Como usar grupos do Facebook para o seu negócio em 2021

Cinco anos atrás, os Grupos do Facebook eram uma mina de ouro de potencial inexplorado.

Todos os empreendedores e pequenos negócios aproveitaram a oportunidade de reunir todos os seus fãs delirantes em um só lugar. Embora o alcance orgânico das páginas do Facebook tenha começado a cair, o alcance dentro de um grupo privado disparou.

Mesmo além de criar seu próprio grupo, as empresas começaram a descobrir onde seus clientes ideais “ficavam” por meio dessas comunidades altamente específicas do Facebook.

De repente, validar ideias de negócios e novos produtos ficou mais fácil e rápido. Criar um download gratuito tornou-se uma maneira fácil de criar sua lista de e-mail, atrair novos leads e se tornar um especialista reconhecido em seu setor.

Cinco anos atrás, parecia óbvio que os Grupos do Facebook eram o caminho para o sucesso. Mas, à medida que a plataforma continua a evoluir e o alcance orgânico cai, os Grupos ainda são o Santo Graal que já foram?

Mesmo que os Grupos do Facebook não tenham o alcance que costumavam ter, eles ainda podem ser uma parte valiosa do seu funil de branding e marketing.

Vamos explorar como usar os Grupos do Facebook para sua empresa em 2021.

Quais são os benefícios dos grupos do Facebook?

Se você está no Facebook há algum tempo, provavelmente já pertenceu a alguns grupos antes.

Os Grupos do Facebook são uma maneira conveniente de reunir pessoas com ideias semelhantes e formar uma comunidade. Postar em Grupos do Facebook pode ajudá-lo a encontrar soluções para problemas, obter conselhos ou sugestões, receber recomendações e muito mais.

Para uma empresa, os Grupos do Facebook podem oferecer uma tonelada de informações sobre o que seus clientes ideais estão procurando, quais problemas estão enfrentando e a linguagem que usam para falar sobre isso. Muitas vezes, você pode até encontrar seus clientes ideais nos Grupos do Facebook fazendo perguntas e procurando soluções que você possa fornecer facilmente.

No entanto, dependendo do tamanho da sua marca, criar seu próprio grupo no Facebook para pesquisa de mercado provavelmente não é o melhor uso do seu tempo em 2021.

Embora as postagens do Grupo do Facebook sejam exibidas com mais frequência nas linhas do tempo das pessoas do que as postagens orgânicas em uma página pessoal ou comercial, essas postagens ainda não chegam a todos, a menos que estejam visitando e participando ativamente do seu grupo.

É por isso que, em 2021, os novos Grupos do Facebook costumam ser mais usados ​​como um contêiner para dar suporte e gerenciar clientes particulares, cursos e grupos pagos.

Criar uma pequena comunidade de fãs dedicados e fornecer conteúdo personalizado a eles por meio de seu grupo pode manter os clientes envolvidos em seu programa e sua marca. Além disso, o grupo oferece aos seus clientes a oportunidade de se conectar e se relacionar.

Isso torna os Grupos do Facebook uma ferramenta poderosa para ajudá-lo a desenvolver uma comunidade comprometida e expandir seus seguidores com um crescimento lento e constante.

Como construir uma comunidade usando grupos do Facebook em 2021

Já se foram os dias de convidar todos que você conhece para o seu grupo do Facebook. Agora, aumentar sua comunidade requer uma abordagem mais sutil.

Sabemos que todos no Facebook recebem anúncios à esquerda e à direita. No momento em que eles chegam ao seu grupo, sua venda social pode cair em ouvidos surdos.

Atualmente, quando você está expandindo seus negócios com os Grupos do Facebook, menos é mais. Um grupo mais íntimo pode criar a comunidade que você precisa para ajudar sua empresa a prosperar. Criar essa intimidade e proximidade ajuda os clientes a se sentirem mais conectados e mais inclinados a indicar seu trabalho para outras pessoas.

Uma das melhores maneiras de usar uma comunidade do Facebook é incluí-la como conteúdo bônus em um programa ou curso.

Isso oferece aos clientes um local para direcionar perguntas e obter acesso a você ou à sua equipe de suporte.

Se você vende produtos físicos, uma comunidade do Facebook pode ser o lugar certo para anunciar vendas privadas, dar uma primeira olhada em novos produtos e oferecer conteúdo de bastidores para seus clientes mais valiosos.

Entrar no grupo e fazer Lives no Facebook pode incentivar os membros a verificar com frequência ou ativar as notificações do grupo.

Iniciar discussões envolventes sobre tópicos relevantes pode ajudar a manter seus membros voltando para mais.

Incentive sua base de fãs dedicada a usar este espaço para todas e quaisquer perguntas, pensamentos ou reflexões relacionadas ao seu setor. Então, você pode mostrar sua experiência única e permitir que seus membros compartilhem suas experiências também.

Os Grupos do Facebook são uma ótima maneira de manter seus clientes atuais e fãs de longo prazo envolvidos com sua marca. Mas, como atrair novos clientes em potencial?

Onde os grupos do Facebook pertencem ao seu funil de marketing?

Há alguns anos, era comum ver funis de marketing levando as pessoas a participar de um grupo do Facebook. Agora, no entanto, essa técnica muitas vezes falha.

Então, onde um grupo do Facebook pertence no seu funil de marketing?

