5 coisas que seu Google Looker Studio PPC Dashboard deve ter

Se você está começando a usar o Google Looker Studio, provavelmente já experimentou a síndrome da página em branco.

Você conecta sua fonte de dados, abre um novo arquivo e não tem ideia do que fazer a seguir.

Não há instruções. Sem trilhos de guia. Apenas você e uma página vazia para preencher.

E embora você possa começar com um modelo (o Looker Studio Report Gallery tem vários), ainda é difícil saber como personalizá-lo para atender perfeitamente às suas necessidades.

Aqui estão alguns elementos testados e comprovados para incluir em painéis e relatórios de PPC que banirão a síndrome da página em branco e fornecerão aos seus stakeholders os insights que eles desejam.

1. Títulos, subtítulos e contexto

Ao adicionar um gráfico no Looker Studio, você seleciona a fonte de dados, dimensões, métricas e intervalo de datas no Painel de configuração para preencher sua visualização.

Mas seu leitor não vê o Painel de Configuração e não saberá sobre o que é seu gráfico, a menos que você dê um passo extra para incluí-lo em seu painel.

Os dois gráficos abaixo mostram visualizações de dados idênticas. A Figura A inclui apenas o gráfico, enquanto a Figura B inclui títulos escritos e contexto.

A Figura A deixa perguntas na mente do leitor que a Figura B responde.

Você pode tornar seus gráficos e tabelas mais fáceis de entender rapidamente com estas dicas :

• Dê um título às suas visualizações de dados.
• Use subtítulos e microcópias para contexto adicional.
• Use legendas.
• Indique o intervalo de datas se não estiver incluído no gráfico. (Observação: o padrão do intervalo de datas “automático” é de 28 dias.)
• Se várias fontes de dados forem usadas em todo o painel, esclareça qual é usada em gráficos específicos.

Como fazer isso:

1. Adicione uma caixa de texto e escreva seus títulos e descrições.
2. Isso abrirá um painel “Propriedades de texto” para editar fontes, tamanho do texto e elementos de estilo.

Vale a pena o pequeno esforço manual necessário para adicionar uma caixa de texto e incluir contexto!

2. Scorecards de KPI

Você não precisa de um artigo para dizer que seu painel deve incluir seus principais indicadores de desempenho (KPIs).

Mas enquanto você planeja seu painel, preste atenção especial em onde incluí-los.

Seus KPIs são mais importantes em seu relatório e merecem o faturamento superior.

Isso significa apresentar seus KPIs com scorecards como:

Não como reflexões posteriores no final de uma mesa:

As tabelas não apenas dificultam a identificação de KPIs, mas para idiomas lidos da esquerda para a direita, colocar os KPIs na extremidade direita da tabela informa ao leitor que essas métricas são de baixa prioridade.

Mantenha seu leitor focado em suas principais métricas de crescimento, como volume de leads, receita ou retorno do investimento em publicidade (ROAS), em vez de métricas de vaidade e tráfego, como impressões e cliques.

Como fazer isso:

1. Use Gráfico > Scorecard .
2. Na seção “métrica” do Painel de configuração, adicione seu KPI. Repita conforme necessário.
3. Controle o formato e o tamanho no painel de estilos.

Fazer com que os KPIs apareçam em tabelas e outros gráficos não é um problema, mas dê a eles atenção adicional usando scorecards.

3. Ritmo de metas

Alguns anunciantes usam orçamentos de marketing fixos mensais ou anuais sem espaço para ajustes.

Outros têm metas de vendas ou eficiência que precisam atingir com orçamentos flexíveis.

Não importa qual seja a abordagem, seu painel deve responder à pergunta:

Estamos atingindo nossos objetivos e como sabemos?

Os objetivos da conta não são padronizados, nem a abordagem para incluir o ritmo de metas em seu painel.

Felizmente, o Looker Studio oferece muitas opções para adicionar objetivos e ritmo, desde literalmente traçar um gráfico em relação a uma meta até adicionar uma descrição escrita do alvo.

Aqui estão alguns exemplos de como você pode ancorar o desempenho a uma meta:

Como fazer isso:

1. Opção: Adicione um cabeçalho que indique o objetivo
2. Opção: use um gráfico de ritmo, como marcador ou medidor
3. Opção: adicionar um campo calculado com progresso para a meta (métrica/meta)

Incluir o ritmo de metas dá ao leitor confiança em como interpretar os dados de desempenho.

4. Tendências e comparações históricas

Tendências e comparações históricas permitem que seu leitor saiba se as coisas estão melhorando – ou precisam melhorar – ao longo do tempo.

Talvez você tenha ficado aquém do objetivo, mas sempre o perde porque é irreal.

Talvez você tenha atingido sua meta, mas está em desvantagem em relação ao ano passado e precisa tomar medidas corretivas.

Não faça seu leitor se perguntar se o desempenho atual é médio, baixo ou “o melhor mês de todos”.

Comparações de instantâneos (métrica única)

Tabelas e scorecards oferecem uma maneira fácil de mostrar ao seu leitor como o desempenho desse período se compara a outro, usando setas codificadas por cores para indicar a direção da mudança (delta).

