8 Regras da competição do Facebook que você nunca deve ignorar

Com mais de 2,5 bilhões de contas ativas, o Facebook é a maior rede social do mundo.

No entanto, algoritmos complicados em constante mudança podem dificultar o acesso às pessoas na rede em expansão.

Concursos e competições podem mudar isso, gerando empolgação sobre sua marca e colocando-a diante de pessoas que, de outra forma, talvez nunca o vissem, porque são feitos para compartilhamento e viralidade.

Para manter a conformidade de sua página do Facebook, você precisa se certificar de que cumpre todas as regras de competição do Facebook. Reveja esta lista antes de lançar seu próximo concurso para garantir que você obtenha a exposição que deseja sem arriscar sua conta.

1. Fornece regras detalhadas do concurso

Ao promover ou administrar um concurso no Facebook, é vital criar uma página inicial de fácil acesso que liste todas as regras do concurso. Algumas regras importantes a serem consideradas em seu concurso incluem:

• Deixe claro que não há necessidade de compra.
• Diga aos participantes que fazer uma compra não aumenta suas chances de ganhar.
• Diga aos participantes quando o concurso começa, termina e por quanto tempo ele vai durar.

• Diga quando e como um vencedor será escolhido explicando os critérios de julgamento do concurso.
• Diga quem está concorrendo ou administrando a competição.
• Descreva claramente os prêmios. Isso é importante, pois muitos territórios exigem descrições claras dos prêmios. Aqui está um exemplo de um conjunto de termos do concurso que vai muito longe para descrever os prêmios:

• Inclui uma liberação que permite que você use qualquer conteúdo gerado pelo usuário que seja necessário para o concurso, bem como uma liberação para quaisquer direitos de publicidade.
• Declare que a competição é nula onde for proibida.

Para obter mais informações, verifique nosso modelo de regras de concurso do Facebook e Instagram.

2. Deixe claro que o Facebook não é seu patrocinador

Ao realizar um concurso ou promoção no Facebook, você precisa reconhecer que não é endossado, patrocinado ou administrado pelo Facebook, nem o Facebook está associado ao seu concurso. Além disso, deve haver uma declaração que isenta o Facebook de qualquer responsabilidade para com os participantes ou participantes.

3. Entenda quais competições são permitidas e quais não são

É importante entender quais tipos de concursos são permitidos no Facebook e quais não são. São permitidos sorteios e sorteios em que alguém só precisa entrar para ganhar e os vencedores são escolhidos ao acaso. Concursos onde as inscrições são avaliadas e o patrocinador ou seus agentes escolhem um vencedor também são permitidos. No entanto, as loterias, onde alguém deve comprar um bilhete para ganhar, não o são.

4. Nenhuma "consideração" permitida para a participação

Expandindo a regra acima, o Facebook expressamente proíbe concursos de exigir “consideração” para entrar. Consideração, legalmente falando, significa ter que trocar algo de valor por sua entrada. É importante perceber que, em alguns lugares, as informações de identificação de uma pessoa, como nome, endereço e número de telefone, são legalmente consideradas. Certifique-se de compreender as leis do local onde seu concurso estará disponível.

5. Não force as pessoas a se envolverem em ações para entrar

Todos nós vimos concursos no Facebook em que você deve compartilhar uma postagem para ganhar. O que muitos ficarão surpresos ao saber é que esse tipo de concurso é expressamente proibido pelas regras do Facebook. O Facebook não permite que você exija ações em sua plataforma em troca de entradas. Isso significa que você não pode pedir curtidas ou compartilhamentos no Facebook como meio de inscrição.

No entanto, você pode ter um concurso que tire os participantes do Facebook e solicite ações lá. O software de concurso que possui recursos de referência que permite que as pessoas ganhem inscrições extras é permitido.

Você também não pode exigir que as pessoas marquem amigos para entrar. Uma ideia melhor é criar um concurso que as pessoas queiram compartilhar porque estão entusiasmadas com o conteúdo ou os prêmios.

6. Certifique-se de que o concurso não seja administrado em um perfil pessoal

Se você acidentalmente criou um perfil pessoal para sua empresa em vez de uma página oficial do Facebook, certifique-se de corrigir isso antes de iniciar o concurso. De acordo com as regras do Facebook, você só pode realizar um concurso em uma página, grupo, evento ou aplicativo do Facebook. Concursos em cronogramas pessoais não são permitidos.

7. Obtenha permissão explícita para usar o conteúdo enviado

Se você estiver realizando uma competição em que os participantes enviem fotos, vídeos ou outro conteúdo, certifique-se de que haja um local onde eles possam reconhecer que concordam com o seu uso.

O conteúdo gerado pelo usuário (UGC) pode ser um ativo extremamente valioso para uma empresa.

Pode gerar interesse em um concurso e ajudar a aumentar o conhecimento de sua marca. As inscrições de concursos anteriores podem ser usadas em promoções futuras, se você tiver permissão para fazê-lo.

Mas, você só pode usá-los se tiver permissão das pessoas que participam do concurso.
Além disso, se você pretende anunciar quem é o vencedor, você precisa obter os direitos de publicidade de todos os participantes do concurso. Como isso deve estar nas regras do concurso, qualquer pessoa que clicar em “concordar” terá dado permissão.

Aqui está um exemplo disso nos termos do concurso do site Practical Parenting:

8. Entenda que o Facebook não ajudará em sua promoção

A última regra enunciada nas regras de concursos e promoções do Facebook é que eles não administrarão seu concurso ou ajudarão nele. Além disso, qualquer página com uma promoção no Facebook o faz por sua própria conta e risco. O que isso significa é que, se você infringir as regras ou leis para realizar seu concurso, o Facebook não será responsabilizado.

Conclusão

Seguir as regras cuidadosamente ao realizar um concurso no Facebook exige um pouco mais de tempo e consideração. Isso pode significar pular mais alguns obstáculos do que apenas postar algumas imagens e um concurso em sua página. No entanto, ao certificar-se de que está de acordo com todas as regras de competição do Facebook, você pode garantir que seu concurso decorra sem problemas.

Observar as regras com atenção agora significa menos chance de que seu conteúdo seja excluído ou de que sua página seja suspensa ou mesmo banida permanentemente. O alinhamento com as regras elimina esses riscos e permite usufruir dos benefícios da boa vontade, maior exposição e maior notoriedade da sua marca.