Atualizações principais do Google 2020: o melhor guia prático para Shopify

"Não há nada de errado com páginas que podem ter um desempenho inferior em uma atualização principal. Elas não violaram nossas diretrizes para webmasters nem foram submetidas a uma ação manual ou algorítmica, como pode acontecer com páginas que violam essas diretrizes."

“Domínios relacionados a tópicos YMYL foram reavaliados pelo algoritmo de busca e ganham ou perdem visibilidade como um todo. Os domínios que foram afetados anteriormente por essas atualizações têm maior probabilidade de serem afetados novamente. As flutuações absolutas parecem estar diminuindo a cada atualização – o Google agora está se tornando mais seguro de sua avaliação e não se desvia tanto da avaliação anterior.”

Johannes Beus, Sistrix

O que você precisa saber sobre YMYL

• “Páginas da Web que permitem que as pessoas façam compras ou transfiram dinheiro online” são YMYL - QRG (Quality Raters Guidelines) do Google, p.10.
• “Informações sobre ou serviços relacionados à pesquisa e compra de bens/serviços” é YMYL - QRG, p.10.
• Notícias e informações sobre eventos internacionais, política, negócios, ciência, tecnologia e muito mais também são tópicos do YMYL.
• “Tópicos de esportes, entretenimento e estilo de vida cotidiano geralmente não são YMYL.” - QRG, p.10.
• Informações sobre “votação, agências governamentais, instituições públicas, serviços sociais e questões legais” são YMYL.
• Aconselhamento financeiro, bem como aconselhamento sobre investimentos, impostos, planejamento de aposentadoria, empréstimos, seguros, etc. é YMYL.
• Aconselhamento sobre questões médicas e tópicos relacionados à medicina (por exemplo, drogas, hospital, quão perigosa é uma atividade, etc.) são YMYL.
• “Informações ou reivindicações relacionadas a grupos de pessoas, incluindo, mas não se limitando àquelas agrupadas com base em raça ou origem étnica, religião, deficiência, idade, nacionalidade, status de veterano, orientação sexual, gênero ou identidade de gênero” é YMYL - QRG , p.10.
• Os tópicos relacionados às grandes decisões da vida são geralmente YMYL (por exemplo, condicionamento físico e nutrição, moradia, ocupação, paternidade, etc.).

Temos padrões de classificação de qualidade de página muito altos para páginas YMYL porque páginas YMYL de baixa qualidade podem afetar negativamente a felicidade, a saúde, a estabilidade financeira ou a segurança de uma pessoa. (QRG, p.10)

Considerando que o varejo é um tópico YMYL, você deve se certificar de que atende a todos os requisitos YMYL. Suas páginas da web devem ter um EAT forte e você precisa ter certeza de que tem uma boa reputação online - cada revisão e depoimento, cada opinião do cliente e feedback são importantes. Não apenas os publicados em seu site - os compartilhados nas mídias sociais e fóruns também.

Ter alta EAT

EAT significa Expertise (do criador do conteúdo), Authoritativeness (do criador do conteúdo, do conteúdo e do site) e Trustworthiness (do criador do conteúdo, do conteúdo e do site).

Para entender o EAT, você deve ler completamente o QRG do Google. Simplificando, o EAT tem tudo a ver com criar o melhor conteúdo e o QRG do Google é como uma folha de dicas para produzir conteúdo realmente incrível.

O que você precisa saber sobre o QRG do Google:

É um extenso documento de diretrizes para avaliadores - pessoas que percorrem um grande número de páginas e avaliam sua qualidade, ou seja, classificam-nas do mais baixo ao mais alto. Nota: Existem 9 classificações no total: mais baixa, mais baixa+, baixa, baixa+, média, média+, alta, alta+, mais alta). Seu objetivo é estar entre as classificações Medium+ e High.

Os avaliadores não têm controle sobre como as páginas que eles avaliam são classificadas nas SERPs. Em vez disso, eles fornecem ao Google informações sobre se o algoritmo está servindo ao seu propósito - exibindo os melhores e mais relevantes resultados de pesquisa.

Para poder fazer isso, ou seja, fornecer ao Google as informações corretas, os avaliadores são treinados para avaliar o EAT das páginas e o conteúdo que analisam.

Isso significa que examinar o QRG do Google lhe dará uma melhor compreensão do EAT e onde você está, bem como o que você pode fazer em termos de melhorias.

