6 etapes para realizar e analisar o approfondie do Facebook

O Facebook é um privilégio social de pesquisa para os especialistas em marketing, não apenas pela razão de ser eleve d'utilizadores mais também para a suíte d'analyses incroyablement informativos. Il é importante analisar pouvoir les clientes et leur comportament au niveau micro en raison de l'algorithme en constante evolução do Facebook, et les consequences pour votre contenu et votre entreprise. Se você recusar o adaptador de sua abordagem sobre a base de ces informations, você resterez dans l'obscurite des fils d'actualite.

Une analyse approfondie de Facebook ne doit pas etre un processus ponctuel. Das l'ideal, você controlará seus esforços tous les quelques mois environ, tout au plus. Mais ne culpabilisez pas si cela n'a pas fait partie de votre strategie pour les reseaux sociaux jusqu'a present, il n'y a pas meilleur moment que maintenant pour prendre une nouvelle habitude.

Voici les fonctions de Sprout mentionnees dans cet article :

• Análise de vídeo do Facebook Rapports
• Análise de concorrentes do Facebook Rapports
• Páginas do Facebook de Rapports

Voici un guide detaille sur la facon de realiser une analyze Facebook approfondie :

1. Analise seus concorrentes

Les donnees Audience Insights estão disponíveis em sua página profissional no Facebook, para quatro de minhas informações, mais o interessante de debuter você analisa a plataforma ao examinar seus concorrentes.

Trouvez vos concorrentes

Para que você analise o Facebook, existem três tipos de publicações que você deve buscar para obter informações: as publicações estão na sua indústria, as publicações de seus concorrentes e suas próprias publicações. Si vous ne savez pas qui sont vos concurrents, voici deux strategy a integrer dans vos recherches :

• Trouvez-les sur Google. Use o Google para pesquisar as frases que você deseja para sua atividade. Se você quiser fazer isso, você pode usar os termos de pesquisa qui decrivent au mieux votre industrie.
• Regardez qui votre terno público. Decouvrez les autres marques que votre public suit sur les reseaux sociaux et notez celles qui ressemblent a votre entreprise.

Fonte Analysez ce qu'ils

Une fois que vous avez identifie vos principaux concurrents :

• Choisissez les 3 a 5 principaux concurrents sur lesquels cibler seus esforços.
• Colete des informations sur eux, e inclui les reseaux sociaux qu'ils utilisent, seu nome de seguidores, la frequence a laquelle ils publient et quels sont leurs chiffres d'engagement.

L'analyse manuelle des concurrents est un processus fastidieux. Mais com o Sprout Social, os usuários não acessam um novo relacionamento Facebook Competitor Analysis. Com o rapport partage les chiffres relatifs a la croissance du public, afin que vous puissiez suivre o nome de fans jour apres jour, insi que o volume de mensagens, para o avaliador da atividade da concorrência no Facebook.

L'aspect peut-etre le plus percutant de l'analyse é o tableau du volume de messages que inclui o nome de publicações globais, uma repartição de tipos de publicações, l'engagement total et l'engagement par publishing. Ces donnees vous aideront a compare seus esforços a ceux de vos concurrents et peuvent fournir la motivação necessaire pour renouveler vos campagnes sur la plateforme.

Peu de chooses sont aussi motivantes que le nombre de vos concurrents qui scrutent ce que vous faites.

2. Rassemblez vos donnees

Maintenant que vous avez quelques reference et une idee de ce que font vos concurrents, il est temps de proceder a une introspection. Au cours de cette étape, vous allez extraire les donnees sur votre marque par le biais de Facebook Insights ou de Sprout Social.

Para acessar o Facebook Insights, faça o mais simples: acesse o gerenciador de páginas do Facebook e clique em Análises. A página de donnees por defaut affichee no Facebook Insights é de 28 dias, mais vous pouvez o modificador na função de seus besoins.

Se vous souhaitez telecarregar les donnees a analyzer ou les manipuler en dehors de la plateforme Facebook, clique em l'onglet Apercu , puis no Exporter les donnees . Une fenetre contextuelle s'affichera, montrant trois tipos de données que vous pouvez exportador: données des pages, données des publicações e données de vídeos, também que la plage de données pour laquelle vous souhaitez recevoir suas análises. Notre recomendação? Telechargez tout.

