Como criar e usar públicos semelhantes do Facebook de forma eficaz

Os públicos semelhantes do Facebook são aproveitados quando você identifica um público de alto valor e deseja encontrar mais pessoas como eles para o seu marketing no Facebook.

Públicos semelhantes pegam um público existente e usam abordagens de aprendizado de máquina para encontrar novas pessoas que tenham as mesmas características e atividades.

Esse novo público pode ter uma chance maior de também ser de alto valor e pode ser usado como qualquer outro público para segmentação de conjuntos de anúncios.

Públicos semelhantes analisam os consumidores existentes e seus perfis de usuário para encontrar o denominador comum entre os públicos existentes.

Isso ajuda a encontrar clientes altamente qualificados que normalmente seriam difíceis de identificar e alcançar sem já ter seu sósia em sua rede de vendas.

Isso amplia o público potencial em vários países e se aplica a novos segmentos de público diferenciados. Essa técnica economiza tempo e reduz os custos de publicidade para a aquisição de um novo cliente.

Neste artigo, mostrarei os melhores métodos para atrair novos públicos para sua rede de vendas usando a abordagem de públicos semelhantes do Facebook.

Você pode obter públicos semelhantes do Facebook a partir do seguinte:

#1. Informação ao Cliente

Uma lista de assinatura de boletim informativo ou uma lista de arquivos de clientes podem ser um terreno fértil para procurar públicos semelhantes ao Facebook. Você pode fazer upload de um arquivo .csvor .txt ou copiar e colar suas informações.

#2. Visitantes do site

Para criar um público personalizado com base nos visitantes do site, você deve ter um pixel do Facebook instalado. Com o pixel, você cria um público de usuários que visitaram seu site, visualizaram uma página de produto e concluíram uma compra.

#3. Atividade do aplicativo

Com o rastreamento ativo de eventos do SDK (Software Development Kit) do Facebook, os administradores de aplicativos podem recuperar dados sobre as pessoas que instalaram seu aplicativo.

14 eventos predefinidos podem ser rastreados em sua página, como “nível alcançado” para aplicativos de jogos ou “adicionado à cesta” para aplicativos de varejo.

#4. Noivado

Um público de engajamento é composto por usuários que interagem com seu conteúdo no Facebook ou Instagram.

Os eventos com os quais você pode interagir incluem vídeo, página do Facebook, formulário de lead, tela e coleção, perfil comercial do Instagram e evento.

#5. Atividade off-line

Você pode criar uma lista de usuários que interagiram com sua empresa pessoalmente, usando um telefone ou outro canal offline.

Vários Públicos Semelhantes podem ser utilizados ao mesmo tempo para a mesma campanha publicitária. Você também pode combinar Públicos Semelhantes com outros parâmetros de segmentação de anúncios, como sexo e idade ou interesses e comportamentos.

Como faço para configurar um Público Semelhante do Facebook?

Antes de começar, observe o seguinte:

#1. Você deve ser o administrador da Página onde está criando um Público Semelhante.

#2. Se você usa um Público Personalizado, precisa ser o administrador, analista ou anunciante da conta de anúncios.

#3. Se você deseja criar um Público Semelhante com base nas informações instaladas do seu aplicativo móvel, você deve ser um administrador ou desenvolvedor do aplicativo.

Depois de colocar o acima em prática, você está pronto para iniciar o processo de criação do seu público semelhante ao Facebook.

#1. No seu Gerenciador de Anúncios do Facebook, vá para seus Públicos, selecione o menu suspenso “Criar Público” e selecione “Público Semelhante”.

#2. Escolha seu público de origem. Este será um público personalizado que você criou a partir de dados do cliente, Pixel, dados do site ou seu aplicativo.

Observação: seus públicos-alvo de origem precisam conter pelo menos 100 pessoas do mesmo país.

#3. Selecione o país ou região que você gostaria de segmentar. Isso determinará onde os clientes em potencial do seu Público Semelhante estão localizados.

Observação: não é obrigatório ter alguém do país que você deseja segmentar em sua fonte.

#4. Selecione o tamanho de público desejado. Lembre-se de que tamanhos de público menores têm alta similaridade e tamanhos maiores têm alto alcance de público. O Facebook ajudará a estimar o alcance para o tamanho do público que você escolher.

Observação: pode levar de seis a 24 horas para que seu Público Semelhante seja concluído, mas você pode continuar com a criação do anúncio.

#5. Crie seu anúncio. Vá para o Ad Manager e clique em “Ferramentas” e depois em “Públicos” para ver se seu Público Semelhante está pronto. Se estiver, selecione-o e clique em Criar anúncio.

Dicas para usar públicos semelhantes do Facebook

1. Use o público-alvo de origem certo para seus objetivos

Tenha em mente que diferentes públicos personalizados combinam com objetivos diferentes.

Por exemplo, se seu objetivo é aumentar o reconhecimento de sua empresa, um Público Semelhante com base nos fãs de sua página pode ser sua chance mais certa.

