Veja o que você precisa saber sobre o encerramento do Google+

Em outubro de 2018, o Google anunciou que encerrará a versão do consumidor do Google+ devido ao uso insuficiente. A empresa anunciou que era muito desafiador manter um produto que não podia atender às expectativas dos consumidores. O anúncio inicial também afirmou que o Google concluiria o desligamento do Google+ em 10 meses.

Isso não foi muito surpreendente para muitos profissionais de marketing de mídia social e especialistas que antecipavam a queda da plataforma há algum tempo. Desde 2013, o Google+ estava com pouca atividade. Embora houvesse 1,15 bilhão de usuários registrados, apenas 359 milhões deles estavam ativos na plataforma.

Stone Temple descobriu mais tarde em 2015 que 90% dos perfis válidos no Google+ não tinham conteúdo. Em outras palavras, a maioria dos usuários não estava postando nada na plataforma mesmo tendo se cadastrado.

Após o anúncio inicial do desligamento do Google+, o Google descobriu mais tarde que uma atualização de software lançada em novembro continha um bug. Como esse bug estava afetando a interface de programação de aplicativos (API) da plataforma e alguns de seus usuários, a empresa decidiu agilizar o desligamento.

Então, em vez de agosto de 2019, mudou a data de desligamento para 2 de abril de 2019.

O que isso significa para você: Próximos passos a serem dados

O que o desligamento do Google+ significa para usuários como você? Como isso afetará os profissionais de marketing e as empresas de mídia social? Mas o mais importante, o que você precisa fazer para se preparar para o desligamento? Vamos dar uma olhada.

Etapa 1: verifique a segurança do seu perfil

A primeira coisa que você deve fazer é garantir que seu perfil esteja seguro enquanto o Google+ ainda está em processo de encerramento. Para isso, você pode seguir as etapas existentes fornecidas pelo Google para proteger seu perfil do Google+. Isso involve:

• Adicionando ou atualizando suas opções de recuperação de conta
• Ativar a verificação em duas etapas usando chaves de segurança ou solicitações do Google
• Removendo o acesso à conta para aplicativos que não são muito importantes ou seguros
• Usando a ferramenta Google Security Checkup para revisar e controlar quais aplicativos podem acessar seus dados de perfil do Google+
  
• Atualizando seu navegador, aplicativos e sistema operacional (SO)
• Removendo aplicativos e extensões de navegador desnecessários
• Criando senhas únicas e complicadas e ativando o Alerta de senha para Chrome.

Etapa dois: salve seus dados do Google+

Muitos usuários do Google+ criaram um perfil apenas para sincronizá-lo com outros produtos do Google que estão usando, como o Gmail. Portanto, eles nunca publicaram postagens na plataforma ou a usaram para interagir com outros usuários. Se você estiver entre esses usuários inativos, não terá muitas perdas com o desligamento do Google+.

Mas se você compartilhou algumas postagens na plataforma ou fez algumas conexões valiosas ao longo dos anos, não gostaria de perder todos esses dados. O Google oferece várias opções para salvar seus dados, então você deve fazer isso antes do desligamento do Google Plus. Aqui está o que você pode fazer:

Baixando todos os seus dados

Você tem a opção de baixar todos os dados do Google+. Isso incluirá dados de seus círculos, fluxos e comunidades, bem como todos os seus dados +1. O processo é bastante simples. Você só precisa acessar a página Baixar seus dados e fazer login, se necessário. Você verá que todos os seus dados disponíveis do Google+ foram pré-selecionados conforme mostrado na captura de tela abaixo.

Clique em “Avançar” e você terá a opção de escolher entre diferentes tipos de arquivo, tamanhos de arquivo e métodos de entrega. Você pode receber o link de download por e-mail ou adicionar todos os dados ao seu Google Drive. Você pode até salvá-lo no seu Dropbox ou na unidade de armazenamento online do seu computador. Selecione as opções que mais lhe agradam, depois clique em “Criar Arquivo” e pronto.

Baixando dados específicos

Talvez você não precise necessariamente salvar todos os seus dados do Google+. Se você deseja baixar apenas dados específicos, como fotos, eventos ou postagens, pode restringir sua seleção. Na primeira página, você pode desmarcar os dados que não deseja salvar. Mesmo em seus dados do Google+ Stream, você pode selecionar dados específicos para salvar, como eventos, postagens e fotos.

