Conselho de publicidade no Facebook de Mari Smith

Neste episódio do Nick's Ad Chat, ele se senta para uma entrevista exclusiva com a Rainha do Facebook Marketing, Mari Smith.

Aqui está o detalhamento da entrevista

[0:43] Parte mais impactante de um anúncio do Facebook para testar

[1:26] Como melhorar o desempenho e o alcance dos anúncios do Facebook com prova social

[2:41] Até os especialistas ficam perplexos com os anúncios do Facebook

[4:50] As estratégias de Mari para continuar melhorando sua estratégia de anúncios

[5:23] Opiniões de Mari sobre anúncios de cadastro

Para um tutorial sobre como configurar seus próprios anúncios de leads do Facebook, assista a este episódio.

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Transcrição completa

Mari Smith: Posso apenas dizer que estou usando uma capa?

Nick McCoy: Chamamos a atenção de Mari com nossas capas e...

Mari Smith: Eu adoro, sim.

Nick McCoy: Nós decidimos dar a ela porque ela gostou muito.

Olá a todos. Este é o Nick vindo para você ao vivo do HUG 17. Estou sentado aqui com Mari Smith, a rainha do marketing do Facebook. Eu só queria sentar com ela e fazer algumas perguntas que não fizemos antes e ver o que ela pensa.

Mari Smith: Incrível. Feliz por estar aqui.

Nick McCoy: Quando você está testando coisas diferentes como manchetes, imagens diferentes, textos diferentes, o que teve mais efeito, você acha?

Mari Smith: Imagem. Sempre a imagem.

Nick McCoy: Sempre a imagem?

Mari Smith: Bem, realmente, o componente visual... Nossos globos oculares enxergam a parte visual. Observe o visual um nanossegundo antes que eles vejam o tópico. Mas, na verdade, nossos cérebros estão absorvendo tudo de uma vez porque nossos olhos dizem: "Olhe para isso, olhe para isso, olhe para isso". É holístico. São os elementos visuais. É o elemento de movimento, as manchetes, o call to action, qual página está anunciando porque às vezes é um título grande e longo, e também a foto do perfil, de quem está anunciando a marca. E o outro elemento é social- Onde, se você vir um patrocinador, dirá fulano de tal e fulano de tal, Jim e Jean e John e Trevor-

Nick McCoy: Curta também esta página.

Mari Smith: Exatamente, exatamente. Então é isso que dá mais prova social, então no que você está fazendo, você pode estar testando um público totalmente diferente, mais frio, então, especialmente se for [inaudível 00:01:46], eles podem acessar seu site e você está testando isso contra um público que é mais social. Ou você está fazendo um obscuro, não publicado versus o meu favorito é sempre começar com um post orgânico [inaudível 00:02:01]. Dê-lhe de uma a vinte e quatro horas, alcance orgânico. Mesmo sabendo que está super baixo agora, você está treinando seu pessoal para esperar um conteúdo educacional realmente bom, especialmente algumas curtidas. E então você terá mais, você terá mais alcance.

Orgânico.

Nick McCoy: Ah.

Mari Smith: Agora, você coloca isso como um anúncio, as pessoas veem "espere, um segundo, isso tem 47 reações e 25 comentários e isso."

Nick McCoy: É como um efeito dominó. As pessoas vêem que outras pessoas já se envolveram com isso, então elas pensam, bem, talvez eu deva me envolver com isso também.

Mari Smith: Exatamente. Exatamente.

Nick McCoy: Qual foi a lição mais difícil que você aprendeu enquanto fazia anúncios no Facebook?

Mari Smith: Ainda recentemente, aqui estamos nós apenas no dia 2 de fevereiro, Dia da Marmota, a propósito.

Nick McCoy: Isso é hoje?

Mari Smith: Sim.

Nick McCoy: Mesma hora amanhã?

Mari Smith: Então o Facebook divulgou seu relatório trimestral.

E no dia anterior eu tinha feito um vídeo post, não ao vivo, mas apenas uma montagem de vídeo com algumas palavras. Coloquei uma foto do Zuck lá. Eu não coloquei uma imagem lá, e a narrativa longa era quase como uma narrativa. Então, havia uma série de elementos. De alguma forma fisicamente não pegou meu dinheiro. Tentei colocar quinhentos dólares lá de diferentes maneiras. A primeira foi como gerente, visualizações de vídeos. Não está aparecendo. Eu quero colocar um link, um link de ação também. Acesse meu gerenciador de anúncios no meu telefone. Vá para o meu aplicativo de páginas para usar o botão, mesmo que eu não use o botão com tanta frequência.

