Configurando parâmetros de eventos no GA4: tudo o que você precisa saber

O GA4 prova ser uma ferramenta extremamente valiosa, oferecendo insights abrangentes sobre o desempenho do seu site.

Embora certas métricas e dimensões sejam pré-configuradas pela ferramenta, outras exigem configuração parcial ou personalizada pelos usuários.

É o caso dos parâmetros de eventos, que nos permitem obter informações relevantes sobre as ações que ocorrem no nosso site.

Embora alguns desses parâmetros sejam predefinidos pelo GA4, a maioria exige configuração adequada para garantir uma coleta de dados precisa.

O que são parâmetros de evento no GA4?

No GA4:

• Os eventos permitem medir interações específicas do usuário em um site, como carregar uma página, clicar em um link ou enviar um formulário.
• Os parâmetros fornecem informações adicionais sobre esses eventos.

Por exemplo, um usuário visualiza um produto ou adiciona um item ao carrinho.

Com parâmetros de evento, você pode criar configurações que descrevem o produto que estão visualizando ou o produto que estão adicionando ao carrinho, como o nome, a página, o link, o método ou o preço.

Você pode usar parâmetros para criar dimensões e métricas personalizadas que irão melhorar a forma como você analisa o desempenho do seu site.

Você pode adicionar até 25 parâmetros para cada evento. Os nomes dos parâmetros de evento podem ter até 40 caracteres e o valor atribuído a cada um deve ter 100 caracteres ou menos.

Tipos de parâmetro de evento no GA4

Existem dois tipos de parâmetros de evento no GA4, dependendo de como são capturados pela ferramenta:

• Parâmetros coletados automaticamente : o GA4 captura automaticamente um conjunto de parâmetros. Tanto os eventos coletados automaticamente quanto os eventos de medição aprimorada vêm com parâmetros padrão. No entanto, este último geralmente requer configuração personalizada em muitos casos.
• Parâmetros personalizados : esses parâmetros permitem coletar informações que não são capturadas por padrão. Isso se aplica a eventos recomendados e eventos personalizados, onde a configuração personalizada é necessária.

Parâmetros coletados automaticamente

Ao criar uma propriedade do GA4, os parâmetros a seguir, que fornecem informações complementares sobre os eventos, são coletados automaticamente pelo GA4:

• linguagem
• page_location
• page_referrer
• título da página
• resolução da tela

Verifique a lista de parâmetros automáticos fornecidos pelo GA4 para eventos coletados automaticamente.

Como visualizar os parâmetros coletados automaticamente nos relatórios do GA4

Para visualizar os parâmetros coletados automaticamente, você precisa ir em Relatórios > Engajamento > Eventos e clicar em um deles (por exemplo, page_view)

Aqueles exibidos aqui estão configurados e acionados corretamente. Caso contrário, você terá que fazer uma configuração personalizada.

Parâmetros personalizados

Os parâmetros personalizados permitem capturar informações que não são coletadas por padrão. Dependendo do tipo de evento, o Google recomenda um conjunto de parâmetros:

• Lista de parâmetros para eventos de medição aprimorados.
• Lista de parâmetros para eventos recomendados.

Como você pode ver, a maioria dos parâmetros requer configuração personalizada.

Parâmetros de eventos personalizados podem ser configurados através de:

• Gerenciador de tags do Google
• GA4

Como configurar parâmetros de eventos por meio do Gerenciador de tags do Google

A opção mais recomendada para criação de parâmetros de eventos – sejam eles aprimorados, recomendados ou customizados – é através do Google Tag Manager.

Para fazer isso, você deve seguir as próximas etapas para criar parâmetros personalizados por meio do Gerenciador de tags do Google:

Primeiro, certifique-se de que as contas do GA4 e do Gerenciador de tags do Google estejam configuradas e vinculadas corretamente.

Ao criar ou configurar parâmetros de eventos, verifique os parâmetros recomendados fornecidos pelo Google para este evento:

Leve em consideração os parâmetros necessários ao configurar o evento no Gerenciador de tags do Google. Por exemplo:

Confira mais informações sobre as diferentes dimensões e métricas do GA4 e os diferentes parâmetros recomendados dependendo do evento.

Após criar a tag, verifique se ela foi ativada com sucesso em Admin > Debugview :

E também por meio do Gerenciador de tags do Google:

Se tudo estiver em ordem, é necessário enviar esses parâmetros como dimensões customizadas para vinculá-los a cada evento no GA4, permitindo analisar os eventos com as novas informações dos parâmetros.

Para conseguir isso, navegue até Admin > Dimensões personalizadas > Criar dimensão personalizada e crie uma para cada novo parâmetro.

Se você pular esta etapa após criá-los pela primeira vez, eles não aparecerão na ferramenta em cada evento.

Agora você pode visualizar as novas informações de cada um dos seus eventos ( Engajamento > Eventos ):

Na maioria dos casos, pode levar horas ou até dias para que os dados sejam coletados e exibidos.

Onde extrair as informações dos parâmetros para cada evento

Além dos parâmetros recomendados para cada evento, você pode descobrir todos os parâmetros incluídos em cada evento do site através do Google Tag Manager.

Para conhecer todos os parâmetros que um evento pode ter, acesse Google Tag Manager > Preview . Em seguida, clique no evento que deseja medir. Por exemplo, em um link dentro do seu próprio site.

As variáveis ​​da camada de dados fornecerão todas aquelas que são acionadas. Isso o ajudará a identificar os diferentes parâmetros que incluem essa ação no site.

Por exemplo, você pode ver as seguintes variáveis ​​acionadas para este Link Click . Todos eles podem ser configurados como parâmetros:

Como configurar parâmetros de eventos via GA4

Embora seja altamente recomendável criar novos parâmetros por meio do Gerenciador de tags do Google, o GA4 também permite criar ou editar parâmetros de eventos existentes diretamente na própria ferramenta.

Nos casos em que o evento é de medição automática ou aprimorada, muitas vezes você pode fazer isso diretamente nas dimensões personalizadas via GA4:

O parâmetro search_term , por exemplo, permitirá que você descubra o que os usuários procuram na caixa de pesquisa do seu próprio site.

Neste caso, você também pode incluir a dimensão Região para ver os termos pesquisados ​​mais populares de cada região.

O GA4 também disponibiliza uma série de parâmetros predefinidos, que podem ser modificados caso o usuário tenha interesse. Isso é feito na mesma área onde o GA4 permite a modificação de eventos.

Para fazer isso, vá para Admin > Eventos > Modificar evento .

Como criar relatórios para visualizar parâmetros de eventos

Caso queira analisar essas novas informações, navegue até Explorar > Relatórios , tendo os parâmetros como dimensões:

Além disso, você pode incorporar esses parâmetros nos relatórios do Looker Studio, permitindo analisar e examinar as informações de acordo com objetivos e requisitos de negócios específicos.

Por exemplo, a imagem a seguir mostra através do parâmetro page_url , em qual página o evento file_download está acontecendo:

Outro exemplo seria o slide a seguir, que mostra especificamente, pelo parâmetro de evento form_id , qual formulário foi enviado especificamente em uma página da web:

Para adicionar os parâmetros ao Looker Studio é necessário incluí-los como dimensões e os eventos ou conversões como métricas.

Configurar parâmetros de evento é crucial para uma análise holística do seu site. Os parâmetros permitem visualizar os eventos do site por completo, permitindo uma interpretação mais detalhada.