7 maneiras de usar geo-tagging em sua estratégia de marketing digital

Hoje em dia, as marcas utilizam todas as ferramentas ao seu dispor para recolher informação relevante sobre os seus clientes e poder proporcionar uma experiência à medida. Uma das maneiras promissoras de fazer isso é usando geo-tagging e geo-targeting em sua estratégia de marketing digital.

No entanto, embora esta não seja uma prática nova, muitas empresas ainda não a aproveitam e/ou não entendem completamente como ela funciona.

Então, como usar geo-tagging para aumentar a visibilidade e o desempenho do seu negócio online?

Neste artigo, explicamos os fundamentos do marketing georrelevante e fornecemos 7 maneiras de se beneficiar da localização de seu conteúdo e ativos digitais.

Leia e anote!

O que é Geo-Tagging?

Geo-tagging é um tipo de marcação que rotula uma imagem com o local onde ela foi tirada. Consiste em coordenadas exatas, incluindo longitude e latitude.

A geotag pode ser aplicada automaticamente ao arquivo no momento em que é tirada ou adicionada manualmente usando um software especializado. Telefones modernos e algumas câmeras digitais usam GPS para identificar e preservar a localização da foto.

As informações são incorporadas aos dados EXIF ​​(Exchangeable Image File Format) do arquivo de imagem, que são metadados técnicos sobre quando e onde a foto foi tirada, em qual dispositivo etc. também é legível pelos motores de busca quando rastreiam e indexam imagens online.

Além de fotos, uma geo-tag pode ser aplicada a outros tipos de conteúdo online, como anúncios, páginas de sites, e-mails, publicações de mídia social, etc.

O que é segmentação geográfica?

A segmentação geográfica é o processo de identificar, monitorar e/ou usar informações sobre a localização de uma pessoa para expô-la a conteúdo relevante para a localização.

As informações sobre o paradeiro da pessoa são derivadas de dados de GPS, endereços IP, consultas de mecanismos de pesquisa para o nome do local, tags de mídia social, configurações de aplicativos móveis ou entrada manual. Em outras palavras, pode ser fornecido automaticamente por um dispositivo que uma pessoa está usando ou pode marcá-lo por conta própria.

As empresas usam a segmentação geográfica para fornecer informações mais relevantes aos seus clientes e personalizar suas experiências.

Por que geo-tagging e geo-targeting são importantes no marketing?

Geo-tagging e geo-targeting permitem que as empresas usem canais on-line para posicionar-se e seus clientes no mesmo lugar no mapa. Isso permite que eles comercializem melhor seus produtos e serviços localizados, promovam suas lojas físicas e atraiam usuários online interessados.

Além disso, ajuda os algoritmos de diferentes plataformas online a conectar os pontos com mais facilidade e servir seu conteúdo para os clientes certos, na hora certa e no lugar certo.

As duas tecnologias podem ser usadas em marketing de mecanismos de pesquisa, otimização de SEO local, marketing de mídia social, e-mail, segmentação de leads e praticamente em qualquer atividade online sensível à localização.

As empresas que mais podem se beneficiar deles são:

• Negócio local.
• Organizações com lojas/escritórios em vários locais.
• Organizações que têm diferentes estratégias de marketing para diferentes locais.
• Empresas que organizam eventos, etc.

Como usar geo-tagging e geo-targeting em marketing

Agora vamos dar uma olhada em como geo-tagging e geo-targeting podem beneficiar sua estratégia de marketing:

1. Melhore seu SEO local

Adicionar geo-tags ao seu site e às fotos que você envia pode ajudá-lo a aparecer em pesquisas locais mais relevantes e aprimorar seus esforços locais de SEO.

Ao adicionar imagens georreferenciadas à página inicial, página de contato e outros conteúdos relevantes em seu site, você pode tornar seu conteúdo mais fácil de ser descoberto por usuários próximos interessados ​​em produtos e serviços semelhantes aos seus. Você também deve considerar publicar conteúdo relevante e otimizá-lo com palavras-chave locais.

Além disso, se você estiver executando diferentes versões localizadas do seu site, você deve usar geo-tags para marcar os locais. Dessa forma, o Google achará mais fácil entregar a versão adequada aos usuários.

