Um guia de anúncios do Facebook: o tutorial para iniciantes em otimização e preços

“Quem usa o Facebook, afinal?” Ah, apenas 60 milhões de empresas ativas, 2,2 bilhões de pessoas e 90% dos profissionais de marketing. Portanto, se você está fazendo esta pergunta, precisa de uma atualização - e este guia de anúncios do Facebook pode ajudar.

A publicidade no Facebook está crescendo em popularidade e eficácia, e os profissionais de marketing devem usar esse conhecimento a seu favor. Alcançar seu público-alvo às vezes pode ser difícil, mas com a ajuda de nosso guia para iniciantes de anúncios do Facebook, você estará um passo mais perto de atingir esses KPIs trimestrais.

Por que os profissionais de marketing escolhem os anúncios do Facebook?

Mesmo que você possa estar ouvindo que as pessoas estão abandonando o Facebook e que a plataforma está se tornando obsoleta, essas afirmações simplesmente não são verdadeiras.

E estamos aqui para provar isso.

Há uma razão pela qual os profissionais de marketing usam o Facebook, e olhando para o crescimento do Facebook em termos de receita total, esses números estão crescendo rapidamente. O Facebook ultrapassou os sete bilhões de dólares em crescimento ano a ano. Quando se trata de usuários ativos mensais, o Facebook tem atualmente 2,2 bilhões, e esse número continua crescendo - são 500.000 novas contas adicionadas todos os dias.

Então, por que os profissionais de marketing escolhem a publicidade no Facebook?

Bem, a resposta é simples - o Facebook é a plataforma de mídia social mais barata para publicidade, às vezes sete vezes mais barata que o Twitter e definitivamente mais barata que o Google AdWords.

Há também o fato de que, quando comparado a outras plataformas de publicidade, o Facebook usa a colocação de anúncios nativos que cria uma experiência de usuário mais integrada.

Aqui estão ainda mais razões pelas quais você deve escolher o Facebook para colocar anúncios:

• Opções de segmentação superiores que permitem escolher idade, sexo, ocupação, localização, interesses, comportamentos, eventos e muito mais.
• O Facebook comprou o Instagram, para que você possa veicular anúncios em ambas as plataformas com uma única campanha
• Exiba seus anúncios no horário exato - o dia todo, em determinados horários ou apenas em determinados dias da semana
• Escolha seu orçamento por dia ou uma taxa para toda a campanha
• O Facebook não precisa gastar todo o seu orçamento. Dependendo das configurações de anúncio que você escolher, o Facebook veiculará o anúncio para as pessoas que você segmentou e gastará apenas a quantia necessária para atingi-las, o que pode estar bem abaixo do seu orçamento, mas certamente não acima dele.
• Se o Facebook achar que seu anúncio está bem definido e bem direcionado, você pode até obter um CPC menor

Neste guia definitivo de anúncios do Facebook, vamos ensiná-lo a configurar sua primeira campanha. Mostraremos como definir metas claras, escolher as opções de anúncio certas e definir sua campanha para atingir seu público-alvo da maneira mais otimizada.

Como iniciar sua primeira campanha de anúncios no Facebook

Lançar uma campanha no Facebook e criar seu primeiro anúncio no Facebook pode ser feito por meio do Gerenciador de anúncios. Se você já usou anúncios do Facebook no passado, deve se lembrar de duas ferramentas separadas para gerenciar anúncios, mas a plataforma condensou essas ferramentas em uma. Para um começo mais fácil, você sempre pode ir para uma das ferramentas do Facebook disponíveis na internet.

Defina suas metas de campanha

• Conscientização da marca
• Alcançar
• Tráfego
• Noivado
• Instalações de aplicativos
• Exibições de vídeo
• Geração de leads
• Mensagens
• Conversões
• Vendas de Catálogo
• Visitas à loja

Dependendo do que você deseja alcançar com sua campanha, você precisará escolher uma das opções acima. Certifique-se de que está alinhado com seus objetivos - por exemplo, se você deseja que as pessoas se inscrevam em seu boletim informativo por e-mail, escolha a meta de geração de leads, se deseja entrar em contato com as pessoas que gostaram de sua página, você pode promover um mensagem direta.

Contanto que você entenda os objetivos de sua marca para esta campanha, essa opção será fácil de concluir e promover.

