O que é o Google Looker Studio e como você pode usá-lo
Publicados: 2022-10-16Analytics sempre foi um desafio para os profissionais de marketing.
Os dados podem ser confusos, esmagadores e difíceis para o ser humano comum entender e decifrar.
Em muitos casos, os profissionais de marketing nem mesmo relatam as análises de seus clientes e as métricas de desempenho porque não sabem por onde começar – em parte devido à sobrecarga de informações e dados difíceis de entender.
Para piorar a situação, para muitos clientes SMB locais, mostrar dados do Google Analytics – ou quaisquer dados de métricas – é tão estranho quanto ver uma espaçonave alienígena.
Se você for como a maioria das agências que fornecem relatórios analíticos aos clientes, isso normalmente significa fazer o download laborioso de dados do Google Analytics ou Search Console e colocar esses dados em uma planilha do Excel para criar gráficos e diagramas a partir daí. Ou, ainda mais meticuloso, copiando e colando informações de várias fontes em um documento do Google ou Word.
Isso significa ter que coxear um relatório montado que parece tudo menos profissional ou fácil de entender.
Mas se você usar o Google Looker Studio, ele oferece tudo o que você precisa para transformar os dados analíticos do seu cliente em relatórios informativos e fáceis de entender por meio da visualização de dados.
Agora você pode finalmente criar relatórios que você e seus clientes podem entender!
O que é o Google Looker Studio?
Anteriormente conhecido como Google Data Studio, o Looker Studio é uma plataforma de visualização de dados que facilita a criação e a compreensão de relatórios.
Ele permite que você traga conjuntos de dados de vários lugares em um único local para que você possa transformar essas informações em um relatório fácil de entender.
Como bônus, o Looker Studio é gratuito.
Ao usar o Looker Studio, você pode decidir como contar sua história de “números” para seus clientes.
Você pode fazer o seguinte no Looker Studio:
- Use gráficos, tabelas ou gráficos de barras.
- Decida que tipo de números e dados você deseja compartilhar.
- Adicione texto para explicar os pontos de dados ou o que é exibido no relatório.
- Altere fontes e cores.
- Marque o relatório com o logotipo do seu cliente.
- Adicione um vídeo para explicar algo ao seu cliente.
Os relatórios são fáceis de ler, compartilhar e até mesmo personalizáveis para cada um de seus clientes.
Outra coisa legal sobre o Looker Studio é que você pode obter mais do que apenas dados do Google – você pode importar dados de terceiros, como Facebook Ads ou Insights, LinkedIn Ads ou dados de outras fontes também.
Os relatórios também são dinâmicos, portanto, quando há uma atualização na fonte de dados original, as informações atualizadas/novas aparecem automaticamente em todos os relatórios que fazem referência a essa fonte.
Além disso, os relatórios são compartilháveis, para que você possa conceder às pessoas permissão para visualizar os relatórios e/ou permitir que façam alterações – ou apenas visualizem o relatório.
O Google Looker Studio usa a mesma funcionalidade do Google Docs e do Google Sheets, portanto, tudo o que você precisa fazer é pressionar o botão "Compartilhar" para permitir que seus clientes ou outros membros de sua equipe visualizem ou editem os relatórios. (Para clientes, recomendo dar permissão apenas para visualização.)
Vamos analisar o básico do Google Looker Studio, as várias “peças” e como elas funcionam juntas.
Como acessar o Google Looker Studio
Para acessar o Google Looker Studio, visite https://www.google.com/analytics/data-studio e faça login usando suas informações de login do Google Analytics.
Se for a primeira vez que você usa o Looker Studio, algumas perguntas iniciais serão feitas, como seu país, nome da empresa, se deseja receber e-mails etc.
Em seguida, você será solicitado a escolher um "conector". Para a maioria das pessoas, o Google Analytics será uma das métricas que você desejará mostrar em seus relatórios.
Você será solicitado a autorizar o Google Analytics ou qualquer “conector” que você esteja adicionando. Você simplesmente fará o login, autorizará e se conectará.
Em seguida, você verá um relatório em branco.
