Como usar um Sprint de design do Google para criar e testar seus produtos

Se você está procurando uma maneira comprovada de testar qualquer novo produto ou ideia de plataforma, um Google Design Sprint pode ter a resposta.

Este sistema altamente colaborativo de exploração focada, prototipagem e teste pode produzir resultados incríveis em uma semana. Sabemos disso porque a empresa líder de software, Tabela XI, fez isso. Bastante.

O que é um Sprint de design do Google Ventures?

Embora você possa ter ouvido falar deles, você pode se perguntar: o que é design sprint?

Um sprint de design é um workshop de vários dias desenvolvido pelo Google Ventures que ajuda as empresas a encontrar as respostas para questões importantes de crescimento por meio de design, protótipos e testes com consumidores.

Essencialmente, um sprint do Google ajuda as marcas a percorrerem rapidamente suas estratégias de negócios. Eles combinam essa estratégia com pensamento de design, desenvolvimento, ideias inovadoras e muito mais para trazer um novo produto ao mercado mais rápido do que o normal.

GV design sprints permitem que as marcas encontrem um atalho entre a ideia, o aprendizado e o lançamento.

Metodologia de sprints de design do Google para produtos

Para obter o máximo valor de um sprint do Google, você precisa saber o que ele pode fazer.

GV sprints são mais úteis quando sua equipe está tentando definir novos produtos ou serviços, redesenhar projetos atuais, trazer uma nova experiência do usuário para uma plataforma antiga ou simplesmente aumentar as conversões para seu projeto atual.

Para implementar a metodologia de design sprint, tudo o que você precisa fazer é colocar seus companheiros de equipe qualificados e experientes em uma sala e confiar que eles estão prontos para construir algo melhor, de uma forma mais rápida e barata.

Um sprint de design GV focalizará sua equipe em um aspecto de seu negócio ou produto que você deseja melhorar ou redesenhar todos juntos.

Para forçar esse foco, um sprint reduz o cronograma do produto para uma semana, os tomadores de decisão para algumas pessoas na sala e os testes para um dia.

Você tem que tomar decisões rápidas para acompanhar, de modo que especulações intermináveis ​​não podem impedir o resto do processo. Seu trabalho não é responder por todas as possibilidades, mas votar a favor ou não no recurso, produto ou serviço que você está testando.

Saiba mais sobre os custos, estudos de caso, análises e mais sobre a agência líder Tabela XI AQUI .

O processo do Google Design Sprint

O planejamento da programação de suas equipes para o Google Sprint é crucial. Depois de começar, você está pronto - não há tempo para pressionar pausa. O layout básico abaixo é um manual geral, mas você pode adaptá-lo para atender às suas necessidades.

No final das contas, você pode dividir o processo de sprint de design do Google nestes dias principais:

Dia 1 - Compreender: Comece construindo uma compreensão compartilhada do problema, das oportunidades de negócios e do público-alvo. Em seguida, use essa pesquisa e compartilhamento para mapear uma experiência de usuário ideal com base nas informações atuais.

Dia 2 - Divergência e convergência: O facilitador guiará sua equipe por meio de exercícios práticos elaborados para gerar ideias em torno do problema central.

Dia 3 - Decidir: A equipe avaliará as ideias geradas no Dia Dois e escolherá aquela com maior probabilidade de resolver o problema central. Isso envolve muitas discussões, votação pontual e, ocasionalmente, um Decisor, que discutiremos com mais detalhes a seguir.

Dia 4 - Protótipo: Temos um dia para nos preparar para as entrevistas com os usuários, criando um modelo realista da solução proposta.

Dia 5 - Teste e aprenda: coloque o protótipo na frente dos usuários reais e reúna suas reações. Isso é o que você usará para decidir se deve prosseguir com a ideia ou mudar de curso.

Saiba o que está acontecendo: você não está construindo um protótipo totalmente funcional durante o seu GV Sprint. O que você está fazendo é construir um fac-símile que dará aos usuários uma ideia geral e, ao mesmo tempo, permitirá que preencham as lacunas com sua imaginação.

Você ficará surpreso com o quão perspicazes seus usuários podem ser, mesmo sem todos os recursos. Ao empregar a metodologia de design sprint e construir algo que imite a coisa real, você pode obter os insights mais úteis de seus clientes no menor tempo possível.

Quem você precisa para um Design Sprint?

Você não precisará de todas as pessoas para um design sprint, apenas as pessoas certas. Muito parecido com o curto prazo que força os resultados, uma pequena equipe força uma colaboração estreita e evita a morte por comitê.

Como um dos gerentes de projeto da Tabela XI aprendeu o valor da UX durante um sprint

A pessoa mais importante a trazer é o Decider. Os sprints do Google foram desenvolvidos em parte para lutar contra o pensamento de grupo.

