Anúncios de geração de leads no Facebook: formulários instantâneos versus conversões de sites

Você está procurando obter mais leads para o seu negócio no Facebook?

Embora a plataforma Meta ad seja uma das melhores maneiras de obter leads altamente direcionados, pode ser um pouco confuso configurar a otimização certa em sua campanha.

Este artigo aborda a diferença entre formulários instantâneos e conversões de sites, quando usar cada opção e como configurar anúncios de geração de leads no Facebook.

Formulários instantâneos x conversões de sites em anúncios do Facebook

Sua primeira etapa na configuração de anúncios de geração de leads é entender que tipo de campanha você deseja executar. Existem dois tipos principais dentro do objetivo de campanha “Leads” na plataforma Meta:

• Formulários instantâneos.
• Conversões.

(Na minha opinião, as opções de conversão do Messenger ou Calls não são tão eficazes no momento em que este livro foi escrito.)

A maior diferença é que os formulários instantâneos acontecem todos no Facebook. Este anúncio terá a mesma aparência de qualquer anúncio, mas você verá a designação de Formulário no Facebook no anúncio.

Ao clicar no botão Inscrever-se (ou na frase de chamariz que você usou), você verá uma caixa pop-up que permite adicionar seu nome, e-mail e quaisquer campos solicitados pelo anunciante.

Um bom recurso do formulário instantâneo é que os campos de nome, e-mail e número de telefone são pré-preenchidos com as informações da pessoa do Facebook, para que o usuário não precise digitar essas informações.

Isso pode levar a melhores leads, pois não requer digitação em um telefone celular e você sabe que está obtendo o número de telefone e o endereço de e-mail corretos. O usuário pode editar essas informações antes de enviá-las, se necessário.

Com um anúncio de conversão, você envia o tráfego do Facebook para o seu site, que tem o Pixel do Facebook instalado.

Você deve instalar seu pixel do Facebook para que o anúncio de conversão seja rastreado corretamente.

Você também precisa ter uma página de “obrigado” onde pode instalar o código de evento padrão do pixel principal.

O Facebook rastreará uma conversão de um anúncio sempre que alguém clicar em seu anúncio (ou visualizar seu anúncio se você tiver a atribuição Visualizar também selecionada) e, em seguida, chegar à página de “obrigado”.

Quando usar formulários instantâneos versus conversões de sites

Se você não tem uma página de destino, mas deseja coletar leads, o anúncio de geração de leads é uma solução perfeita.

Você pode redirecionar para um site ou até mesmo ter um botão Ligar agora depois que alguém preencher o formulário.

Uma desvantagem dos formulários instantâneos é que você deve baixar manualmente os leads da seção de formulários de anúncios de leads da sua página do Facebook na área do Business Suite.

Você pode pagar por uma ferramenta como o Zapier para automatizar o processo e enviar os leads para seu e-mail ou CRM assim que chegarem.

Se você tem um site – ou uma “landing page” ou “squeeze page” – para o qual deseja que o tráfego vá, você precisa selecionar o anúncio de conversão, desde que possa instalar o pixel do Facebook.

Se você não conseguir redirecionar para a página de “obrigado” depois que alguém enviar suas informações, você poderá instalar o pixel com um clique de botão, mas terá que verificar com seu desenvolvedor da Web ou saber como instalá-lo em seu ter.

Você também pode querer testar um anúncio de formulário instantâneo e um anúncio de conversão de site para ver qual oferece melhores resultados.

Normalmente, acho que os anúncios de formulário instantâneo podem fornecer leads mais baratos, mas os anúncios de conversão do site podem fornecer leads de maior qualidade devido à maior intenção.

Como configurar anúncios de geração de leads no Facebook

A criação de anúncios de geração de leads é semelhante para formulários instantâneos e anúncios de conversão de site, mas existem algumas diferenças importantes que descreverei para cada um.

Etapas para formulários instantâneos:

• Crie o formulário de lead (em Formulários instantâneos ) na área Business Suite da Página do Facebook. Você também pode criar isso no Gerenciador de Anúncios ao criar o anúncio, mas acho um pouco mais fácil fazer isso com antecedência.
• Conecte o formulário de lead ao Zapier, se desejar, para automação.
• Crie o anúncio de leads e selecione esse formulário de lead.

