Publicidade no Facebook: Introdução à publicidade no Facebook

O Facebook é uma das plataformas de publicidade mais importantes na Internet para pequenas e grandes empresas. Como o Facebook tem 2,96 bilhões de usuários ativos a cada mês, sua eficácia como ferramenta de alcance simplesmente não pode ser superada.

Se você nunca pensou em usar o Facebook como plataforma de publicidade, é hora de começar. O poderoso conjunto de ferramentas de criação e gerenciamento de anúncios do Facebook permite que os profissionais de marketing atinjam potencialmente 1,983 bilhão de usuários com anúncios. Com suas várias opções exclusivas para tipos de anúncios e ferramentas de segmentação para ajudar a restringir seu público potencial por geografia e dados demográficos, o Facebook pode ajudar nos esforços de marketing de sua empresa que você pode rastrear e relatar facilmente.

Neste guia, abordaremos os fundamentos da criação de anúncios no Facebook, desde definir um orçamento até descobrir qual tipo de anúncio funciona melhor para seus objetivos.

Observação: como a Meta (empresa controladora do Facebook) geralmente veicula anúncios no Facebook e no Instagram, podemos usar os nomes de forma intercambiável.

Tipos de anúncios do Facebook

O Facebook oferece vários tipos de anúncios diferentes, dependendo dos objetivos da campanha, dos serviços ou produtos que você vende e das considerações de orçamento. As principais opções de anúncios disponíveis na plataforma incluem o seguinte:

• Anúncios gráficos

• Anúncios em vídeo

• Anúncios em carrossel

• Anúncios de experiência instantânea

• Coleções

Quanto custa anunciar no Facebook?

Os custos de anúncios do Facebook flutuam com frequência, geralmente quando há um período de alta competição. Além disso, o preço dos anúncios do Facebook depende muito do seu lance máximo, do tamanho do público-alvo e do tipo de anúncio que você deseja criar.

Você pode usar duas métricas diferentes para calcular seus custos de anúncio: custo por clique (CPC) e custo por mil (CPM). O último descreve o custo por 1.000 impressões. A pesquisa sugere que, em todos os setores, os anunciantes pagam US$ 0,44 por clique e US$ 14,40 de CPM. Para anúncios de leads, o custo médio por lead é de US$ 9,63 em abril de 2023.

Configurar uma conta de anúncios do Facebook

Antes de tentar configurar uma conta de anúncios do Facebook, você precisará de algumas coisas. Esses incluem:

• Uma conta Meta Business Manager

• A cópia mais recente de sua licença comercial emitida pelo governo

• Página do Facebook, aplicativos e site da sua empresa

• Confirmação de que sua página, aplicativos e site seguem os padrões de publicidade do Facebook

As agências que solicitam contas de anúncios em nome de seus clientes devem fornecer esses detalhes. Você também precisará da autorização do anunciante para enviar essa solicitação.

Para solicitar uma conta de anúncios, faça login na sua conta do Gerenciador de Negócios e clique em Gerenciador de Negócios no canto superior esquerdo. Em seguida, você fará o seguinte:

1. Clique em Configurações de negócios na seção Configurações .

2. Clique em Status da conta de anúncios na guia do menu à esquerda.

3. Clique em Adicionar e preencha os campos de suporte na seção Detalhes do anunciante .

Você provavelmente precisará fazer upload de documentos de suporte por meio da seção de documentos auxiliares de negócios e deixar descrições com comentários adicionais . Combine vários documentos em um único arquivo de imagem. Para várias contas de anúncios, certifique-se de fornecer um motivo no campo Comentários adicionais .

4. Depois de clicar em Continuar , preencha a seção de detalhes da conta de anúncios . Lembre-se: todas as páginas, aplicativos e sites precisam estar alinhados em conteúdo, marca e nome. Você só pode promover os objetos que enviar aqui, então planeje com antecedência.

5. Clique em Continuar e revise as informações. Garanta precisão e detalhes completos. Se alguma alteração for necessária, clique em Voltar e faça-a. Caso contrário, clique em Solicitar conta de anúncio .

