Auditorias empresariais do Google Ads: estratégias e ferramentas para aumentar seu ROAS

Publicados: 2023-05-23

Como plataforma de pesquisa dominante, o Google é uma parte essencial de qualquer estratégia de marketing digital bem-sucedida. Foi comprovado que o Google Ads ajuda a melhorar a visibilidade on-line e o reconhecimento da marca, gerar leads qualificados e alcançar um alto ROI.

Mas a execução de uma campanha publicitária bem-sucedida requer análise e gerenciamento regulares. A realização de uma auditoria empresarial do Google Ads permitirá que você identifique quaisquer problemas que impactem negativamente o desempenho do seu anúncio e as oportunidades para melhorá-los.

Neste guia abrangente, discutiremos por que tal auditoria é necessária, como fazê-la e as cinco principais ferramentas de software que você pode usar para ajudá-lo ao longo do caminho.

Kim Cooper

Diretor de Marketing, Amazon Alexa

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Por que você precisa de uma auditoria empresarial do Google Ads

Dado o tamanho das campanhas publicitárias em escala empresarial, agendar uma auditoria regular de anúncios é simplesmente um bom hábito a se adquirir. Esta é uma oportunidade de dar uma olhada completa e objetiva em suas campanhas para garantir que tudo esteja configurado para o sucesso ideal.

Dito isso, se o desempenho do seu anúncio estiver diminuindo ou você não estiver vendo o retorno do investimento em publicidade (ROAS) esperado, é hora de parar e realizar o processo de auditoria o mais rápido possível.

Isso o ajudará a identificar os problemas que estão causando gastos excessivos em anúncios e a identificar onde suas campanhas e grupos de anúncios podem ser otimizados ainda mais para obter melhores taxas de conversão.

Mergulhe mais fundo: modelo de auditoria do Google Ads: sua lista de verificação completa

Como realizar uma auditoria do Google Ads

Então, agora que você sabe por que isso é importante, vamos ver como realmente funciona o processo de auditoria do Google Ads.

1) Identifique suas metas e objetivos

Comece identificando as metas e objetivos da sua empresa para o uso de anúncios. Faça login em sua conta do Google Ads para revisar as metas de conversão que sua empresa deseja alcançar com os anúncios e determinar se elas ainda são adequadas.

Pergunte a você mesmo as seguintes questões:

Suas prioridades evoluíram desde que você definiu suas metas de conversão pela primeira vez?
Seu público-alvo mudou?
Você está acompanhando o sucesso de seus anúncios além do clique inicial para ver como os leads, as vendas ou o tráfego que eles geram contribuem para seus objetivos comerciais principais?

Depois de ter certeza do que está tentando fazer, você pode concentrar o restante de seus esforços de auditoria na análise de todos os elementos de sua conta de anúncios. Certifique-se de que cada etapa esteja configurada para entregar resultados de forma eficaz e, caso contrário, localize as áreas mais importantes para melhoria.

Mergulhe mais fundo: modelo de auditoria do Google Ads: sua lista de verificação completa

2) Audite a estrutura da sua campanha

Mesmo a conta de publicidade média de uma pequena empresa pode ficar complicada quando não está estruturada adequadamente, então você pode imaginar como seria fácil deixar uma conta corporativa de grande escala sair do controle.

É por isso que a próxima parte do processo de auditoria envolve a revisão da estrutura da sua campanha, a análise de como elas estão organizadas e a identificação de oportunidades de melhoria. Isso inclui fazer alterações em:

Direcione melhor o seu público
Melhore a relevância do anúncio
Otimize seu orçamento

Preste muita atenção em como seus anúncios são agrupados e como suas campanhas são estruturadas.

Idealmente, você deseja uma estrutura lógica com grupos de anúncios organizados por tema. Essa prática ajuda muito a garantir que você esteja no ponto quando se trata de criar campanhas altamente direcionadas, essenciais para a publicidade paga empresarial.

Isso sem mencionar o benefício bônus de que uma estrutura de grupo de anúncios lógica e coerente facilita o gerenciamento e a otimização de suas campanhas, o que significa, em última análise, maior eficiência.

