Como anunciar no Facebook: um guia prático de anúncios do Facebook para iniciantes

Imagine uma ferramenta de publicidade que ajudou você a alcançar seus clientes ideais com base no que eles gostam, em seus interesses e em seus comportamentos. Uma ferramenta que economizou tempo e dinheiro otimizando sua entrega de anúncios para levar sua mensagem para aqueles com maior probabilidade de conversão.

É isso que você obtém com a publicidade no Facebook, uma plataforma usada por muitos empreendedores e profissionais de marketing de comércio eletrônico, especialmente aqueles que estão começando e não têm muita experiência em publicidade ou um grande orçamento de publicidade. Qualquer pessoa pode impulsionar o crescimento de seus negócios com anúncios do Facebook, desde que esteja disposto a aprender o básico.

Neste guia para iniciantes, veremos o que torna o Facebook uma plataforma de publicidade tão popular com tantas marcas e orientaremos você passo a passo sobre como configurar uma campanha de anúncios do Facebook para impulsionar as vendas da sua empresa.

Por que usar o Facebook para publicidade?

Com tantas opções, decidir onde gastar seu orçamento de marketing pode ser difícil. O que torna o Facebook particularmente atraente para empresários novos e experientes se resume a três coisas:

1. Direcionar o tráfego de uma base de usuários ativa e engajada

O Facebook é um lugar onde nos conectamos com a família e amigos e, por mais que odeiemos admitir, é muito viciante. O Facebook supostamente tem mais de dois bilhões de usuários mensais ativos, e esses usuários passam mais tempo no Facebook do que em redes sociais concorrentes. Além disso, o Facebook possui o Messenger e o Instagram, dois outros aplicativos móveis populares acessíveis aos anunciantes do Facebook por meio de sua plataforma de publicidade. Isso é muito tráfego ativo e engajado para direcionar para sua página de destino.

2. Segmentação de clientes com base em dados demográficos, interesses e comportamentos

O Facebook foi projetado para compartilhar atualizações e informações pessoais com sua rede, como fotos de férias, novas músicas que você descobriu e status de relacionamento. Todas as curtidas e conexões feitas no Facebook e no Instagram criam perfis de usuário detalhados que os anunciantes podem acessar por meio de anúncios direcionados. Os anunciantes do Facebook podem comparar seus produtos e serviços com uma longa lista de interesses, características e comportamentos dos usuários, resultando em uma maior probabilidade de alcançar seus clientes ideais.

3. Gerando reconhecimento da marca

A maioria das empresas tem uma página de negócios no Facebook e/ou Instagram que eles usam para se conectar com seus fãs e clientes nas mídias sociais. Quando você decide usar anúncios pagos no Facebook e Instagram, você pode optar por eles virem das páginas sociais da sua marca. Isso geralmente resulta em maior exposição da marca e novos seguidores para sua empresa, o que é um dos benefícios da publicidade nas plataformas sociais.

Tipos de anúncios do Facebook

Seu sucesso na publicidade do Facebook depende do seu objetivo e dos tipos de anúncios do Facebook que você usa. Produzir anúncios eficazes e de alto desempenho, no entanto, representa um desafio para muitos iniciantes, porque há muitos tipos diferentes para escolher.

Para ajudar a superar esse obstáculo, descrevemos cinco principais formatos de anúncio do Facebook que você pode usar.

Imagem

Os anúncios de imagem única são o padrão para publicidade no Facebook. Eles são fáceis de fazer, oferecem um formato limpo para você promover sua marca e são um dos formatos de anúncio mais eficazes. Em um estudo do Facebook, uma série de anúncios somente para fotos superou outros formatos de anúncio na geração de tráfego exclusivo.

Os anúncios gráficos são melhores para quando você deseja criar um anúncio rapidamente ou não tem muito orçamento. Você pode criar um anúncio do Facebook diretamente da sua página do Facebook como uma postagem impulsionada ou, se quiser opções de segmentação mais detalhadas, faça um no Facebook Ads Manager.

Vídeo

Os anúncios em vídeo permitem que você exiba seu produto ou marca e capture a atenção dos espectadores no feed. Você pode criar anúncios em vídeo no Facebook Ads Manager ou impulsionar uma postagem que tenha um vídeo da sua página do Facebook. Esses anúncios aparecem no Facebook, Instagram, Audience Network e Messenger.