O que você precisa saber sobre o EAT:

• “Aconselhamento médico de alta EAT deve ser escrito ou produzido por pessoas ou organizações com conhecimento ou credenciamento médico apropriado” - QRG, p.19. Isso diz respeito a você se você vender suplementos alimentares ou produtos de saúde para animais de estimação, por exemplo.
• “Páginas de informação de alta EAT sobre temas científicos devem ser produzidas por pessoas ou organizações com conhecimento científico apropriado” - QRG, p.20. Isso diz respeito a você se você vende produtos de cuidados com a pele e publica artigos sobre como eles são feitos, seus ingredientes e seu impacto na pele, etc.
• “Aconselhamento financeiro de alto EAT, aconselhamento jurídico, aconselhamento fiscal, etc., deve vir de fontes confiáveis” - QRG, p.20
• “Páginas de conselhos de alta EAT sobre tópicos como reforma da casa (que pode custar milhares de dólares e afetar sua situação de vida) ou conselhos sobre questões parentais (que podem afetar a felicidade futura de uma família) também devem vir de fontes “especializadas” ou experientes que os usuários podem confiar” - QRG, p.20. Isso diz respeito a você se você vende móveis ou decoração para casa e oferece serviços adicionais, como serviços de design de interiores, planejamento, modelagem 3D, etc.
• “Páginas de alta EAT sobre hobbies, como fotografia ou aprender a tocar violão, também exigem expertise” - QRG, p.20. Isso diz respeito a você se você vender equipamentos de fotografia ou instrumentos musicais, bem como outros produtos que possam ser considerados “hobbies”, como pranchas de snowboard, esquis, equipamentos de escalada, equipamentos de camping, equipamentos de vela, equipamentos esportivos, etc.
• Artigos de alto EAT não devem conter erros factuais. O conteúdo deve ser escrito de uma forma que ajude os leitores a obter uma melhor compreensão do tópico em questão.
• As páginas de alto EAT devem ser relevantes e atualizadas. Isso significa que eles devem ser mantidos e atualizados regularmente.

O conselho do Google é dar uma olhada em suas páginas e pensar sobre seus tópicos. Pergunte a si mesmo: esta página requer conhecimento para atingir seu propósito? Se sim, que tipo de especialização? Algumas páginas exigem mais experiência do que outras.

Como diferentes tipos de sites e páginas da Web podem ter propósitos muito diferentes, nossas expectativas e padrões para diferentes tipos de páginas também são diferentes.” (QRG, p.8)

Observação importante: em alguns casos, o conteúdo não precisa ser escrito por um especialista para que a página tenha alto EAT. “Se a pessoa que cria o conteúdo tiver o tipo e a quantidade de experiência de vida para torná-la um “expert” no tema, vamos valorizar essa “experiência cotidiana” e não penalizar a pessoa/página/site por não ter “ ” educação ou treinamento na área. É possível ter experiência diária em tópicos YMYL.” - QRG, p.20

Dica bônus: examine sua loja da Shopify quanto a problemas de confiança. Por exemplo:

• Seu conteúdo está livre de erros factuais facilmente identificáveis?
• Você tem um certificado SSL (para que as transações sejam seguras e transparentes) ativado?
• Você trabalha com um provedor de pagamento confiável?
• Você tem páginas detalhadas da política?
• Você tem uma página Sobre detalhada?
• Sua página de contato contém informações suficientes? Observe que um site que lida com transações deve oferecer uma maneira fácil e conveniente para os clientes entrarem em contato e obterem assistência, ou seja, você deve fornecer um endereço de e-mail e um número de telefone (e se você não oferecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, você precisa fornecer informações sobre o horário de trabalho também); se você tiver uma loja física, precisará fornecer informações sobre sua localização, horário de funcionamento, além de adicionar um número de telefone.

Saber mais:

• Como ativar seu certificado SSL?
• Como otimizar suas páginas de política?
• Como otimizar sua página Sobre?
• Como otimizar sua página de contato?

Monetização

• Divulgue todos os links de afiliados - de acordo com o QRG do Google todos os links de afiliados devem ser devidamente marcados como tal. Isso significa que, se uma página contém links de afiliados, deve ficar claro exatamente quais links são afiliados, ou seja, quais links levam a páginas de produtos em sites afiliados. Para conseguir isso, você pode rotular seus links de afiliados como patrocinados ou anúncios; você também pode adicionar um widget oficial ou usar texto simples. A melhor prática é rotular todos os links de afiliados com “rel=patrocinado”.

Definitivamente, use rel=patrocinado para links de afiliados, se puder. E para ser mais completo: links de afiliados não são ruins. Não há problema em monetizar seu site. O Google está bem com isso. Não há necessidade de escondê-los, basta usar o tipo certo de link, se puder. (John Mueler, Google)

• Ter anúncios em seu site também é bom. Há uma regra prática - eles não devem cobrir o MC da página ou arruinar a experiência de compra de qualquer forma (incluindo a lentidão do seu site). Também é uma boa prática garantir que o conteúdo acima da dobra não contenha muitos anúncios e forneça valor.

Reavaliando páginas de conteúdo fino

O conteúdo fino agrega pouco ou nenhum valor (ao site, à conversa, à vida dos leitores etc.).