Qu'inclut chaque exportação ?

• Les donnees des pages vous montrent les principales mesures en ce qui concerne l'engagement, comme les sources et les details du public.
• Les donnees des publicações fournissent des mesures sur la portee et les impressions des publicações.
• Les donnees des videos affichent les mesures principais de seus videos, notamment le nombre de vues : uniques, remunerees et organiques.

Se você quiser gerenciar o processo de telecarregamento e interpretar vários conjuntos de donnees, você poderá realizar a análise do Facebook com o Sprout Social. Les nouveaux utilisateurs peuvent beneficier d'un essei gratuit de 30 jours sans avoir a saisir leurs informations of carte de credit.

Sur Sprout, une foi que vous etes inscrit(e) et connecte(e) a votre compte Facebook, vous desenvolver un rapport Facebook Pages.

Une foi que vous avez toutes les donnees en face de vous, il est d'approfondir votre analyse Facebook.

3. Analise suas páginas do Facebook

Une fois que vous avez reune toutes vos donnees, le moment est venu d'etudier minutieusement les chiffres. Il vaut mieux les diviser en deux parties distinctes. Tout d'abord, nous allons examer les mesures au niveau des pages, ensuite nous analyserons la performance de chaque publishing.

Avant d'essayer de donner du sens to toutes ces donnees, il est utile de definir quelques indicadores cles de performance (KPI) qui so importante para sua atividade. Por exemplo, você pode usar sua página do Facebook para gerar tráfego para seu site Web, um de seus KPIs para ver os cliques sobre as garantias. Ao mesmo tempo, você concentra seus esforços na construção de uma comunidade, define um KPI para as estatísticas de engajamento.

Se você usar as páginas de relacionamento do Facebook do Sprout, você será capaz de medir o seu KPI personalizado e recapitulativo. De cette maniere, votre atenção reste concentree sur les mesures les plus importante pour votre entreprise.

Meme s'il existe tout un tas de mesures que vous pouvez examiner, nous avons reduit la liste a surees des mesures principales qui, selon nous, indiquent un contenu fort et une strategie solide pour le reseau social.

Menções J'aime sur Facebook

Cela fait simplement reference au nome de personnes qui cliquent sur le bouton « J'aime » de l'une de suas publicações. Les J'aime no Facebook é um indicador claro de que você aprecia seu conteúdo no reseau social. Il s'agit d'une mesure que vous devriez toujours chercher a augmenter, car elle montre que les gens gens etablissent un lien de base avec le contenu que vous publiez.

L'onglet Valeur globale montre o nome de J'aime global recus para a página pendente do período que vous avez selectionnee. Vous pouvez utiliser les donnees figurant dans cet onglet afin d'identifier les jours specifiques pingente lesquels les mentions J'aime augmentent. Em comparant ces donnees sur la page aux donnees sur les publicações, vous pourrez identificador les publicações específicas qui ont genere une bonne reponse de la part de votre public, ce qui peut entrainer une hausse du nombre de J'aime de la page.

Use l'onglet Nouveaux J'aime quotidiens vs Nouveaux Je n'aime plus quotidiens para determinar o nome da rede de J'aime recu pendant la journee, e para connaitre les jours pingente lesquels você avez recu le plus de mentions Je n'aime plus . Vous pouvez também proceder a uma referência croisee de ces donnees sur les publicações para identificador les publicações qui semblent ne pas interesser votre public.

Enfin, considere l'onglet Origines des mentions J'aime pour obtenir des informations sur l'endroit depuis lequel les gens ont « aime » votre page. Il é mais provável que a maioria des gens auront aime votre page directement, mais certos fãs para ver outras fontes, diga que le bouton Facebook place sur votre site. Estas informações são úteis para seus esforços de marketing numéricos entre os canaux.