Você pode usar anúncios em vídeo do Facebook para mostrar recursos exclusivos ou contar a história da sua marca. Vídeos de 15 segundos ou menos podem ajudar a capturar seu público e mantê-lo engajado. Eles também devem ter um call to action (CTA) claro no final, como comprar um produto ou visitar um site.

Carrossel

Os anúncios em carrossel permitem incluir até 10 imagens ou vídeos em um único anúncio, cada um com seu próprio link. As pessoas podem rolar pelo carrossel deslizando para a esquerda ou direita em seus dispositivos ou clicando nas setas direcionais se estiverem usando o cliente de desktop.

Você pode usar anúncios em carrossel para:

• Apresente vários produtos e vincule a diferentes páginas de destino
• Apresente diferentes ângulos de um produto para informar potenciais compradores
• Explicar um processo ou oferecer um tutorial
• Apresente uma imagem grande em vários quadros para criar uma experiência mais imersiva

Coleção

O formato de anúncio de coleção inclui uma experiência instantânea em tela cheia para facilitar a navegação e a compra de seus produtos. Esses anúncios incluem uma imagem de capa ou um vídeo e podem exibir vários produtos abaixo.

Os anúncios de coleção são uma ótima maneira de exibir seu catálogo de produtos, oferecer uma experiência de navegação agradável e ajudar a transformar interesse em vendas. Você pode exibir esses anúncios no Feed de Notícias do Facebook, no feed do Instagram e até no Instagram Stories.

Como anunciar no Facebook, passo a passo

Siga este tutorial de anúncios do Facebook para configurar e lançar seus primeiros anúncios.

1. Configurando seu Gerenciador de Negócios do Facebook
2. Instalando o pixel do Facebook
3. Criando audiências no Facebook
4. Criando uma campanha de anúncios no Facebook
5. Configurando seus primeiros conjuntos de anúncios
6. Escolhendo seu criativo
7. Otimizando suas campanhas no Facebook

Passo 1: Configurando seu Gerenciador de Negócios do Facebook

Muitas das pessoas que desistem de seus esforços de publicidade no Facebook o fazem porque configuram sua conta incorretamente ou ficam tão sobrecarregadas com as inúmeras opções de anúncios do Facebook que nunca chegam ao ponto de realmente executar uma campanha.

Portanto, para começar com o pé direito, primeiro você deve garantir que configurou sua conta do Gerenciador de Negócios corretamente.

O Gerenciador de Negócios é a seção do Facebook que abriga sua conta de anúncios do Facebook, páginas comerciais e outras ferramentas necessárias para veicular seus anúncios.

Para criar sua conta do Facebook Business Manager, acesse business.facebook.com e clique em Criar conta.

O Facebook solicitará seu nome comercial, sua página comercial do Facebook (crie uma primeiro se você não tiver uma), seu nome e seu endereço de e-mail.

Em seguida, você precisará criar ou adicionar uma conta de publicidade existente. Isso pode ser feito escolhendo Configurações de Negócios no menu Gerenciador de Negócios e clicando em Mais Ferramentas e Configurações de Conta de Anúncios.

Você será direcionado para uma nova janela e terá a opção de adicionar uma conta de anúncios existente, solicitar acesso a uma conta de anúncios ou criar uma nova conta de anúncios. Se você nunca anunciou no Facebook antes, clique em Criar uma nova conta de anúncio e siga as instruções.

Agora que você configurou o Gerenciador de Negócios e o conectou à sua página comercial e conta de anúncios do Facebook, sua tela inicial deve ficar assim:

Este é o seu hub de publicidade, onde você pode navegar para todas as diferentes áreas do seu negócio no Facebook.

Etapa 2: instalando o pixel do Facebook

Uma das frustrações mais comuns entre os novos anunciantes do Facebook é entender se seus anúncios realmente funcionaram ou não. É possível impulsionar uma postagem ou até mesmo configurar uma campanha publicitária no Gerenciador de Anúncios, mas sem instalar o pixel do Facebook você não saberá se um anúncio gerou alguma venda em seu site.

O pixel do Facebook é o ponto de conexão entre seus anúncios do Facebook e seu site. O pixel é um código de rastreamento que você precisa criar na sua conta do Gerenciador de Negócios e adicionar ao seu site antes de começar a pagar pelos anúncios. Ele mostra todas as ações realizadas pelos visitantes que chegam ao seu site por meio de seus anúncios do Facebook. Essencialmente, o pixel do Facebook informa não apenas se seus anúncios geraram resultados, mas de quais públicos específicos e peças criativas essas conversões vieram.

