Google Analytics 4 x Universal Analytics: uma comparação abrangente

Se você é como a maioria dos profissionais do setor de marketing digital, provavelmente já sabe que, em poucos meses, a icônica ferramenta Universal Analytics do Google deixará de existir oficialmente. Em vez disso, ele está sendo completamente substituído pelo mais novo Google Analytics 4, mas o que isso realmente significa para você como profissional de marketing?

Aqui, abordaremos todos os detalhes sobre o que você precisa saber sobre Google Analytics 4 x Universal Analytics.

Por exemplo, como os dois realmente se comparam?

Também abordaremos tudo o que você precisa saber para determinar se deve mudar para o GA4 ou explorar outras alternativas.

Qual é a diferença entre o Google Analytics 4 (GA4) e o Universal Analytics?

Embora o GA4 e o Universal Analytics sejam ferramentas semelhantes projetadas para ajudar profissionais de marketing digital e proprietários de sites a fazer mais ou menos a mesma coisa, os dois programas operam de maneira muito diferente .

Veja mais de perto algumas das diferenças mais significativas entre o Google Analytics 4 e o Universal Analytics.

Preocupações com a privacidade

A privacidade do usuário tem sido uma preocupação cada vez mais importante on-line há algum tempo, portanto, provavelmente não é surpresa que o GA4 adote uma abordagem muito diferente para questões como privacidade do visitante, coleta de dados e assim por diante.

• O GA4 não coleta ou armazena endereços IP, o que é realmente a maior mudança de privacidade.
• É mais fácil excluir dados mediante solicitação do usuário ou conforme desejado pelo administrador no novo modelo GA4.
• Você também tem opções de quanto tempo o GA4 retém os dados.

Coleção de dados

Você também descobrirá que a maneira como o Google Analytics 4 coleta dados, em geral, está em sintonia com o cenário digital omnicanal atual.

Em 2012, quando o Universal Analytics entrou em cena pela primeira vez, apenas cerca de 45% dos usuários da web tinham smartphones, e o número de aplicativos coletivos era de apenas centenas de milhares.

Comparativamente, no início de 2021, 85% das pessoas tinham um smartphone e havia quase 5 milhões de aplicativos por aí. Naturalmente, esses números só continuaram a aumentar nos dois anos seguintes.

O GA4 leva em consideração essas mudanças e tendências contínuas, bem como a maneira como a jornada do comprador médio mudou como resultado. Agora você poderá visualizar, avaliar e comparar dados de todos os seus streams (incluindo aplicativos) em um local conveniente.

Relatório de dados

Você descobrirá que grande parte da linguagem centrada em dados também mudou no Google Analytics 4 em comparação com o Universal Analytics. Aqui está uma captura de tela que detalha o que é diferente e o que é igual.

Fonte: WordStream.com/Google

Como você pode ver, o GA4 tem muitas informações organizadas em uma guia de “ciclo de vida” para ajudar a refletir a importância de não apenas atrair e satisfazer os clientes, mas também transformá-los em defensores da marca. O comportamento agora também é chamado de engajamento e as conversões se tornaram monetização.

Lembre-se de que engajamento e monetização são termos que podem cobrir muito terreno aqui em 2023 e além, e o Google Analytics 4 está configurado de forma a atender a isso.

Eventos vs Sessões

Como você provavelmente já sabe, o Universal Analytics coleta e organiza dados com base nas sessões dos visitantes. Cada uma dessas sessões consistia ainda em vários tipos de “hits” associados ao comércio eletrônico, visitas à página e assim por diante.

Fonte: WordStream.com/Google

No Google Analytics 4, todas essas ocorrências (e mais) são consideradas “eventos”. Isso inclui as primeiras visitas ao seu site, uma nova visualização de página, etc. Essa alteração foi projetada para fornecer aos profissionais de marketing e administradores da Web muito mais informações sobre como os consumidores realmente interagem com seus ativos, e faz isso.