Após uma solicitação bem-sucedida, o Facebook gerará um ID exclusivo para rastrear seu status. Se a conta for aprovada, você só poderá promover os objetos enviados na solicitação. O não cumprimento dessas regras pode levar à desativação da sua conta de anúncios.

As contas de anúncios podem fornecer diferentes níveis de acesso a usuários individuais por meio do Gerenciador de Negócios. Os analistas de contas de anúncios têm acesso somente visualização aos anúncios. Os anunciantes de contas de anúncios podem editar e gerenciar anúncios. Administradores de contas de anúncios são aqueles que podem gerenciar todos os aspectos das campanhas.

Escolha um objetivo de publicidade

Depois que o Facebook aprovar sua conta de anúncios, você pode querer entrar e começar a criar anúncios. Antes de fazer isso, você precisa de um plano. Pergunte a si mesmo quais objetivos a campanha deve servir. O Facebook oferece vários objetivos de publicidade que você pode usar para criar suas campanhas de anúncios no Facebook. Esses incluem:

• Vendas: anúncios com foco em vendas são bons para conversões, vendas de catálogo e mensagens.

• Leads: os anúncios de geração de leads são personalizados para formulários instantâneos, mensagens, chamadas e inscrições.

• Reconhecimento: você pode usar campanhas de reconhecimento para gerar visualizações de vídeo ou aumentar o reconhecimento da marca.

• Engajamento: se você deseja obter mais visualizações de vídeo, respostas a eventos, engajamento de postagens ou curtidas, esse tipo de anúncio é para você.

• Tráfego: os anúncios de tráfego direcionam as pessoas para destinos como seu site, aplicativo ou evento do Facebook. Eles são ótimos para cliques em links ou visualizações de páginas de destino.

Vendas

Os anúncios de vendas do Facebook exigem a integração do Facebook Pixel para funcionar. Esse pequeno snippet de código ajuda a medir as ações do cliente e melhorar os resultados do seu anúncio otimizando os gastos.

Os anúncios de vendas se dividem ainda mais em campanhas de conversão, que se concentram em atrair novos clientes para seu site ou aplicativo e otimizar conversões, como adicionar itens a um carrinho, registrar-se em um serviço e finalizar a compra. Com uma campanha de vendas, você escolhe o local de conversão e as metas de desempenho e a Meta mostra seu anúncio para as pessoas com maior probabilidade de conversão.

Pistas

Os anúncios de cadastro coletam informações dos usuários no Facebook, Instagram e Messenger antes de movê-los pelo processo de compra. Você pode gerar leads de três maneiras:

• Conectando-se com eles no Messenger ou no Instagram Direct.

• Usando formulários instantâneos para coletar informações.

• Incentivando-os a ligar para sua empresa no telefone.

Cada tipo de anúncio de geração de leads tem suas próprias peculiaridades e métodos de medição de desempenho, desde o rastreamento de conversas iniciadas até a visualização de cliques de confirmação de chamada. Dependendo de como sua empresa se sente à vontade para se comunicar, você pode usar todos os três tipos de anúncios de leads para canalizar os clientes para sua plataforma de gerente de relacionamento com o cliente (CRM).

Conhecimento

Se você deseja se concentrar em alcançar novos públicos e ser lembrado pelos clientes no Facebook, Instagram e Messenger, uma campanha de conscientização pode ser a opção certa. Com um anúncio de conscientização, você pode mostrar sua marca para o maior número possível de membros do seu público. Você pode até alcançar pessoas usando a localização física da sua empresa. As campanhas de reconhecimento da marca também são uma ótima opção para conteúdo de vídeo, o que pode ajudar a contar a história da sua marca para clientes que provavelmente se interessarão.

Noivado

Com um anúncio de engajamento, você pode iniciar conversas com clientes dando ao seu público a capacidade de enviar mensagens para você no Messenger, Instagram ou WhatsApp. Você também pode usar esse tipo de anúncio para incentivar as pessoas a assistirem ao seu vídeo.

