Recursos do BigCommerce para destacar a loja de comércio eletrônico

A segunda década do século 21 foi a era do comércio eletrônico. Nos últimos cinco anos, testemunhamos um enorme crescimento no setor de comércio eletrônico, com um grande número de clientes acessando a Internet para atender às suas necessidades diárias de compras. Isso tornou imperativo que pequenos vendedores, grandes empresas e até mesmo atacadistas tenham uma presença online por meio de uma loja de comércio eletrônico. Para desenvolver um comércio eletrônico, várias plataformas de desenvolvimento de comércio eletrônico estão disponíveis, como BigCommerce, Magento, Shopify, WooCommerce, Shopware, etc. No entanto, entre esses, uma grande parte dos varejistas prefere usar o BigCommerce por causa de seu enorme conjunto de recursos. O BigCommerce desenvolve um número crescente de ferramentas exclusivas a cada ano. A decisão de escolher uma plataforma de comércio eletrônico em vez de outra depende muito dos recursos e da funcionalidade.

Mas, por enquanto, examinaremos os principais recursos do BigCommerce que o tornam desejado para uma plataforma de comércio eletrônico.

• Armazenamento ilimitado de arquivos, largura de banda e produtos
• Check-out de uma página
• Menos tempo de inatividade
• Cupons e certificados de presente
• Vídeos de produtos
• Preços em massa
• Avaliações e resenhas
• Amostras de produtos
• Grupos e segmentação de clientes
• Economizador de carrinho abandonado
• Persistent Cart
• Edição B2B

Como escolher uma plataforma de comércio eletrônico?

Podemos categorizar a plataforma de comércio eletrônico em dois tipos diferentes: primeiro, é auto-hospedada, como o Adobe Commerce. Esse tipo de plataforma de comércio eletrônico pode ser baixado ou adquirido uma única vez, e agora você o possui. Agora cabe a você adquirir a hospedagem, instalação, configuração e suporte para a loja por conta própria.

A segunda categoria é de uma plataforma SaaS (Software as a Service). Essas plataformas combinam a funcionalidade de comércio eletrônico com o suporte de um serviço contínuo - as coisas técnicas essenciais como hospedagem, suporte técnico e manutenção de segurança fornecida pela equipe de suporte. BigCommerce é uma plataforma SaaS altamente popular. Decidir entre uma plataforma auto-hospedada e uma plataforma SaaS não é uma questão de "melhor" ou "pior". Depende inteiramente dos requisitos do seu negócio ou da indústria.

O software tradicional geralmente oferece flexibilidade e permite que o proprietário escolha entre hospedagem, personalização e manutenção. Você pode alavancar essa liberdade em grande medida, mas para isso, você deve ter os recursos que podem gerenciar essas responsabilidades.

Por outro lado, uma plataforma SaaS pode simplificar a configuração da sua loja, pois é um pacote completo de hospedagem, manutenção e suporte com o próprio produto.

Um lugar para SaaS

Na Emizentech, temos experiência no desenvolvimento e suporte a lojas de comércio eletrônico. Temos uma vasta experiência no desenvolvimento de lojas de comércio eletrônico em plataformas como BigCommerce, Magento, Shopify, WooCommerce, etc. Assim, sempre assessoramos nossos clientes em nossos serviços de BigCommerce. Em primeiro lugar, entendemos os requisitos do cliente e, em seguida, propomos a plataforma certa. Se o cliente deseja uma loja de comércio eletrônico totalmente personalizada, sempre recomendamos o fluxo de trabalho simplificado de plataformas SaaS como BigCommerce. É altamente benéfico para esses clientes. Este artigo vai falar sobre BigCommerce e seus recursos, o que o torna a primeira escolha para sua plataforma de comércio eletrônico.

Uma razão pela qual preferimos é que seja altamente personalizável

Assim como qualquer outra plataforma SaaS, o BigCommerce funciona em um sistema fechado. Isso significa que o suporte e a manutenção estão incluídos na assinatura. O BigCommerce oferece uma grande variedade de ferramentas que os desenvolvedores podem usar para atender aos requisitos personalizados de nossos clientes. Ele vem com um tema básico padrão, 1 de 10 temas gratuitos e muitos outros temas profissionais que você pode comprar.