No entanto, é essencial perceber que essa alteração significa que os dados anteriores não são transferidos ao mudar do Universal para o GA4. Os eventos são processados ​​de forma totalmente diferente dos dados baseados em ocorrências de antes, portanto, levará algum tempo para se acostumar com a mudança e criar um cache de dados com o qual você possa trabalhar no futuro.

Maior Funcionalidade

Fonte: WordStream.com/Google

Uma das maiores (e melhores) diferenças associadas ao Google Analytics 4 em relação ao Universal Analytics é a simples funcionalidade da nova plataforma (como você verá durante a configuração). Entre outras coisas, o GA4 inclui:

• A capacidade de personalizar a plataforma de acordo com suas necessidades reais, não apenas criando relatórios personalizados, mas adicionando-os diretamente à sua interface de navegação em “relatórios”
• Recursos de aprendizado de máquina que continuam a se basear nas opções básicas oferecidas no Universal Analytics a partir de 2018 com a função “insights”
• Análise preditiva incorporada à plataforma, portanto, não há mais necessidade de adquirir ferramentas pagas adicionais para esse fim
• Recursos convenientes de detecção de anomalias
• Ferramentas aprimoradas para rastrear e medir caminhos de conversão, pontos de contato para conversão e muito mais

E, é claro, o Google Analytics 4 continua mudando e evoluindo quase diariamente, então há muito o que aprender. Mas aqueles familiarizados com o Universal Analytics devem ter um tempo relativamente fácil em geral.

Posso usar o Universal Analytics e o Google Analytics 4?

O suporte para Universal Analytics se tornará oficialmente uma coisa do passado em julho de 2023, então chegará o dia em que você precisará mudar totalmente de uma plataforma para outra. Mas, enquanto isso, é possível começar a desenvolver sua futura implementação do GA4 enquanto continua com o Universal Analytics.

Por exemplo, você pode enviar eventos para ambas as plataformas usando a abordagem de marcação dupla do Google. Isso permitirá que você comece a criar um histórico de dados no GA4 que estará pronto e esperando por você sempre que estiver pronto para mudar permanentemente.

Baixe nosso guia do Google Analytics para saber mais sobre o Google Analytics.

Vale a pena atualizar para o Google Analytics 4?

No que diz respeito ao Google Analytics 4 x Universal Analytics, o Universal Analytics é (e foi) uma ferramenta fantástica. Mas o GA4 promete ser ainda melhor, especialmente avançando à medida que o SEO e a Web em geral continuam a evoluir e mudar.

Em outras palavras, o Google Analytics 4 é uma plataforma inovadora e altamente funcional que vale a pena conferir. Também é provável que seja o futuro padrão ouro para plataformas de análise da web, então vale a pena atualizar o quanto antes.

Por que devo migrar para o GA4?

A simples funcionalidade do Google Analytics 4 vs Universal Analytics é realmente o melhor motivo para mudar. Sim, esse nível de funcionalidade e personalização vem com uma curva de aprendizado e levará algum tempo para se acostumar. Mas julho de 2023 chegará mais cedo do que você pensa para aqueles que ainda dependem do Universal Analytics.

Além disso, o aspecto de aprendizado de máquina do GA4 traz muito para a mesa quando se trata de direcionar melhor seus esforços de marketing digital e prever o comportamento futuro de seus clientes (como taxa de rotatividade, potencial de conversão etc.). E a plataforma só ficará mais inteligente com o passar do tempo.

O Google Analytics 4 é melhor que o Universal Analytics?

Ambas as plataformas são incrivelmente eficientes e úteis para aqueles que procuram obter sucesso genuíno em seus sites e negócios online. No entanto, o Universal Analytics representa o passado do mundo da análise da web, enquanto o Google Analytics 4 é o futuro .

Dito isso, o GA4 é definitivamente uma plataforma mais personalizável e funcional do que o Universal Analytics. Certamente oferece aos profissionais de marketing digital mais ferramentas para trabalhar, bem como maneiras de usar essas ferramentas a seu favor, especialmente à medida que avançamos em um futuro sem cookies e cada vez mais usuários optam por não compartilhar seus dados.

Quando devo mudar para o Google Analytics 4?

