obter os melhores resultados.

No entanto, sempre que edito conteúdo dos desenvolvedores de software, olho para as frases como se fossem um quebra-cabeças de palavras.

Muitas vezes, os desenvolvedores de software têm sua própria linguagem e pode ser difícil traduzir suas palavras em procedimentos que nossos clientes possam entender. Quando essa situação acontece, eu desmonto o parágrafo inteiro e leio cada frase individualmente para que eu possa entender o processo.

Depois de entender, reescrevo o parágrafo para ser o mais claro e conciso possível, excluindo as palavras desnecessárias e reestruturando as frases. Eu gosto de quebra-cabeças, então esse aspecto de edição da Redação Técnica é o mais criativo para mim.

Infelizmente, não faço nada criativo que torne nossos manuais e sistemas de ajuda mais interessantes de ler, porque a maioria das pessoas que usa nossa documentação precisa dela para instalar software ou executar atualizações, e esses são procedimentos específicos. Mas eu uso marcadores coloridos para todas as minhas reuniões e tarefas porque é uma maneira divertida de acompanhar todas as minhas responsabilidades.

Maddy Osman, a blogueira

Há uma história até nos tópicos mais chatos. O truque é cavar fundo o suficiente para encontrá-lo. Não basta consultar apenas uma fonte ou um tipo de conteúdo.

Considere o conteúdo de vídeo, infográficos, entrevistas e muito mais como parte de sua coleta de informações inicial.

Ao escrever e editar sua peça técnica, continue se perguntando “Isso é algo que meu cliente-alvo realmente gostaria de ler?”. Se a resposta for “Não”, uma reescrita deve ser feita até que você encontre ouro.

Zac Johnson, Blogging.org

Se você quer dar vida a um conteúdo chato, é preciso usar recursos visuais, títulos rápidos e separar seu conteúdo. Essa é simplesmente uma das melhores maneiras de transmitir seu ponto de vista, além de tornar mais fácil para o seu público consumir e permanecer engajado.

Com mais pessoas usando dispositivos móveis e focando em recursos visuais nas mídias sociais, é assim que a criação de conteúdo e o marketing precisam ser abordados à medida que a atenção continua a cair.

Srish Agrawal, Srish.com

Ao publicar conteúdo em nosso site ou para ser compartilhado em mídias sociais, gostamos de focar em infográficos e gráficos visuais.

Muitas pessoas pensam que você precisa ter muitos dados internos excelentes para conseguir isso, mas você também pode usar relatórios do setor e simplesmente referenciá-los como a fonte.

Transforme esses dados em um infográfico e veja como ele atrai um público muito maior e recebe mais compartilhamentos sociais no processo.

Sumit Bansal, Trump Excel

Embora o escopo para ser criativo seja limitado na redação técnica, podemos pensar um pouco fora da caixa e melhorar nosso artigo. Antes de escrever um artigo, primeiro decida o objetivo do artigo.

Se for para responder a uma pergunta, é melhor ir direto ao ponto e tentar responder à pergunta o mais rápido possível. Você pode ter mais liberdade criativa ao escrever um artigo para se envolver. Uma das coisas que eu encontrei realmente eficaz é usar uma tendência atual ou chavões em seus artigos.

Em um dos meus artigos, usei os dados da série 'Game Of Thrones' para mostrar aos meus leitores como criar um painel. Eu poderia ter feito isso com qualquer conjunto de dados chato, mas com um pouco de pensamento inovador, consegui criar algo que obteve muitas respostas e engajamento.

Como muitas vezes tenho que explicar conceitos e fórmulas difíceis no Excel para meus leitores, tento usar exemplos práticos para facilitar. Por exemplo, em uma das funções do Excel, tentei explicá-la tomando como exemplo um tabuleiro de xadrez.

James NuttallBen Sherman

Embora os manuais de instruções, white papers e artigos de periódicos não deixem muito espaço para adjetivos, citações ou metáforas, a criatividade muitas vezes pode ser estimulada na abordagem e não na prática real.

Os redatores técnicos precisam ser criativos em sua maneira de pensar; quais são as formas mais digeríveis e eficazes de apresentar as informações que lhes são dadas? Como será mais acessível a todos os níveis de leitores?

Esse processo exige muita experimentação, o que exige um pensador criativo capaz de reunir documentos que possam ser interpretados e compreendidos por todos os níveis de experiência.