Configurando seu pixel do Facebook na Shopify

Configurar o pixel do Facebook em seu site é mais fácil do que parece e raramente requer pesquisa no código.

Se você estiver usando Shopify, configurar seu pixel do Facebook é tão fácil quanto copiar seu ID de pixel (um número de 16 dígitos) da sua conta do Gerenciador de Negócios e colá-lo no campo ID de pixel do Facebook, localizado em Loja Online na seção de preferências da sua loja Shopify.

Você deve começar a ver a atividade do seu site algumas horas depois de adicionar seu ID de pixel à sua loja da Shopify. Estatísticas como visitantes, adição a carrinhos e compras são registradas em sua conta do Gerenciador de Negócios em Pixels.

Etapa 3: criar públicos no Facebook

Segmentar as pessoas certas com seus anúncios é uma das chaves para ter sucesso com a publicidade no Facebook. O Facebook tem bilhões de usuários em todo o mundo, portanto, encontrar aqueles com maior probabilidade de se interessar por sua marca ou produto requer o uso do recurso de audiências do Facebook.

Públicos-alvo é uma seção do Gerenciador de Negócios onde você pode criar listas de pessoas para segmentar com seus anúncios. Existem vários recursos diferentes disponíveis na seção de públicos-alvo para ajudá-lo a definir essas listas, mas elas podem ser divididas em duas grandes categorias: retargeting e prospecção.

Retargeting: convertendo públicos-alvo calorosos

Alguém que visitou seu site, adicionou algo ao carrinho ou seguiu você no Instagram é mais provável que considere comprar algo de você – eles podem precisar de um pouco de incentivo.

Se você já navegou no site de uma marca e se viu alvo de seus anúncios toda vez que abriu o Facebook ou o Instagram, isso é chamado de “retargeting” e é uma das formas mais eficazes de publicidade no Facebook.

Você pode criar públicos de redirecionamento do Facebook usando o recurso Públicos Personalizados, localizado na seção Públicos do Gerenciador de Negócios. Os Públicos Personalizados oferecem a opção de acessar todos os dados capturados pelo seu pixel do Facebook e páginas comerciais.

Ao criar um Público Personalizado, você recebe uma lista de diferentes fontes para usar. As três principais fontes que as empresas de comércio eletrônico desejarão usar são o arquivo do cliente, o tráfego do site e o engajamento.

1. Arquivo do cliente

O arquivo do cliente permite que você carregue uma lista de endereços de e-mail, números de telefone e qualquer outra informação de contato que você coletou de clientes ou leads. O Facebook faz a correspondência dessas informações com seus próprios usuários para que você possa segmentá-los diretamente com seus anúncios. Criar um público usando um arquivo de cliente é ótimo para reengajar clientes antigos com novos produtos ou alcançar assinantes de e-mail que ainda não fizeram uma compra.

2. Tráfego do site

O tráfego do site permite que você crie uma lista de retargeting para alcançar os visitantes do seu site. Aqui, você pode criar listas de vários tamanhos com base nas ações realizadas ou nas páginas visitadas em seu site. Listas de retargeting comuns que geralmente convertem bem incluem aqueles que visitaram seu site nos últimos 30 dias ou adicionaram algo ao carrinho nos últimos sete.

Saiba mais: Como direcionar o tráfego para seu site

3. Engajamento

Se você tem uma página ativa no Facebook ou Instagram para sua empresa ou está experimentando anúncios que estão gerando engajamento (ou seja, curtidas, comentários e compartilhamentos da página), convém redirecionar esses engajados também. Selecionar Engajamento nas opções de Públicos Personalizados leva você a outra lista de vários tipos de engajamento de postagem que você pode redirecionar. Se você tem um vídeo coletando muitas visualizações ou um evento que teve um grande número de participantes, redirecionar diferentes grupos de participantes é uma maneira eficaz de trazer clientes em potencial que possam estar interessados ​​em fazer uma compra para seu site.

Prospecção: encontrar novos clientes

Encontrar novos clientes é uma maneira ainda melhor de escalar seus negócios usando anúncios do Facebook do que redirecionar clientes anteriores e converter navegadores de sites.

