7 melhores recursos do Google Analytics que você não pode perder

Se você gosta de Marketing Digital, tenho certeza que passa muito tempo no Google Analytics e, com base nos dados, formula seus planos e estratégias. Mas com a equipe do Google Analytics adicionando novos recursos e atualizando os antigos com frequência, é bem possível que você não esteja usando o Analytics em todo o seu valor e é por isso que hoje falaremos sobre alguns recursos do Google Analytics que você simplesmente não pode ignorar .

Relatórios de funil multicanal

Se seus esforços de SEO não resultarem em conversões, é hora de repensar sua estratégia. E assim como obter conversões é importante, também é importante conhecer a origem das conversões e os relatórios de funil multicanal no Google Analytics (MCF) ajudam você com isso. Os relatórios MCF fornecem informações sobre o tráfego convertido e, assim, você pode planejar facilmente suas estratégias futuras.

Nicole Beugers, gerente de marketing da TopSpot Internet Marketing, que considera esse recurso muito útil, diz: “Com a atribuição multicanal, estamos indo além do último clique e relatando todas as atividades antes da conversão. Isso é especialmente útil no espaço B2B, onde o ciclo de vendas normalmente é mais longo e requer mais pesquisa. Portanto, em vez de dizer que essa conversão é atribuída diretamente ao site, agora podemos afirmar que esse indivíduo originalmente chegou ao site por meio de um anúncio do Google AdWords, depois por meio de uma pesquisa orgânica visitou várias vezes e, finalmente, foi direto ao site. “

Análise de coorte

Coortes são uma maneira testada pelo tempo de agrupar pessoas, com base na data. Por exemplo, uma coorte de amostra pode ser um agrupamento de visitantes do site com base na data de sua primeira sessão (também conhecida como Data de aquisição). Por exemplo, se um visitante acessar um site pela primeira vez em 11 de agosto de 2015, ele fará parte da coorte de 11 de agosto.

A análise de coorte no Google Analytics ajuda você a segmentar seu público e aprender sobre seu comportamento. Suponha que você esteja fazendo uma avaliação gratuita do seu produto online, você pode realmente verificar quantas pessoas realmente fizeram uma compra depois de usar a avaliação gratuita por meio de análise de coorte.

Vivek Agarwal, fundador e CEO da Strand of Silk, diz: “Um dos meus recursos favoritos é a análise de coorte no Google Analytics. É um recurso simples e intuitivo que ajuda você a entender a eficácia de uma campanha e medir métricas como o engajamento do usuário durante um período de tempo após o primeiro engajamento. Elegante, simples e muito perspicaz!”

Recurso de anotação

Existem centenas de coisas que você faz para ver esse pico no tráfego e quando isso acontece você deve pelo menos saber qual das cem coisas o causou. Isso pode ser feito facilmente pelo recurso de anotação no Google Analytics. O recurso de anotação permite adicionar comentários sobre as alterações que você realiza em seu site e através disso você pode monitorar o tráfego gerado antes e depois dessa alteração.

Geoff Hoesch, Diretor da DragonFly SEO “Meu recurso favorito menos usado é o recurso de anotação, que permite que você faça comentários sobre as alterações que foram feitas no site em dias específicos. Isso é ótimo para a responsabilidade e também ajuda a medir a eficácia de certos esforços.”

Fluxo de comportamento

O recurso de fluxo de comportamento do Google Analytics ajuda você a rastrear o caminho que o usuário percorre quando visita seu site. Ele informa qual foi a primeira página que eles visualizaram e qual foi a página de saída. Isso ajuda você a determinar onde seu público está gastando tempo em seu site e quais são as páginas em que eles saem do site.

Quando perguntado a James Blews, comerciante online e consultor de SEO sobre seu recurso favorito do Google Analytics, ele disse: “Meu recurso favorito no Google Analytics é o Behavior Flow. Com o fluxo de comportamento, posso ver muito bem uma visão por cima do ombro do comportamento de um usuário enquanto estiver no site. A partir daqui, posso alterar CTAs, links e muito mais, em um esforço para reduzir desistências e oferecer uma experiência melhor. Esse processo constante significa mais visitas, ainda mais visitas e mais conteúdo de uma marca sendo visto e ações tomadas sobre ele.”

Como criar um painel personalizado

Os painéis no Google Analytics são uma coleção de widgets que facilitam a visualização dos dados. Você pode ter no máximo 20 painéis com 12 widgets em cada um deles. O Google Analytics coleta muitos dados todos os dias e você pode não precisar de todos eles; então crie seu próprio painel e veja apenas os dados que afetam seus esforços de marketing. Os painéis ajudam você a organizar seus dados da maneira que desejar.