No entanto, você também verá alguns relatórios/modelos de amostra que dão uma ideia da aparência dos relatórios e dos tipos de informações que você pode inserir em seus relatórios personalizados assim que começar.
Novo no Google Looker Studio?
Se você é novo no Looker Studio, é melhor passar pelo passo a passo “Welcome to Looker Studio”. Para chegar lá, clique em “Owned By Me” no lado esquerdo.
E, em seguida, escolha o Relatório do Tutorial.
Você é levado a um tutorial visual e interativo que o guiará passo a passo pelo que o Looker Studio pode fazer e como começar. Certifique-se de conferir isto.
O Google também fornece vários vídeos do Looker Studio que você pode assistir para obter visões gerais da ferramenta, fornecer instruções sobre como usar o básico, adicionar dados a um relatório, criar campos calculados e muito mais.
Visão geral da página inicial do Looker Studio
Na parte superior da página inicial, você verá Relatórios, Fontes de dados e Explorer. Em Relatórios, você pode criar relatórios e visualizações de dados.
Fontes de dados são componentes reutilizáveis que conectam um relatório aos seus dados, como Google Analytics, Planilhas Google, Google Ads, YouTube e assim por diante. Depois de conectar essas fontes, elas serão exibidas aqui.
Aqui está um exemplo de uma conta do YouTube conectada, para que você possa gerar relatórios sobre o número de compartilhamentos de vídeo, visualizações, tempo médio de exibição e muito mais.
A ferramenta Explorer é um “bloco de rascunho” temporário onde você pode editar visualizações e filtrar dados e insights.
Essa ferramenta ajuda você a encontrar insights mais rapidamente porque simplifica o processo de edição e visualização e aplica filtros mais rapidamente.
Importante: Esses arquivos são temporários, a menos que você os salve.
Além disso, esses arquivos são privados e não podem ser compartilhados diretamente.
No entanto, se desejar, você pode exportar esses relatórios para salvar e compartilhar dessa maneira.
O Looker Studio usa a interface do Google Drive, por isso será familiar para você se você usar algum dos vários produtos do Google.
Se você se perder, tudo que você precisa fazer é clicar no botão home:
Ajuda e configurações do usuário
Sempre que você estiver se acostumando a usar uma nova ferramenta, é sempre uma boa ideia saber para onde ir se precisar de ajuda.
No canto superior direito, você encontrará a seção de ajuda e configurações.
Aqui, você pode encontrar documentos de ajuda, novos recursos, tutoriais em vídeo, galerias de relatórios, opções de desenvolvedor, opções de conta e privacidade e muito mais. E se você clicar em seu rosto sorridente, poderá até gerenciar sua conta do Google.
Quais são seus objetivos para seus relatórios do Looker Studio?
Antes de configurar seu primeiro projeto, você precisa decidir quais campanhas e canais deseja incluir nos relatórios que criar.
Como o Looker Studio é um produto do Google, seu melhor uso é para coletar e relatar dados do Google, como Google Ads, Search Console, Google Analytics, YouTube, etc. Anúncios do LinkedIn, Bing e outras fontes.
No entanto, lembre-se de que normalmente há uma taxa associada ao uso de conectores que vinculam produtos não relacionados ao Google. (Mas se você está tentando simplificar seus processos de relatórios para você ou seus clientes, pode valer a pena a despesa extra.)
Pense nos seus objetivos. Quais medidas são importantes? É isso:
- Taxas de cliques (CTRs)?
- Visualizações de página?
- Novos visitantes?
- Custos?
Planejar com antecedência é importante antes de começar a criar seus relatórios.
É importante que você converse com seus clientes com antecedência para entender sua definição de sucesso para que possa incorporar as medições, estatísticas e dados corretos nos relatórios.
Sim, os relatórios do Looker Studio são fáceis de personalizar e adicionar, mas não seria bom acertar na primeira vez?
Primeiros passos com os relatórios do Google Looker Studio: selecionando um modelo de relatório
Quando você souber quais canais deseja incluir em seu relatório do Looker Studio, poderá começar a criar seu relatório.
Você pode começar com um relatório em branco ou o Looker Studio disponibiliza muitos modelos de relatórios pré-fabricados para você. Esses modelos pré-fabricados facilitam a criação de uma história de visualização de dados com aparência profissional – e você ainda pode se divertir com formatação e personalização criativas.
