10 maneiras de aumentar o engajamento do Facebook que funcionam

Você notou que seu engajamento no Facebook está em uma espiral descendente ultimamente?

Não há necessidade de pânico.

Embora as mudanças recentes no algoritmo do Facebook tenham feito muitos profissionais de marketing suarem, a atualização não é tão assustadora quanto parece.

O curto dele? O Facebook está pedindo às marcas que repensem como elas ganham curtidas, comentários e compartilhamentos em suas postagens.

Por exemplo, o Facebook está lutando explicitamente contra a isca de engajamento e as táticas de spam que eles veem como minar seu algoritmo.

A conclusão aqui é que o que pode ter funcionado brilhantemente para as marcas no passado pode não funcionar hoje.

E é exatamente por isso que as marcas precisam de uma estratégia explícita de engajamento no Facebook se ainda quiserem aquele doce e doce alcance orgânico.

Você também não precisa abandonar sua página atual do Facebook ou começar do zero. Em vez disso, você só precisa considerar maneiras de configurar suas postagens para maior engajamento. Abaixo, descrevemos 10 estratégias para fazer exatamente isso.

Vamos dar uma olhada em como aumentar o engajamento no Facebook:

1. Aproveite os tempos de postagem perfeitos

Quanto mais engajamento uma postagem recebe, maior a probabilidade de o algoritmo do Facebook recompensá-la com alcance.

Isso pode parecer um pouco atrasado, mas fala da importância de sincronizar suas postagens com perfeição.

Ao postar quando seus seguidores estão mais ativos, você aumenta instantaneamente a probabilidade de obter curtidas e comentários.

E sim, existem melhores horários baseados em dados para postar nas mídias sociais que podem indicar como deve ser o seu calendário de postagem.

A chave aqui é não apenas postar aleatoriamente e esperar engajamento. Com a ajuda do gráfico abaixo e analisando seu engajamento em postagens anteriores, você pode se concentrar em uma programação que faça sentido.

Recomendamos usar uma ferramenta de agendamento do Facebook para planejar seu calendário de mídia social com dias ou semanas de antecedência. Isso evitará que você esqueça de postar e lhe dará a flexibilidade de testar diferentes horários de postagem.

2. Foco no conteúdo centrado no fã

Muitas marcas cometem o erro de se colocar em uma caixa quando se trata de seu conteúdo.

Digamos que você esteja administrando uma página no Facebook para sua lanchonete. Você deve postar exclusivamente conteúdo relacionado a sanduíches?

Claro que não.

Para começar, há muito o que realmente pode ser dito no dia-a-dia sobre sua marca ou produto. Assim que seu conteúdo começar a parecer repetitivo ou obsoleto, seu público se desligará.

Aqui está um pouco de reflexão: seu conteúdo do Facebook não é só sobre você . É sobre seus fãs. Eles podem gostar de você, mas isso não significa que eles só querem ouvir sobre você o dia todo. Quando você começa a incorporar essa ideia em sua estratégia, aumentar o engajamento do Facebook se torna muito mais realista.

E se você estiver com dificuldades para encontrar ideias para novos conteúdos, comece fazendo algumas perguntas a si mesmo.

Existem eventos relevantes do mundo real para pegar carona?

Puxar da cultura pop e dos eventos atuais é uma jogada inteligente se feita com bom gosto. Confira como a Hubspot lançou um vídeo incrível sobre a estratégia de marketing da Marvel para coincidir com o lançamento de Os Vingadores: Guerra Infinita .

Encontrou Fatos Fascinantes ou Estatísticas Relacionadas aos Seus Fãs Ultimamente?

Infográficos e estatísticas chocantes são excelentes para discussão e debate, ambos são grandes partes do engajamento do Facebook. A atividade nas seções de comentários traz boas notícias para o algoritmo atualizado.

Você tem feito seus fãs rirem ultimamente?

Goste ou não, o Facebook se tornou um foco de memes e conteúdo humorístico. Embora o humor não seja o ajuste perfeito para todas as marcas, o conteúdo engraçado geralmente funciona bem e é uma maneira alegre de diversificar suas postagens.

Pode ser tentador simplesmente falar sobre você, mas isso não vai gerar muito engajamento. Esforce-se para seguir a regra de ouro da curadoria de conteúdo que diz que apenas 20% do que você publica deve ser autopromocional.

Além disso, preencher seu feed com uma variedade de conteúdo sempre manterá seus seguidores ansiosos pelo que vem a seguir.

Ah, e se você quiser ter acesso instantâneo a peças novas que seu público vai adorar, ferramentas como sugestões de conteúdo do Sprout podem fazer a escavação para que você não precise.

