Uma equipe global pode 10x os lucros de sua agência durante o COVID-19 - aqui está como
Publicados: 2020-11-18
O trabalho remoto disparou durante a pandemia do Coronavirus.
- 31% dos entrevistados em uma pesquisa recente disseram que COVID-19 foi o gatilho para trabalho remoto em sua empresa (Owl Labs)
- A videoconferência com Zoom atingiu mais de 200 milhões de participantes em reuniões diárias, tanto gratuitas quanto pagas em abril deste ano (Zoom Blog)
- 74% das empresas planejam adotar permanentemente condições de trabalho remoto pós-pandemia (Garnter)
Esses números mostram que o COVID-19 abriu a caixa de Pandora para trabalho remoto e equipes globais.
Hoje, com a ajuda de especialistas em soluções de terceirização de pessoal, a C9 Digital, veremos mais de perto essa mudança significativa na forma como as agências reúnem suas equipes.
O CEO da C9 Digital, Phillip Lew, compartilhará alguns insights inestimáveis sobre como a pandemia não está apenas fazendo com que as empresas façam ajustes de construção de equipes rapidamente, mas, em vez disso, está mudando seu processo de pensamento de longo prazo sobre o recrutamento.
Antes de investigarmos essas mudanças, vamos esclarecer o que queremos dizer quando nos referimos a uma equipe global.
Índice
- O que é uma equipe global?
- Preparando o cenário para equipes globais: como o COVID-19 impactou as agências digitais
- Terceirização global e equipes distribuídas como segredos para o crescimento da agência durante e pós-pandemia
- Como as equipes globais afetam seus resultados financeiros
- Recrutando uma força de trabalho global: como a C9 Digital ajuda as agências a economizar até 70% nos custos de folha de pagamento
O que é uma equipe global?
Uma equipe global é um grupo de funcionários que trabalham remotamente, espalhados por diferentes países e fusos horários.
Este é um ambiente de trabalho que requer canais de comunicação claros na forma de e-mails, software de gerenciamento de projetos, videoconferência e mensagens diretas por meio de plataformas de comunicação empresarial para se destacar.
Equipes globais sempre existiram, mas não foram tão comuns. A crise do COVID-19 abriu as comportas para equipes globais, levando as empresas a criar a tecnologia e os arranjos necessários para possibilitar o trabalho remoto.
Aqui está o que o Sr. Lew tem a dizer sobre a evolução das equipes globais:
“Acredito que estamos constantemente nos movendo e evoluindo para equipes distribuídas globalmente para nossos negócios.
Isso não é apenas benéfico em termos de acesso a talentos de alta qualidade, mas também em termos de expansão das capacidades operacionais da sua empresa.
E a beleza disso é que, com a equipe certa, você pode aumentar exponencialmente sua receita de primeira linha, ao mesmo tempo em que mantém baixos os custos gerais e de folha de pagamento. ”
Preparando o cenário para equipes globais: como o COVID-19 impactou as agências digitais
66% das agências viram uma redução na receita geral durante a crise do COVID-19 . (Uplers)
Isto vem como nenhuma surpresa. Com clientes de todos os tamanhos e verticais sendo forçados a fechar durante o bloqueio, as agências digitais estavam fadadas a sofrer perdas.
O impacto não foi sentido apenas em termos de perdas de receita. As demissões em pandemia chegaram a quase 35.000 cargos em agências de acordo com a Forrester.
É evidente que a pandemia trouxe mudanças holísticas para a indústria de agências digitais. As agências estão sendo solicitadas a repensar a forma como fazem negócios, bem como a maneira como recrutam e organizam suas equipes.
The Silver Lining: Digital Transformation
De acordo com o Sr. Lew, crise e caos são geralmente "os criadouros de inovação e oportunidade".
“Se você olhar para qualquer ponto da história onde o homem se depara com probabilidades aparentemente intransponíveis, como guerras mundiais, pragas na Europa, a grande depressão e tudo isso, o resultado de ser capaz de resistir a tudo isso sempre foi uma sociedade melhor e mais forte em termos de economia, tecnologia, moral e conhecimento.
Não é diferente com esta pandemia. Devemos olhar para frente para as oportunidades que estão esperando por nós no final deste túnel. ”
Não é nenhum segredo que a adaptabilidade está no topo do conjunto de habilidades de negócios bem-sucedidos e o COVID-19 criou a situação ideal para demonstrar isso.