A procura de novos clientes geralmente é chamada de “prospecção” e envolve publicidade para aqueles que não compraram de você ou interagiram com sua empresa on-line. Para pequenas e médias empresas, isso abrange a maioria dos bilhões de usuários ativos do Facebook, e decidir como começar a restringir essa lista pode ser difícil.

O Facebook criou duas ferramentas úteis que ajudam as empresas a encontrar os melhores novos clientes em potencial:

1. Públicos Semelhantes

Uma maneira de o Facebook encontrar bons clientes em potencial para sua empresa é usando uma lista de clientes ou leads que você já coletou. Os Públicos Semelhantes usam os dados de seus Públicos Personalizados para criar um novo público repleto de usuários do Facebook que compartilham semelhanças com seus clientes existentes.

Públicos Semelhantes podem ser criados usando qualquer um dos seus Públicos Personalizados e variam em tamanho e semelhança de 1% a 10% da população de um país selecionado. Um Público Semelhante de 1% contém pessoas que mais se assemelham à origem do Público Personalizado e, portanto, são um primeiro alvo fácil para suas campanhas de prospecção.

À medida que você expande sua segmentação e aumenta seu orçamento, mudar para um Público Semelhante de 3%, 5% e, eventualmente, 10% pode fornecer mais escala e ainda estar vinculado a um perfil de usuário que corresponda ao seu cliente.

2. Interesses, comportamentos e dados demográficos

Se você não tiver uma lista de clientes anteriores ou visitantes do site para criar um Público Semelhante, poderá usar os interesses, comportamentos e dados demográficos do Facebook para criar públicos de prospecção usando a opção de públicos salvos.

Aqui está um detalhamento de cada categoria, com exemplos de subgrupos dentro de cada uma:

• Os interesses estão relacionados a páginas e conteúdos com os quais os usuários do Facebook interagiram (por exemplo, K-pop, mergulho, exercícios).
• Comportamentos são ações realizadas por usuários que foram registradas pelo Facebook (por exemplo, comemorar um aniversário, mudar de cidade, ter um bebê).
• Os dados demográficos incluem informações de perfil do usuário (por exemplo, novas mães, engenheiros, graduados da faculdade).

Provavelmente, há vários públicos que você deseja testar de todas as opções disponíveis em interesses, comportamentos e dados demográficos. A ferramenta Audience Insights pode ajudá-lo a restringir essas opções e identificar categorias para teste.

As informações coletadas no Audience Insights podem ser usadas para identificar novos interesses para experimentos de segmentação, bem como canais e locais que podem funcionar para o grupo demográfico escolhido.

Como o interesse, o comportamento e os públicos-alvo demográficos geralmente são bastante amplos e consistem de centenas de milhares a milhões de usuários, é uma boa prática testá-los individualmente para descobrir qual deles funciona melhor. Depois de restringir os públicos que convertem por meio de seus anúncios, você pode começar a experimentar camadas de público adicionais para ampliar suas campanhas de prospecção.

Etapa 4: criar uma campanha de anúncios do Facebook

Os anúncios que você vê em nosso feed do Facebook – aquelas imagens, vídeos e carrosséis acompanhados pela palavra “Patrocinado” – na verdade fazem parte de uma configuração maior criada pelos anunciantes, chamada de campanha.

A primeira etapa na criação de seus anúncios é criar uma campanha para eles viverem. A estrutura de uma campanha e seus anúncios correspondentes no Facebook são assim:

Dentro de cada campanha há um conjunto de anúncios. É aqui que você escolhe seu público, orçamento e segmentação, bem como os anúncios que os usuários verão. Uma única campanha pode conter vários conjuntos de anúncios, permitindo que você teste vários públicos-alvo e anúncios individuais uns contra os outros para descobrir qual de cada um tem o melhor desempenho para que você possa se concentrar neles.

Escolhendo um objetivo para sua campanha

Para começar a criar sua primeira campanha, acesse o Ad Manager em sua conta do Business Manager e clique no botão Criar. A partir daí, você será solicitado a selecionar um objetivo.

Existem três categorias de objetivos nos anúncios do Facebook: reconhecimento, consideração e conversão.

Em cada categoria há uma pequena lista de opções mais detalhadas, como tráfego, visualizações de vídeo e vendas do catálogo de produtos. Você deve considerar qual é seu objetivo como empresa e o que deseja alcançar com seus anúncios do Facebook e deixar as respostas orientarem sua decisão.