Quando terminar de selecionar todos os dados que deseja baixar, basta seguir as mesmas etapas listadas acima para escolher o tipo de arquivo, tamanho do arquivo e modo de entrega antes de selecionar “Criar arquivo”.

Etapa três: atualize sua estratégia social

Como profissional de marketing de mídia social, a próxima coisa que você gostaria de fazer antes do encerramento do Google+ é atualizar sua estratégia social. Enquanto a maioria das estratégias sociais se concentra nas principais plataformas de mídia social como Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn, alguns profissionais de marketing também incluem o Google+.

Mesmo que isso não desempenhe um papel importante em sua estratégia social geral, você ainda precisa fazer os ajustes necessários para se manter atualizado. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir para atualizar sua estratégia social em preparação para o encerramento do Google+:

• Remova os botões de compartilhamento do Google+ de seu site e postagens de blog e faça o mesmo com seus clientes. Após o desligamento do Google Plus, esses botões se transformarão em links inativos. Portanto, você não gostaria de mantê-los por perto para criar uma experiência ruim para os usuários ou adicionar links quebrados às suas páginas.
• Se o Google+ for um canal importante para se comunicar com os clientes, você precisará replicar os mesmos tipos de suporte oferecidos por meio de outras plataformas de mídia social. Isso garantirá que clientes em potencial e clientes ainda possam se comunicar perfeitamente com você usando as mídias sociais. Se você tiver uma página do Google+ ativa, certifique-se de alertar os clientes com antecedência e vinculá-los a outros perfis onde eles podem encontrá-lo.
• Se sua página do Google+ exibiu informações importantes sobre sua empresa, como horário de funcionamento, verifique se essas informações estão disponíveis em outras plataformas de mídia social.
• Uma das maiores perdas pode ser em termos de conexões feitas por meio das Comunidades do Google+. Essas comunidades podem ter fornecido excelentes redes para comercializar seus produtos ou serviços. Se você possui ou modera uma comunidade engajada na plataforma, certifique-se de baixar os metadados da sua comunidade usando as instruções fornecidas anteriormente.
  
  Isso ajudará você a armazenar informações úteis, como nomes e links para os perfis de membros, candidatos, convidados e membros banidos. Veja se você pode recriar a mesma comunidade na forma de grupos do Facebook ou LinkedIn para manter suas conexões.
• Se houve alguma postagem no Google+ que teve um desempenho muito bom, veja se você pode reaproveitá-la para outras plataformas sociais. Dessa forma, você fornecerá ao seu público de mídia social um conteúdo novo que provavelmente terá um bom desempenho (porque já foi comprovado no Google+). Essas postagens podem ser facilmente incorporadas à sua estratégia de conteúdo social e reaproveitadas para plataformas como Facebook ou LinkedIn.

O que o desligamento do Google+ significa para os usuários do Sprout Social

Com o encerramento do Google+, o Sprout também terá algumas alterações no produto até o prazo de 7 de março. Veja o que os usuários precisam saber e se preparar para:

• Primeira fase – A primeira fase da mudança foi lançada em 28 de janeiro. Com essa mudança, os usuários do Sprout não podem mais redigir, publicar, enfileirar ou agendar postagens para o Google+. Você não pode mais receber novas mensagens do Google+ na Caixa de entrada e também não poderá responder ou excluir mensagens do Google+. Se você tiver rascunhos ou mensagens programados para serem enviados após 28 de janeiro, eles também serão excluídos. Com essa alteração, os usuários do Sprout também não podem mais conectar perfis do Google+ no Sprout ou coletar novos dados em suas postagens do Google+, incluindo o agendamento de novos relatórios sobre dados do Google+. Como o Sprout descontinuou todas as opções para realizar novas atividades no Google+, deve facilitar a transição para fora da rede.
• Segunda fase – A segunda fase da mudança acontecerá em 7 de março e, neste momento, sua Caixa de entrada do Google+ e o histórico de mensagens enviadas serão apagados, assim como os dados anteriores dos Relatórios. Até 7 de março, você ainda terá acesso ao histórico de mensagens, portanto, faça o download de todos os dados do Google+ do Sprout que você deseja acessar mais tarde antes disso.