Por sua vez, muitas vezes significa que os documentos precisam ser redigidos e reelaborados até que o redator técnico esteja convencido de que os documentos são acessíveis para todos os níveis. Isso muitas vezes pode esticar sua criatividade mais do que tentar escrever o maior romance americano que jamais poderia.

Paul Francis, Grupo BHW

É perfeitamente possível incluir a criatividade na redação técnica. Na verdade, acreditamos que a criatividade é primordial para a construção de um ótimo artigo.

A redação técnica geralmente pode ser densa e difícil para os leitores se você apresentar apenas conteúdo técnico.

Encontrar maneiras criativas de enquadrar seu conteúdo não apenas torna sua escrita mais relacionável, mas também o diferencia da multidão. Aqui estão algumas dicas que encontramos para ajudar a envolver os leitores e aumentar a qualidade da sua escrita:

• Referências: Ao mostrar código de exemplo e amostras, use personagens, filmes ou livros conhecidos para facilitar o acompanhamento. Isso não apenas anima seu artigo, mas também aproveita a cultura e as experiências compartilhadas para transmitir informações de uma maneira diferente que pode tornar os tópicos complexos mais simples de digerir.
• Analogias: Use analogias não técnicas quando possível para aliviar o tom de um exemplo ou seção. Mesmo os escritores técnicos lutam para passar por um artigo inteiro que fala apenas sobre coisas técnicas. Essa prática também ajuda a evitar sujar seu artigo com muitos jargões que podem impedir a compreensão de alguém se não for um especialista em seu campo.
• Construção de histórias : Não há problema em ser engraçado! Também não há problema em construir algum tipo de narrativa para a forma como o conteúdo é apresentado – as pessoas adoram uma boa história e esta é uma chance de adicionar algum personagem ao seu artigo.
• Visuais: Seja um diagrama ou simplesmente uma foto de capa para o seu blog, ter recursos visuais pode quebrar a monotonia de sua escrita (literal e metaforicamente) e dar aos leitores outra maneira de absorver informações contextuais importantes sobre o assunto.

John Lukaszczyk, Majux

Eu escrevo SEO para escritórios de advocacia, então evito linguagem solta ou leve o máximo que posso para manter as coisas sérias – mas às vezes exemplos de conduta/situações são um bom lugar para ser criativo.

A escrita técnica inevitavelmente usa uma linguagem complexa, e às vezes é impossível não dar dor de cabeça aos seus leitores. É importante iluminar sua escrita sempre que puder.

Na maioria das vezes, qualquer tipo de passagem narrativa ou linguagem de conversa pode parecer incrivelmente fora de lugar. No entanto, isso não significa que você deve evitá-lo totalmente.

Às vezes, romper com um tom sério é exatamente o que seus leitores precisam. Especialmente se você estiver escrevendo para um público de tecnologia (eles geralmente são um pouco menos “abafados”) ou escrevendo materiais internos (como manuais ou documentação), adicionar criatividade à sua escrita pode manter seus leitores entretidos e focados.

Contanto que seu chefe/supervisor esteja de acordo com o tom e não prejudique o tom do conteúdo, vá em frente.

Justin May, Doca

Escritores técnicos podem ser absolutamente criativos. Muitas vezes você precisa dele quando escreve documentação para produtos para imaginar como uma pessoa irá interagir com ele pela primeira vez. Mas não há muita criatividade permitida na escrita em si.

Isso não significa que os redatores técnicos não possam usar sua criatividade em outros meios. Assim como muitas coisas na vida, a criatividade é uma habilidade que pode ser praticada e aprimorada.

David Scarola, O Conselho Alternativo

Com base na pesquisa, o vice-presidente da TAB, David Scarola, sugere as seguintes dicas de vendas para empresários B2B:

1. Não venda. Ensinar.

De acordo com a pesquisa da TAB, mais da metade dos compradores B2B acreditam que as informações que recebem dos fornecedores são muito orientadas para as vendas.

Conquiste os clientes fornecendo-lhes os recursos educacionais de que precisam – como seu produto funciona e por que é tão importante para o setor – em vez de se concentrar em fazer uma venda. Ao ensiná-los, em vez de vender para eles, você cria um relacionamento baseado em confiança.

