Facebook Messenger Ads: um guia para começar

Se você já está veiculando anúncios no Facebook e/ou Instagram, é fácil começar a anunciar pelo Messenger. Mas o que são os anúncios do Facebook Messenger e como eles funcionam para uma plataforma focada em mensagens pessoais? Abordamos os motivos para usar o Facebook Messenger, cada tipo de anúncio, como começar e alguns exemplos de anúncios do Facebook Messenger.

Por que usar o Mensageiro?

Curiosidade: 1,3 bilhão de pessoas usam o Messenger todos os meses. O Messenger é uma ótima maneira de se conectar diretamente com seus clientes. A melhor e única coisa sobre anunciar em uma plataforma de mensagens é que você pode conversar diretamente com clientes em potencial. De acordo com a Meta, 66% dos adultos online dizem que são mais propensos a fazer negócios ou comprar de uma empresa com a qual podem entrar em contato por meio de mensagens.

Ao contrário de outros anúncios sociais, os anúncios do Facebook Messenger oferecem a capacidade de pular o feed de notícias para que você possa se destacar da multidão e nutrir seus leads. Os anúncios do Messenger também parecem mais personalizados quando são entregues na caixa de entrada de alguém. É importante observar que existem diferentes tipos de anúncios no Messenger, e alguns vêm com limites geográficos.

Tipos de anúncios do Messenger

1. Clique para conversar

Esses anúncios aparecem em um feed do Facebook, mas, em vez de um botão “Compre agora” ou página de destino, levam a pessoa diretamente ao Messenger, onde perguntam sobre o produto ou serviço. Se você ainda não tem um chatbot funcionando, será fundamental ter um desenvolvido para esse tipo de anúncio para que o chatbot possa tirar dúvidas dos consumidores, enviar ofertas promocionais e realizar vendas. Experimente testar um nome para o seu chatbot; vai humanizar a jornada do cliente e fazer com que ele sinta que pode confiar na sua marca. Apenas certifique-se de que seja amigável e esteja alinhado com a voz da sua marca!

Clique para conversar também é uma ótima maneira de coletar mais informações sobre seu mercado e feedback para suas ofertas. Você pode descobrir quaisquer equívocos comuns para melhorar seu marketing. Outro ótimo recurso é a capacidade de redirecionar esses leads com uma mensagem patrocinada, outro anúncio oferecido com um clique para conversar. Você pode chamar a atenção deles novamente entrando em contato com clientes previamente interessados, mas é necessário responder em tempo hábil. Vai ficar cada vez mais difícil reter a atenção e o interesse deles depois de várias tentativas.

2. Anúncios de histórias

De acordo com a Meta, 50% das pessoas pesquisadas afirmam ter visitado um site para comprar um produto ou serviço após vê-lo nos stories. Os anúncios de histórias aparecem entre as histórias orgânicas no Messenger – muito semelhantes ao formato dos anúncios de histórias do Instagram. Esses anúncios funcionarão melhor se tiverem imagens que chamem a atenção e ocupem toda a tela. Tente contar uma mini história e se alguém tiver dúvidas, eles facilmente enviarão uma mensagem via Messenger usando o botão de chamada para ação na parte inferior. Outra forma de gerar engajamento é fazer do botão CTA um link para um evento ou promoção.

Lembre-se de que esses anúncios só podem ser veiculados com os anúncios do Instagram Story ou além dos anúncios veiculados no feed de notícias. Como os anúncios do Story são um pouco mais fáceis de ignorar, pois o usuário precisa deslizar para a esquerda para o próximo, recomendamos verificar novamente os requisitos de tamanho, pois os anúncios retangulares do feed de notícias não parecerão naturais quando visualizados pelos usuários nos Stories.

3. Anúncios de caixa de entrada

Este anúncio está localizado diretamente na caixa de entrada de alguém entre suas outras conversas. Há uma quantidade limitada de texto que a pessoa pode visualizar em sua caixa de entrada antes de clicar na conversa, por isso é importante seduzi-la nas primeiras palavras. A imagem escolhida deve se destacar - torne-a memorável, pois os clientes veem centenas de imagens nas mídias sociais. Será difícil para eles lembrar de onde veio seu anúncio, especialmente se estiver “escondido” em uma conversa.

Depois que eles clicarem no seu anúncio, você terá toda a atenção deles. A visualização detalhada exibirá uma imagem na conversa com uma breve descrição de sua marca e ofertas. Dependendo do seu objetivo, você pode optar por incluir um link de site se quiser direcionar o tráfego para lá ou pode escolher um link para seu aplicativo para mais downloads. Independentemente do seu objetivo, certifique-se de comunicar as principais mensagens da sua marca.

O melhor de usar as ferramentas de publicidade Meta é que você poderá alcançar as pessoas com base no que elas incluem em seus perfis, páginas, grupos e outras conexões no Facebook e Instagram. Infelizmente, os anúncios de caixa de entrada não estão disponíveis nos EUA, Canadá, Austrália e França. E

Como criar anúncios do Facebook Messenger

Criar anúncios do Messenger é surpreendentemente simples! Se você estiver usando o Meta Business Suite, escolha o tipo de anúncio do Facebook Messenger que deseja e selecione um dos objetivos que eles oferecem, ou seja, tráfego, engajamento, leads etc. com os custos mais baixos, ou você pode editar manualmente suas veiculações. As etapas finais são como qualquer outro anúncio de mídia social - selecione o público, o orçamento, o prazo e finalize as especificações do anúncio.

Envie a primeira mensagem

Os anúncios do Facebook Messenger provaram ser uma maneira eficaz não apenas de capturar a atenção do consumidor, mas também de se comunicar com ele. Qualquer marca que atualmente tenha um recurso de chatbot deve maximizar o potencial dele por meio do uso de anúncios do Messenger. Enviar mensagens diretamente aos consumidores é uma ferramenta poderosa que muitos anunciantes priorizarão no futuro, especialmente quando vemos resultados de longo prazo chegando.

Se você já está aproveitando o poder dos anúncios de mídia social, é hora de simplificar e consolidar em uma plataforma. Confira nossa plataforma de gerenciamento de anúncios do Facebook, onde você pode lançar, gerenciar e editar suas campanhas com facilidade. Você pode integrar seus anúncios sociais de outras plataformas, seus anúncios na web e seus esforços de e-mail. Aprenda mais hoje.