Os modelos disponíveis oferecem muito espaço para personalizar dados, cores e layout. Esteja você desenvolvendo uma visão geral padrão para um público em geral que deseja insights sobre tópicos de tendências ou criando um relatório para uma parte interessada de nível sênior que deseja apenas estatísticas de primeira linha, você pode criar um relatório que atenda às necessidades de todas as partes interessadas.
O processo de desenvolvimento de relatórios do Looker Studio é bastante simples. Os modelos disponíveis oferecem muito espaço para personalizar seus dados e layout.
Para ver os modelos, clique na guia Relatórios e depois na Galeria de Modelos (no lado direito).
Quando estiver na Galeria de Modelos, você será levado a uma série de modelos que poderá escolher.
Você pode usar esses modelos como "pontos de partida" para seus relatórios. Você pode até escolher na lista suspensa de categorias para ajudar a encontrar um modelo de relatório específico que melhor atenda às suas necessidades de relatórios.
Escolha o modelo que melhor se adapta às suas necessidades de relatórios. Lembre-se de que você pode personalizar o modelo o quanto quiser.
Depois de escolher um modelo, você pode adicionar suas fontes de dados. É mais fácil adicionar fontes do Google porque você só precisa autorizar o Google a extrair dados da propriedade, como YouTube, Google Analytics ou Search Console, por exemplo.
Se você deseja obter dados de terceiros, do Facebook, Twitter ou Bing, por exemplo, você precisa usar “Conectores da comunidade”. Como mencionado anteriormente, esses conectores geralmente envolvem uma taxa, mas são inestimáveis se você deseja obter dados e métricas de desempenho em um único relatório.
No modelo, selecione “Usar meus próprios dados”.
Você será solicitado a autorizar a adição de dados ou usar um conector da comunidade se for uma ferramenta de terceiros.
Depois que os dados forem adicionados com êxito, você verá suas informações preencherem o modelo de relatório de amostra e verá uma marca de seleção verde ao lado do botão "Usar meus próprios dados".
Agora você pode começar a personalizar seu relatório do Looker Studio visualizando seus dados com tabelas, gráficos, tabelas e muito mais.
Lembre-se de pensar em quem lerá este relatório – quais dados são importantes para eles?
Não sobrecarregue o relatório com informações desnecessárias. Pense em qual história você quer que seu relatório conte.
Por exemplo, na parte superior, você pode querer mostrar uma tabela “de relance” que exibe os principais destaques e, em seguida, tem estatísticas mais detalhadas na parte inferior.
Você também pode inserir vídeos e campos de texto para explicar o que os dados mostram ou como ler o relatório. Você também pode adicionar mais de uma página ao seu relatório.
Para adicionar dados ao relatório, clique no botão Editar e compartilhar .
Em seguida, você será avisado/notificado de que está prestes a adicionar dados ao relatório. Clique em Adicionar ao relatório.
Você pode então começar a personalizar o relatório adicionando campos disponíveis, excluindo itens, adicionando gráficos, dados, editando e muito mais.
Mais uma vez, levará algumas tentativas e erros antes de obter o relatório do jeito que você deseja. Mas a prática leva à perfeição quando se trata de relatórios do Looker Studio.
No início, será tudo uma questão de experimentar o Looker Studio, portanto, reserve bastante tempo antes que seu primeiro relatório seja entregue ao cliente.
Se você deseja iniciar um relatório do zero, basta clicar em Relatório em branco:
E selecione que tipo de dados (“conector”) você gostaria de adicionar ao relatório.
Neste exemplo, selecionaremos o Google Analytics. Se você gerenciar mais de um cliente, precisará selecionar a conta do Google Analytics do cliente correto e clicar em Adicionar.
No lado direito, você verá todas as fontes de dados que você pode adicionar/gerenciar. Se você quiser examinar esses itens com mais detalhes, escolha Recursos > Gerenciar fontes de dados adicionadas e, em seguida, Editar .
Isso exibe todos os campos diferentes que você pode usar para seus relatórios. Clique em Adicionar um campo para começar a adicionar as métricas que você gostaria de começar a medir em seus relatórios.