Se o seu objetivo é melhorar as vendas online, então um Público Semelhante baseado em visitantes do site será uma ótima escolha.

#2. Seja criativo em torno de Públicos Personalizados

Você pode criar públicos personalizados em torno de vários parâmetros. Restrinja as opções que melhor se alinham com seus objetivos.

Ótimas ideias para públicos personalizados incluem:

Público do vídeo: se você estiver lançando uma campanha baseada em vídeo, crie um público com base nos usuários que interagiram com seus vídeos no passado.

Visitantes recentes do site: todos os visitantes do site podem ser muito amplos para segmentar, especialmente se as conversões forem o objetivo da sua campanha.

A melhor maneira de fazer isso é segmentar usuários que visitaram seu site nos últimos 30 dias ou clientes em potencial que colocaram algo no carrinho.

Público de e-mail: os assinantes do boletim informativo estão interessados ​​em receber notícias e ofertas relacionadas ao seu negócio. Use esse público para atrair mais assinantes.

#3. Experimente o tamanho do seu Público Semelhante

Analise diferentes tamanhos de público-alvo para diferentes metas de campanha.

Públicos menores (1 a 5 na escala) se misturarão mais ao seu público personalizado, enquanto públicos grandes (6 a 10 na escala) aumentarão seu alcance potencial, mas diminuirão o nível de semelhança com seu público personalizado. Se você estiver otimizando para similaridade, concentre-se em um público menor. Para alcance, vá amplo.

#4. Escolha dados de alta qualidade

Quanto maior a qualidade dos dados que você fornecer, melhores serão os resultados.

O Facebook recomenda entre 1.000 e 50.000 usuários. Mas um público de 500 clientes fiéis sempre superará um público de 50.000 clientes bons, ruins e médios em desempenho.

Evite a segmentação de público amplo, como "todos os visitantes do site" ou "todos os instaladores de aplicativos". A segmentação desses grandes públicos incluirá grandes clientes junto com aqueles que abandonam o gráfico no meio do processo de compra. Coloque uma vantagem nas métricas que atraem seus melhores clientes.

#5. Mantenha sua lista de público atualizada ao minuto

Se você estiver fornecendo informações ao seu cliente, certifique-se de que elas sejam o mais atualizadas possível. Se você estiver criando um público personalizado com dados do Facebook, inclua parâmetros de intervalo de datas.

Por exemplo, se você estiver adicionando um público-alvo personalizado com base nos visitantes do site, talvez queira focar apenas naqueles que visitaram seu site nos últimos 30 a 90 dias.

Os Públicos Semelhantes são atualizados dinamicamente a cada três a sete dias, para que todos os novos visitantes sejam adicionados à sua lista de Públicos Semelhantes.

#6. Identifique os locais certos

Os Públicos Semelhantes são uma maneira incrível de direcionar a expansão em novos mercados globais.

Na maioria das vezes, os profissionais de marketing sabem onde estão procurando novas aquisições. Se a dominação global for seu objetivo (ou você não tiver certeza de onde focar), pense em criar um Público Semelhante em países de lojas de aplicativos ou mercados emergentes.

O Facebook sempre colocará a maior semelhança sobre o local. Isso significa que seu Público Semelhante pode não ser distribuído igualmente entre seus locais.

Para quais situações os anúncios de público semelhante ao Facebook são ideais?

Ótima pergunta. Lembre-me novamente o que o provérbio africano disse. “Quem pergunta não se perde”, certo? Vejamos algumas das situações mais comuns que justificam o aproveitamento de um público semelhante:

#1. Você está interessado em interagir com um novo público: digamos que você queira alcançar um grupo demográfico anteriormente inexplorado. Com um Público Semelhante, você pode ampliar sua segmentação sem sair da base em termos de interesses.

#2. Quando seu público existente não está interagindo com sua marca como costumava ser: se você suspeitar que gastou seus clientes como está ou sua base é muito pequena, esses tipos de anúncios podem ajudá-lo a testar as águas com um pé dentro e outro fora.

#3. Você deseja comparar dois públicos-alvo entre si: Novamente, os Públicos Semelhantes podem aumentar qualquer um dos seus anúncios atuais. Comparar o desempenho pode abrir seus olhos para novas e maiores oportunidades sem estourar seus limites de orçamento.

Conclusão

O Facebook Lookalike Audiences é uma ferramenta inestimável que todo profissional de marketing social deve ter em seu arsenal para enfrentar a concorrência acirrada no mundo do marketing digital.

Como qualquer outro tipo de anúncio, o Público Semelhante pode levar algum tempo para pegar o jeito; no entanto, vale a pena persegui-los, para experimentar e conquistar novos públicos.

Agora que você sabe como criar um Público Semelhante no Facebook e também está armado até os dentes com as melhores dicas para veicular anúncios de Público Semelhante, talvez seja hora de considerar como esses anúncios se encaixam em sua estratégia de marketing social pago. Boa sorte.