EEAT do Google: aqui está tudo o que você precisa saber

Desde a atualização médica do Google em 2018, EAT (experiência, especialização, autoridade) tem sido um tópico polêmico no mundo do SEO. E não apenas para sites de saúde e médicos, que estavam entre os mais afetados por essa atualização, mas para todos os setores – SaaS, comércio eletrônico, automotivo, etc.

Bem, o Google aumentou a aposta, adicionando outro “E” para criar o acrônimo altamente intimidador, “EEAT”.

O que exatamente isso significa? E como isso afeta a capacidade do seu site de gerar tráfego?

Vamos mergulhar e ver do que se trata o EEAT.

Por que devo me preocupar com o EEAT?

Quando se trata de qualidade de conteúdo e como as páginas são classificadas no SERP (página de resultados do mecanismo de pesquisa), o Google tem insistido em Expertise, Authority e Trust (ou EAT) por algum tempo. Na verdade, podemos rastrear as origens do EAT desde 2014, quando o Google o adicionou às Diretrizes de qualidade de pesquisa em uma seção intitulada “Características de páginas de alta qualidade”.

Aqui está o que o Google disse na época sobre como SEOs e criadores de conteúdo deveriam pensar sobre o EAT:

“Os artigos de notícias do High EAT devem ser produzidos com profissionalismo jornalístico – eles devem conter conteúdo factualmente preciso apresentado de forma a ajudar os usuários a obter uma melhor compreensão dos eventos. Fontes de notícias de alta EAT normalmente publicam políticas editoriais estabelecidas e processos de revisão robustos.”

Embora o Google posteriormente esclarecesse que o EAT não era, de fato, um fator de classificação, e embora os representantes do Google afirmassem que o conceito parecia ter mais peso no domínio público do que dentro da própria empresa, a atualização do algoritmo de agosto de 2018, chamada de Medic Update, sites direcionados especificamente que demonstraram baixos níveis de EAT.

E não apenas os alvejava, mas realmente os martelava.

O Ketodash.com tinha baixos níveis de EAT no momento da atualização do médico e, como resultado, foi muito prejudicado.

Quando a atualização do Medic chegou, muitos na esfera de SEO perceberam que os sites mais atingidos eram aqueles no domínio YMYL (Your Money or Your Life). Na verdade, o Google recentemente atualizou suas diretrizes de qualidade de pesquisa para definir YMYL como:

Em poucas palavras, o Google estava deixando claro que o conteúdo que cobre tópicos com riscos da vida real (rotas de evacuação para um tsunami, notícias sobre violência em andamento, informações sobre a compra de medicamentos prescritos etc.) deve exibir níveis consideráveis ​​de EAT, ou correr o risco de perder classificações e tráfego.

EAT = Expertise, Autoridade e Confiança

E foi exatamente isso que aconteceu. Essa foi uma distinção importante em relação à afirmação contínua do Google de que ele considera a qualidade do conteúdo acima de tudo ao classificar o conteúdo. Não que a experiência fosse subitamente mais importante do que a qualidade. Mas isso, quando se trata de conteúdo YMYL, experiência, autoridade e confiança atuariam como segundas camadas de defesa contra conteúdo que parecia qualitativo, mas vinha de fontes de má qualidade.

Aqui está um instantâneo dos 30 principais perdedores de tráfego do Medic Update:

Como você deve ter adivinhado, há uma tonelada de sites médicos e de saúde nesta lista. Mas rapidamente ficou claro que, enquanto o Google estava destacando o conteúdo YMYL em suas diretrizes, o EAT era algo com o qual todos os sites deveriam se preocupar . O Google diz isso em suas diretrizes, explicando que existem “sites especializados de todos os tipos”.

Além das diretrizes, você não pode ir além da própria explicação do Google sobre como os mecanismos de pesquisa funcionam para ver que ele leva em consideração o conhecimento profundo ao classificar o conteúdo. Isso significa todo o conteúdo. Não apenas YMYL.

O que os sites fizeram após tudo isso para garantir que tivessem níveis adequados de EAT? É uma pergunta importante porque estabelece uma base sólida de como os proprietários de empresas devem auditar seus sites para EEAT. Vamos dar uma olhada.

Como os sites tradicionalmente abordam o EAT

Como você pode imaginar, a maior parte, se não toda a experiência, confiança e autoridade se resume à pessoa que está escrevendo o conteúdo (ou seja: o autor). E, de muitas maneiras, os dias e meses que se seguiram ao Medic Update viram webmasters auditando não apenas a qualidade do conteúdo, mas também a qualidade do autor.