Tráfego

O objetivo do anúncio de tráfego do Facebook ajuda você a alcançar novos visitantes e estimular seu público existente. Uma campanha de tráfego é focada mais em interesse do que em vendas. Você escolhe para onde deseja que as pessoas vão quando clicam em seu anúncio, seja seu site ou um aplicativo. Meta mostra o anúncio para prováveis ​​visitantes. Idealmente, esses visitantes clicam no anúncio, aprendem sobre sua marca e agem.

Defina seu público-alvo

Antes de veicular anúncios para um público, você precisa saber quem é esse público. Definir um público-alvo é essencial para criar qualquer campanha publicitária. Definir o público errado pode levar a um desempenho ruim do anúncio. Configurar o público certo para sua marca pode ajudar a reduzir custos e melhorar o desempenho.

O Facebook oferece aos anunciantes várias maneiras de refinar seu público. Essas opções de segmentação incluem:

• Dados demográficos: quando você deseja segmentar usuários que se enquadram em determinados grupos, segmente os dados demográficos.

• Interesses: se seus clientes em potencial compartilham hobbies como escalada ou compras, direcione seus interesses.

• Comportamentos: ao segmentar comportamentos com um anúncio do Facebook, você pretende influenciar as pessoas que visitaram seu site ou usaram seu aplicativo recentemente.

• Localização: a forma mais simples de segmentação, a segmentação por localização se concentra em usuários que moram ou trabalham em uma área específica. Esse tipo de segmentação também é conhecido como geofencing.

Novos clientes com interesses específicos ou de um local específico

A escolha padrão para conjuntos de anúncios no Gerenciador de Anúncios, essa opção permite segmentar novos clientes refinando seu público com as categorias básicas listadas acima.

Pessoas que já demonstraram interesse em sua empresa

Você pode criar um Público Personalizado para conectar e redirecionar pessoas que já visitaram seu site ou usaram seu aplicativo, mas isso também se estende a pessoas que já estão em sua lista de clientes ou que interagiram com seus perfis e conteúdo.

Pessoas que compartilham interesses com seus clientes atuais

Seu público personalizado não serve apenas para atender clientes existentes. Você pode realmente usá-lo para atingir novos públicos que compartilham interesses com seus clientes existentes. Esses públicos, chamados de Lookalike Audiences, são uma ferramenta poderosa para expandir seu alcance e se conectar com clientes que podem adorar seu produto, mas ainda não o conhecem.

Crie seu anúncio

Você conhece seus objetivos e construiu seu público. Agora é hora de criar sua primeira campanha publicitária. Para criar seu anúncio no Facebook, siga os seguintes passos:

1. Escolha seus canais de anúncio: é aqui que seus anúncios serão exibidos. Suas veiculações dependem dos objetivos de sua campanha, tipos de anúncios e configurações.

2. Selecione o formato de anúncio do Facebook certo para sua estratégia criativa.

3. Crie seu criativo de anúncio. Use imagens e mensagens exclusivas (incluindo cópia) para capturar a atenção do seu público.

Se você deseja um processo passo a passo para lançar anúncios em cada plataforma, baixe nosso guia 2023 Tudo o que você precisa saber sobre anúncios sociais.

Defina seu orçamento de anúncio

O Facebook oferece ferramentas poderosas de orçamento para você escolher a ferramenta certa para sua campanha. Todos os anúncios do Facebook funcionam em uma plataforma de leilão: os usuários fazem um lance máximo para que seu anúncio seja exibido para o público. Os melhores anunciantes sabem como otimizar seus lances para vencer. Embora lances mais altos aumentem as chances de seu anúncio ser visto, eles também podem exceder seu orçamento. O Facebook oferece duas abordagens principais para o orçamento de anúncios: orçamentos diários e orçamentos vitalícios. Além disso, os anunciantes também podem definir como esse orçamento é alocado, seja com base em gastos, metas ou por meio de ajustes manuais.

Orçamento diário

Um orçamento diário significa simplesmente que o Facebook se esforçará para gastar um valor máximo em dólares por dia.