É claro que o Google pode extrair esses metadados automaticamente com base nas informações do seu conteúdo, no entanto, a experiência mostra que cada pequeno dado que você fornece ajuda, então por que não fazê-lo.

Além disso, certifique-se de que sua conta do Google Meu Negócio esteja otimizada com as palavras-chave segmentadas por área geográfica apropriadas e inclua fotos atraentes e de alta qualidade que tenham todos os metadados necessários, marcação geográfica e texto alternativo relevante incluídos.

Por exemplo, na pesquisa do Google, independentemente de o usuário digitar uma consulta local ou geral, se o Google tiver acesso à sua localização (e todos sabemos que, na maioria das vezes, o faz), o algoritmo fornece resultados de pesquisa relevantes para sua área.

O que significa que se um cliente em Seattle pesquisar “lojas de discos” no Google, e você for proprietário de uma loja de discos, você gostaria que eles pudessem descobrir você.

Para poder fazer isso, você precisa de um SEO local sólido, com backup de geo-tagging e geo-targeting.

2. Melhore sua estratégia do Instagram

Da mesma forma que o Google, o Instagram aproveita ao máximo a marcação geográfica e a segmentação geográfica.

Você pode marcar o conteúdo que publica e adicionar hashtags relevantes para o local, o que o tornará automaticamente mais visível para as pessoas nesses locais. Isso aumentará o engajamento de suas postagens e poderá resultar na construção de uma conexão mais forte com os seguidores em sua área.

Além disso, você poderá atrair melhores seguidores, ou seja, pessoas com maior probabilidade de visitar seu local físico e usar seus serviços.

Além disso, as ferramentas de perfil comercial do Instagram permitem que você entenda melhor onde está localizada a maioria do seu público, como as pessoas de diferentes áreas se engajam e a que horas do dia elas são mais ativas.

Com base nessas informações, você pode melhorar sua estratégia, direcionar melhor suas postagens, aumentar sua presença e melhorar a eficiência do seu perfil.

Por exemplo, se você descobrir que seu público mais fiel está em Los Angeles, pode se concentrar em publicar mais postagens que os deixem felizes, fornecer ofertas mais localizadas e encontrar maneiras de envolvê-los ainda melhor.

No entanto, a ferramenta também permite que você veja os locais onde sua estratégia não está dando certo e investigue o porquê.

Se você tiver vários locais físicos e/ou serviços localizados, considere executar contas diferentes para cada um deles. Isso fornecerá uma visão mais detalhada de suas análises, permitirá que você direcione melhor seus esforços e crie uma abordagem individual para cada público.

3. Direcione melhor seus anúncios e postagens do Facebook

Os anúncios do Facebook permitem uma segmentação geográfica precisa e oferecem segmentação detalhada com base na localização de seus públicos. Você pode segmentar cidades, regiões e países inteiros. Além disso, dependendo da sua campanha, você pode configurar diferentes conjuntos de anúncios direcionados a todos eles.

A questão é que o público no Facebook, incluindo seus seguidores, pode ser bastante diversificado e, por isso, é difícil alcançar resultados que envolvam engajamento e conversões reais. Para esse fim, você precisa segmentar os dados demográficos certos.

Por exemplo, se você está promovendo um evento local, pessoas de outras partes do país podem curtir sua página e posts, mas isso não significa que eles vão fazer as malas e vir pessoalmente.

No entanto, se você marcar geograficamente suas postagens e focar seus anúncios em um diâmetro limitado no mapa, há uma chance maior de que as pessoas envolvidas estejam realmente interessadas em seu evento e possam visitá-lo.

Dessa forma, você não desperdiçará seu orçamento em curtidas sem sentido e métricas de vaidade e obterá melhores resultados.

4. Melhore a eficácia dos seus anúncios PPC

Fonte

Os anúncios PPC do Google permitem uma segmentação geográfica precisa. Você pode fixar um local no mapa e configurar a área de destino desejada, e os anúncios serão exibidos nos resultados da pesquisa para consultas relevantes. O Google usará o local dos usuários que realizam as pesquisas ou, dependendo de fatores adicionais, poderá mostrá-lo para pessoas que visitaram o local recentemente ou manifestaram interesse nele.

Por exemplo, se você estiver em Chicago e pesquisar "pizzas em Vermont" no Google, o algoritmo pode presumir que você está planejando uma viagem e, mais tarde naquele dia, você verá vários anúncios de fornecedores em Vermont nas SERPs e em toda a rede de display do Google.