Dobrando a experiência do autor

Como saber se um autor tem credibilidade? Bem, é como aquele velho ditado: você reconhece quando vê.

Ajuda se o autor for um autor para quem o Google criou uma entidade real devido à sua reputação online. Mas isso não significa que toda pessoa que contribui para o seu blog tem que ser Gary Vaynerchuk. Significa apenas que eles devem ter um nível demonstrável de especialização em seu assunto.

Portanto, se um autor tiver créditos em outros sites confiáveis ​​em seu nicho, se seus nomes aparecerem com frequência nos resultados da pesquisa e se suas postagens gerarem links de sites confiáveis ​​no passado: todas essas coisas só podem ajudar sua classificação de pesquisa.

Dobrando a expertise em conteúdo

Além da credibilidade do autor, a EAT também enfatizou novamente a importância da qualidade do conteúdo.

E não apenas a qualidade do conteúdo, mas a credibilidade do conteúdo . Como você sabe se o seu conteúdo em si é confiável? Você deve:

• Venda produtos e serviços com avaliações fortes de clientes reais.
• Procure fornecer conteúdo, produtos e serviços que realmente ajudem as pessoas, não apenas venda-lhes coisas.
• Demonstre sua experiência e credibilidade sempre que possível. Emblemas, prêmios, imprensa respeitável - tudo isso deve ser mostrado abertamente e vinculado ao seu site o máximo possível.
• Certifique-se de que todo o conteúdo esteja devidamente vinculado e citado e certifique-se de que essas citações sejam provenientes de fontes confiáveis.

Portanto, agora que fornecemos a você a cartilha necessária sobre como os proprietários de empresas tradicionalmente abordam o EAT, vamos falar sobre como o EEAT eleva o nível (leia-se: torna o conhecimento ainda mais importante para mais pessoas).

Como o EEAT eleva a fasquia

O “E” extra em EEAT significa Experiência. E esta é a principal maneira pela qual a definição moderna de EEAT, lançada pelo Google em dezembro de 2022, difere da EAT como a conhecíamos.

“Experiência” significa que qualquer um pode ser um especialista, independentemente de ter ou não um Ph.D. na biografia do autor. Isso também significa que o Google planeja manter os criadores de conteúdo de todos os tipos de acordo com os padrões estabelecidos em sua estrutura EAT.

Em poucas palavras, “Experiência” torna o EEAT um conceito mais inclusivo na economia do criador de hoje. Se você tiver uma experiência de boa-fé em um assunto, você também pode e será considerado um especialista. Aqui está uma definição sucinta das diretrizes do avaliador de qualidade de pesquisa do Google:

“Considere até que ponto o criador do conteúdo tem a experiência de primeira mão ou de vida necessária para o tópico. Muitos tipos de páginas são confiáveis ​​e atingem bem seu objetivo quando criadas por pessoas com uma vasta experiência pessoal. Por exemplo, em qual você confiaria: uma avaliação de produto de alguém que usou pessoalmente o produto ou uma 'avaliação' de alguém que não o usou?”

Este é um conceito realmente poderoso para muitos criadores de conteúdo. Isso mostra a consciência do Google de que, no ecossistema digital de hoje, um conteúdo excelente (e popular) pode ser encontrado em uma variedade de mídias, em várias plataformas e de especialistas de todas as formas e tamanhos.

É também um conceito realmente fortalecedor para marcas e empresas. O influenciador que escreveu o blog para sua marca de cosméticos tem muitos seguidores, fortes sinais sociais e conteúdo popular em toda a web? Você pode colher todos os mesmos benefícios do EEAT desse criador de conteúdo que poderia do tradicional “especialista” com um título sofisticado.

O outro lado dessa moeda é que, ao ampliar a definição do que se qualifica como expertise, o Google está mantendo mais conteúdo para padrões mais elevados de expertise. Não apenas YMYL. Portanto, leve isso a sério e certifique-se de que quem está criando seu conteúdo tenha níveis demonstráveis ​​de experiência, conhecimento, autoridade e confiança.

EEAT aposta na confiança

Falando em confiança: essa é outra mudança digna de nota na nova estrutura EEAT do Google. O “T” ainda vem por último; mas, para todos os efeitos, você deve considerá-lo o fator mais importante na definição de conteúdo confiável e confiável.