3) Revise as configurações da sua conta

Se já faz algum tempo desde a última vez que você revisou as configurações da sua conta do Google Ads, esta próxima fase do processo de auditoria será essencial, especialmente se suas metas ou prioridades mudaram.

Primeiro, dê uma olhada nas configurações de local de destino :

Eles estão configurados corretamente para atingir os locais certos?
Faltam locais ou regiões que você está segmentando desnecessariamente?

A seguir, observe seus métodos de entrega de anúncios, rotação de anúncios e extensões de anúncio:

Eles estão configurados de maneira correta e otimizada?
E quanto à sua estratégia de lances e configurações de programação?

Ao ficar atento a problemas como segmentação incorreta de público-alvo, estratégias de lances ruins e extensões de anúncio irrelevantes, você pode estabelecer um plano sólido para melhorá-los, reforçando o desempenho do seu anúncio:

Mergulhe mais fundo: extensões de anúncio do Google: tudo o que você precisa saber

4) Avalie o desempenho das palavras-chave

Suas palavras-chave são a base de sua estratégia de publicidade empresarial, portanto, cada uma deve acertar em cheio para atrair precisamente o tipo certo de clientes.

Aqui, você pode usar ferramentas como o Google Keyword Planner e o Google Analytics para descobrir quais palavras-chave têm melhor desempenho e quais estão custando mais dinheiro do que gerando, dados que podem ser inestimáveis na hora de escolher onde alocar seu orçamento de publicidade:

Você também deve considerar se usa palavras-chave negativas de maneira eficaz para evitar atingir um público não intencional.

Por exemplo, suponha que você esteja tentando atrair empresas empresariais de alto valor para o seu software de contabilidade. Nesse caso, você não quer aparecer nos resultados da pesquisa por “software de contabilidade gratuito”. Você pode usar uma palavra-chave negativa para garantir que isso não aconteça.

Em outros lugares, faça perguntas importantes, como:

Existem palavras-chave que geram muitos cliques, mas praticamente nenhuma conversão?
Você está definindo o lance certo para suas palavras-chave?
Existem palavras-chave que você deseja exibir em seus anúncios, mas têm status “não”, o que significa que não estão aparecendo? Se houver, você verificou se suas palavras-chave negativas não estão impedindo que as positivas apareçam?

Mergulhe mais fundo: como usar o planejador de palavras-chave do Google para criação de conteúdo

5) Revise os formatos, cópia e design do anúncio

Agora é hora de revisar os próprios anúncios. Comece avaliando se os formatos de anúncio escolhidos são mais adequados aos seus objetivos.

Se você busca o reconhecimento da marca, seria melhor abandonar esses anúncios de texto em favor de algo com maior impacto visual? Um anúncio em vídeo seria mais eficaz para transmitir sua mensagem?

Considere usar anúncios responsivos para adaptar melhor a experiência do anúncio a cada pesquisador individual: você fornece até 15 títulos e 4 descrições, e o Google criará o anúncio para melhor se adequar à consulta de pesquisa:

Depois de identificar os formatos de anúncio mais eficazes para sua campanha, reserve um tempo para revisar o texto do anúncio e projetá-lo de forma construtiva.

Sua cópia é clara e concisa?

Isso destaca um ponto de venda exclusivo?

Inclui um apelo à ação (CTA) claro?

As imagens e vídeos usados em seus anúncios são relevantes, de marca e de alta qualidade?

Mesmo que você tenha passado apenas por esse estágio de todo o processo de auditoria, ainda assim valeria a pena, pois é aqui que você poderá identificar muitas vitórias rápidas e fáceis para impulsionar o desempenho da campanha.

Mergulhe mais fundo: Análise de custos de auditoria PPC: quanto você deve esperar pagar?

6) Analise suas páginas de destino

As páginas de destino podem não fazer parte tecnicamente de sua conta do Google Ads, mas desempenham um papel vital no alcance das metas de conversão que você definiu para seus anúncios.