Veja alguns exemplos de como diferentes metas afetarão os objetivos de campanha que você definiu:

• Se você deseja aumentar as vendas em seu site, defina seu objetivo como Conversões.
• Se você estiver com problemas para fazer vendas on-line, talvez queira escolher Adicionar ao carrinho (que normalmente custa menos que Conversões).
• Se você ainda não está vendendo um produto, mas deseja gerar buzz ou reconhecimento, o objetivo Brand Awareness é uma boa maneira de obter impressões de baixo custo.
• Se você estiver com problemas para direcionar tráfego para seu site, escolher Tráfego como objetivo pode ajudar a criar uma lista de retargeting para outra campanha.
• Se você quiser mais curtidas, comentários e compartilhamentos em uma postagem para criar prova social, defina seu objetivo como Engajamento.

Não importa qual objetivo você escolha, o Facebook sempre cobrará por impressões – o número de pessoas para as quais seu anúncio é veiculado. É importante comunicar ao Facebook qual é o seu objetivo para que seus anúncios sejam otimizados para atingir seu objetivo. Se você escolher Tráfego, mas estiver realmente procurando compras no site, não terá a garantia de atingir sua meta porque ela não foi escolhida como seu objetivo no nível da campanha.

Antes de passar para os conjuntos de anúncios, você também precisará nomear sua campanha, uma consideração importante que é fácil de ignorar.

Criar uma convenção de nomenclatura para suas campanhas, conjuntos de anúncios e anúncios ajuda a manter sua conta organizada. Convenções de nomenclatura são um sistema que você cria para ajudá-lo a identificar rapidamente seu objetivo, quem você está segmentando e onde sua campanha se encaixa em sua estratégia geral. Os nomes de sua campanha também podem identificar qual público do Facebook (por exemplo, prospecção ou lookalike) a campanha está segmentando e outras informações importantes: Prospecção - Conversões - 24.03.19 .

Como você escolhe suas convenções de nomenclatura é com você. O mais importante é que você seja consistente para que sua conta permaneça organizada e fácil de navegar para você ou outros membros de sua organização.

Etapa 5: configurar seus primeiros conjuntos de anúncios

Depois de escolher o objetivo da sua campanha, o Facebook direciona você para o nível do conjunto de anúncios, onde você terá a oportunidade de escolher:

1. Qual público você deseja segmentar
2. O orçamento que você quer gastar
3. A colocação de seus anúncios na rede de produtos do Facebook.

Você pode ser solicitado a fornecer mais informações sobre o tipo de evento para o qual deseja que o Facebook otimize, dependendo do que você escolheu como seu objetivo. Por exemplo, se você escolheu Conversão, esperando obter mais vendas em seu website, precisará escolher o tipo de evento de conversão que deseja, na seção de conjunto de anúncios:

Observação: o Facebook só pode otimizar para eventos de conversão vistos em seu site. Se você não recebeu nenhuma compra ou adicionou aos carrinhos, a opção de otimizar para esses eventos pode não estar disponível para você. Nesse caso, você pode escolher Tráfego e tentar desbloquear a opção de otimizar para compras no futuro.

Definindo seu orçamento e cronograma

A próxima etapa nos conjuntos de anúncios é inserir seu orçamento e escolher se você deseja que seja um orçamento diário ou um orçamento vitalício. Decidir quanto gastar depende de vários fatores:

• Quanto dinheiro você orçou para marketing: você só pode gastar o que pode pagar.
• O custo do seu produto: itens de custo mais alto geralmente exigem um gasto com anúncios mais alto.
• O objetivo para o qual você está otimizando: objetivos focados em vendas, como compras, geralmente custam mais do que objetivos focados em reconhecimento, como engajamentos e cliques.
• Seu custo médio de aquisição de clientes: se você já experimentou publicidade paga em outras plataformas e tem um custo de aquisição de clientes, deve aplicá-lo aqui.

Você sempre quer ter certeza de que está dando aos anúncios do Facebook uma chance justa, alocando orçamento suficiente para atingir seu objetivo. Depois que seus anúncios são publicados, você precisa dar tempo (e orçamento) para a “fase de aprendizado” do Facebook – o período em que seu algoritmo examina seus dados. Você pode usar a otimização de orçamento de campanha (CBO) do Facebook para gerenciar automaticamente seu orçamento de campanha em conjuntos de anúncios para obter os melhores resultados.