2. Gere avaliações positivas de sua oferta.

Uma das melhores histórias para contar sobre seu produto ou serviço é uma história de sucesso. Com 93% dos empresários recorrendo a avaliações independentes antes de tomar uma decisão de compra, é uma boa ideia trabalhar com clientes preciosos e influenciadores on-line para desenvolver uma presença on-line positiva para seu produto/serviço.

A validação de terceiros pode fazer uma grande diferença ao convencer um empresário a fazer uma compra. Ele remove muitas suposições e riscos potenciais associados à compra. Uma recomendação de um amigo, membro da família, colega ou mesmo influenciador online cria um poderoso
camada de confiança, o que pode até encurtar seu ciclo de vendas.

Tim Brown, Agência Hook

Reconheça que é um marketing de conteúdo lotado, inspire-se no top 3 e dê um novo giro.:

• Conversando por meio de redação técnica com pessoas que escrevem em nosso blog ou nos blogs de nossos clientes – sempre falamos sobre o fato de que o mercado de conteúdo está incrivelmente lotado.
• Para colocar sua cabeça acima da multidão, você precisa dar um novo giro – seja criativo na maneira como você o posiciona e vá direto ao ponto rapidamente, antes de se aprofundar.

Com esta fórmula, e revisando todos os principais itens que atualmente classificam para um determinado tópico e tentando combinar os 3 primeiros em um 'super artigo', você pode romper a 'parede de conteúdo chata'.

Daniel Houseman, Comm-Works

Frequentemente, com a redação técnica, você está discutindo conceitos altamente complexos nos quais as pessoas têm pouco ou nenhum interesse. Em outras palavras, pode secar rapidamente. Os leitores deixarão suas mentes à deriva se não puderem se conectar pessoalmente ao que estão lendo. Portanto, sua escrita precisa ser clara e envolvente para ser bem-sucedida. Isso, no entanto, requer grande criatividade.

Os redatores técnicos geralmente precisam pensar fora da caixa para criar conteúdo atraente. Eles devem usar sua criatividade para tornar conceitos complicados relevantes e fascinantes para seus leitores. Uma maneira de abordar isso é perguntando a si mesmo: “ Como posso tornar isso interessante para mim?” Se você gosta de escrever a peça, é provável que as pessoas gostem de lê-la também.

Outra maneira pela qual os redatores técnicos podem gerar interesse em seu artigo é conectar o tópico a coisas que o público conhece e entende. Colocar conceitos complexos no contexto de situações que o público já experimentou tornará sua escrita mais atraente. A conexão, no entanto, nem sempre é clara. Cabe ao escritor encontrar um contexto criativo que seja ao mesmo tempo relacionável ao leitor e relevante para a escrita. Embora possa ser difícil às vezes, o produto final é muito mais intrigante para o leitor.

Dica bônus: defina seu público e crie uma persona.

Os redatores técnicos têm um determinado público em mente enquanto criam um documento todas as vezes. Seja um superior, um colega ou um cliente, eles percebem que cada leitor terá demandas e expectativas distintas. É por isso que estabelecer seu público-alvo desde o início e considerá-lo em todas as etapas do processo de escrita é fundamental.

Criar uma persona é uma abordagem para ser realmente específico com seu público. Uma persona é uma espécie de pessoa imaginária que representa todas as qualidades do seu leitor perfeito. Você pode garantir que está sempre adaptando sua mensagem às pessoas apropriadas, dedicando tempo para desenvolver sua personalidade completamente.

Ao escrever para um público técnico, é importante lembrar que seu leitor pode não ter o mesmo nível de conhecimento que você. Como resultado, é importante usar uma linguagem clara e concisa que possa ser facilmente compreendida. Além disso, os termos técnicos devem ser definidos de forma clara e inequívoca. Finalmente, as especificações técnicas e outras informações devem ser apresentadas em um formato fácil de seguir. Ao manter essas considerações em mente, você pode garantir que sua redação técnica seja acessível a todos os leitores.

Empacotando

Escrever nunca deve ser uma tarefa árdua. Quanto mais você gosta de escrever, mais você vai fazer isso e melhorar suas habilidades. Lembre-se de seguir as diretrizes e torná-las suas ao trabalhar em seu próximo artigo. Se você permitir que a criatividade e a escrita técnica andem juntas, elas podem trabalhar em conjunto de forma eficaz.