Orçamento vitalício

O orçamento vitalício de um anúncio do Facebook é a quantia máxima de dinheiro que você deseja gastar durante a campanha.

Processo de licitação

Os anunciantes têm alguma flexibilidade no processo de licitação, dependendo de seus objetivos. Os profissionais de marketing preocupados com o orçamento podem querer usar uma abordagem baseada em gastos, enquanto aqueles com foco em alcançar metas podem priorizar gastar mais para alcançá-los.

Lances com base em gastos

Os lances com base em gastos concentram-se em gastar o orçamento total de um anúncio pelo maior valor possível. Se você deseja alcançar o maior número possível de clientes em potencial, concentre-se no maior volume. Para maximizar as vendas de alto valor, considere usar a opção de valor mais alto. Para os profissionais de marketing mais experientes que gostam de controle prático, o lance manual pode ser uma ótima opção.

Lances com base em metas

Os lances com base em metas se concentram nos valores que você deseja alcançar. Você pode limitar seu custo por resultado, que se concentra na lucratividade. A outra opção é focar no retorno sobre o gasto com publicidade (ROAS), que visa manter a média do gasto com publicidade sob o controle do ROAS, mas não é garantido. Para entender melhor como funciona, use nossa calculadora de ROAS.

Lances manuais

Os lances manuais permitem que você defina um lance máximo nos leilões. É uma boa opção para anunciantes que entendem como prever taxas de conversão e otimizar manualmente as campanhas de acordo. Esta é a opção mais prática.

Lance e monitore sua campanha publicitária

Com o orçamento, o público e o criativo do anúncio definidos, é hora de lançar e monitorar sua campanha de anúncios no Facebook. Antes do lançamento de sua campanha, você ainda tem mais algumas opções.

Você pode escolher entre entrega imediata ou agendar sua campanha para ser exibida durante um período definido. Você pode até definir parâmetros para veicular anúncios durante dias específicos da semana ou horário comercial.

Você também precisará determinar se deseja fazer um lance para seu objetivo, cliques ou impressões. Isso altera a forma como seu anúncio é exibido. Ao fazer isso, você paga para que seu anúncio seja exibido para seu público-alvo, mas o Facebook assume o lance máximo. Se você não quiser que eles definam isso, você precisará fazer lances manuais. O Facebook geralmente fornece sugestões com base no comportamento de outros anunciantes.

Depois que seu anúncio estiver ativo, você precisará monitorar o desempenho dele. O Facebook Ads Manager fornece métricas detalhadas para acompanhar o desempenho de cada campanha em tempo real. Algumas coisas que você deve observar incluem:

• CTR

• Orçamento

• Taxas de conversão

• CPC

Você também deve usar o Google Analytics para rastrear conversões e outras métricas em seu site relacionadas a anúncios.

Estratégias avançadas de publicidade no Facebook

Depois de aprender a criar anúncios no Facebook, você pode começar a brincar com estratégias avançadas para maximizar o uso da plataforma. Dominar essas táticas – ou fazer parceria com agências que as tenham – ajudará bastante a garantir o sucesso contínuo da publicidade no Facebook.

Encontre o anúncio mais eficaz com o teste A/B

O teste A/B é uma das melhores maneiras de descobrir as melhores táticas de publicidade para o seu negócio. Com o teste A/B, você cria duas versões de um anúncio em que uma variável é alterada. Você pode alterar a cópia do anúncio, a imagem ou o título. O essencial é que você só mude uma coisa de cada vez. No final do período de teste, um anúncio terá (esperamos) uma vantagem perceptível sobre o outro.

Execute uma campanha de retargeting

As campanhas de redirecionamento permitem segmentar usuários que já realizaram ações em seu site, visitaram sua empresa ou deixaram itens em um carrinho. As campanhas de redirecionamento permitem que você alcance esses clientes e os obrigue a realizar uma ação desejada.