Como fazer isso:

• Em "Período", selecione o período de comparação:
  • Fixo
  • Período anterior
  • Ano anterior
  • Avançado
• No painel de estilo:
  • Controlar a cor das setas de mudança positiva ou negativa
  • Somente para Scorecards, você pode selecionar se deseja mostrar a mudança absoluta ou percentual e se deseja incluir uma descrição do período anterior (rótulo de comparação).
  • Você também pode formatar Scorecards para mostrar comparações YoY e MoM.

Gráficos de linha

Você pode obter uma visão completa das tendências de desempenho usando gráficos de séries temporais.

Em vez de apenas comparar esse período com o período anterior, você tem um histórico inteiro revelando tendências em sazonalidade, impacto no mercado e muito mais.

Você pode usar um gráfico de série temporal contínuo (mostrado acima) ou designar um período de comparação.

Veja como esses mesmos dados se parecem com um gráfico de série temporal ano a ano (YoY). Observe que o ano de comparação aparecerá como um tom mais claro da linha deste período:

Outra maneira de mostrar o desempenho histórico é com um gráfico de linhas que usa um período de tempo como uma dimensão de detalhamento.

Este gráfico de linhas é de um relatório comparando CPCs antes e durante a pandemia de Covid-19:

Como fazer isso:

• Para comparar dois períodos de tempo: Use um gráfico de série temporal e selecione um intervalo de datas de comparação.
• Para comparar três ou mais períodos de tempo (mostrado aqui para anos):
  • Selecione um gráfico de linhas
  • Defina a “Dimensão” para Mês
  • Defina a “Dimensão de Detalhamento” para Ano
  • Defina o "Classificar" para Mês
  • Defina a "classificação secundária" para ano

Algumas notas importantes para tendências e comparações históricas –

• Use-os apenas para seus KPIs ou métricas que contribuem diretamente para seus KPIs . Não adicione um gráfico de tendência de CTR apenas para incluir um gráfico de tendência.
• Quase nunca há uma razão para mostrar a granularidade diária nesses gráficos. Com um zoom tão próximo, você perderá o sinal do ruído do dia-a-dia. Procure tendências em um nível mensal .

5. Tabelas categóricas

Ok, então as mesas não são tão glamorosas.

Mas se o seu painel do Looker Studio não tiver uma tabela, provavelmente está faltando algo.

Por quê? Porque há momentos em que seu público precisa comparar várias categorias em várias métricas. E nada faz isso com mais eficiência do que uma mesa.

As tabelas são ótimas para comparar categorias padrão como:

• Campanhas
• Grupos de anúncios
• Palavras-chave
• Termos de pesquisa
• URLs finais

E dependendo da complexidade do seu painel PPC, você pode criar tabelas para:

• Motores e plataformas
• Canais e redes
• Funis/intenção/estágios de conscientização
• Marca vs. não marca
• Pivôs de segmentos de tempo, tipos de conversão e outras categorias

Como fazer isso:

• Gráfico > Tabela (ou tabela dinâmica)
• Dimensões: a categoria ou categorias que você deseja comparar
• Métricas: seus KPIs e métricas de suporte
• No painel de estilo, você pode formatar sua tabela para incluir mapas de calor, barras e destinos

É fácil construir tabelas e adicionar métricas, e é fácil se deixar levar. Exercite alguma restrição e limite o número de métricas em sua tabela, para que permaneça útil para seu leitor.

Bônus: gráficos brilhantes

Nossa lista nos restringiu a cinco categorias, mas aqui está um bônus por chegar ao final:

Gráficos brilhantes.

O que são gráficos brilhantes?

Gráficos brilhantes são visualizações que seu público adora e se empolga, mesmo que não sejam super acionáveis.

Seus leitores podem não aprender nada de novo, mas sentirão que aprenderam algo novo.

Os mapas são um ótimo exemplo.

Muitos especialistas em dataviz dizem para não usar gráficos de mapa; existem maneiras melhores de comunicar os dados de localização.

Mas tente encontrar um cliente ou stakeholder que não goste de ver dados de desempenho em um mapa. Vá em frente. Eu vou esperar.

Claro que é um pouco contra-intuitivo quando você está tentando construir um painel acionável. Talvez até um pouco controverso. E você não precisa fazer isso. Mas um gráfico que faz seu público se sentir bem apenas por vê-lo tem seu próprio mérito.

Juntando tudo

Embora seu painel do Looker Studio possa incluir tecnicamente o que você quiser, ele deve incluir no mínimo:

• Título e contexto
• Scorecards de KPI
• Ritmo de meta
• Comparações históricas
• Tabelas categóricas

Estas não precisam (e não podem) ser todas seções discretas. Um scorecard pode incluir um título, KPI, ritmo e comparação de tempo.

Existem muitos outros gráficos e visualizações que podem levar seu painel PPC de bom a ótimo. Começar com esta lista irá prepará-lo para o sucesso e fornecer um painel que vale o tempo necessário para construir.

As opiniões expressas neste artigo são do autor convidado e não necessariamente do Search Engine Land. Os autores da equipe estão listados aqui.