Após julho de 2023, o Universal Analytics não receberá mais suporte contínuo. Além disso, levará algum tempo para criar um cache de histórico de dados para trabalhar a partir do Google Analytics 4.

Dito isso, quanto mais cedo você se acostumar com o GA4 e começar a colocá-lo para trabalhar para você, melhor. Lembre-se, por enquanto, você ainda pode usar as duas plataformas, possibilitando gerar um histórico de dados robusto no GA4 enquanto continua usando o Universal Analytics.

Como faço upgrade do Universal Analytics para o GA4?

Você pode criar uma nova propriedade do Google Analytics 4 para começar a trabalhar por meio do Assistente de configuração GA4 do Google. O assistente copiará automaticamente seus dados do Universal Analytics, ativará sua nova propriedade do GA4 e criará uma conexão entre o GA4 e sua presença existente no Universal Analytics.

A única coisa que não acontecerá é que seus dados históricos não serão transferidos. Devido às diferenças entre a forma como as duas plataformas coletam e organizam os dados, o GA4 só poderá coletar dados a partir da data de ativação.

Como faço para alternar entre GA4 e UA?

Você pode alternar facilmente entre as contas para as quais tem permissão no momento por meio do menu localizado no canto superior esquerdo do painel do usuário. Use este menu para alternar à vontade entre a propriedade do Universal Analytics que você usa e na qual confia há algum tempo e a nova propriedade do GA4 que usará no futuro.

Quanto custa o GA4?

Como acontece com muitas propriedades e recursos do Google – incluindo o Universal Analytics – o uso do Google Analytics 4 é gratuito e você não terá nenhum custo para mudar da antiga interface UA para a nova interface GA4.

Se você precisa ou deseja muito mais armazenamento ou funcionalidade do que está disponível na versão base do Google Analytics 4, considere atualizar para uma conta do Google Analytics 360. No entanto, isso pode ser caro, então provavelmente é apenas uma opção que você precisará se estiver administrando uma grande corporação ou marca.

Por quanto tempo o GA4 mantém os dados?

No Universal Analytics, a configuração de retenção de dados padrão era de 26 meses, mas os usuários poderiam redefini-la manualmente para um período de tempo mais curto, se desejassem. No entanto, no Google Analytics 4, os usuários podem escolher entre dois prazos definidos para retenção de dados – 2 meses ou 14 meses.

No entanto, alguns ativos de dados podem ser limitados a um período de retenção de dois meses, como acontece com os dados relacionados a sexo, interesses e idade. A retenção de propriedades maiores também está sujeita a um limite de dois meses.

Quais métricas estão desaparecendo no GA4?

Como o modelo de dados é totalmente diferente no Google Analytics 4 em relação ao Universal Analytics, faz sentido que você perca muitas métricas muito familiares nas quais pode ter confiado fortemente no passado.

Por exemplo, o modelo de dados do GA4 não contém mais dados relacionados à duração média da sessão. A perda da métrica de duração da sessão é realmente um fato, já que o Google Analytics 4 não categoriza e organiza mais os dados de acordo com as sessões.

E, por um tempo, o GA4 também não incluiu a métrica de taxa de rejeição. Desde então, isso foi adicionado de volta à mistura. No entanto, é compreensivelmente muito diferente da métrica com a qual os usuários de longa data do Universal Analytics estão acostumados.

Também vale a pena notar que o GA4 introduziu muitas novas métricas projetadas para substituir, adicionar e melhorar as que foram perdidas ao mudar para . Em última análise, todas as métricas necessárias estão presentes e contabilizadas de uma forma ou de outra. Simplesmente levará tempo e uso contínuo para se familiarizar com eles.

Embrulhar

A mudança pendente para Google Analytics4 versus Universal Analytics é apenas uma das maneiras pelas quais estamos avançando coletivamente para um novo futuro empolgante quando se trata de marketing digital. Mas o conteúdo ainda será rei, não importa o que aconteça , portanto, uma equipe de produção de conteúdo qualificada com a qual você pode contar é essencial.

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