Outra opção adorável do Facebook é o teste de divisão. Não tem certeza de qual opção é melhor para o seu anúncio? Faça um teste de divisão (semelhante ao teste A / B) e você pode se surpreender com os resultados - pode custar menos para obter os mesmos resultados.

Defina o seu público

Este é um dos principais fatores para determinar o sucesso de sua campanha. E faz sentido - se você atingir as pessoas erradas que não estão interessadas em seu produto, você não poderá obter conversões.

Ou, pior ainda, se você gastar muito dinheiro no reconhecimento da marca, de que adianta se sua marca for reconhecida por pessoas que não são seu público-alvo e nunca se engajarão? A beleza do Facebook está em suas intrincadas opções de segmentação e na capacidade de alcançar as pessoas que provavelmente estarão interessadas no anúncio.

Mas antes mesmo de escolher as opções de segmentação, você precisa primeiro definir seu público.

Quem são eles?

Crie várias buyer personas. Determine a probabilidade e o interesse deles em sua marca - eles pertencem a um público caloroso (pessoas que estão prontas para comprar, que expressaram interesse online em seu produto) ou a um público frio (pessoas que não sabem sobre você, seu produto e provavelmente não fará uma compra)?

Se você não tem certeza de quem já está alcançando, o Facebook pode ajudar. Faça o necessário para entender seu público usando a ferramenta proprietária do Facebook - Audience Insight - para aprender mais sobre seu público ideal.

Decida sobre uma opção de segmentação no Facebook

Então, o que você pode segmentar com o Facebook? Já mencionamos as opções de segmentação intrincadas do Facebook - então aqui estão:

• Localização - direcione os usuários com base em sua localização.
• Idade - segmentar grupos de idade específicos.
• Sexo - escolha o sexo para o qual deseja anunciar.
• Relacionamento - escolha entre casados, solteiros, noivos, divórcios, etc.
• Idioma - direcione as pessoas com base no idioma que usam no Facebook.
• Educação - divulgue para pessoas que possuem um determinado nível de escolaridade, como pós-graduação, faculdade, mestrado ou doutorado.
• Finanças - escolha as pessoas por seu patrimônio líquido e renda.
• Casa - segmente os usuários do Facebook que estão alugando uma propriedade ou que compraram uma casa.
• Emprego - anuncie para pessoas com determinadas funções ou que trabalhem para uma determinada organização.
• Etnia
• Geração - almeje a geração Y, geração Y, Z, baby boomers e o resto.
• Paternidade - o nicho parental, predominantemente materno, é uma opção de segmentação separada. porque esse é o nicho mais segmentado do Facebook.
• Política - mostre anúncios para pessoas com certas preferências políticas.
• Eventos de vida - direcione as pessoas com base em eventos de vida que acontecem em suas vidas - filhos nascendo, casamentos, aniversários, donos de animais de estimação pela primeira vez e o resto.
• Entretenimento - veicula anúncios sobre programas de TV, filmes, quadrinhos, música ou livros que os usuários do Facebook estão seguindo.
• Interesses - segmente certas atividades que as pessoas gostam ou páginas de que gostam.
• Bem-estar - anuncie para frequentadores de academia, entusiastas do fitness, iogues, pessoas que praticam meditação, corrida, dança ou qualquer outra atividade de bem-estar.
• Hobbies - escolha pessoas que gostam de determinados hobbies, como artes, artesanato, faça você mesmo, cosplay, viagens e muito mais.
• Compras - exiba anúncios com base nas compras recentes das pessoas.
• Eventos sazonais - segmente as pessoas que acompanham eventos sazonais como as Olimpíadas, determinados jogos esportivos e atividades sazonais.

Nós criamos um guia completo para publicidade direcionada, prestando atenção especial à publicidade direcionada em mídia social, então dê uma olhada se você deseja saber mais sobre como alcançar as pessoas de que você precisa por meio de plataformas de mídia social.

Mas quando se trata de segmentação no Facebook, existem dois tipos de público que você pode atingir:

Público-alvo

A opção de público-alvo personalizado é aquela que você mesmo cria. Você pode direcionar as pessoas combinando todas as opções de segmentação mencionadas acima, ou você pode até escolher importar endereços de e-mail, direcionar as pessoas que realizaram certas ações no site (instalando o Facebook Pixel) ou direcionar as pessoas que seguem a página de negócios do Instagram conectada ao mesmo Página do Facebook.