3. Analise suas postagens mais populares

Às vezes, a chave para aumentar o engajamento do Facebook é olhar para dentro.

Digamos que você tenha um post que o derrube do parque. Toneladas de curtidas e compartilhamentos, e muito amor na seção de comentários.

Em vez de tratar essa postagem como uma anomalia, você deve tomar medidas para recriar a mesma magia social novamente.

Talvez tenha sido um meme inesperado. Talvez tenha sido um estudo de caso épico.

De qualquer forma, você deve ter um pulso em seu conteúdo de melhor desempenho em vez de jogar jogos de adivinhação. Novamente, a atividade de seus fãs é fundamental para entender o que postar.

Para detalhar melhor essa atividade, dê uma olhada nas suas análises do Facebook para ver em primeira mão o que está recebendo mais alcance. A resposta pode muito bem surpreendê-lo.

4. Intensifique seu jogo de fotos

O conteúdo visual mata totalmente no Facebook – puro e simples.

As fotos compõem a esmagadora maioria do conteúdo da plataforma, sinalizando que as pessoas preferem se envolver com um visual do que com um link ou parede de texto. Então, se você quer melhorar o engajamento do Facebook, seja visual.

No entanto, o tipo de imagem que você publica faz uma enorme diferença em termos de desempenho.

Muitas empresas iniciantes cometem o erro de confiar em fotos ou imagens tiradas de outros lugares, em vez de criar seu próprio conteúdo.

Em vez disso, as marcas devem se esforçar para mostrar a personalidade por trás de seus negócios. Há uma razão pela qual as fotos “na natureza” são tão populares entre as grandes marcas, assim como as histórias dos funcionários.

Afinal, é a rede social, não a rede de fotos.

Além disso, lembre-se de que as imagens podem ser ferramentas poderosas para incentivar os roladores seriais a parar em suas trilhas e ver suas postagens. Imagens contendo cores impressionantes e paisagens deslumbrantes normalmente se saem bem, como evidenciado por marcas como a GoPro, que arrasam com seu conteúdo de fotos.

5. Priorize comentários e respostas

Melhorar o engajamento da sua página do Facebook não é um assunto “pronto e pronto”.

Se alguém dedicar um tempo para comentar seu conteúdo, você deve retribuir o favor.

As pessoas querem principalmente interagir com as marcas, razão pela qual tantas empresas que respondem aos comentários obtêm mais interações.

E a propósito: as respostas tornaram-se uma expectativa no espaço social de hoje. Dado que as pessoas respeitam uma resposta social dentro de quatro horas após o comentário, respostas oportunas são um divisor de águas.

Se nada mais, reservar um tempo para responder aos fãs mostra que você os está ouvindo. Esta é uma boa aparência do ponto de vista da marca e também incentiva mais interação entre os fãs no futuro.

Se você não tem tempo para responder a todas as mensagens recebidas, pode criar um Chatbot do Facebook para fazer isso por você!

6. Adapte seu conteúdo no site para o Facebook

Curtidas, compartilhamentos e comentários não são apenas métricas de vaidade. Esses pedaços de engajamento servem como pontos de dados valiosos para o tipo de conteúdo que as pessoas realmente querem ver.

É por isso que você deve traduzir o que está tendo um bom desempenho no Facebook para seu próprio conteúdo no site.

Afinal, o blog da sua empresa é muito mais do que SEO. Claro, você pode ser cauteloso com as listas constantes e coisas limítrofes de clickbaity que você vê no Facebook, mas as métricas não mentem.

Olhando para as postagens sociais mais populares de 2017, conforme destacado pelo Buzzsumo, aqui estão algumas dicas sobre o tipo de conteúdo que faz as pessoas clicarem sem falhar:

• Histórias emocionantes
• Testes
• Estatísticas chocantes ou surpreendentes
• Guias de instruções e conteúdo de apoio
• Artigos de opinião que assumem posturas ousadas

Adaptar o conteúdo do seu blog para o Facebook não significa comprometer a qualidade ou recorrer a clickbait.

Está tudo na apresentação.

Títulos que despertam o interesse das pessoas. Configurando seus leitores para uma piada. Ao criar suas postagens dessa maneira, você as configura automaticamente para mais engajamento no Facebook.

7. Junte suas postagens com um CTA

Como observado, o Facebook está tentando afastar as marcas do excessivo “MARQUE SEUS AMIGOS!” ou “ESMAGA O BOTÃO DE LIKE SE VOCÊ…”.