Confira este novo diagrama de Venn fornecido pelo Google:

Fonte

A confiança, diz o Google, é agora o “membro mais importante da família EEAT…

Eles explicam o que consideram o “conteúdo EEAT mais alto e, apropriadamente, a confiança é o componente decisivo:

“Páginas com EEAT alto são confiáveis ​​ou muito confiáveis. A experiência é valiosa para quase qualquer tópico. Postagens em mídias sociais e discussões em fóruns geralmente são de alta qualidade quando envolvem pessoas compartilhando suas experiências. Desde escrever sinfonias até revisar eletrodomésticos, a experiência em primeira mão pode tornar um post de mídia social ou uma página de discussão de alta qualidade.”

Para mim, isso é uma reação a duas coisas. Primeiro, vivemos em um mundo de muita desinformação. Plataformas, marcas e fontes vêm dobrando a confiabilidade há algum tempo. O Google está apenas se juntando à festa aqui.

E segundo, com a proliferação da inteligência artificial (IA), será mais difícil encontrar conteúdo exclusivo e confiável. Não porque a IA seja inerentemente não confiável, mas porque agora será mais fácil para fontes não confiáveis ​​criarem conteúdo que pareça completo, preciso e confiável, mas, na verdade, não teve entrada ou supervisão humana.

15 dicas rápidas para criar conteúdo EEAT de alta qualidade

Aí está. Esse é um resumo completo de tudo o que sabemos sobre o EEAT, muito disso direto do Google. Para encerrar nossa discussão, darei a você minhas 15 principais dicas para garantir que seu site siga os novos padrões de qualidade do mecanismo de pesquisa, para que você possa gerar tráfego orgânico valioso para sua empresa.

Os quatro primeiros já mencionei, mas vou repetir aqui, porque acho que são realmente críticos:

1. Venda produtos e serviços com avaliações fortes de clientes reais.
2. Procure fornecer conteúdo, produtos e serviços que realmente ajudem as pessoas. Ou seja, não venda apenas coisas para eles!
3. Demonstre sua experiência e credibilidade sempre que possível. Emblemas, prêmios, imprensa respeitável - tudo isso deve ser mostrado abertamente e vinculado ao seu site o máximo possível.
4. Certifique-se de que todo o conteúdo esteja devidamente vinculado e citado e certifique-se de que essas citações sejam provenientes de fontes confiáveis.
5. Solicite conteúdo de criadores que tenham níveis demonstráveis ​​de especialização, experiência, autoridade e confiança.
6. Seja confiável acima de tudo. Não publique conteúdo que de alguma forma engane ou engane os usuários com o objetivo de vender um produto. Isso é ainda mais crucial na atual era da informação.
7. Facilite o contato com você. Exiba seu endereço físico, seu endereço de e-mail, seu número de telefone e todas as outras informações de contato com destaque em seu site.
8. Não exploda os usuários com intersticiais intrusivos e outros conteúdos promocionais em seu site.
9. Certifique-se de que o conteúdo foi completamente pesquisado e verificado antes de ir para o seu site, desde as páginas do seu produto até o seu blog.
10. Inclua links de perfil de mídia social, links de sites e biografias de todos os seus autores.
11. Demonstre que você é uma empresa real e confiável, composta por pessoas reais e confiáveis, vendendo produtos reais e confiáveis. Uma página atenciosa sobre nós pode ajudar muito aqui.
12. Se você usa inteligência artificial para criar conteúdo, verifique se ele foi totalmente humanizado por um especialista humano dentro de sua organização.
13. Use backlinks para criar conhecimento e autoridade tópica em torno de assuntos importantes em seu nicho.
14. Link para fontes e recursos visuais confiáveis ​​e autorizados.
15. Certifique-se de que, acima de tudo, seu conteúdo seja original , preciso, abrangente e comunicado com clareza.

Para atender às diretrizes EEAT do Google, basta ser útil

EEAT é realmente um conjunto de critérios para o pessoal do Google que verifica a qualidade do conteúdo. Mas também é um ótimo guia para os profissionais de marketing ajudá-los a criar conteúdo com mais chances de chegar ao topo das SERPs.

Embora haja muito o que descompactar no EEAT, o verdadeiro objetivo é criar conteúdo que realmente ajude as pessoas. Faça isso e você sempre estará do lado certo das SERPs