Quando todos se alinham, isso limita a criatividade individual e o pensamento independente, porque ninguém quer levantar questões controversas ou soluções alternativas.

É assim que você acaba com “inovações” como mudar a cor, diminuir, aumentar ou adicionar uma bola.

O Decider tem o privilégio (e o ônus) de desfazer um empate. Embora todos recebam contribuições no processo de tomada de decisão, em última análise, cabe ao Decisor fazer a chamada final.

Como tal, cabe a um determinado tipo de pessoa.

Coisas para procurar em um Decider:

• Alguém com experiência em considerar todos os aspectos do negócio ao tomar decisões e que tem um amplo conhecimento do que está acontecendo nos negócios e no setor.
• Alguém cujas decisões são menos prováveis ​​de serem revertidas por outros membros da organização
• Alguém que está disponível para o primeiro e terceiro dias do sprint. Embora você possa eleger um administrador por procuração para os dias dois, quatro e cinco, você precisa absolutamente do administrador na sala para os dias um e três.

Outros membros valiosos da equipe:

• Especialistas no assunto, como tecnólogos, chefes de departamento, representantes de suporte ao cliente, membros da equipe de vendas ou redatores. Eles não devem ser mais do que cinco.
• Moderadores externos com experiência na execução do Google Design Sprints

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Que problemas pode um Google Ventures Design Sprint Test?

Os sprints de design são apenas uma estrutura - podem ser adaptados com base no problema que você está tentando resolver e na equipe que está formando.

Dito isso, aqui estão quatro ocasiões em que recomendamos um Google Design Sprint.

• Quando você está tentando alcançar um novo público.
  Como os sprints de design começam com a pesquisa do usuário e terminam no teste do usuário, eles são uma ótima maneira de reorientar seu pensamento - e seu produto - em direção a um novo público.
  
  
• Quando você deseja adicionar um recurso.
  Um sprint pode dizer se vale a pena buscar uma construção completa em torno de um recurso proposto - portanto, você não se compromete apenas a descobrir que o mercado não está interessado.
  
  
• Quando você sabe que há um problema, mas não sabe qual é a solução.
  Um sprint dará às suas melhores mentes o espaço para explorar as soluções possíveis e um prazo para escolher uma e executá-la.
  
  
• Quando você está tentando melhorar um recurso ou fluxo específico.
  Ao focar em um elemento da experiência do usuário - integração, checkout, inscrição - ou uma função do produto ou serviço, um sprint cria clareza em torno do que funciona e do que não funciona. Essa clareza pode ser difícil e extremamente necessária no meio de um grande projeto.

Exemplos de um sprint de design do Google em ação

Tyson

A Tabela XI trabalhou com a Tyson para criar um lanche que pudesse reduzir o desperdício de alimentos e, ao mesmo tempo, atrair os consumidores tradicionais. Para desenvolver e testar a ideia inicial do Yappah, eles usaram um Google Design Sprint de cinco dias.

Durante todo o sprint do Google, a Tabela XI trabalhou com a marca para:

1. Compreenda os consumidores e os objetivos da marca
2. Identifique os problemas
3. Desenvolver jornadas do usuário
4. Crie soluções para os problemas
5. Crie um protótipo de design de embalagem e proteína crocante
6. Teste o protótipo em consumidores
7. Analise as descobertas e o feedback do usuário

Rice University

A Rice University convocou a Tabela XI para construir uma plataforma que chamasse a atenção de seus alunos para o Doerr Institute for New Leaders.

Para descobrir como realmente se conectar com estudantes universitários ocupados e distraídos, a Tabela XI trabalhou com a Rice University durante um Google Design Sprint de cinco dias. A equipe integrada entrevistou alunos, testou soluções e teve uma ideia que atenderia melhor às necessidades dos alunos da Rice.

O resultado final foi um chatbot móvel que poderia interagir com os alunos em um nível pessoal e conectá-los aos programas do novo instituto de Rice.

Como obter o máximo do seu Sprint de design de produto

Os cinco dias de um método de design sprint passarão rapidamente. Pode parecer simples no papel, mas quando você estiver pronto e funcionando - e tiver um prazo na forma de usuários reais no dia cinco - a adrenalina de terminar um design inteiro manterá todos animados.

Quaisquer que sejam os resultados do seu Google Design Sprint - confie neles. Se você descobrir que sua ideia infalível para melhorar o produto de sua empresa não acabou satisfazendo os usuários, ótimo!

Agora você não precisa perder tempo e recursos perseguindo um caminho que não ajudará ninguém. Se funcionou, agora você tem uma tonelada de informações para construir a versão real e colocá-la no mercado.

Pronto para começar seu próprio método de design sprint? Entre em contato com a Tabela XI aqui para começar com a ajuda especializada.