Nossos desenvolvedores front-end podem modificar esses temas, independentemente do que você escolher. Podemos personalizar seu site de acordo com seus requisitos e marca. A funcionalidade pode ser expandida usando scripts personalizados e uma API robusta para lidar com vários tipos de integrações. Resumindo, um site BigCommerce não precisa ser um padrão, da mesma forma que é uma plataforma baseada em SaaS.

Os recursos nativos do BigCommerce também nos fazem cair nessa. Possui uma app store, na qual você pode encontrar integrações para compra para estender as capacidades da loja. Agora discutiremos nossos 12 recursos favoritos do BigCommerce, para os quais você pode exigir integrações de terceiros em outras plataformas, mas vem originalmente com o BigCommerce.

12 recursos do BigCommerce que o tornam especial

1. Armazenamento de arquivos, largura de banda e produtos ilimitados

Não há limites para o tamanho do catálogo, armazenamento ou número de solicitações que você pode receber em sua loja de comércio eletrônico no BigCommerce. Também é verdade porque é uma plataforma “Padrão” para uma loja de nível básico; assim, você não precisa adquirir nenhum plano melhor para mais produtos ou melhores tempos de carregamento.

O único limite é nas vendas, que são limitadas a $ 50K para o plano Standard, $ 180K para “Plus” e $ 400K para “Pro”. Os planos de nível empresarial não têm limites.

Como qualquer outra loja de comércio eletrônico, sua loja BigCommerce funcionará melhor com um design limpo e ativos consolidados. A vantagem é que você não terá que pagar a mais por nenhuma largura de banda adicional.

2. Check-out de página única

O check-out desempenha um papel vital no aumento das vendas de sua loja de comércio eletrônico. Se os clientes tiverem que preencher um formulário enorme ou seguir algumas etapas para comprar um produto, você perderá muitos de seus clientes em potencial. Um checkout simplificado é crucial para uma alta taxa de conversão. Os clientes não devem se distrair quando estão na fase final do checkout.

O BigCommerce oferece uma verificação simples de uma página sem nenhuma distração. Assim, o cliente sempre finalizará a compra.

3. Menos tempo de inatividade

Como muitas outras soluções baseadas em nuvem, o BigCommerce apresenta uma taxa de tempo de atividade impressionante de 99%. É muito importante para vendas e construção de compradores de confiança do cliente. Você pode abrir mesmo durante um período de pico de férias ou venda rápida.

BigCommerce emprega uma solução de hospedagem externa como AWS (Amazon Web Services). Além disso, a hospedagem em nuvem isenta você de qualquer fardo de manutenção e atualizações.

4. Cupons e cartões-presente

Existe uma boa variedade de ferramentas presentes no BigCommerce que você pode usar para aumentar as compras e melhorar a fidelidade.

O sistema de descontos flexíveis permite que você ofereça incentivos especiais na compra de acordo com critérios pré-determinados. Ex: Esquema Compre um e leve outro ou frete grátis após uma certa quantidade de pedido. Cada plano do BigCommerce também tem cupons. Um código de cupom é um método de tendência para atrair clientes para assinar um boletim informativo ou criar uma conta de membro. Você também pode saber a eficácia de sua campanha de marketing usando códigos de cupom, associando um código de cupom exclusivo a um anúncio específico.

Além disso, o BigCommerce (todos os planos) vem com recurso de produtos presente. Os clientes podem comprar um vale-presente virtual para uma determinada faixa de preço e será automaticamente enviado por e-mail ao destinatário.

5. Vídeos de produtos

Assim como as imagens do produto, os vídeos também ajudam os clientes a ter uma melhor percepção ou visão do produto. O BigCommerce oferece a funcionalidade de adicionar vídeos aos produtos. Você pode adicionar vídeos através de um simples link do YouTube e aparece direto na página do produto. Você pode mostrar seus produtos por meio de uma demonstração detalhada ou bobina crepitante.

6. Preços em massa

Esse recurso é muito importante se você estiver envolvido no negócio B2B. Com esse recurso, você pode incentivar compras em massa, oferecendo descontos aos clientes se eles comprarem uma determinada quantidade.