Isso, para mim, é tão frustrante. Dê-me um anúncio diferente. Eu posso adivinhar. Eu posso dar um palpite, ir bem "a narrativa era muito longa" ou "eu tenho uma foto de Zuckerberg" ou talvez de alguma forma os algoritmos sejam como "oh, o texto é maior que 20% ou algo assim.

Nick McCoy: É mais como uma daquelas situações que você nunca para de aprender. Tanto quanto você sabe, é sempre um processo de aprendizagem. Você está sempre inventando algo que não conhecia e mudando seu processo.

Mari Smith: Eu estudo o tempo todo. Na verdade, eu estudo o tempo todo. Eu estudo outras pessoas. Na verdade, uma das coisas que mais gosto de fazer quando estou navegando no meu feed de notícias é que, quando vejo postagens de vídeo, apenas pressiono salvar postagem. Eu [inaudível 00:04:32], por que estou vendo isso? Eu olho e vejo essa pessoa ou "oh, isso é interessante, eles estão mirando em fulano de tal [inaudível 00:04:43]".

Ou eu digo, "oh, tudo bem. Esta é a demografia." Ou dirá que eles adicionaram a você a uma lista de clientes que eles gostariam de alcançar e eu disse: "Dang, você pode fazer isso?"

Nick McCoy: Olhando para o seu feed de notícias catorze vezes por dia, o que está chamando sua atenção? Li algo outro dia que dizia como você deve estruturar a imagem do seu anúncio.

Mari Smith: Sim.

Nick McCoy: E você deveria imaginar... se alguém estivesse passando por ele a 60 milhas por hora, eles saberiam o que significa? Eles entenderiam a mensagem?

Mari Smith: Sim. Transmitido instantaneamente.

E, idealmente, não há muitas imagens de banco de imagens, certo?

Está competindo entre todas as suas postagens pessoais.

Nick McCoy: E vídeo. Eu só queria ouvir seus pensamentos sobre anúncios de chumbo. Para onde você acha que está indo e como você o usou em suas próprias campanhas.

Mari Smith: Sim. Os anúncios de cadastro são um bloco de anúncios relativamente novo. O Facebook está sempre tentando reduzir o atrito e manter as pessoas dentro do aplicativo. Porque se você pode imaginar "círculo círculo círculo, oh, isso parece muito interessante." E então, como a linha de captura chegou a isso, esse ad-unit era "toque, toque, abaixe".

Então você vai, "toque, inscreva-se."

Então vai "oh sim, esse é o meu toque. Esse é o meu e-mail."

"toque" Pronto.

Nick McCoy: Ele preenche tudo, sim.

Mari Smith: Então você continua surfando. Agora é vendido pela experiência do usuário. Cliques e toques mínimos. E alguma maneira de fazer anúncios, porque você pode reunir muitas outras informações. Lead-ads são bons em última análise. Há alguns ótimos aplicativos de contraste por lá. Você está permitindo clicar e fazer login com seu Facebook e então, você sabe que a pessoa que está postando o conteúdo pode coletar todos esses dados.

Nick McCoy: Temos feito muitas experiências entre mandar as pessoas para longe do Facebook e mantê-las. Percebemos que o custo por lead, como coletar o lead, é significativamente menor, mas acho que o desafio realmente vem depois que você captura esse lead. Eles estão realmente obtendo as informações que desejam? Então você configura um tipo de e-mail automatizado para eles receberem isso, então isso é algo que temos que aperfeiçoar também para melhor.

Mas sim, acho que é tudo o que temos tempo para hoje. Muito, muito obrigado. Eu realmente gostei disso.

Mari Smith: Sim.

Nick McCoy: Eu só tenho que dizer, você pode ter visto alguns dos vídeos de Mari online e ela parece realmente adorável, mas eu tenho que dizer que ela é ainda mais adorável pessoalmente. E não estou dizendo isso só porque ela está aqui. Então sim, muito obrigado. Eu realmente gostei disso.

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