Se você estiver criando um novo grupo para uma oferta específica, a associação ao grupo é um ótimo upsell.

Oferecer uma oportunidade de atenção dedicada em um grupo apenas para convidados em uma venda de ingressos mais baixos pode ser um ponto de virada que transforma um cliente engajado em alguém que compra ansiosamente tudo o que você cria.

Para ofertas mais caras, um grupo de suporte pode ser considerado padrão. Nesse caso, sua comunidade pode ser um bônus valioso que transforma um 'talvez' em um retumbante sim.

Por exemplo, a Tailwind fundou o grupo Pinterest GetTOGETHER para oferecer suporte e engajamento contínuos aos participantes da série de webinars Pinterest GetTogether!

Você também pode adicionar um link de grupo do Facebook em sua página de agradecimento. Isso mantém seu grupo limitado a pessoas que já compraram algo de você, não importa o quão valioso seja.

Existem várias maneiras de trazer novas pessoas para o seu grupo do Facebook enquanto fornece a experiência de acesso exclusivo para você e sua equipe, mas uma das mais poderosas nem está no seu funil.

Criar um programa de afiliados pode capacitar sua base de fãs dedicada a trazer novos clientes ao seu grupo para você.

Os programas de afiliados podem criar clientes ainda mais comprometidos porque ganham uma comissão por anunciar suas ofertas e trazer novos clientes para seu programa e Grupo do Facebook.

Maneiras de usar os grupos do Facebook de forma eficaz

Os Grupos do Facebook evoluíram para atender às necessidades dos negócios. Isso significa que há vários recursos úteis que podem facilitar ainda mais a administração de seus negócios.

Aqui estão alguns recursos importantes que você não vai querer perder.

Ministrando cursos com guias

O recurso Guias é uma maneira poderosa de fornecer material do curso e acompanhar o progresso. Para obter esse recurso, você precisa alterar o tipo de grupo para Aprendizado social na área Editar configurações do grupo.

Em vez de pagar por uma plataforma separada para entregar o conteúdo do seu curso, enviar vídeos e documentos para o Facebook é muito fácil. A partir daí, você pode facilmente pingar conteúdo para garantir que seus alunos não fiquem sobrecarregados com muitas informações.

Adicionar unidades diferentes pode orientar os clientes pelo conteúdo que compraram em seu próprio ritmo, sem a necessidade de intervenção direta de você.

Mesmo se você não estiver vendendo cursos, ainda poderá usar os Guias para fornecer informações úteis e avaliar o interesse dos membros em diferentes iniciativas.

Por exemplo, se você for um varejista com um programa de afiliados, poderá oferecer informações introdutórias sobre seu programa de afiliados por meio de Guias. Depois que um membro ler as informações do afiliado, você poderá fornecer automaticamente mais informações por meio dos Guias ou contatá-los diretamente para discutir as próximas etapas.

O recurso Guias também oferece uma maneira rápida e fácil de adicionar conteúdo ao vivo do Facebook ao conteúdo do seu curso. Este é um método rápido para redirecionar o conteúdo e obter novos olhos sobre algo que você gravou ao vivo antes, como um workshop em grupo.

Executando eventos virtuais

A logística da realização de eventos virtuais é suficiente para fazer você e sua equipe girar a cabeça.

Felizmente, o Facebook adicionou algumas ferramentas úteis para facilitar a promoção e a realização de eventos virtuais.

Em vez de rastrear e-mails ou projetar sua chamada de vídeo ao vivo em seu grupo do Facebook, o Facebook agora desenvolveu sua própria plataforma de bate-papo por vídeo chamada Rooms. O recurso Salas permite que você e outras 49 pessoas conversem por vídeo diretamente pela plataforma do Facebook.

Gravar sua sessão de Salas é uma ótima maneira de compartilhar facilmente seu conteúdo com qualquer pessoa que tenha perdido a sessão ao vivo em seu grupo. Chega de baixar arquivos enormes de chamadas do Zoom e esperar que eles sejam carregados no seu grupo!

Um novo recurso de grupo do Facebook também permite agendar futuros eventos virtuais ao vivo em seu grupo.

Quando seu evento é agendado, um anúncio é postado no Grupo do Facebook que permite que os membros se inscrevam no evento. Então, quando você for ao vivo, os membros que quiseram participar poderão participar e participar do seu evento.

Esse recurso também permite que os membros adicionem eventos ao vivo programados ao calendário e recebam lembretes. Embora eles não substituam as Lives improvisadas do Facebook, um evento ao vivo agendado é perfeito para agendar chamadas de suporte, apresentar um tópico ou organizar um evento com outra pessoa.

Expanda seus negócios com grupos do Facebook

Embora os grupos do Facebook tenham mudado, eles estão longe de morrer. Na verdade, eles podem ser uma ferramenta poderosa para oferecer conteúdo exclusivo ao seu público e entregar seus serviços ou produtos.

Usar os Grupos do Facebook para expandir seus negócios depende da criação de uma comunidade vibrante e engajada. Embora a criação de um grupo impactante leve tempo e dedicação, é uma estratégia eficaz para fortalecer sua marca e melhorar seu alcance na comunidade do Facebook.

Como você está usando os Grupos do Facebook para crescer este ano? Deixe-nos saber abaixo nos comentários abaixo!

Psst! Este Pin foi feito em segundos com o Tailwind Create. Experimente você mesmo!