Como usar a nova experiência de página do Facebook para o seu negócio

O Facebook está atualizando as páginas das páginas clássicas para a experiência das novas páginas.

Há algumas coisas que estamos ganhando, algumas coisas que permanecem iguais e algumas coisas que estamos perdendo.

Para esta postagem, queremos falar sobre as funções da experiência de nova página do Facebook nas configurações da página.

Vá para sua página do Facebook, no lado esquerdo, clique em Configurações e, em seguida, clique em Nova experiência de páginas.

Como você pode ver à esquerda, temos uma lista de ferramentas disponíveis que podem ajudá-lo:

• gerenciar sua página,
• aumente sua página,
• controlar sua página e
• otimize sua página

O objetivo geral aqui é que, se sua página tiver um bom desempenho em todas as áreas, o ideal é que você esteja movendo seguidores em seu pipeline de vendas para se tornarem clientes.

Mas se sua página não estiver preparada para o sucesso, é provável que seus seguidores continuem seguidores.

Ferramentas de experiência de nova página do Facebook

1. Acesso à página

Este é bastante simples. Você determina quem tem acesso à sua página atribuindo permissões diferentes a diferentes usuários do Facebook.

Você pode adicionar alguém novo para ter acesso à sua página ou tocar nos três pontos ao lado de um nome e remover ou alterar o acesso de alguém.

O acesso ao Facebook significa que você pode entrar na página e gerenciá-la diretamente no Facebook ou usando outras ferramentas como o Meta Business Suite.

Quaisquer ações que você realizar nesta Página, inclusive quando você fizer check-in em um local, poderão ficar visíveis para qualquer outra pessoa que a gerencie.

E qualquer outra pessoa com acesso ao Facebook compartilhará a experiência da Página, incluindo o Feed de Notícias e as notificações desta Página.

Pessoas com acesso a tarefas não podem entrar na página do Facebook, mas podem gerenciar tarefas específicas usando outras ferramentas como o Meta Business Suite.

Você também pode gerenciar gerentes de comunidade com a experiência de nova página do Facebook.

Os gerentes da comunidade podem moderar comentários no bate-papo, suspender ou remover pessoas que violam os padrões da comunidade e ver todos os administradores desta página.

E você também pode ver o acesso à conta comercial aqui.

Esta página faz parte de uma conta comercial, portanto, os administradores desta conta comercial podem conceder a si mesmos ou a outras pessoas acesso à página e removê-la.

Eles poderão excluir a Página a qualquer momento.

Seja cuidadoso, seletivo e intencional sobre quem tem acesso à sua página, porque se eles puderem acessá-la, poderão controlá-la até certo ponto.

Recebemos muitos comentários de pessoas que precisam de ajuda porque foram enganadas porque deram acesso à sua página às pessoas erradas.

Isso pode ser evitado!! Você só precisa estar totalmente ciente de quem tem acesso a quê em todos os momentos, e essa tela o ajudará a ficar por dentro disso.

Porque o resultado final é que você não pode comercializar NADA no Facebook se não conseguir acessar sua página.

Ou, se as pessoas erradas tiverem acesso e estiverem bagunçando tudo pelo que você tanto trabalhou.

2. Histórico de gerenciamento de páginas

Este é um histórico das ações de gestão realizadas pelas pessoas que administram esta Página. Você pode filtrar por:

• todas as ações,
• Informações da página,
• Funções de página e
• Grupos

E então você pode classificar por mais recente ou mais antigo. Esta tela será extremamente útil se você estiver tentando descobrir alguma coisa.

Não consegue se lembrar quando adicionou ou removeu alguém da sua página? Isso lhe dirá quando e quem fez isso.

Você pediu a um membro da equipe para convidar amigos do Facebook para seguir a página e eles juraram que o fizeram, mas você não se lembra de ter visto um fluxo de seguidores vindo dela?

Você pode verificar novamente o que eles fizeram aqui!

Sabemos que, como proprietário de uma pequena empresa, você está fazendo MUITO malabarismo e, às vezes, é útil ter uma ferramenta como essa para monitorar quem fez o quê e quando, para você.

Se você quiser saber mais sobre como gerenciar sua página comercial do Facebook, leia este post a seguir.

3. Qualidade da página

Você deseja ver uma barra verde nesta tela. Isso mostra se você tem alguma violação dos padrões da comunidade.

“Se o conteúdo de uma página for contra nossos padrões da comunidade, isso poderá colocar a página em risco de sofrer restrições.”

E TODOS SABEMOS que já é difícil crescer no Facebook do jeito que está. Não precisamos de nenhuma restrição adicional do Facebook que nos impeça, certo?

Então, se você já foi sinalizado por algo que postou ou recebeu uma notificação estranha do Facebook uma manhã sobre como sua página é xyz quando você sabe que NÃO é xyz, já estive lá.

Você pode acessar esta tela e seguir as instruções para resolver tudo. Você quer que isso diga “nenhuma violação para mostrar”.