Sur Sprout, você pode usar seu rapport Audience Growth para ver a tendência do nome de menções J'aime au fil du temps, assim como les Je n'aime plus. Nous vous ajuda a comparar les J'aime organiques vs les J'aime remuneres, um avaliador les J'aime par perfil ainsi que par rapport au nombre total de fans. Você pode selecionar as medidas que vão apontar para você e observar as repartições ou comparações por jornal.

Utilisateurs se engaja

« Utilisateurs engaja » fait reference au nombre de personnes qui ont clique n'importe ou sur votre publishing, sans generer une story, plus le nombre de personnes uniques qui ont cree une story sur la publicação de votre page. C'est une excellente mesure a augmenter parce qu'elle significa que les gens creent leurs propres stories uniques sur la base de suas publicações.

Estatísticas de vídeos

La page des donnees comprend egalement des statistiques sur votre contenu video et comment les utilisateurs interagissent avec lui.

Despeje acesso a ces donnees, consulte l'onglet Vues totales des videos (journalieres, hebdomadaires, 28 jours), despeje les vues remunerees et organiques. Também inclui os donnees sur le nombre quotidien total de fois ou la video a ete revue, a savoir le nombre de fois ou la video a ete revue apres la premiere lecture. Plusieurs vues par personne indique que les gens sont revenus sur votre page pour revoir la video.

Um outro onglet a ver dans votre analyze Facebook est Vues totales d'au moins 30 secondes, qui montre le nombre de fois ou un utilisateur a visionne une video pingente au moins 30 secondes, avec des donnees suplementaraires concernant le nombre de personnes qui ont visionne la video jusqu'a la fin. Ces deux mesures sont utiles pour comprendre si votre contenu etait suffisamment interessant ou non pour recevoir plus que de rapides coups d'œil.

Votre rapport Sprout possui uma seção de diee aux mesures concernant les videos et vous presenta des donnees suplementaraires sur la performance des videos, e inclui a duração de visionnement, a duração de visionnement remuneree vs organique, a duração de visionnement partiel, a duração de visionnement moyenne , etc

4. Analise suas publicações Facebook

Lorque vous examinez la performance des publishing individuelles, vous analysez a la fois les mesures de portee et d'engagement. Voici une repartition de ce que ces deux mesures incluent :

• La portee de la publicação indique les statistiques de base comme les impressions, les utilisateurs engaja, la consommation et les vues des videos.
• L'engagement de la publicação indique les statistiques d'engagement de base comme les utilisateurs engaja, la consommation et les retours negatifs.

Portador

Selon Facebook : « La portee d'une publishing est le nombre de personnes (uniques) qui ont vu votre publishing. Facebook considere que sua publicação atteint quelqu'un lorsqu'elle s'affiche sur son fil d'actualite. »

Le nombre d'impressions é semelhante ao portee mais se refere a plutot au nombre de vues total da publicação. Bem sur, il est important de chercher a accroitre ces deux mesures, étant donne que plus vous atteignez de personnes, plus le nombre de client potentiels qui voient vos publishing est eleve.

O algoritmo que o Facebook utiliza para decidir o quoi montrer dans o fil d'actualite de chaque utilisateur é o appele « EdgeRank » e é composto por uma variedade de facteurs diferentes. Pour faire simple pour cet artigo sobre as análises do Facebook, suponha que suas publicações obtiendront une plus grande portee avec plus de clics, de partages, de commentaires et de J'aime.

Regardez la portee de la publicação et identifiez les pics em la colonne Portee. Vous pouvez igualement voir le type de publicações qui genere ces J'aime, ainsi que leurs permaliens (si vous souhaitez vous referer de nouveau a l'integralite du post publie).

Você pode usar o Facebook Impressions de Sprout para determinar os esquemas de impressões orgânicas, remuneradas e virais e conectar o nome de pessoas que você deseja receber. Ventilez ces donnees pour comparer les impressions sur le contenu organique vs remunere et mesurer la moyenne par profil.

Comentaristas, menciona J'aime et partages

Il existe trois principaux moyens par lesquels les gens s'engagent avec suas publicações :

• Comentaristas
• J'aime ou reações
• Partagens

Analyzer ces mesures vai ajudar a determinar as publicações qui resonnent le plus aupres de votre public. Une foi que vous savez quelles publicações ont fonctionne, prenez ce que vous pouvez chez elles pour recreer le suces.