As empresas podem até atingir pessoas que se engajaram com o conteúdo postado na página do Facebook ou Instagram da marca.

Público parecido

A opção de público semelhante é uma ótima maneira de atingir pessoas que ainda não interagiram com a marca, mas de acordo com seus interesses e comportamentos, eles se assemelham ao público personalizado da marca. Com essa opção, você pode segmentar usuários em potencial semelhantes ao seu público-alvo e, dessa forma, aumentar a geração de leads e expandir o conhecimento da marca.

Dica profissional: se você está disposto a gastar um orçamento para alcançar pessoas novas e interessantes para sua marca, use a opção de público semelhante para encontrar mais pessoas que se assemelham aos membros de seu público-alvo personalizado e que têm um valor vitalício maior - pessoas que compram seus produtos ou serviços com mais frequência. Faça upload de seus endereços de e-mail e apenas crie um público semelhante fora deste grupo.

Escolha onde colocar seu anúncio do Facebook

Até agora, discutimos como configurar suas preferências de público e agora aprenderemos todos os lugares onde você pode colocar seu anúncio no Facebook.

Incorporado no feed de notícias e ao lado do feed de notícias de um usuário não são as únicas opções de posicionamento que você pode escolher - existem 12 locais diferentes onde seu anúncio pode ser exibido!

Feed do Facebook

Anúncios exibidos no feed do usuário do Facebook podem mostrar fotos, vídeos e carrosséis tanto no desktop quanto no celular. Quando falamos sobre o posicionamento de feed do Facebook apenas para celular, também podemos usar os anúncios Canvas. Curiosidade: o Facebook agora vê 100 milhões de horas de vídeos assistidos todos os dias.

Artigo instantâneo do Facebook

Os artigos instantâneos do Facebook destinam-se a veiculação apenas em dispositivos móveis e são artigos que carregam 10 vezes mais rápido em comparação com outros artigos na web. Essa opção é ótima para editores frequentes e revistas online que promovem seu conteúdo.

Vídeos In-Stream

Os vídeos in-stream do Facebook são uma opção relativamente nova, mas usam o mesmo formato do YouTube. Os vídeos in-stream podem aparecer antes, durante ou depois do vídeo que os usuários do Facebook estão assistindo. Não há como pular este anúncio, mas é por isso que eles são curtos - é melhor mantê-los abaixo de 10 segundos.

As pessoas não clicam realmente nesses anúncios, especialmente se estiverem no meio do vídeo que estavam assistindo, então, definitivamente, querem terminar o vídeo primeiro. É por isso que esse tipo de veiculação de anúncio in-stream é mais bem usado para campanhas de conscientização da marca e aumento do reconhecimento. É uma boa maneira de aumentar essas métricas, especialmente se os usuários que assistem ao seu vídeo curto já estão no funil de vendas ou na fase de consideração do comprador.

Aqui estão os 10 melhores exemplos de vídeo de animação gráfica para inspirar seu próximo vídeo corporativo.

Anúncios da coluna direita do Facebook

Estes são os pequenos anúncios que aparecem no lado direito da página do Facebook (no desktop). Pense nesses anúncios como banners com texto limitado. Os contras são que as pessoas geralmente não veem esses anúncios e não prestam atenção a eles (a menos que você realmente os destaque), mas pelo lado bom, o CPC é menor para os anúncios da coluna certa.

Vídeos sugeridos pelo Facebook

Este é outro tipo de publicidade nativa no Facebook que é ideal para muitas marcas. Você está assistindo a vídeos e o Facebook sugere outro vídeo que pode interessar a você. Não parece um anúncio, apenas uma recomendação inofensiva, e é por isso que esses anúncios nativos funcionam tão bem.

No entanto, existem algumas limitações para os vídeos sugeridos pelo Facebook - eles se destinam a computadores e dispositivos móveis, mas você só pode usá-los para campanhas de conscientização da marca, instalações de aplicativos, pós-engajamento e aumento de visualizações de vídeo.