Incorpore anúncios de segmentação geográfica

A segmentação geográfica permite alcançar clientes que estão especificamente dentro de uma área que você deseja atender com um produto ou serviço. Os anúncios de segmentação geográfica são uma maneira poderosa de colocar seu produto ou serviço diante de clientes em potencial em uma parte específica do país, como novos mercados onde as lojas estão prestes a abrir.

Otimize os anúncios do Facebook para os estágios de conscientização

Por fim, considere otimizar seus anúncios para diferentes estágios de conscientização do cliente. Assim como um funil de vendas tradicional, adaptar o conteúdo do anúncio dessa maneira permite que você alcance um público mais amplo. Os diferentes estágios de consciência são:

• Inconsciente: o público desconhece completamente o seu produto ou as necessidades que ele atende.

• Ciente do problema: os clientes em potencial estão cientes de que a necessidade ou problema existe, mas não necessariamente sintonizados com a solução.

• Ciente da solução: O cliente em potencial está ciente do problema e da solução que existe, mas não do seu produto específico.

• Consciente do produto: o público já ouviu falar do seu produto de passagem, mas pode não estar interessado nele no momento.

• Mais consciente: o público deste anúncio está experimentando ativamente uma necessidade de seu produto e provavelmente já investigou a compra em algum momento.

Saiba como o AdRoll pode ajudar a gerenciar seus anúncios do Facebook

Criar anúncios no Facebook e gerenciar orçamentos não é difícil para uma única campanha, mas se você tem uma empresa em crescimento com uma necessidade cada vez maior de alcançar os clientes, pode parecer opressor. O AdRoll fornece as ferramentas e serviços necessários para gerenciar melhor seus anúncios do Facebook.

Perguntas frequentes

Que tipos de publicidade estão disponíveis no Facebook?

Há uma variedade de diferentes tipos de publicidade disponíveis no Facebook. Você pode optar por postagens impulsionadas para ampliar o alcance de uma postagem já existente ou criar novas campanhas publicitárias em torno de Anúncios em Carrossel, Anúncios de Imagem Única, Vídeos, Anúncios de Coleção e Anúncios em Tela. Você também pode usar dark posts para testar vários criativos sem sobrecarregar sua linha do tempo. Todos esses anúncios têm vários formatos, bem como opções de segmentação que você pode personalizar de acordo com seus públicos e objetivos desejados.

Quais opções segmentadas estão disponíveis para anúncios do Facebook?

Com os anúncios do Facebook, você pode segmentar públicos específicos com base em critérios como idade, sexo, localização, interesses, comportamentos e conexões. Você também pode restringir seu público-alvo com vários formatos de anúncio e escolher entre posicionamento automático ou posicionamento manual para diferentes dispositivos, como celulares e tablets.

Além disso, você pode adicionar outros parâmetros de segmentação, como idioma e públicos personalizados. Todas essas opções oferecem maior controle sobre quem está vendo seu anúncio e ajudam a garantir que sua mensagem chegue às pessoas certas.

Como posso acompanhar o desempenho dos meus anúncios do Facebook?

Você pode acompanhar o desempenho de seus anúncios no Facebook usando várias ferramentas de análise do Facebook. O Gerenciador de Anúncios permite que você analise suas campanhas publicitárias, visualize relatórios detalhados e otimize campanhas para obter melhores resultados.

Além disso, você pode integrar aplicativos de rastreamento de terceiros, como o Google Analytics, para obter uma compreensão ainda mais profunda do desempenho do seu anúncio. Dessa forma, você poderá monitorar o sucesso de suas campanhas e fazer as alterações necessárias de acordo.

Quais são alguns erros comuns a serem evitados ao anunciar no Facebook?

Ao anunciar no Facebook, é importante evitar cometer erros que possam afetar negativamente o desempenho do seu anúncio. Alguns erros comuns incluem usar imagens irrelevantes, usar muito texto, não testar formatos diferentes, segmentar o público errado e não otimizar para conversões.

Também é importante garantir que você esteja dentro das diretrizes de anúncios do Facebook para que seus anúncios não sejam rejeitados ou removidos da plataforma. Por fim, certifique-se de acompanhar suas campanhas regularmente e otimizá-las para obter melhores resultados.