Introdução ao SEO local: Google Meu Negócio

Se você administra uma empresa local ou trabalha para um cliente local, convém saber como aumentar a visibilidade de palavras-chave regionais e específicas do local. A chave é otimizar seu site para SEO local. Quando seus ativos digitais forem otimizados para classificação em sua área, as pessoas encontrarão sua empresa ao procurar algo de que precisam localmente.

A maneira mais fácil de fazer isso é criando e otimizando sua listagem do Google Meu Negócio (GMB). A ideia por trás do SEO local é que, se alguém estiver procurando por comida chinesa em sua área, seu restaurante chinês aparecerá nos resultados da pesquisa acima de seus concorrentes, atraindo mais clientes físicos.

Siga estas etapas abaixo e você estará no caminho certo para conquistar mais clientes locais.

Por que criar uma conta do Google Meu Negócio?

Antigamente, sua empresa precisava estar em uma área com muito tráfego de pedestres para que os clientes a encontrassem. Hoje em dia, o tráfego é igualmente importante – mas não o tipo físico. Você precisa que as pessoas possam encontrá-lo online. Para isso, você deve ter uma presença sólida que dê visibilidade ao seu negócio.

É possível iniciar sua conta e verificá-la você mesmo com muita facilidade. Mas a parceria com uma agência de SEO local especializada é sua melhor aposta, pois eles poderão conduzir seus negócios por todo o processo.

Se você não iniciar uma conta no Google Meu Negócio, corre o risco de perder clientes. Não apenas aqueles que sentem sua falta quando fazem uma pesquisa, mas também aqueles que podem ter sido clientes anteriores e, desde então, passaram para a concorrência. Se eles estão vendo sua concorrência surgindo na pesquisa, o resultado final é que eles estarão dispostos a experimentá-los. E eles podem não voltar para você depois.

Estar no controle das informações sobre o seu negócio online também é muito importante. Imagine um cliente em potencial tentando entrar em contato com você com base nas informações que encontra on-line apenas para descobrir que o número de telefone não funciona ou o e-mail é devolvido. Este é um grande fator de desconfiança que certamente lhe custará negócios. Configurar sua conta coloca você no controle das informações que as pessoas encontram quando fazem uma pesquisa.

O problema é que o Google quer dar a seus usuários as informações que eles estão procurando. Os algoritmos do Google vão escolher os resultados com maior chance de ser o que seu potencial cliente está procurando. Mas sem você abrir uma conta, não tem como eles saberem se o seu negócio é o mais adequado de acordo com a pesquisa.

Verifique sua listagem

A primeira coisa a fazer é verificar se você tem uma conta padrão do Google para sua empresa que pode ser alterada para uma conta do Google Meu Negócio. Evite usar seu e-mail e credenciais pessoais do Google e configure uma conta apenas para sua empresa.

O próximo passo é criar um perfil comercial. É aqui que você inserirá informações como seu número de telefone, endereço e horário de funcionamento, entre outras coisas. Seu perfil comercial pode existir sem uma conta do Google Meu Negócio, mas você não pode reivindicá-lo sem ela, o que o abre para ser editado por outras pessoas.

Depois de reivindicá-lo, ele aparecerá em uma pesquisa do Google e você poderá gerenciá-lo daqui para frente.

Para verificar sua listagem para que apareça no Google Maps e no Local Finder (e possivelmente no Pacote Local), você precisa confirmar seu endereço comercial (ou um número de telefone de representante) com o Google. Você pode fazer isso recebendo um código de verificação do Google enviado para o número de telefone do local da empresa. Se você não tiver um número de telefone comercial, pode configurar uma conta do Google Voice e usá-la para receber o código de verificação.

Como otimizar uma listagem do Google Meu Negócio

Para aproveitar ao máximo sua listagem local do Google Meu Negócio, convém otimizar as informações incluídas ou trabalhar com uma agência especializada em SEO local . Ao otimizar sua listagem, você deseja certificar-se de que as informações de sua empresa estejam corretas e de incluir as melhores informações sobre sua empresa.

Depois que sua empresa local tiver uma listagem verificada do Google Meu Negócio, é importante certificar-se de que a listagem esteja otimizada para pesquisa.

Deixe os clientes enviarem mensagens para você

As pessoas estão ocupadas e muitas vezes precisam de respostas imediatas. Ligar é uma opção, mas muitas vezes eles hesitam porque não querem ficar em espera ou arriscar ter que percorrer um menu para encontrar um pedacinho de informação.