Público

Dentro dos conjuntos de anúncios, você terá a opção de selecionar e refinar uma lista de prospecção ou retargeting que você criou na seção Audiência. Escolher locais, sexos, idades e idiomas pode ajudar a restringir ainda mais seu público e fornecer mais variações para testar em diferentes conjuntos de anúncios.

Mais abaixo na página, há a opção de adicionar segmentação detalhada por meio de comportamentos, interesses ou dados demográficos do Facebook. Aqui, você pode optar por usar essas categorias para criar um novo público para se sobrepor aos seus públicos existentes ou simplesmente manter um Público Personalizado ou Semelhante que você selecionou acima.

No nível do conjunto de anúncios, você também pode segmentar pessoas com base em Conexões tocando em listas de pessoas que gostam de sua página comercial, aplicativo ou eventos, bem como seus amigos. Se você tem um grande número de pessoas que se enquadram nessas categorias, a segmentação baseada em conexões pode colocar seu anúncio na frente de um grande público em potencial.

Canais de anúncios

Por fim, os conjuntos de anúncios permitem que você selecione onde deseja que seu anúncio seja exibido. Como mencionado acima, o Facebook possui outros aplicativos populares, dando-lhe a capacidade de colocar anúncios fora de seu próprio feed de notícias. Se você estiver interessado em alcançar apenas usuários do Instagram, por exemplo, os conjuntos de anúncios permitem excluir todos os outros canais.

O Facebook recomenda selecionar posicionamentos automatizados para seu conjunto de anúncios. Essa opção permite que o Facebook otimize para o objetivo da sua campanha usando todos os canais disponíveis para produzir os melhores resultados.

Etapa 6: escolher seu criativo (seu anúncio)

A etapa final na criação do seu anúncio no Facebook é criar o criativo – o próprio anúncio.

A publicidade no Facebook é bem diferente da publicidade tradicional e tem seu próprio conjunto de práticas recomendadas para criativos de anúncios do Facebook que realmente convertem.

Ao criar um anúncio, você terá a opção de selecionar a página comercial do Facebook e/ou a conta do Instagram que apresentará seus anúncios. Esse benefício secundário é uma ótima oportunidade para aumentar o reconhecimento da marca e os seguidores nas mídias sociais, mesmo que não seja o objetivo geral da campanha.

Redirecionamento com anúncios de produtos dinâmicos

Um dos formatos de anúncio do Facebook mais comuns no comércio eletrônico é o anúncio de produto dinâmico. Se você já navegou em uma loja on-line e foi redirecionado com os produtos exatos que visualizou, viu um anúncio de produto dinâmico em ação. Esses anúncios emparelham seus dados de pixel do Facebook e seu catálogo de produtos do Facebook, para que os visitantes do seu site vejam os produtos que eles visualizaram ou adicionaram ao carrinho.

O catálogo de produtos do Facebook é outra conexão entre o site da sua empresa e sua conta de anúncios que pode ser configurada no Gerenciador de Negócios, no menu Ativos. Você pode criar um catálogo por meio do seu pixel do Facebook ou, se estiver usando o Shopify, pode adicionar o canal de vendas do Facebook e sincronizar produtos perfeitamente com sua conta de anúncios.

Depois que seu catálogo for criado e você estiver pronto para criar um anúncio de produto dinâmico, retorne ao Ad Manager e crie uma nova campanha com o objetivo Vendas do catálogo de produtos. Isso permitirá que você selecione seu catálogo de produtos no nível do conjunto de anúncios, além de personalizar para quem deseja exibir produtos relevantes.

Além de redirecionar compradores anteriores ou navegadores de sites, você também pode usar anúncios de produtos dinâmicos para prospecção. Se você escolher essa opção, o Facebook mostrará produtos em sua loja que acredita serem relevantes para novos clientes em potencial, com base em seus dados de perfil, mesmo que eles não tenham visitado seu site antes.

Passo 7: Otimizando suas campanhas do Facebook

Configurar uma campanha no Facebook é um primeiro passo importante, mas aprender a monitorar seu desempenho e otimizá-la ao longo do tempo é necessário se você quiser ter sucesso na plataforma. Normalmente, você deseja verificar seus anúncios do Facebook pelo menos uma vez por dia (ainda com mais frequência à medida que aumenta seus gastos).

