9 motivos supercomuns pelos quais seus anúncios no Facebook não estão convertendo (+ o que fazer sobre isso)

Aquela doce e doce sensação de ativar seus anúncios no Facebook. Você senta, relaxa e observa as conversões acontecerem. Mas... e se não for esse o caso? E se o que você vê são poucas ou nenhuma conversão?

Como é ver seus anúncios do Facebook não convertendo.

Se seus anúncios do Facebook não estão convertendo, saiba que você não está sozinho. Isso acontece com mais empresas anunciando no Facebook do que você imagina.

Não é segredo que existem muitos meandros dentro do Meta Business Manager. Das suas listas de público-alvo ao seu meta pixel, ao criativo do seu anúncio e tudo mais, identificar o culpado por trás da sua falta de conversões pode parecer como encontrar uma agulha no palheiro.

Não se culpe se estiver olhando para a tela perguntando “Por que meus anúncios do Facebook não estão convertendo?” Em vez disso, veja esta lista útil de razões pelas quais seus anúncios do Facebook não estão convertendo e as etapas que você pode seguir para voltar aos trilhos!

Por que seus anúncios do Facebook não estão convertendo e como corrigi-lo

Os anúncios do Facebook não estão convertendo para o seu negócio? Aqui estão alguns motivos e como você pode corrigi-los.

1. Sua página de destino não está otimizada para conversões

O primeiro lugar para procurar quando seus anúncios do Facebook não estão convertendo é sua página de destino. Você pode ter os anúncios do Facebook com melhor desempenho do mundo, mas se seu site não for otimizado para conversões, você terá dificuldade em ver os resultados de suas campanhas. Quando você vê que seus anúncios do Facebook estão gerando cliques, mas nenhuma conversão, pode presumir que algo deu errado nessa transição da jornada do comprador.

Como corrigi-lo:

Tente se colocar no lugar do seu cliente ideal. Compare seu anúncio e sua página de destino lado a lado para garantir a consistência de suas mensagens. Você também pode usar um teste de velocidade de página, teste de site móvel ou uma ferramenta de avaliação de site para garantir que seu site carregue rapidamente e forneça uma experiência de usuário ideal em todos os dispositivos.

Mais importante ainda, verifique se as ações de conversão que você deseja que os usuários concluam sejam claramente comunicadas na página. Além disso, todas as ações devem ser rápidas e fáceis de concluir. Mesmo se você estiver aproveitando os anúncios de cadastro do Facebook, em que um visualizador não precisa clicar em uma página de destino para converter, você desejará um formulário simples e curto para tornar as conversões o mais fácil possível.

Este anúncio do Facebook e sua página de destino coincidente promovem a mesma oferta:

2. Seu meta pixel não está configurado corretamente

Seu Meta pixel (anteriormente conhecido como pixel do Facebook) é o hub para todas as coisas de rastreamento e relatórios para anúncios do Facebook. É o que conecta seus anúncios do Facebook às suas fontes de dados, como seu site, para que suas campanhas saibam quais ações devem ser rastreadas.

Como corrigi-lo:

Para verificar como o rastreamento de conversão de anúncios do Facebook está configurado atualmente, navegue até a seção Gerenciador de eventos da sua conta do Meta Business Manager. Lá você pode ver quais “eventos” (também conhecidos como ações de conversão) você definiu. A partir daí, você será solicitado a corrigir quaisquer problemas de rastreamento de conversão.

3. A cópia do seu anúncio não está clara

Para cada anúncio do Facebook que você veicula, é importante ter uma ação clara para o seu público-alvo. Se você não estiver usando frases de chamariz claras, seu público pode não entender o que deve vir a seguir depois de ver seu anúncio no Facebook. Isso pode facilmente levar à falta de conversões de anúncios do Facebook.

Como corrigi-lo:

Para evitar que seus anúncios do Facebook não sejam convertidos devido a uma cópia ruim do anúncio, tente incluir palavras poderosas que inspirem os usuários a agir.

Não tenha medo de especificar exatamente qual ação de conversão seu anúncio deseja alcançar. Você pode até precisar revisitar seus objetivos para os anúncios do Facebook para redirecionar o propósito por trás da cópia do anúncio. Você também pode conferir outros exemplos de texto de anúncio do Facebook para se inspirar para um texto de anúncio mais poderoso e objetivo.