Instagram Feed

O Instagram é uma plataforma apenas para celular (embora você possa navegar por ele no desktop), e todos os tipos de anúncios também são apenas para celular. O mais comum, é claro, é o anúncio regular postado no feed do Instagram. Você pode optar por promover um vídeo (deve ter menos de 60 segundos), imagem ou um carrossel. Curiosidade: mais de 20% da receita de anúncios para celular do Facebook vem diretamente do Instagram.

Histórias do Instagram

O Instagram queria impedir o Snapchat, então eles lançaram histórias do Instagram para usuários e pagaram histórias do Instagram para empresas. A história da Insta vai ocupar toda a tela do celular do usuário, mas você só pode promover o material (foto ou vídeo) com menos de 15 segundos.

Messenger Home

Como o Facebook tem um aplicativo separado para bate-papo - Messenger - este posicionamento de anúncio permite que a marca patrocine seu conteúdo na tela inicial do messenger, acima da dobra. Naturalmente, é um canal somente para celular.

Mensagens patrocinadas do Facebook

As mensagens patrocinadas pelo Facebook são exatamente o que você pensa que são - mensagens patrocinadas entregues diretamente aos usuários do Facebook. No entanto, você só pode enviá-los para pessoas que já escreveram mensagens para sua marca antes. Essas mensagens terão um rótulo claro que diz que a mensagem é patrocinada e incluem uma frase de chamariz na parte inferior. As mensagens patrocinadas são exibidas na área de trabalho do Facebook e no Messenger.

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Antes de continuarmos, vamos conversar sobre o posicionamento do anúncio da rede de público-alvo

A rede de público-alvo é um formato de canal de anúncio relativamente novo e não utilizado, que oferece muitas oportunidades e benefícios. Mas, o que exatamente é um canal de anúncio de rede de público?

O Facebook tem parceria com muitos editores, desenvolvedores de jogos e fabricantes de aplicativos. Basicamente, a rede de público permite que você coloque seu anúncio fora do Facebook.

Se você já jogou um jogo para celular ou no modo de exibição do navegador do Facebook, viu os anúncios da rede de público-alvo. Esses são os anúncios que aparecem entre os níveis, onde você deve assisti-los até o fim para continuar jogando. Vários jogos também trocam pontos ou moedas no jogo se você assistir a um vídeo até o final.

Por que o posicionamento do anúncio da rede de público-alvo é bom para você? Bem, como dissemos, ainda é subutilizado, então você não estará competindo com muitos profissionais de marketing pelo espaço de anúncio. Em segundo lugar, é uma ótima maneira de alcançar pessoas fora do Facebook e promover seu negócio. De acordo com as análises do próprio Facebook, mais de 70 por cento dos anúncios foram vistos do início ao fim, mais de 90 por cento dos anúncios in-stream foram assistidos com uma opção de som ativada e quando você remove a rede de público da campanha, há 15 por cento menos conversões em média.

A rede de público está disponível para campanhas que visam obter melhor tráfego, conversões, instalações de aplicativos, visualizações de vídeo, alcance, engajamento, reconhecimento de marca, visualizações de vídeo e melhores visualizações de catálogo de produtos e vendas. Vamos pular de volta

Banner da rede de público, anúncio intersticial e nativo

Este é um anúncio que será adaptado ao formato de publicidade da rede de público, incluindo veiculações em tela cheia e banners. Este tipo de canal funciona tanto no celular quanto no desktop.

Vídeos In-Stream da Rede de Audiência

Isso é a mesma coisa com o canal in-stream de vídeo do Facebook e YouTube - você pode escolher mostrar seu vídeo antes do stream de vídeo, durante o stream de vídeo e após o vídeo terminar.

Vídeos de recompensa da rede de público

Esses vídeos são exibidos na rede de público e os usuários clicam neles propositalmente porque estão procurando pela recompensa prometida - pode ser uma moeda do jogo ou conteúdo especial. O vídeo é mostrado em tela inteira e, para que as pessoas reivindiquem o prêmio, elas precisam assistir ao vídeo inteiro.

Como funciona a publicidade e a exibição de anúncios no Facebook

Basicamente, o Facebook vende seu espaço publicitário. Então, como funcionam os preços dos anúncios do Facebook? E como isso determina quem fica sob a luz do sol?

O Facebook executa milhares de leilões a cada segundo, onde cada anúncio enviado compete entre si. Sempre que seu anúncio ganha o leilão e é colocado naquele espaço publicitário, você está sendo cobrado.