Partagens

Plus qu'en aimant et commentant, quelqu'un qui partage l'une de suas publicações Facebook é um sólido indicador de que celle-ci l'a reellement interesse. Apres tout, il ne la comunicador pas a ses amis et seguidores avec son aprovação si la publicação n'avait pas vraiment touche une corde sensible. En ce qui concerne les partages, les utilisateurs ont la possibilite de :

• Partager sur leur propre mur
• Partager sur le mur d'un ami
• Partager sur une page qu'ils administrent
• Partager dans un message prive
• Partager dans un groupe

Peu importe comentário les fans partagent votre contenu, cette action boost le score EdgeRank pour ce contenu et, en retour, aumentar la portee de cette publicação.

Examiner les publicações qui ont recueilli le plus de partages aidera a identificador celles que les gens partagent le plus. Cela vous permettra igualement de creer un contenu que les gens seront inclins a partager.

Comentaristas

Les commentaires vous permettent de recueillir des retours imediats sur votre contenu of the part of votre public. Les commentaires ne sont pas tous positifs, et les commentaires negatifs peuvent indiquer que vous devriez prendre le temps de revoir le contenu que vous publiez.

Les commentaires positifs et l'engagement montrent que votre contenu interesse votre public. Quelle que soit la conotation, plus de commentaires significant plus de carburant pour l'algorithme EdgeRank. Ne soyez pas simplement tente(e) de publier n'importe quel contenu, surtout si vous savez qu'il est un peu litigieux, sans avoir etudie Attentionment ce qui pourrait en decouler, et intervenez si necessaire pour gerer les sentiments negatifs.

Clics sur les liens et publicações

À medida que votre contenu começar a generer de l'engagement, sa portee augmentera naturellement. Tanto que você está com os clics restent stables, você vai ver um hausse du nombre de clics total em suas publicações ou clics em seu site Web.

Dans Valeur globale client dans l'onglet Type, vous pouvez voir les statistiques qui composent la mesure Consommation de Facebook : Clicks to Play, Clics sur les liens, Autres clics (J'aime, commentaires ou partages qui generent des stories) et les vues des fotos. Ce sont des publishing pour lesquelles les gens ont montre leur volonte d'agir.

Despeje um rápido acesso às publicações que recobre o plus de clics, use Facebook Top Posts de Sprout et selectionnez « Post clicks » na lista de deroulante des mesures. Vous verrez les 3 principais publicações em termos de cliques, mais vous pouvez aussi manipulador ces medidas para voir les principais publicações em função de engajamento, des reações, des partes et meme des vues de videos. Definissez ce qui fait une publishing reussie pour vous et filtrez en fonction de cette mesure.

5. Perguntas Posez-vous les bonnes

Maintenant que vous avez quelques informations on the facon de correctement interpreter les donnees, utilisez ces perguntas pour vous aider a guider votre analyse Facebook.

Quais os tipos de mensagens ressonantes ?

L'une des principales raisons de mener une analyse Facebook consiste em um determinado lequel de vos contenus fonctionne le mieux. Utilisez ensuite ces connaissances para orientar sua estratégia de redação.

Juste au-dessous de la section Facebook Top Posts de seu rapport, você vai ver uma garantia de ver o rapport Post Performance. Il s'agit d'un rapport dedie qui vous aidera a connaitre la performance de chaque publicação individualelle que vous avez creee.

Choisissez parmi plus de 90 mesures ajouter a votre rapport afin de vous assurance qu'il soit personnalise en fonction de vos indicadores de reussite. Vous pouvez atteindre un niveau granulaire allant jusqu'a «impressões não virais» ou «reações Whouah». Ensuite, clique em suas medidas de desempenho em alta para três funções de elementos de conteúdo mais performers. Examinez ces publicações pour voir ce qu'elles ont toutes en commun.

Que tipo de publicação est le plus partage ?

Les publicações Facebook sot generalement reparties en quatre categorias. Além disso, você pode ter vários tipos de engajamento na função do tipo que seu público prefere.