Um exemplo de anúncio do Facebook com cópia forte em todas as partes do anúncio.

4. Você está segmentando o público errado

As pessoas que você acha que provavelmente converteriam seus anúncios do Facebook podem ser diferentes das pessoas que realmente se tornarão clientes de sua empresa. É importante entender seu público, o que ressoa com eles e a melhor maneira de alcançá-los para gerar mais conversões de seus anúncios do Facebook.

Como corrigi-lo:

Embora você possa ter feito alguma pesquisa inicial sobre seu mercado-alvo, tente se aprofundar e usar uma estratégia de segmentação de público de anúncios do Facebook mais criativa.

Por exemplo, se você estiver comercializando seu programa de ensino superior por meio de anúncios do Facebook, convém segmentar pessoas cujos interesses incluem entretenimento, como eventos ao vivo. Mesmo que esse interesse não esteja diretamente relacionado ao ensino superior, os jovens adultos que desejam continuar seus estudos provavelmente também gostam de ir a jogos esportivos ou shows.

5. Fadiga do anúncio

Acho que todos nós provavelmente podemos entender por que a fadiga do anúncio pode fazer com que seus anúncios do Facebook não sejam convertidos. Você já viu o mesmo anúncio repetidamente a ponto de ficar cansado de vê-lo? A última coisa que você quer é saturar seu público-alvo com o mesmo anúncio do Facebook.

Como corrigi-lo:

Você pode verificar se esse pode ser o caso em sua campanha de anúncios do Facebook ou na exibição do relatório do conjunto de anúncios. Selecione a opção de coluna de entrega para ver sua métrica de frequência. A frequência é o número estimado de vezes que o membro médio do público viu seu anúncio. Quanto maior a frequência dos seus anúncios no Facebook, mais frequentemente os membros do seu público viram seus anúncios em mais de uma ocasião.

Quando a frequência do anúncio aumenta para cerca de 5 a 10, geralmente é hora de atualizar o anúncio. No entanto, em situações em que sua segmentação é um pouco mais restrita, como se você estivesse segmentando uma lista de remarketing, um número maior para a frequência do anúncio é mais comum.

Para evitar esse matador de conversões de anúncios do Facebook, tente mudar a cópia do anúncio regularmente quando perceber que sua frequência começa a aumentar. Você pode fazer pequenas alterações, como teste A/B de cópia do anúncio, criativo ou botões de CTA.

Outra opção para evitar uma alta frequência de anúncios é, claro, mudar sua segmentação para que seus anúncios apareçam para novos usuários. É melhor ter uma variedade de estratégias de segmentação de anúncios do Facebook em sua conta. Por exemplo, você pode veicular um conjunto de anúncios para um público personalizado e outro conjunto para um comportamento ou público com base em interesses. Dessa forma, você pode negociar diferentes tipos de anúncios para pessoas diferentes.

6. O objetivo da sua campanha não está alinhado com suas metas

Acredite ou não, o algoritmo de anúncios do Facebook pode ajudá-lo a converter suas campanhas. Você apenas tem que dizer o que fazer. O objetivo da sua campanha indica ao aprendizado de máquina do Facebook como veicular melhor o seu anúncio.

Como corrigi-lo:

Se ajudar, pense nos objetivos da campanha de anúncios do Facebook como se fosse uma meta de campanha do Google Ads ou uma estratégia de lances do Google Ads. Ao selecionar o objetivo da campanha de anúncios do Facebook, você está informando para o que deseja otimizar. O gerenciador de anúncios do Facebook até afirma que “seu objetivo de campanha deve estar alinhado com suas metas gerais de negócios”.

Existem vários objetivos de campanha diferentes para escolher, portanto, não há resposta certa ou errada para a qual você acaba. No entanto, pode levar algumas tentativas e erros com algumas campanhas para ver qual objetivo traz mais conversões de anúncios do Facebook.

7. Seu orçamento ou limite de gastos está muito baixo

O ditado comum “você tem que gastar dinheiro para ganhar dinheiro” definitivamente se aplica aos anúncios do Facebook. Embora você queira manter seus custos com anúncios no Facebook sob controle, também não deseja limitar suas campanhas com orçamentos apertados ou limites rígidos de gastos que podem fazer com que seus anúncios não sejam exibidos.