Quanto custa um anúncio depende de vários fatores. O Facebook cobra de você de maneira diferente por vários tipos de canais - por exemplo, canais de celular têm um CPC mais baixo em geral.

Depois disso, tudo depende de onde você está competindo por esse espaço - se você está segmentando pessoas em um país do terceiro mundo, os anúncios serão mais baratos do que se comparados com os EUA, onde a competição é forte e muitos profissionais de marketing são competindo uns contra os outros.

Por outro lado, alguns públicos-alvo geralmente são mais caros para atingir, mesmo dentro do mesmo país - mas isso depende dos profissionais de marketing e dos públicos-alvo que eles escolhem atingir mais. Quanto mais anúncios competirem pelo mesmo espaço e pelo mesmo público, maior será o CPC e o custo por resultado.

Como escolher o orçamento certo para anúncios no Facebook?

Essa é uma pergunta que vemos com frequência, mas é realmente difícil de responder: quanto você deve gastar em anúncios no Facebook?

Bem, o céu é o limite! Mas saiba que o mínimo que você pode pagar é cinco dólares por dia. Isso significa que você pode realmente executar uma campanha com qualquer orçamento.

Você pode definir um limite diário (o que não significa que o Facebook conseguirá gastar tudo, dependendo da segmentação e das opções de seu público-alvo) ou pode selecionar um orçamento vitalício para a duração de uma campanha inteira. Por exemplo, você pode escolher gastar $ 20 de um orçamento diário para uma campanha de cinco dias ou pode selecionar imediatamente o orçamento vitalício de $ 100 para esses cinco dias. Em seguida, o Facebook calculará o cronograma de gastos mais adequado.

Mais uma dica rápida - calcule todos os custos e veja o que você deseja obter com esse anúncio. Não faz sentido gastar mais em uma campanha de um produto que não está vendendo, ou mesmo se a campanha estiver dando certo, ela precisará ser otimizada se, no final, a aquisição de um cliente custar mais a você do que o produto que você vendido.

Qual é a diferença entre um anúncio, um conjunto de anúncios e uma campanha?

O Facebook estrutura a publicidade em três níveis - pense nisso como uma estrutura de pirâmide.

Primeiro, temos a campanha geral que inclui todos os conjuntos de anúncios. E cada conjunto de anúncios tem seus próprios anúncios. Você pode começar a executar campanhas que terão apenas um anúncio no início, até que você domine todas as complexidades. Mas primeiro, vamos aprender as diferenças.

Você só pode ter uma meta, um objetivo por campanha. Você não pode executar uma campanha para exibições de vídeo e instalações de aplicativos ao mesmo tempo. Os conjuntos de anúncios incluem todas as opções de segmentação e orçamento, programação de anúncios, opções de posicionamento, etc. Cada conjunto de anúncios pode conter vários anúncios. Isso significa que você pode usar várias soluções criativas (diferentes imagens ou diferentes vídeos e texto) por conjunto de anúncios. No exemplo da vida real, seria assim:

Você tem uma loja de comércio eletrônico de roupas e acessórios femininos e deseja veicular a campanha de conversão do site, com o objetivo de aumentar as vendas. Você pode, por exemplo, criar um conjunto de anúncios onde você definirá o orçamento e o cronograma. Neste conjunto de anúncios, você está procurando atingir mulheres de baixa renda e oferecer vestidos do ano passado com ótimos preços de venda. Você pode optar por veicular esse anúncio no feed do Instagram, no feed do Facebook e até mesmo enviar a mensagem promocional para as meninas que já escreveram em sua página. Você pode criar anúncios diferentes com vestidos e preços diferentes que estarão de acordo com a segmentação que você selecionou para este conjunto de anúncios.

Com outro conjunto de anúncios, você deseja atingir mulheres de alta renda na faixa dos 30 anos e promover uma nova linha de bolsas de alta classe, perfeitas para o escritório. A campanha é a mesma - você deseja impulsionar as vendas - e os conjuntos de anúncios permitem escolher diferentes públicos-alvo, e os anúncios permitem que você comercialize muitos produtos no mesmo conjunto de anúncios.