Pré-pandemia, uma presença digital era algo bom de se ter, mas nunca pensado como um pré-requisito para o sucesso. Isso não é mais o caso.
Aqui está o que o provedor de serviços de terceirização líder, C9 Digital, tem a dizer sobre a evolução da transformação digital:
“As empresas tradicionais que foram forçadas a enviar seus funcionários para casa e trabalhar remotamente agora percebem que não precisam de grandes escritórios para administrar seus negócios. Antes da pandemia, arranjos de trabalho em casa eram provavelmente a última coisa em suas cabeças.
Mas agora, a maioria dessas empresas está percebendo que podem permanecer lucrativas com a maior parte de seu pessoal trabalhando remotamente.
E adivinhe qual será sua próxima realização - se eles podem operar em condições de trabalho remotas, o que os impede de preencher suas fileiras com talentos globalmente distribuídos que podem ter um desempenho tão bom, mas custam menos? ”
A transformação digital causada pela pandemia é inegável.
- As empresas estão migrando a tecnologia local para a nuvem, com um plano de mantê-la aqui indefinidamente. (Forrester)
- 70% das empresas aumentaram ou mantiveram os gastos com transformação digital durante a pandemia. (IFS)
Tornar-se digital é o novo normal e as agências que conseguirem se adaptar serão as grandes vencedoras quando a poeira da pandemia finalmente baixar.
Terceirização global e equipes distribuídas como segredos para o crescimento da agência durante e pós-pandemia
De acordo com o Sr. Lew, “terceirização global e equipes distribuídas são o caminho para a agência digital do presente e do futuro”.
“Se COVID-19 nos ensinou alguma coisa é que as empresas precisam de uma agência que possa responder às suas necessidades quase que instantaneamente.
A capacidade de uma agência de fazer isso depende exclusivamente do talento que ela emprega. Por exemplo, minha empresa, C9 Digital, já investiu em sourcing e pool de talentos dos melhores mercados de talentos do mundo - Sudeste Asiático, Índia, Europa Oriental, América Latina e Oriente Médio.
Podemos preencher qualquer tipo de posição criativa com os melhores candidatos e ajudar as agências a economizar até 70% em custos de folha de pagamento. Já temos a infraestrutura instalada. Tudo o que as empresas precisam fazer é nos dizer o que precisam. ”
Ao adaptar o modelo de terceirização global e equipe distribuída, as agências podem garantir que:
- Eles não se limitam ao pool de talentos locais, mas expandem seu alcance globalmente.
- Eles empregam pessoas de diferentes culturas, países e origens, agregando criatividade, originalidade e diversidade aos serviços que prestam.
- Eles são protegidos de cenários imprevisíveis, como COVID-19. Tudo o que eles precisam para “abrir sua loja” diariamente é uma Internet confiável e uma boa comunicação.
O trabalho remoto não é uma tendência, é o novo normal. De acordo com o “Future Workforce Report” da Upwork, mais de 73% de todas as empresas nos Estados Unidos dependerão de funcionários remotos e distribuídos até 2028.
O COVID-19 pode ter forçado as empresas a fazê-lo, mas os resultados que produziu são difíceis de refutar:
- Promove um equilíbrio mais saudável entre a vida pessoal e profissional : com menos horas na estrada e no escritório, os funcionários podem dedicar mais tempo a si próprios e às suas famílias.
- Economiza dinheiro em despesas gerais : Ao construir uma equipe global, não há necessidade de todas as despesas associadas a um escritório e obrigações contratuais locais, como aluguel, serviços públicos, serviços de limpeza, alimentação e impostos.
- Os trabalhadores remotos provaram ser mais produtivos .
- Facilita a disponibilidade 24 horas por dia : se você optar por permitir que sua equipe trabalhe em seu fuso horário, você estará essencialmente construindo uma agência produtiva 24 horas por dia.
Ao reunir uma equipe global, você está essencialmente fazendo duas coisas: cortando custos e aumentando a produtividade.
Tudo o que você precisa fazer é dar uma olhada neste estudo de caso da C9 Digital. A Vowerk, um grupo corporativo internacional diversificado com mais de 27 empresas em todo o mundo, procurou a ajuda da C9 Digital para fornecer uma estratégia de marketing digital.
A C9 Digital respondeu imediatamente e forneceu ao seu cliente o seguinte:
- Um roteiro estratégico de marketing digital abrangente e completo.
- A contratação de dois excelentes designers gráficos de nível médio para a execução das tarefas necessárias.