Quando você realmente clica na fonte de dados (ou seja, Master View neste exemplo), você pode ver a fonte de dados. Nesta página, você pode visualizar e editar os campos e configurações da fonte de dados. Os campos são as informações que serão exibidas em seus relatórios.
Lembre-se, se você fizer alterações (como o nome do campo) na fonte de dados, isso afetará qualquer um dos relatórios que usam esses dados.
Ao lado de cada campo, ao clicar no menu de três pontos, você pode fazer alterações em campos individuais – como duplicar, ocultar, remover e muito mais.
Quando terminar, clique em Concluído.
Se você quiser adicionar outra fonte de dados a este relatório, como o Search Console, por exemplo, basta clicar em Adicionar uma fonte de dados e passar pelo processo de conexão como antes.
Você tem muitas opções de dados para escolher - existem cerca de 500 conectores diferentes!
O layout, as informações e as métricas de dados que você pode obter em um relatório são incríveis e valiosos para quem deseja ver o desempenho de seus esforços de marketing em um formato fácil de entender.
Aqui estão apenas alguns exemplos do tipo de dados que você pode exibir em relatórios usando o Looker Studio:
Demografia
Comparação de canais
Sites de referência
Tráfego por região
Você vai querer brincar com seus relatórios, layout e dados até encontrar a melhor maneira de visualizar e exibir os dados que melhor representam o que você deseja mostrar aos seus stakeholders. Isso envolverá algumas tentativas e erros.
Gerenciando relatórios do Looker Studio
Os relatórios são o que tornam o Looker Studio tão maravilhoso! Outra maneira de criar um novo relatório é clicar no botão +Criar no canto superior esquerdo da tela inicial e, no menu suspenso, selecionar Relatório.
No entanto, quando você começa a criar relatórios, pode ficar difícil gerenciá-los.
Use o recurso de pesquisa se não tiver certeza do nome exato do relatório que está procurando ou tiver problemas para encontrá-lo.
Se você salvou relatórios, você pode clicar no menu e compartilhar, renomear ou remover (excluir) o relatório.
É fácil para os clientes obterem sobrecarga de informações.
Se você fornecer relatórios do Looker Studio para seus clientes, é bom fornecer ao cliente uma seção no relatório que explica como ler/usar o relatório.
Dependendo de como você configura seu relatório, você pode classificá-lo de várias maneiras, como por canal. Isso lhe dá uma ideia clara do desempenho de cada canal.
Compartilhando suas informações do Looker Studio
A beleza do Looker Studio é que você pode compartilhar o que está fazendo com outras pessoas – sejam informações de fontes de dados ou relatórios.
Compartilhar é fácil. Basta clicar no botão Compartilhar e então você verá a caixa de diálogo de compartilhamento.
Percorra os prompts e determine quais direitos de acesso você deseja conceder às pessoas com as quais deseja compartilhar as informações e adicione seus endereços de e-mail.
Você também poderá determinar se eles podem simplesmente visualizar o relatório ou se podem fazer alterações. Existem outras opções de direitos de acesso também.
Importante: dê apenas às pessoas apropriadas o direito de realmente fazer alterações em seu relatório.
Comece a usar o Looker Studio
Se você é o tipo de pessoa que gosta de trabalhar com planilhas, pode achar que o Looker Studio não é grande coisa.
Mas para o grande número de nós que odeia planilhas, isso é uma dádiva de Deus. (Finalmente! Você pode dar uma olhada em seus dados analíticos – e isso faz sentido.)
Agora, ao falar com seus clientes, você pode mostrar facilmente os resultados de seus esforços em um relatório fácil de entender e com marca.
Ao compartilhar esses relatórios com seus clientes, eles poderão ver como seus esforços de marketing estão valendo a pena, o que é definitivamente bom para o seu negócio.
Se você ainda não está usando o Looker Studio, não há melhor momento para começar do que hoje, então você estará pronto para compartilhar relatórios incríveis com seus clientes no próximo mês.
As opiniões expressas neste artigo são do autor convidado e não necessariamente do Search Engine Land. Os autores da equipe estão listados aqui.