Pode ser tentador fazer alterações em sua segmentação ou desativar um anúncio se você não vir compras após um dia, mas é importante ser paciente.

Os anúncios do Facebook precisam de tempo para serem otimizados para que o algoritmo possa saber quem está mais interessado no que você está vendendo. Se você não tiver certeza se deve desativar seu anúncio, tente esperar até que ele receba pelo menos 1.000 impressões antes de investir mais ou desligá-lo para testar algo novo.

Criando um funil

A prospecção e o remarketing são públicos importantes para segmentar, mas geralmente funcionam melhor quando feitos juntos para criar um “funil”.

Um funil é uma estratégia de marketing baseada no simples fato de que a grande maioria das pessoas para quem você comercializa não está pronta para comprar naquele momento. Uma abordagem de marketing baseada em funil se concentra em personalizar sua publicidade de acordo com a intenção de compra do público e a familiaridade com sua marca e seus produtos.

A criação de um funil no Facebook pode ser feita segmentando um público frio de clientes em potencial, como um Público Semelhante ou um público baseado em comportamento em uma campanha, e redirecionando aqueles que visitam seu site em outra campanha. À medida que você dimensiona seu orçamento de publicidade, seu funil pode se tornar mais complexo, com várias campanhas que segmentam clientes em diferentes pontos do funil:

O exemplo acima mostra como uma campanha pode ser usada para gerar reconhecimento e tráfego de um público maior no topo do seu funil e campanhas subsequentes podem reengajar ou redirecionar esse tráfego para trazê-los de volta à compra.

Se a prospecção usando o objetivo de conversões de compra não estiver gerando vendas para sua empresa, escolher um objetivo de funil mais barato e mais alto, como tráfego ou adicionar a carrinhos, pode criar uma lista de clientes em potencial para redirecionar com uma segunda campanha. Isso criará efetivamente um funil com seus anúncios do Facebook, onde você pode atender a cada público-alvo diferentes tipos de criativos que trazem os clientes em potencial de volta ao seu site para concluir uma compra.

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Especificações de anúncios do Facebook

Há muito o que ter em mente ao executar uma estratégia de publicidade bem-sucedida no Facebook, sendo uma delas as especificações de anúncios do Facebook.

Ao criar os melhores anúncios do Facebook para sua empresa, você deve ficar dentro das contagens de caracteres recomendadas, tamanhos de imagem e objetivos de campanha de visualização.

Anúncios gráficos

Projeto

• Tipo de arquivo: JPG ou PNG
• Proporção: 1,91:1 a 1:1
• Resolução: pelo menos 1080 x 1080 pixels

Texto

• Texto principal: 125 caracteres
• Título: 40 caracteres
• Descrição: 30 caracteres

Técnico

• Tamanho máximo do arquivo: 30 MB
• Largura mínima: 600 pixels
• Altura mínima: 600 pixels

Objetivos da campanha

Todos, exceto visualizações de vídeo

Anúncios em vídeo

Projeto

• Tipo de arquivo: MP4, MOV ou GIF
• Proporção: 4:5
• Configurações de vídeo: compressão H.264, pixels quadrados, taxa de quadros fixa, varredura progressiva e compressão de áudio AAC estéreo a 128 kbps+
• Resolução: pelo menos 1080 x 1080 pixels
• Legendas de vídeo: opcionais, mas recomendados
• Som de vídeo: opcional, mas recomendado

Texto

• Texto principal: 125 caracteres
• Título: 40 caracteres
• Descrição: 30 caracteres

Técnico

• Duração do vídeo: 1 segundo a 241 minutos
• Tamanho máximo do arquivo: 4 GB
• Largura mínima: 120 pixels
• Altura mínima: 120 pixels

Objetivos da campanha

Todos os objetivos além das vendas por catálogo

Anúncios de carrossel

Projeto

• Tipo de arquivo de imagem: JPG ou PNG
• Tipo de arquivo de vídeo: MP4, MOV ou GIF
• Proporção: 1:1
• Resolução: pelo menos 1080 x 1080 pixels

Texto

• Texto principal: 125 caracteres
• Título: 40 caracteres
• Descrição: 20 caracteres

Técnico

• Número de cartões de carrossel: 2 a 10
• Tamanho máximo do arquivo da imagem: 30 MB
• Tamanho máximo do arquivo de vídeo: 4 GB
• Duração do vídeo: 1 segundo a 240 minutos