4. Recomendação de página

O Facebook disse: “Estamos ajudando você a aumentar seu público porque páginas como a sua aproximam as pessoas. Sua página agora está em listas onde sugerimos páginas para novas pessoas.”

Então você deseja ver as duas marcas de seleção verdes aqui:

O conteúdo é recomendável e diz “Iniciar conversas saudáveis ​​e compartilhar conteúdo exclusivo significa que estamos mostrando sua página para novas pessoas”.

E, novamente, Page não tem violações. O mesmo princípio aqui, onde não queremos dar ao Facebook nenhum motivo para dificultar o crescimento orgânico para nós mesmos.

Você quer o Facebook ao seu lado.

E já que estamos nisso, se você também quiser uma agência profissional de marketing do Facebook ao seu lado…

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5. Mensagens avançadas

Temos algumas coisas nesta página.

• Aplicativos conectados

Ele mostra quais aplicativos estão atualmente conectados à sua página. Se você vir algum conectado no seu que não pertença a esse lugar, remova-o.

• Configurações do aplicativo

É aqui que você pode gerenciar os recursos que cada aplicativo pode acessar ou controlar.

• Domínios na lista de permissões

Isso inclui domínios de terceiros que podem ser acessados ​​na visualização web do Messenger para uso com o SDK de extensões do Messenger e para plug-ins do Messenger.

• Recursos solicitados

Isso requer revisão e aprovação da equipe do Messenger antes do uso.

• Mensagens de alto volume

Abaixo disso, diz para manter seu acesso ao Inbox.

Se sua página enviar muitas mensagens no Messenger em um curto período de tempo…

…ou estiver constantemente enviando ou recebendo mensagens em um grande número de conversas ao mesmo tempo, sua página perderá o acesso à Caixa de entrada.

Sua página deverá então começar a gerenciar mensagens por meio das APIs da plataforma.

Portanto, tudo isso se enquadra no guarda-chuva de mensagens avançadas.

Tenha em mente, porém, que nem todos vocês que estão lendo precisarão necessariamente utilizar tudo isso, mas alguns de vocês o farão em determinadas circunstâncias.

Aqui estão mais algumas ferramentas de mensagens do Facebook para usar em sua empresa.

6. Emissão, Anúncios Eleitorais ou Políticos

Se não planeja veicular anúncios sobre questões sociais, eleições ou política, você pode pular esta seção.

Se estiver, você precisará obter autorização para veicular esse tipo de anúncio aqui.

“Anúncios sobre questões sociais, eleições ou política exigem um alto nível de transparência.

Para obter autorização, você precisará fornecer informações adicionais sobre você e quem é responsável pelo conteúdo e pelo financiamento desses anúncios.

Você só pode veicular anúncios temáticos, eleitorais ou políticos em um país onde esteja autorizado. Na maioria dos casos, este é o país onde você mora atualmente.”

Depois, há uma lista de verificação para você preencher.

• Confirme sua identidade.
• Crie um aviso de isenção de responsabilidade.
• Vincule uma conta de anúncios à isenção de responsabilidade.
• Atribua quem é responsável por esta página.
• E conecte uma conta do Instagram (opcional).

Abaixo dessa lista de verificação estão as instruções para você começar com cada uma dessas coisas.

Agora direi que tive que concluir esse processo para um cliente uma vez e não foi fácil.

Tentamos confirmar minha identidade e a identidade do cliente, mas o problema era que meu cliente e eu nos casamos nos últimos anos.

Então, nossos sobrenomes mudaram, e o banco de dados do Facebook que verifica as identidades estava desatualizado, ainda mostrava nossos nomes de solteira.

E, portanto, nunca foi capaz de confirmar nenhuma das nossas identidades.

Pelo menos foi isso que me foi comunicado por todos os representantes de suporte com quem entrei em contato - você sabe como é.

Mas dizemos tudo isso apenas para dar uma palavra de cautela, que o Facebook tem essa lista de verificação organizada e organizada, toda embrulhada em um laço para você preencher para obter autorização.

Mas isso pode levar algum tempo para ser concluído, dependendo de quão fácil ou difícil o Facebook torna isso.

Se você quiser saber se os anúncios do Facebook ainda funcionam, respondemos isso neste post.

7. Emblemas do Facebook

Ative esses tipos de emblemas e torne-os públicos e visíveis para sua comunidade para recompensar a fidelidade dos seguidores e incentivar outros a se envolverem mais.

8. Conteúdo de marca

Isso leva você ao Meta Brands Collab Manager.

“Conteúdo de marca é uma postagem que apresenta ou é influenciada por um parceiro de negócios para uma troca de valor.

Parceiros de negócios e criadores podem controlar qual parceiro pode marcar sua página em postagens de conteúdo de marca.”

Portanto, achamos que a maioria de vocês que está lendo seria o parceiro nesse cenário e não o influenciador.

Nesse caso, esta página pode não ser muito útil para você porque é mais voltada para o influenciador,

Mas se você estiver realizando acordos de parceria com influenciadores de marca, você pode definitivamente dar uma olhada nesta tela para ver se há algo que você precisa resolver.