Existem várias maneiras de oferecer descontos em massa. Por exemplo, você pode adicionar um desconto percentual para uma camada de quantidade ou definir um preço fixo para um produto por camada. Você também pode implementar descontos em massa aplicando-os no nível da categoria. No plano “Plus”, descontos para compras a granel podem ser implementados para determinados grupos de clientes. Isso torna o BigCommerce uma escolha atraente para lojas B2B.

7. Avaliações e resenhas

O BigCommerce possui recursos simples para análises e classificações de clientes. Você pode ativá-lo com um único clique e ele estará disponível em qualquer página de produto de comércio eletrônico. As revisões podem ser definidas para aprovação manual ou automática e configurar o gerenciamento para evitar spam.

No BigCommerce, você também obterá modelos personalizáveis ​​para enviar e-mails aos clientes para solicitar avaliações de produtos adquiridos recentemente.

8. Amostras de produtos

Em cada edição do BigCommerce, as listas de produtos permitem várias variantes de produtos para opções de tamanho, cor ou padrão.

Existem caixas de seleção, seletores de tamanho ou menus suspensos para formatar essas opções. Se os produtos tiverem variações visuais, você pode fazer uma amostra de imagens ou cores do produto para obter uma visualização rápida de cada variante.

9. Grupos e segmentação de clientes

No BigCommerce “Plus” e edições superiores, você pode criar grupos de clientes ou popularmente conhecido como segmentação de clientes. Embora cada tipo de loja possa usar esse recurso, ele é usado principalmente por varejistas online B2B.

Você pode dar recompensas especiais, ofertas para um determinado grupo de clientes, um grupo de membros para oferecer descontos, um grupo de atacado para fornecer taxas mais baixas, etc.

10. Economizador de carrinho abandonado

O plano Cart Saver abandonado vem no BigCommerce “Plus” e nas edições superiores. Ele permite que você envie e-mails automatizados para aqueles clientes que deixaram o carrinho abandonado. Por exemplo, se o cliente saiu do carrinho sem concluir a compra, você pode enviar um e-mail como um lembrete após 1 hora para concluir o pagamento. Se ainda assim a compra não for concluída, envie outro e-mail automaticamente após 24 horas com / sem um código de desconto para incentivar a compra.

11. Carrinho Persistente

Esse recurso garante que o carrinho do cliente permaneça constante, mesmo que os usuários mudem de dispositivo. Por exemplo, se o cliente adicionar determinados itens ao navegar em seu smartphone e retornar posteriormente ao site pelo desktop, o conteúdo do carrinho deverá permanecer intacto.

Esse recurso também garante que o carrinho permanecerá o mesmo após o login, se os usuários tiverem adicionado certos itens antes de fazer login. Como o produto está associado à conta de um cliente em vez de um cookie específico do navegador, o Persistent Cart acomoda a conveniência perfeita e flexível os clientes esperam de experiências modernas de comércio eletrônico.

12. Edição B2B

Para vendedores B2B, o BigCommerce vem com um pacote completo pelo qual as empresas podem agilizar as operações e melhorar a UX. Alguns dos recursos populares são:

• Temas de estêncil especialmente otimizados para lojas B2B
• Filtragem de produtos, suporte e gerenciamento de sucesso do cliente.
• Gestão de contas corporativas
• Cotação de Representante de Vendas
• Listas de compras compartilhadas e “Compre novamente”.
• Portal da fatura

E muitos mais recursos.

Leia também: Como contratar um desenvolvedor de Bigcommerce perfeito para sua loja de comércio eletrônico

Empacotando

Este artigo analisou todos os recursos importantes do BigCommerce que o tornam a melhor plataforma para construir uma loja de comércio eletrônico. Os recursos são altamente impressionantes e são nativos que outras plataformas incluem em versões superiores. Você deve ser especialista em uma empresa de desenvolvimento de BigCommerce. Na Emizentech, temos desenvolvedores especializados em BigCommerce que podem construir sua loja online de comércio eletrônico do zero com recursos altamente avançados. Deixe-nos saber suas necessidades.