Como corrigi-lo:

Se você estiver usando orçamentos diários de anúncios do Facebook com um limite de gastos de campanha, por exemplo, poderá ficar sem orçamento muito rapidamente todos os dias, limitando suas chances de conversões.

Enquanto isso, os orçamentos vitalícios dos anúncios do Facebook podem fazer com que sua campanha exceda o orçamento alocado antes que você maximize suas oportunidades de conversão dentro de um determinado período de tempo.

Normalmente, você pode dizer que essa é a causa de uma queda nas conversões quando seus orçamentos e limites de gastos não se alinham com o custo médio por clique dos anúncios do Facebook. Por exemplo, se você tem um orçamento diário de $ 10 e seu custo médio por clique nos anúncios do Facebook é de $ 2, você está se permitindo apenas algumas chances de alguém clicar e converter a cada dia.

Sei que ter grandes orçamentos de marketing alocados para anúncios no Facebook nem sempre é viável, e tudo bem! No entanto, é melhor ter flexibilidade com seus orçamentos de campanha de anúncios do Facebook.

8. Você não deu aos seus anúncios tempo suficiente para converter

Eu sempre brinco que a parte mais difícil do PPC é a paciência! Toda campanha de anúncios do Facebook passa por um “período de aprendizado” quando começa a funcionar. Durante o período de aprendizado, o algoritmo de anúncios do Facebook está testando como veicular seu anúncio de maneiras diferentes para maximizar os resultados. Isso pode levar a uma flutuação em seus resultados no início.

Como corrigi-lo:

A duração do seu período de aprendizado pode variar dependendo do que você está tentando alcançar com sua campanha. Dito isso, sabe-se que o período típico de aprendizado leva até duas semanas. Idealmente, tento dar às campanhas até 30 dias para coletar o máximo de dados possível antes de tomar uma decisão sobre o que pode ou não estar funcionando.

Fonte

Além do período de aprendizado, você pode descobrir que tem um ciclo de vendas mais longo. Isso pode, é claro, fazer com que suas taxas de conversão caiam, pois os membros do seu público podem precisar ver um anúncio várias vezes antes de dar o salto para se tornar um lead. Além disso, sabemos que as pessoas precisam ver algo do seu negócio pelo menos sete vezes antes de se comprometerem com uma decisão de compra.

9. Seus anúncios do Facebook estão convertendo…indiretamente

Este último motivo pelo qual seus anúncios do Facebook não estão convertendo pode ser complicado de resolver, mas é útil estar ciente. Seus anúncios no Facebook podem muito bem ser eficazes em mover seus clientes em potencial através de seu funil de vendas, no entanto, eles acabam convertendo em outro ponto de contato ao longo da linha.

É muito provável que os espectadores absorvam seu anúncio no Facebook, mas pulem para outras plataformas, como Google ou YouTube, para saber mais sobre sua empresa e, por fim, converter.

Como corrigi-lo:

Obviamente, rastrear conversões entre plataformas não é uma tarefa fácil. No entanto, se você verificar regularmente seus relatórios de PPC nas plataformas, poderá observar qualquer aumento nas conversões de outros canais de marketing. Se esse aumento estiver correlacionado com as datas de sua última campanha de anúncios no Facebook, você pode presumir que seus anúncios no Facebook estão influenciando seus clientes.

Além disso, você pode configurar o rastreamento de anúncios do Facebook com foco na privacidade para conversões off-line e outros tipos de conversão adequados ao seu negócio exclusivo.

Os anúncios do Facebook não estão convertendo? Você pode consertar isso!

Descobrir que seus anúncios do Facebook não estão convertendo nunca é uma experiência divertida. No entanto, usar uma lista útil como essa pode ajudá-lo a identificar oportunidades para melhorar sua estratégia e promover seus negócios por meio do poder do Facebook e dos anúncios sociais.

Para recapitular, aqui estão os nove principais motivos pelos quais seus anúncios do Facebook podem não estar convertendo:

1. Sua página de destino não está otimizada para conversões
2. Seu meta pixel não está configurado corretamente
3. A cópia do seu anúncio não está clara
4. Você está segmentando o público errado
5. Seu público está cansado de anúncios
6. O objetivo da sua campanha não está alinhado com suas metas
7. Seu orçamento ou limite de gastos é muito baixo
8. Você não deu aos seus anúncios tempo suficiente para converter
9. Seus anúncios do Facebook estão convertendo . ..indiretamente