Ter uma opção de mensagem quando eles encontrarem você na Pesquisa dará a eles a oportunidade de obter informações imediatamente que seu perfil não os ajudou a encontrar. Muito disso pode ser automatizado usando um chatbot que você programa com perguntas frequentes (FAQs), para que você não precise responder mensagens durante um horário de pico ou mesmo quando estiver em casa.

Quando você não pode deixar o chatbot cuidar da consulta, você mesmo terá que responder. Tente manter o tempo de resposta abaixo de 24 horas. Qualquer coisa acabada e você provavelmente perderá a aquisição desse cliente.

Cargo/Nome da empresa

O título da sua listagem do Google Meu Negócio é a coisa mais importante na Pesquisa do Google. É a primeira coisa que os usuários veem quando encontram a listagem da sua empresa nos resultados da Pesquisa. Também é a única coisa que os pesquisadores veem se clicarem em sua listagem no Local Finder.

A coisa mais importante em seu título é o nome da sua empresa. Inclua-o em seu título e inclua informações de localização. Incluir a localização da sua empresa em seu título pode ajudar o Google a entender o quão perto sua empresa está do usuário. Ter o nome da empresa incorreto na sua listagem do Google Meu Negócio pode levar a classificações mais baixas do Google e clientes confusos.

Use o recurso de atributos especiais

Existem certas características que você ou sua empresa possui que podem ser destacadas pelo Google. Coisas como pertencer a veteranos ou negros são atributos que as pessoas podem apreciar e querer apoiar, por isso é sempre uma boa ideia usar esse recurso para ajudá-lo a se destacar.

Coisas ainda mais simples, como ter assentos ao ar livre ou uma cobertura, são coisas que você precisa destacar para as pessoas.

Endereço da companhia

Seu endereço comercial deve ser o endereço físico da sua empresa e não um endereço virtual, como uma caixa postal ou um endereço de escritório virtual.

Google Meu Negócio Categoria

Antes de começar a editar sua listagem do Google Meu Negócio, é importante observar que o Google tem uma lista de mais de 800 categorias que você pode escolher para rotular sua empresa. Se você não vir sua categoria de negócios , poderá solicitar que ela seja adicionada.

Nesta seção, certifique-se de escolher uma categoria que melhor descreva o tipo de negócio que você administra. Se você administra uma empresa local, convém escolher a categoria mais relevante.

Horarios de funcionamento

O Google quer saber o horário de funcionamento da sua empresa. Essas informações não são valiosas apenas para o Google, mas também para clientes em potencial que procuram sua empresa.

As informações de horário podem incluir os dias da semana, a hora do dia e qualquer horário especial que você possa ter.

Número de telefone

O número de telefone listado em seu perfil do Google Meu Negócio deve ser aquele que você está usando para atender suas ligações. Se você deseja incluir vários números de telefone, pode usar a extensão de chamada do Google Meu Negócio.

Tipo de Serviço (na Descrição)

Nesta seção, você desejará incluir o tipo de serviço que oferece aos clientes. Isso ajudará os clientes em potencial a encontrar sua empresa quando pesquisarem.

Se você oferece serviços exclusivos, certifique-se de incluir essas informações aqui.

Críticas Positivas

A etapa final, depois de ter todas as informações atualizadas e precisas, é solicitar uma avaliação positiva dos clientes . As avaliações são a força vital da classificação na pesquisa local depois de otimizar corretamente sua listagem.

Fale com alguns clientes satisfeitos e pergunte se eles estão dispostos a deixar um comentário para você começar.

Poste fotos e vídeos

Se você tem um negócio no qual as pessoas passam bastante tempo (por exemplo, um restaurante ou bar), é necessário ter fotos e vídeos. As pessoas querem saber como é o espaço antes de se comprometerem a jantar no seu estabelecimento. Mesmo que você não tenha um restaurante, é importante. Uma creche, por exemplo, faz bem em ter fotos e vídeos, para que as pessoas vejam se reflete o que procuram em um lugar em que desejam confiar.

Conclusão

Hoje em dia, você precisa ter tudo funcionando a favor do seu negócio para poder competir. Nunca deixe nada para a imaginação, pois as pessoas estão com fome de informações para que possam fazer escolhas informadas. Usar o Google Meu Negócio é exatamente a maneira de fazer isso.