- Lidou com o gerenciamento de desempenho e os protocolos de auditoria para garantir a parceria perfeita entre os novos contratados e a Vowerk.
Os números associados a este estudo de caso são ainda mais impressionantes.
- A C9 Digital implantou os designers gráficos para Vorwerk, economizando cerca de 60% em custos de folha de pagamento. Para ser mais preciso, os dois designers custam cerca de US $ 3.994 (€ 3.698) por mês. Se você comparar isso com as taxas típicas do mercado europeu, a Vowork teria pago € 10.000 (US $ 10.801).
Como as equipes globais afetam seus resultados financeiros
O Sr. Lew argumenta que as equipes globais podem oferecer a você a chance de impactar seus resultados financeiros instantaneamente.
Ao ampliar sua pesquisa de pool de talentos , você está essencialmente ampliando suas opções de despesas gerais. Você tem a oportunidade de contratar pessoas igualmente ou até mais talentosas por uma fração do custo.
Reduzir as despesas gerais é apenas uma das maneiras de melhorar seus resultados financeiros. O treinamento remoto é mais fácil, pois você pode empregar técnicas como webinars e recursos online em vez de pessoas reais para realizá-lo.
Depois, há o benefício da produtividade e da satisfação no trabalho .
De acordo com as descobertas do relatório State of Remote Work de 2019 da Owl Labs, as pessoas que trabalham em um escritório ficarão mais tempo, mas apenas porque a gerência o solicitou direta ou indiretamente.
Do outro lado do espectro, você tem funcionários remotos que trabalham mais horas do que o necessário porque eles próprios escolhem.
Como sua linha de fundo melhora? Menos custos, maior produtividade, melhor retenção de funcionários e mais paixão pelo trabalho.
Recrutando uma força de trabalho global: como a C9 Digital ajuda as agências a economizar até 70% nos custos de folha de pagamento
Gerenciar uma equipe global é um território desconhecido para muitas agências. Sem dúvida, o COVID-19 trouxe mudanças para a indústria e mesmo que as agências estejam dispostas a se adaptar, há muito que elas precisam navegar.
Você pode imaginar ter que se preocupar em contratar uma equipe global e tudo o que isso acarreta? O sourcing, as entrevistas, os diferentes fusos horários, o onboarding, os contratos e tudo o que vem com a criação de um departamento responsável por construir uma equipe remota?
Digite C9 Digital.
A C9 Digital reuniu uma equipe de profissionais que pode assumir todas as tarefas acima, ao mesmo tempo que reduz 70% dos custos com folha de pagamento.
Como eles fizeram isso? Ao entregar um funcionário que possui as habilidades de que você precisa, está pronto para remotamente e pronto para começar a trabalhar logo após a contratação.
Aqui está uma lista de coisas que a C9 Digital oferece aos clientes de suas agências:
- Terceirização, recrutamento e contratação : desde localizar funcionários em potencial até entrevistá-los, verificar seus currículos e carteiras e avaliar suas habilidades, o C9 economiza tempo e dinheiro em um processo longo e árduo.
- Folha de pagamento e contratos : eles assumem a folha de pagamento e contratos legais, incluindo acordos de não concorrência, não divulgação de comunicações, confidencialidade e muito mais.
- Gerenciamento de contas : como se isso não bastasse, o C9 Digital garante que um estrategista de contas dedicado cuide do gerenciamento, supervisão e relatórios precisos de sua equipe.
Reunir uma equipe global é uma tarefa complexa e multifacetada. Envolve um trabalho que abrange diferentes departamentos de uma agência.
De finanças a conformidade e RH, você precisa do conjunto de habilidades e conhecimentos de diferentes profissionais em tantas áreas diferentes. Isso é o que tradicionalmente evita que as agências se aventurem no jogo de recrutamento global.
“O mundo está mudando e evoluindo de maneiras que nunca vimos antes. Para sobreviver e prosperar, as empresas precisam se alinhar com empreendedores com visão de futuro que podem ajudá-los a atingir as metas de negócios de maneira econômica e com tempo curto.
Uma das maiores mudanças que as empresas precisam enfrentar é o fato de que a mão de obra está migrando para equipes distribuídas globalmente e trabalhadores remotos.
A C9 Digital está na vanguarda dessa revolução, fornecendo às empresas acesso básico a profissionais competitivos, altamente qualificados e extremamente talentosos. C9 Digital é o futuro da equipe e da mão de obra. E você pode ter acesso ao futuro hoje. ”