Além disso, quando você tem vários locais, vale a pena criar e otimizar anúncios PPC para cada um deles para que você possa segmentar melhor os públicos com base em sua localização geográfica. Você pode ajustar a cópia para corresponder às diferenças culturais, adicionar informações e ofertas específicas do local e, basicamente, criar um anúncio no qual o usuário tenha mais probabilidade de clicar.

5. Atualize sua experiência de aplicativo móvel

Se você tiver um aplicativo para dispositivos móveis, poderá usá-lo para fornecer uma experiência personalizada aos usuários, com base em sua localização geográfica. Você pode enviar ofertas por tempo limitado válidas apenas para as lojas físicas mais próximas, notificações push com informações relevantes, ofertas de parcerias disponíveis nas proximidades, etc.

Além disso, com base no histórico de localização deles, você pode ter uma ideia melhor dos lugares que frequentam, quanto tempo passam lá, o que compram e a que horas do dia. Isso pode fornecer uma melhor compreensão de seu perfil, personalidade e hábitos de consumo, e você pode ajustar sua estratégia de acordo.

No entanto, certifique-se de ser sutil em sua abordagem, há uma linha tênue entre observar e espionar e você não quer estar do lado errado disso.

6. Personalize suas campanhas de e-mail marketing

É sabido que a personalização é a chave para o sucesso do email marketing. Uma maneira de abordar isso é segmentar seu público com base em dados demográficos e localização.

Ao segmentar geograficamente sua lista de e-mail, você pode fornecer ofertas personalizadas que melhor atendem ao perfil e às necessidades do seu cliente, aumentar o engajamento e aumentar significativamente as conversões.

Dependendo da sua operação, você pode segmentar países, regiões, cidades ou até bairros específicos e fornecer aos seus usuários ofertas especiais, frete grátis, conteúdo relevante e o que for aplicável ao seu caso.

Por exemplo, se você estiver administrando uma rede de livrarias e estiver abrindo um novo local, faz sentido segmentar apenas as pessoas que moram nesta cidade e nas proximidades. Você pode convidá-los para um programa de fidelidade, oferecer descontos especiais e/ou brindes para o primeiro número de pessoas que visitarem a nova loja, ou simplesmente fornecer um mapa e instruções de como encontrá-lo.

Além disso, se você estiver planejando um evento de inauguração, poderá mantê-los informados com atualizações e informações.

Enviar essas mensagens para toda a sua lista de e-mail pode frustrar as pessoas para as quais as informações não são relevantes e levá-las a cancelar completamente a assinatura do seu boletim informativo.

7. Bônus: como NÃO usar geo-tagging e geo-targeting

Simplificando, não seja um stalker. Uma coisa é usar os dados com o consentimento do cliente e para fins com os quais se sinta confortável, e outra completamente diferente é invadir sua privacidade com mensagens e alertas não solicitados.

Se você estiver usando geo-fencing em seus aplicativos ou acompanhar de outras maneiras onde seus clientes passam o tempo, certifique-se de entrar em contato com eles apenas com mensagens que eles desejam e podem achar úteis.

Para isso, você pode distribuir pesquisas solicitando que as pessoas aceitem diferentes tipos de ofertas e notificações, convidá-las a personalizar suas escolhas ao instalar seu aplicativo ou entrar em seus boletins informativos ou fornecer outras opções de consentimento relevantes para seus canais digitais.

A questão não é se aproximar das pessoas e levá-las a acreditar que você sabe demais e obteve seus dados de maneira desonesta.

Resultado final

Um dos maiores benefícios da internet é que ela oferece aos consumidores e às marcas oportunidades de negócios ilimitadas. No entanto, quando se trata de necessidades localizadas, isso pode se tornar mais um obstáculo do que um benefício.

Saber onde seus clientes estão e deixá-los saber onde você está é uma ótima maneira de tornar sua marca mais fácil de descobrir, atrair novos clientes e criar uma conexão com seu público.

Geo-tagging e geo-tracking são duas tecnologias que permitem que você posicione melhor sua marca não apenas online, mas também no mapa. Dessa forma, você pode aparecer no radar de usuários próximos que estão procurando por produtos e serviços como o seu e causar uma boa impressão onde for importante.