Use nosso guia para otimização de landing page como uma lista de verificação para garantir que suas páginas tenham todos os elementos necessários para conversões bem-sucedidas, como:
Um design limpo e direto
Um CTA proeminente e atraente
Formulários totalmente funcionais ou outros recursos interativos
Cópia da página de destino que se concentra nos benefícios do cliente e os direciona ao CTA
Como todos esses elementos afetam diretamente o desempenho da sua campanha, é essencial resolver quaisquer problemas que possam estar impedindo você.
Mergulhe mais fundo:
* Como criar páginas de destino que convertem
* 5 elementos importantes da página de destino que você deve realizar no teste A/B
* Como melhorar as páginas iniciais de comércio eletrônico com dados de anúncios pagos
7) Documente o Processo de Auditoria
O componente final e provavelmente o mais útil das auditorias do Google Ads é documentar minuciosamente o processo à medida que você avança.
Afinal, quando você tem como alvo organizações empresariais, é provável que haja diversas equipes (ou pelo menos vários especialistas) trabalhando em diferentes partes do processo de campanha.
Normalmente, seriam suas equipes de vendas e marketing digital, com redatores, especialistas em design e outros envolvidos. Há também uma boa chance de que os gerentes superiores devam ser mantidos informados.
Como tal, você precisará fazer anotações detalhadas em cada etapa da auditoria de sua conta e apresentá-las em um relatório abrangente com recomendações de melhoria claramente definidas.
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As 5 principais ferramentas para gerenciar sua auditoria do Google Ads
A boa notícia é que cada uma das sete etapas de auditoria listadas acima pode ser muito mais fácil graças a uma variedade de softwares úteis.
Naturalmente, sua própria conta do Google Ads será a plataforma central em que você se concentrará, mas você também se beneficiará ao integrá-la a qualquer uma das seguintes ferramentas:
Relatório de auditoria de anúncios ReportGarden
Uma solução completa de auditoria de anúncios do Google, o Relatório de auditoria de anúncios do ReportGarden é sem dúvida a ferramenta mais eficiente para gerar relatórios fáceis de seguir sobre como melhorar e otimizar seus anúncios.
Você pode acessar um teste gratuito de sete dias para gerar seu primeiro relatório e obter sugestões sobre todos os itens a seguir:
Estrutura e organização dos seus grupos de anúncios
Palavras-chave de melhor desempenho
Eliminando conflitos de palavras-chave
Dados de taxa de conversão
Cópia do anúncio
Páginas de destino.
As assinaturas pagas variam de US$ 89 a US$ 649 por mês, dependendo do número de contas que você precisa gerenciar.
Google Analytics
Nunca subestime a grande diferença que até mesmo a versão gratuita do Google Analytics pode fazer na auditoria de anúncios de sua empresa.
Embora seja usado principalmente para avaliar o desempenho do site, usá-lo para analisar métricas como taxas de rejeição, duração da sessão e conclusões de metas pode revelar áreas onde suas campanhas podem falhar para que você tome as medidas corretivas adequadas.
Além do mais, o Google Analytics é uma ferramenta poderosa para compreender os dados demográficos, os interesses e o comportamento do seu público-alvo.
Esses dados são inestimáveis para avaliar se suas práticas de segmentação de anúncios atraem os dados demográficos corretos e identificar onde você pode ajustar ainda mais o conteúdo do seu anúncio para atrair seus clientes ideais.
Mergulhe mais fundo: Anúncios corporativos pagos: um guia para conquistar clientes de alto valor com PPC
Semrush
Semrush é um favorito da indústria de marketing digital, usado por milhares de empresas para lidar com SEO, criação de conteúdo e publicidade.
Se você já usa esta plataforma popular para pesquisa de palavras-chave ou análise de concorrentes, recomendamos que você clique no painel Publicidade. Você descobrirá rapidamente como ele pode ser valioso como ferramenta para auditar e otimizar suas campanhas publicitárias pagas.
A ferramenta de palavras-chave PPC analisa seu site para ajudá-lo:
Rastreie palavras-chave conflitantes