Etapas para anúncios de conversão no site:

• Adicione o código de pixel base principal do Facebook à sua página de destino.
• Adicione o pixel base e os códigos de evento padrão à sua página de “obrigado” (normalmente, as pessoas escolhem Lead como o evento padrão).
• Crie o anúncio de leads e envie o tráfego para sua página de destino, otimizando em torno do pixel de lead.

Mostrarei o fluxo de criação de um anúncio de geração de leads e destacarei as diferenças ao longo do caminho.

Criando o formulário instantâneo

Abaixo estão as etapas para criar um formulário instantâneo no Business Suite. (As etapas são semelhantes se você fizer isso no Gerenciador de Anúncios)

Etapa 1: vá para o Business Suite e selecione os formulários de anúncios de leads no menu

Você pode acessá-lo diretamente aqui.

Etapa 2: selecione Criar formulário

Você verá um pop-up perguntando se deseja criar um novo formulário ou duplicar um existente. Selecione Novo formulário e, em seguida , Avançar .

Etapa 3: adicionar informações ao seu formulário

Primeiro, nomeie seu formulário. Use um nome claro para o que você está oferecendo para escolhê-lo facilmente ao criar o anúncio.

Por exemplo, use um nome descritivo para uma isca digital especial, chamada gratuita, cupom ou outro brinde especial.

Você precisará expandir cada seção para:

• Adicione o título e o texto para o pop-up ( Intro ).
• Selecione quais informações você deseja obter do usuário ( Perguntas ).
• Defina sua política de privacidade e o que deseja que aconteça após preencher o formulário (ou seja, permaneça no Facebook, acesse seu site ou ligue agora).

Passo 4: Selecione Publicar

Depois que seu formulário instantâneo estiver com a aparência desejada na seção de visualização, você poderá publicar o formulário.

Você não pode editá-lo depois de publicado, então salve-o como um rascunho se quiser fazer alterações. Mas deve ser publicado para usar em anúncios.

Criando o anúncio do Facebook

Etapa 1: vá para o Gerenciador de anúncios do Facebook e selecione Criar e , em seguida, Leads

Você pode acessar o Gerenciador de Anúncios diretamente aqui.

Ao selecionar Continuar , você verá a campanha, o conjunto de anúncios e a estrutura do anúncio.

Você pode ser solicitado a fazer uma configuração “Simplificada”, mas escolha Manual para poder selecionar as opções desejadas.

Etapa 2: nomeie sua campanha

Dê um nome significativo à sua campanha para facilitar a leitura dos relatórios e selecione Continuar .

Também gosto de adicionar o tipo de otimização no nome da minha campanha para que fique claro para mim. Em seguida, selecione Avançar .

Etapa 3: escolha as conversões do site ou formulários instantâneos no nível do conjunto de anúncios

No nível do conjunto de anúncios, você escolherá se deseja enviar pessoas ao site para anúncios de conversão no site ou, se tiver criado um formulário instantâneo, selecionará o local de conversão do formulário instantâneo.

Se você escolheu a opção de site, você deve escolher o pixel e o evento de conversão nesta etapa.

Etapa 4: configurar sua segmentação, orçamento e posicionamento

Para o escopo deste artigo, não entrarei em todas as etapas de segmentação, orçamento e posicionamento do anúncio.

Mas você concluirá essas etapas no nível do conjunto de anúncios e, em seguida, selecionará o botão Avançar para criar seu anúncio.

Etapa 5: crie seu anúncio no Facebook

O texto, as imagens e o título do anúncio serão exatamente os mesmos em cada caso.

Etapa 6: verifique se você selecionou o pixel ou formulário instantâneo correto

Se você selecionou a opção de formulário instantâneo, o padrão normalmente será o mais recente que você criou.

Os anúncios de conversão do site terão o endereço do site como destino e você também deve garantir que selecionou o pixel do Facebook correto.

Você pode ver nesses dois exemplos que o anúncio em si pode ter exatamente a mesma aparência.

Etapa 7: clique em 'Publicar'

Depois de configurar o anúncio, você pode clicar em Publicar e seu anúncio entrará no processo de revisão.

Ambos os tipos de anúncios têm vantagens e desvantagens. O importante é testar o que funciona para o seu negócio e equilibrar o volume de leads versus qualidade.

O Facebook é uma ferramenta incrível para geração de leads. Ambas as opções podem gerar leads de alta qualidade para o seu negócio.