As consequências da linha de privacidade de dados do Facebook para a indústria de aplicativos móveis

A violação de dados do Facebook afetou mais de 87 milhões de usuários em março deste ano e os dias que se seguiram estão afetando milhões de empresas de desenvolvimento de aplicativos móveis em todo o mundo.

Esta é a história do que aconteceu e como isso continua afetando a indústria de desenvolvimento de aplicativos móveis mesmo dias após o incêndio ter se acalmado.

História do que aconteceu com o Facebook e 87 milhões de usuários em março de 2018

No fim de semana de 17 de março de 2018, surgiram as notícias e o alvoroço contra o Facebook quando surgiram as notícias de que a gigante da mídia social estava enviando dados pessoais de usuários de forma incorreta para a Cambridge Analytica, a consultoria política que trabalhou na campanha eleitoral de Trump 2016 . O caso não foi de um hack, foi de não informar os usuários em preto e branco sobre quais dados estão sendo compartilhados com aplicativos de terceiros que solicitam acesso não apenas ao perfil do Facebook dos usuários, mas também de seus amigos.

Os dias seguintes foram utilizados pelo Facebook no gerenciamento de reputação em larga escala – aceitando o que aconteceu de frente e fazendo auditoria de todos os aplicativos de terceiros, para ver como eles estão usando os dados do usuário, seu plano de ação.

Com as notícias de violação de dados resolvidas agora, a restrição aos desenvolvedores de aplicativos móveis que acessam o perfil do Facebook dos usuários permanece.

O impacto direto da violação de dados do Facebook em empresas de desenvolvimento de aplicativos móveis, globalmente

Após o dia em que as notícias de violação de dados foram divulgadas, o Facebook colocou todos os aplicativos de terceiros associados à plataforma de mídia social sob escrutínio de auditoria. A marca agora está passando por todos os aplicativos analisando quais informações estão pegando e como estão usando mais minuciosamente do que antes. Isso, por sua vez, resultou na proibição do Facebook de mais de 200 aplicativos móveis.

Sob sua nova declaração de privacidade de dados, o Facebook colocou o pé na decisão de que estaria tirando o acesso do desenvolvedor de aplicativos que não estão sendo usados ​​por um usuário há mais de 3 meses. O Facebook também disse que está mudando o processo de login na próxima versão como um sistema que limitaria os dados de acesso apenas ao nome, foto de perfil e endereço de e-mail dos usuários. Se o aplicativo precisar de mais acesso, terá que buscar a permissão do Facebook.

Além disso, o Facebook anunciou o novo conjunto de controles de privacidade europeus, que destaca que os usuários agora serão solicitados a dar permissão se quiserem ver um anúncio dos aplicativos de terceiros, dando o controle de personalização aos usuários finais.

Depois disso, fazer anúncios de segmentação através do Facebook tornou-se um pouco difícil para os desenvolvedores de aplicativos. As empresas de desenvolvimento de aplicativos que também lidam com os esforços de marketing podem ter que começar a procurar outras plataformas de mídia social para oportunidades de marketing de aplicativos.

Qual deve ser o próximo plano de ação das empresas de desenvolvimento de aplicativos móveis

Incidentes como esses, como o que aconteceu quando o Uber foi hackeado ou quando o PayPal foi hackeado, acabam dando um golpe negativo direto na indústria de desenvolvimento de aplicativos, com o incidente do Facebook, não é diferente.

O maior impacto que os aplicativos móveis que dão acesso de login através do Facebook enfrentaram é um declínio na taxa de login emergente devido à perda de confiança do usuário em como seus dados serão usados.

Como empresas de desenvolvimento de aplicativos móveis , tornou-se nossa responsabilidade garantir que tenhamos uma estrutura em que os detalhes exatos de como as informações estão sendo usadas sejam especificados para os usuários. Teremos que fazer esforços conscientes para receber apenas as informações que o aplicativo realmente precisa para funcionar.

Quanto a pedir para ver o perfil de amigos para marketing, os aplicativos devem procurar outras maneiras de estender sua base de usuários na parte de trás de um usuário. Eles devem fazer uso de outro meio de marketing, como descontos no compartilhamento do aplicativo ou compartilhamento da compra recente no Facebook, para divulgar.

Indo um pouco a fundo no lado técnico, aqui estão as coisas que um aplicativo móvel não poderá fazer com o Facebook trazendo grandes mudanças, mas restrições no acesso que sua API está dando –

1. Relacionado ao Login

• Os usuários não poderão mais publicar nada no Facebook por meio do aplicativo móvel da empresa.
• Os aplicativos que solicitam as seguintes informações terão que passar por uma rigorosa verificação de segurança antes que a permissão seja concedida - amigos dos usuários, eventos, curtidas, grupo, foto, postagem, vídeo e lugares marcados.
• Os aplicativos não poderão mais obter as seguintes informações por meio do login do usuário no Facebook – religião, política, relacionamento, lista de amigos, educação, trabalho, sobre mim e preferências de atividade como música, livro, filme etc.

2. Relacionado a eventos do Facebook

• Os aplicativos não receberão mais as seguintes informações: participação, recusa, comentário, feed, interesse, sem resposta, fotos, postagens, vídeos e comentários.
• As empresas não podem mais postar a operação em bordas talvez, interessadas, presentes ou recusadas.

3. Relacionado a amigos

• O Facebook removeu os seguintes contextos sociais – Amigos que curtem, Amigos marcados, amigos de música ouviram, vídeos que amigos assistiram.
• A API de amigos mútuos não está mais disponível
• O direito dos aplicativos de convidar amigos será devolvido com um conjunto de dados vazio.

4. Relacionado a Tags

• Os aplicativos não poderão mais ter acesso a fotos, vídeos ou postagens de usuários que não são do aplicativo que foram marcados pelos usuários do aplicativo no Facebook.
• Os apps não poderão mais ver os lugares marcados dos usuários
• Os aplicativos não poderão mais ver os detalhes dos amigos que os usuários marcam em postagens ou fotos/vídeos.

5. Relacionado às informações do usuário

• Os aplicativos não poderão mais obter informações do usuário relacionadas a: Sobre, Educação, Lista de amigos, Interesse, Inclinação política, Religião, Relacionamento, Site e Trabalho.

Agora que você, como uma empresa que está no celular usando a API do Facebook, sabe quais são todas as restrições que você enfrentará seguindo as novas diretrizes de privacidade de dados do Facebook, vamos ver a solução que você tem.

A única solução que resta em meio a todas as restrições e escrutínios é mudar seu modelo de negócios.

Você terá que encontrar outras maneiras de obter informações dos usuários além de confiar no Facebook para isso. Além disso, o layout do seu aplicativo deve ser claro o suficiente para o momento em que o Facebook o examina em busca da intenção legítima por trás da coleta de informações do usuário.

Em suma, se você quiser continuar usando o Facebook como um modo de obter dados do usuário, você terá que ter sua intenção conhecida e, mesmo assim, é hora de expandir seu modo de anúncio e não depender apenas de plataforma.