Dito isso, incluir um call to action em suas postagens é um jogo totalmente justo. Fazer isso dá voz aos seus fãs e os lembra de que eles querem ouvir você.

Uma maneira rápida e fácil de fazer isso é simplesmente inserir uma pergunta em suas postagens. Você também pode pensar em criar uma série de conteúdo em que você regularmente escolhe os cérebros de seus seguidores.

Encorajar comentários, debates e discussões é bom, mas não implore por eles.

8. Envie conteúdo de vídeo diretamente para o Facebook

O Facebook não é tímido sobre o quanto eles amam o conteúdo de vídeo em sua plataforma.

Na verdade, o Facebook observa explicitamente o desempenho do vídeo nativo. Eles incentivam as marcas a postar vídeos – em vez de compartilhar URLs de vídeo – para gerar discussões entre seus seguidores.

Isso significa simplesmente copiar e colar um link para seu vídeo recente do YouTube, pois uma postagem não será suficiente .

Em vez disso, as marcas devem enviar e publicar vídeos em suas postagens no Facebook sempre que possível. Sejam animações, comerciais ou pulando no Facebook Live, publicar regularmente conteúdo de vídeo no Facebook é uma jogada inteligente apoiada pela própria plataforma.

9. Encurte suas postagens

Em caso de dúvida, mantenha seus posts o mais breves possível.

Lembre-se: há uma boa chance de você estar lidando com scrollers e usuários móveis. Tratar suas postagens como romances cria mais oportunidades para os leitores perderem o interesse e também perderem seu CTA.

Considere os seguintes tipos de postagens pequenas que vemos o tempo todo, como:

• Perguntas rápidas aos seguidores
• Citações ou estatísticas de um artigo que exigem um clique para mais contexto
• Declarações rápidas ou espirituosas juntamente com uma imagem

Sério, no entanto. Uma frase é tudo o que você precisa para chamar a atenção de alguém e orientá-lo a clicar.

E tudo isso serve como um lembrete de que as interações vencedoras no Facebook não precisam ser complicadas.

10. Aproveite seus maiores defensores

Quando o Facebook anunciou que mostraria aos usuários menos postagens de marcas, os profissionais de marketing ficaram compreensivelmente chateados. Menor alcance orgânico significa que as marcas provavelmente terão que gastar mais dinheiro em anúncios do Facebook para colocar seu conteúdo na frente de seu público-alvo.

Mas há uma maneira de contornar isso – a defesa dos funcionários.

Em vez de confiar apenas na página da sua marca para compartilhar seu conteúdo mais recente, por que não pedir aos seus funcionários que façam parte do trabalho pesado?

Use uma ferramenta de defesa de funcionários como o Bambu (feita pela equipe do Sprout!) para selecionar seus artigos, vídeos e outros conteúdos mais recentes para eles. Então, tudo o que eles precisam fazer é entrar no painel e compartilhar o conteúdo em sua página pessoal do Facebook.

Através do Bambu, você pode até adicionar um texto sugerido para sua equipe usar em sua postagem no Facebook, o que torna super simples para eles encontrarem o conteúdo que desejam compartilhar e publicar. Além disso, eles também podem compartilhá-lo no Twitter e no LinkedIn.

A melhor parte é que os funcionários estão prontos e dispostos a compartilhar seu conteúdo. Os dados mostram que 70% das pessoas usam mídias sociais no trabalho. No entanto, 52% dos funcionários sentem que suas equipes de marketing não facilitam a defesa da empresa nas mídias sociais.

Os benefícios da advocacia vão muito além de apenas alcançar mais pessoas. Claro que obter impressões é bom, mas o que você realmente quer é que as pessoas leiam os artigos e se envolvam.

E adivinha?

As pessoas são 16x mais propensas a ler um post de um amigo (ou seja, seus funcionários) do que de uma marca.

Para encurtar a história, se você não está usando a defesa dos funcionários, está perdendo um engajamento fácil no Facebook. Se você estiver interessado em saber mais, veja o Bambu em ação aqui.

Você tem uma estratégia de engajamento no Facebook?

No final das contas, o que mais importa é simplesmente ter algum tipo de estratégia de engajamento no Facebook. Período.

Se você observar as principais marcas no Facebook, perceberá que elas estão postando e interagindo consistentemente com os seguidores. Por outro lado, as páginas mortas são aquelas que simplesmente repetem seu próprio conteúdo e não fazem nenhum esforço para, bem, engajar .

As boas notícias? Você pode começar a implementar essas dicas em sua estratégia do Facebook o mais rápido possível sem levantar um dedo.