Objetivos da campanha

Tráfego, conversões, vendas por catálogo, tráfego na loja

Anúncios de coleção

Projeto

• Tipo de arquivo de imagem: JPG ou PNG
• Tipo de arquivo de vídeo MP4, MOV ou GIF
• Proporção: 1:1
• Resolução: pelo menos 1080 x 1080 pixels

Texto

• Texto principal: 125 caracteres
• Título: 40 caracteres

Técnico

• Experiência Instantânea: Obrigatório
• Tamanho máximo do arquivo da imagem: 30 MB
• Tamanho máximo do arquivo de vídeo: 4 GB

Objetivos da campanha

Tráfego, conversões, vendas por catálogo, tráfego na loja

Dicas e recomendações para anúncios bem-sucedidos no Facebook

Aqui estão algumas dicas e recomendações que podem ajudar você a criar anúncios que convertem, alcançam mais clientes e obtêm melhores resultados com sua estratégia de publicidade do Facebook.

• Procure inspiração na Biblioteca de Anúncios do Facebook. Não sabe por onde começar com a criatividade? Quer ver o que sua concorrência está fazendo? A Biblioteca de Anúncios do Facebook abriga uma coleção abrangente de anúncios atualmente em execução no Facebook. Você pode pesquisar por nome de marca para encontrar os anúncios atuais que estão sendo veiculados e ver como eles promovem seus produtos. Em seguida, use essas informações para inspirar seus próprios anúncios.  

• Seja autêntico. Considere o tom de voz da sua marca. Você é engraçado? Inteligente? Corporativo? Quanto mais autênticos forem seus anúncios, mais provável será que as pessoas interajam com eles e saibam mais sobre sua marca, produto ou serviço.

• Mostre imagens de pessoas usando seu produto. Quando as pessoas estão percorrendo seus feeds, estão vendo fotos e vídeos de amigos e familiares. Se você quiser que eles se interessem pelo seu anúncio, use um criativo que mostre as pessoas se beneficiando do seu produto, assim como elas veem no dia a dia de sua rede. Se você quiser incluir fotos ou vídeos independentes de seu produto, use anúncios em carrossel para dar às pessoas a opção de escolher o que querem ver.

• Escolha seus objetivos de campanha primeiro para criar recursos criativos melhores. Antes de criar sua primeira campanha, identifique as métricas mais importantes para sua empresa, seja para aumentar as vendas ou o reconhecimento da marca. Para criar campanhas publicitárias fortes, você deve certificar-se de que os elementos de sua campanha – do criativo à segmentação por público e tipo de lance – estejam vinculados ao seu objetivo principal.

• Combine tipos de anúncio para criar anúncios de maior impacto. Os vídeos são ótimos para contar a história da sua marca, enquanto as imagens podem ajudar a mostrar diferentes benefícios do seu produto. Use uma combinação de diferentes formatos de anúncio para testar qual ressoa mais com seu público e, em seguida, invista mais dinheiro no que está funcionando.

• Exiba anúncios em todos os canais. O Gerenciador de Anúncios do Facebook permite que você execute anúncios no Facebook, Instagram e Audience Network em qualquer orçamento. Você também pode exibir anúncios em dispositivos específicos para segmentar pessoas com base nos dispositivos que elas preferem usar. Não se limite a uma única plataforma. Aproveite os vários produtos do Facebook usando o recurso Todos os canais em seus conjuntos de anúncios para que seus anúncios sejam exibidos dinamicamente onde seus clientes provavelmente passarão mais tempo.

• Considere a possibilidade de veicular anúncios click-to-Messenger. Você sabia que quando alguém clica em um anúncio do Facebook, pode abrir um bate-papo no Messenger com sua empresa? Você pode executar anúncios do Facebook com o posicionamento do Messenger e criar automações para responder às perguntas dos clientes, simplificar o processo de compra e incentivar uma venda.

Comece a usar os anúncios do Facebook para expandir seus negócios

A plataforma de publicidade do Facebook foi projetada para ser fácil de usar para aqueles com pouca ou nenhuma experiência com marketing digital, tornando-a ainda mais atraente para empreendedores iniciantes que não querem pagar uma agência para veicular seus anúncios.

If you take the time to learn the basics of Facebook advertising, set up your account correctly, and launch a campaign, Facebook ads can continue to fuel your business as it grows.

Ilustração de Eugenia Mello