Identifique palavras-chave negativas que você pode usar para filtrar tráfego não qualificado
Analise quais palavras-chave são mais adequadas para atingir seus objetivos
As ferramentas PPC da Semrush estão disponíveis com restrições no plano gratuito. No entanto, para aproveitar ao máximo, você precisará de uma assinatura premium que começa em US$ 99,95 por mês.
Mergulhe mais fundo: 5 ótimas ferramentas PPC para esmagar seus concorrentes
Adálise
O software de auditoria Adalysis é uma ferramenta útil para testes A/B automatizados de seus grupos de anúncios, facilitando a localização de anúncios com desempenho insatisfatório.
No entanto, o verdadeiro destaque é o excelente Quality Score Tracker, que monitora os índices de qualidade ao longo do tempo e destaca quaisquer flutuações. Dessa forma, você pode identificar rapidamente o que causou as alterações em seus índices de qualidade e agir para melhorá-los.
Esse processo pode levar a anúncios de classificação mais alta, menores gastos com publicidade e mais tráfego.
Os custos do Adalysis variam de US$ 99 a US$ 499 por mês, dependendo de seus gastos mensais com publicidade. Você também pode testar o serviço gratuitamente com uma avaliação de 14 dias.
Mergulhe mais fundo: como executar testes A/B que realmente aumentam as conversões
Otimizador
Por último, mas não menos importante, Optmyzer é uma ferramenta útil de auditoria de PPC projetada explicitamente para publicidade em escala empresarial.
Integrando-se facilmente com sua conta do Google Ads, você pode usá-lo para gerar relatórios sobre o desempenho da campanha, repletos de dados valiosos sobre conversões, cliques e CPC (taxas de custo por clique).
Em outros lugares, as ferramentas de teste A/B integradas são inestimáveis para identificar os elementos exatos de seus anúncios ou páginas de destino que estão atrapalhando a geração de mais leads, vendas ou tráfego.
O preço do Optmyzer começa em US$ 228 por mês para até 25 contas, com um gasto máximo com publicidade de US$ 10,00 por mês. Uma avaliação gratuita limitada também está disponível.
Conduzindo uma auditoria empresarial do Google Ads: principais conclusões
Se você leu este guia completamente, agora terá todo o conhecimento necessário para conduzir uma auditoria de conta empresarial bem-sucedida em seu Google Ads, incluindo as melhores ferramentas a serem usadas e os principais problemas a serem observados.
Aqui estão algumas dicas importantes para recapitular rapidamente os pontos principais:
Documente tudo: desde a estrutura da sua conta até a otimização da sua landing page, registre todo o processo de auditoria para que os principais membros da equipe e partes interessadas entendam exatamente o que é necessário deles para produzir melhores resultados.
Revise suas metas e objetivos: publicidade empresarial normalmente significa definir várias metas de conversão. As metas que você definiu originalmente são consistentes com seus objetivos atuais?
Audite sua estrutura para facilitar a vida: garantir que cada grupo de anúncios seja organizado por tema ou assunto e organizado em uma estrutura bem organizada levará a um gerenciamento de anúncios mais eficiente e eficaz.
As configurações antigas de contas e campanhas podem precisar de atualização: as auditorias de contas mais abrangentes consideram se detalhes como configurações de localização e configurações de estratégia de lances estão alinhados com as metas atuais da empresa.
Verifique o uso correto de palavras-chave negativas: você está usando as palavras-chave negativas certas para filtrar públicos indesejados? Uma palavra-chave negativa está impedindo você de aparecer para as palavras-chave positivas que deseja classificar?
Use software para melhorar o processo de auditoria: Ferramentas como ReportGarden e Adalysis são essenciais para identificar anúncios de baixo desempenho e oportunidades para melhorar suas campanhas de anúncios do Google.
Esperamos que você tenha aprendido como fazer uma auditoria empresarial do Google Ads, mas se quiser apenas que alguém faça o trabalho para você, os especialistas do Google Ads da Single Grain podem ajudar!
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