Scott Knox, diretor de marketing de pesquisa da Fruition, diz: “Trabalhando em uma agência, minha coisa favorita no Google Analytics é a capacidade de criar painéis personalizados para atender às necessidades do cliente. Com esse recurso, posso garantir que cada cliente veja rapidamente as métricas mais importantes para eles e de uma maneira fácil de digerir (sem a necessidade de um relatório complicado e complicado). Se eles preferem gráficos e tabelas visuais, vou focar neles. Se eles quiserem ver listas das palavras-chave mais populares, dispositivos, país de origem, você escolhe, vou preencher o painel com esse tipo de widget.”

Dados em tempo real

Como o nome sugere, o recurso de dados em tempo real no Google Analytics fornece os dados ao vivo à medida que continuam ocorrendo. Esse recurso pode ser muito útil quando sua campanha decola ou você tenta algo novo com suas promoções. Você pode acompanhar imediatamente os resultados ao vivo.

Amna Rizvi, especialista em marketing digital, atualmente trabalhando no site da Gadg Techs, diz: “Meu recurso favorito no Google Analytics são os dados em tempo real, que informam informações sobre as pessoas que visitam o site naquele momento. Não só é muito interessante, como diz muito sobre diferentes estratégias. Por exemplo, depois que um artigo é publicado, o tempo necessário para ele 'atingir' o mainstream ou se os visitantes estão aumentando ou diminuindo pode ser usado para ajustar o site. Como agora, vejo que muitas pessoas estão acessando nosso site a partir do mecanismo de busca Bing. Isso provavelmente significa que nosso anúncio está ativo agora no bing e é um pouco bem-sucedido. A maioria dos visitantes é da América do Norte, o que pode indicar que é um bom momento para estar online. Da mesma forma, noto que em momentos diferentes, locais diferentes estão ativos. Assim, no horário nobre da Ásia, poderíamos trazer nossas histórias relacionadas à Ásia no topo. Uma vez, analisando os dados ao vivo, pude descobrir que nossa posição havia atingido um obstáculo, pois eu estava vendo os visitantes chegando ao site, mas não gastando mais de 10-20 segundos, especialmente dos países do leste. O site estava acessível de nossa localização, mas após uma investigação mais aprofundada, descobrimos que, por algum motivo, nossos serviços Cloudfare estavam atrapalhando os usuários de alguns países específicos devido a uma política de segurança ruim de um webmaster. Conseguimos corrigi-lo em minutos e, portanto, evitar que algum tráfego fosse perdido.”

Definir metas e criar funis de metas

Definir metas é um dos recursos mais importantes do Google Analytics. As metas ajudam você a informar ao Google Analytics o que é importante para sua empresa e o que ela deve acompanhar.

Katina Beveridge, estrategista digital da Strategic SEO , diz: “Um dos meus recursos favoritos no Google Analytical é a configuração de metas. Muito simples de configurar, mas muito eficaz para determinar se o tráfego que você está direcionando para o seu site é o tipo certo de tráfego para o negócio.

Primeiro é importante entender quais são as necessidades do negócio:

• Eles querem aumentar sua lista de assinantes ou banco de dados?
• Eles são um site de comércio eletrônico que vende produtos que desejam medir um determinado funil de marketing?
• Eles recebem as perguntas dos clientes por meio de um formulário de contato na web?
• A empresa deseja medir os downloads de e-books?

Tudo isso é mensurável por meio das metas do Google Analytics

Como agência que fornece SEO para clientes, esse é um dos primeiros passos que damos em seu programa. Uma vez que definimos os objetivos dos clientes, queremos medir a eficácia de sua campanha. Ao definir as metas, sabemos que o tráfego orgânico que estamos direcionando para nossos clientes valerá a pena para o negócio. Não faz sentido ter milhares e milhares de visitantes no site, a menos que eles realizem uma ação específica, seja assinar um boletim informativo ou fazer uma compra.

Aprofundar-se nas metas é criar um funil de metas. Os funis de metas permitem que você veja exatamente quantas pessoas passam por cada etapa do seu processo de marketing. Podemos registrar as páginas que os clientes visitam antes do objetivo final. Por exemplo, se o cliente for um site de comércio eletrônico, podemos registrar as páginas visitadas antes da etapa final da compra do carrinho de compras. Isso nos permite ver onde o cliente pode cair no processo do funil de marketing e, portanto, pode precisar melhorar algo nessa página específica.”

Então, esses foram os recursos do Google Analytics que eu acho que são os mais importantes. Tenho certeza de que você também tem seus favoritos, então atire-os na caixa de comentários abaixo.