• Texte ou statuts
• Fotos
• Gravames
• Vídeos

Você pode usar o rapport Publishing Behavior do Sprout para você compartilhar os tipos de publicações que você vai compartilhar.

Meme s'il est importante que vous profitiez de chaque tipo de publicação, vous devriez favoriser le style avec lequel votre public s'engage.

Você está usando o Facebook?

Compreender a repartição demografique de seu público no Facebook oferece um forte poder para ajudar a escolher os tipos de produtos ou o conteúdo que você publica e comenta as posições.

Localize o Facebook Audience Demographics em seu relacionamento e examine a repartição por idade e sexo.

Conseil de pro : associez vos informations demographiques personalles com toutes les informations demographiques des reseaux sociaux pour voir si vous pourriez tirer profit d'autres plateformes.

Ou você não usa o Facebook?

Alors que les entreprises et reseaux sociaux ont une envergure internationale, l'idee du ciblage geographique est devenue tres populaire. Difusor de conteúdo diferente aux usuários de Facebook situes a des endroits differents é uma estratégia que os bons especialistas de marketing no Facebook devraient toujours prevê.

Dans le meme onglet Donnees demographiques que celui ou vous avez trouve your informations demographiques, faites defiler vers le bas pour voir ou votre public est situe et le nombre moyen de personnes atteintes dans chaque pays.

Determine ou seus clientes sot situes et ciblez ces lieux avec du contenu pertinentes. Vous pourriez egalement essayer de cibler les lieux que vous ne voyez pas afin d'accroitre la notoriete de votre marque dans les endroits ou elle n'est pas connue.

Quand devez-vous publier no Facebook ?

O plupart des especialistas de marketing em les reseaux sociaux sot obsedes par la recherche du meilleur jour pour publier sur Facebook pour eux. Il existe plusieurs études et recommandations sur le meilleur moment pour publier no Facebook. Nos propres recherches ont montre que les apres-midis ont tendance a generer le plus d'engagement. Toutefois, cela depende beaucoup de votre activite et de votre public.

Despeje o determinador une bonne fois pour toutes, analise seu relacionamento Facebook Publishing Behavior no Sprout. Se você tiver uma quantidade limitada de conteúdo, ou n'aimez pas publier tous les jours de la semaine, use ces informations pour choisir les meilleurs jours pour inciter votre public a partager suas publicações.

6. Que faire apres avoir etudie vos donnees de page et de publicação

Realiser une analyze Facebook approfondie est vraiment l'etape fondamentale pour consideravelmente melhor seus esforços de marketing em les reseaux sociaux. C'est ce que vous faites de ces donnees qui est reellement important. Une fois que vous connaissez les chiffres, voici quelques etapes suivantes importantes a suivre, en gardant vos concurrents a l'esprit :

1. Realizador de análise SWOT (forças, falhas, oportunidades e ameaças).
2. Trouvez les failles et ocasiões d'amelioration par rapport a eux et seus propres esforços de contenu.
3. Recherchez des ocasiões de faire quelque escolheu que personne d'autre ne fait.

Mais importante, trouver de l'inspiration, ne jamais copiadora. Chaque presença sur un reseau social est differente alors ce qui fonctionne pour une entreprise peut ne pas marcher pour une autre. En outre, il sera tres facile pour les client potentiels de percevoir des imitations et de s'en detourner.

Realisez l'analyse de votre marque sur Facebook

Veja a série, os donnees do Facebook Insights permitem que você receba as minhas informações aqui, au premier abord, pourraient sembler maximums a trier. Suivre l'approche guidee mencione dans cet article peut vous aider a vous reperer habilement pour trouver les donnees les plus importantes afin d'accroitre votre presença no Facebook, et de faire progresser vos objectifs commerciaux specifiques.

Um lugar de acento sobre as estatísticas cles tout en les comparant a vos concorrentes (e meme a vos esforços passa) vous aidera a connaitre un succes continu sur la plateforme.

Quels autres conseils donneriez-vous a ceux qui s'appretent a approfondir leurs analisa Facebook ? Tweetez suas reflexões com @SproutSocial, et nous partagerons suas melhores idéias!