Como otimizar suas campanhas

Embora existam algumas dicas e truques para executar campanhas de sucesso desde o início, você deve entender que os anúncios no Facebook funcionam por tentativa e erro. Como há tantas opções de segmentação e posicionamento de anúncios, você precisará testar muitas delas para encontrar as melhores.

Aqui estão nossas dicas para um guia de otimização de anúncios do Facebook.

Teste diferentes soluções criativas. Talvez uma imagem diferente funcione melhor para o mesmo produto? Talvez a imagem seja boa, mas você tem vários textos de anúncio e um funciona melhor que o resto?

Crie uma variedade de anúncios, execute a campanha, teste-a e, em seguida, desligue os anúncios de baixo desempenho em um conjunto ou em conjuntos inteiros de anúncios. Talvez você precise definir a campanha de maneira diferente ou ter duas ou mais campanhas idênticas, exceto que elas serão diferentes nos objetivos da campanha. Essa é uma boa dica geral, crie conjuntos idênticos e altere apenas uma coisa por conjunto para ver o que funciona melhor.

A otimização é um processo constante e você precisa fazer isso constantemente para encontrar o que funciona para sua marca. Não tenha medo de realocar orçamentos para anúncios com bom desempenho e fechar anúncios que não estão contribuindo para sua meta final.

Dica do dia: as imagens afetam muito o desempenho de um anúncio - o sucesso do anúncio depende de 75-90 por cento da imagem usada no anúncio!

As pessoas podem cancelar os anúncios do Facebook?

A única maneira de as pessoas se livrarem de um anúncio no Facebook é optar por ocultá-lo e não vê-lo mais. Mas, como empresa, você pode ver o número de pessoas que optaram por não ver seu anúncio. Se você tiver um grande número de pessoas ocultando o anúncio, talvez precise repensar as opções de segmentação e seu público-alvo personalizado, ou talvez haja algo errado com seu anúncio.

Mas, na prática, as pessoas geralmente não os escondem, a menos que estejam super irritadas por algum motivo.

Guia de anúncios do Facebook - histórias de sucesso

Aqui estão as histórias de sucesso de marcas que alcançaram crescimento, reconhecimento da marca, aumento nas vendas e retorno sobre o investimento em publicidade.

Primeiro, temos a Asos, um dos varejistas de moda on-line de crescimento mais rápido, que queria redirecionar os usuários de aplicativos móveis e aumentar sua receita.

A Asos optou pelos Anúncios Dinâmicos do Facebook - uma ótima maneira de oferecer anúncios personalizados e permitir que o Facebook os automatize para você. Basicamente, uma marca deve fazer upload do catálogo de produtos e configurar a campanha, e então o Facebook irá combinar os usuários com os produtos em que estão interessados, usando as opções de preços e disponibilidade de itens constantemente atualizadas. Os anúncios dinâmicos são ótimos para redirecionar pessoas que já demonstraram interesse em determinados produtos ou alcançar novas pessoas que ainda não interagiram com sua marca. Anúncios dinâmicos podem ser integrados aos maiores CMSs de comércio eletrônico, como Shopify, Magento e Big Commerce.

Voltar para Asos. A Asos usou anúncios dinâmicos para redirecionar seus compradores e alcançá-los em todos os dispositivos, desktop e móveis, e até mesmo conduzi-los através da rede de público e de volta ao seu site. Eles alcançaram seus consumidores com o conteúdo certo e conseguiram obter 3 vezes mais pedidos, 2,5 vezes melhor retorno sobre gastos com publicidade e um alcance 35% mais amplo, aumentando o conhecimento da marca e melhorando o reconhecimento da marca.

Resumindo - você paga pelo Facebook, mas o Facebook paga.

No final, você entende por que os mercados não abandonam o Facebook com tanta rapidez, embora possa parecer assim na superfície.

No entanto, vale a pena pagar e obter esse retorno do investimento, aumentar as vendas, impulsionar as conversões e alcançar novos clientes. Dê uma olhada neste guia que o ajudará a definir uma estratégia de marketing digital eficaz para aumentar as conversões e a receita.

O custo médio por clique em anúncios do Facebook é de US $ 1,72. mais de 93% dos profissionais de marketing usam anúncios do Facebook, e o Instagram fica em segundo lugar, com 24%. Com o novo e simplificado Ads Manager, agora é mais fácil do que nunca começar a veicular campanhas guiadas no Facebook!

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