O Google considera uma página como uma página de conteúdo fino se a página não cumprir sua finalidade porque não tem conteúdo suficiente. Páginas de entrada, páginas de afiliados de baixa qualidade e páginas raspadas com conteúdo duplicado também são consideradas páginas de conteúdo fino. Por exemplo, uma página de postagem de blog de conteúdo fino seria um artigo que não fornece as informações prometidas (não responde à pergunta, não resolve o problema etc.), ou um artigo copiado de outro fonte. Outro exemplo de uma página de conteúdo fina seria uma página de produto que contém apenas um preço e um botão “Comprar” e nenhuma ou muito pouca informação sobre o produto.

Páginas de conteúdo fino podem e vão prejudicar seus rankings. Portanto, é essencial que você os reavalie - se precisar deles, deverá consertá-los e, se não precisar, é melhor excluí-los completamente. Em última análise, seu objetivo é garantir que todas as páginas do seu site sejam originais e ajudem genuinamente seus clientes.

Observe que algumas páginas de conteúdo fino não são particularmente ruins. Por exemplo, não há problema se um artigo tiver uma contagem baixa de palavras, desde que consiga servir ao seu propósito. Além disso, algumas páginas terão naturalmente uma contagem de palavras menor do que outras (por exemplo, páginas de galerias e páginas que exibem vídeos) - contanto que essas páginas consigam servir ao seu propósito e transmitir sua mensagem, não há motivo para se preocupar.

Produção de conteúdo de alta qualidade

Conteúdo de alta qualidade é algo que o Google sempre premiou e sempre recompensará. Portanto, se você deseja ter uma classificação alta nos SERPs, deve produzir conteúdo de alta qualidade. Há apenas um problema com esta afirmação - é incrivelmente difícil definir o que significa "conteúdo de alta qualidade". Eu sinto sua dor - eu tenho tentado encontrar a definição perfeita nos últimos cinco anos!

No entanto, o conteúdo de alta qualidade tem algumas características que podem ser definidas:

• Ele serve ao seu propósito. Digamos que o objetivo da página seja fornecer informações ou, mais especificamente, responder a uma pergunta específica. Seu conteúdo seria considerado de alta qualidade se fornecesse uma resposta completa e útil. E se o objetivo da página é vender um produto, seu conteúdo deve ser projetado e produzido de uma forma que atraia os clientes para a conversão. Simplificando, o conteúdo de alta qualidade atende às necessidades dos pesquisadores, ou seja, é otimizado para a intenção de pesquisa.
• Agrega valor (ao tema, à conversa, à vida de seus leitores, etc.).
• Ele aborda um problema específico e fornece uma solução.
• Ele é escrito (ou revisado) por um especialista ou por alguém que tenha conhecimento suficiente (e experiência no mundo real) sobre o tópico em questão. Tenha em mente que as experiências em primeira mão estão se tornando cada vez mais importantes.
• É bem pesquisado e confiável.
• É único, original e criado com cuidado. Não é produzido em massa, raspado ou copiado, etc.
• Não contém quaisquer erros (factuais, gramaticais e outros).
• Não contém muitos anúncios (que cobrem o MC da página ou estragam o UX).
• A página carrega rápido e funciona corretamente em todos os dispositivos.

Para resumir, você deve sempre se esforçar para produzir o melhor conteúdo (mais útil, valioso, divertido etc.) disponível. E você deve melhorar constantemente o conteúdo que já criou, para que esteja sempre atualizado e relevante - duas coisas que são muito importantes para o Google.

Também é essencial que seu conteúdo seja escrito por especialistas na área - especialmente quando se trata de tópicos YMYL, como saúde de uma pessoa, estabilidade financeira, felicidade, situação de vida e muito mais. O que isto significa?

Exemplo I: Digamos que você venda produtos para animais de estimação. Seus artigos de saúde animal de estimação, incluindo artigos sobre diferentes tipos de alimentos e suplementos, devem ser escritos ou revisados ​​por um veterinário. E se você publicar artigos sobre técnicas específicas de treinamento, eles devem ser escritos por um instrutor certificado.

Exemplo II: Se você vende suplementos alimentares, seu conteúdo deve ser escrito por especialistas na área, como nutricionistas, endocrinologistas, ginecologistas, especialistas em saúde intestinal e muito mais.

Exemplo III: E se você vende produtos para cuidados com a pele, deve certificar-se de que seu conteúdo seja escrito ou revisado por uma ampla gama de especialistas - de blogueiros de estilo de vida e maquiadores a esteticistas, dermatologistas e cientistas.

Ter seu conteúdo escrito ou revisado por especialistas é fundamental para ter um EAT forte. O EAT forte é a chave para altas classificações orgânicas em 2020 e além. E, dada a quantidade de conteúdo que está sendo produzida diariamente, esperamos que o Google dê ainda mais ênfase a ele em futuras atualizações principais.

Seção de bônus: o que o Google considera “conteúdo de alta qualidade”?

O conselho do Google é garantir que você ofereça o melhor conteúdo possível - é isso que seus algoritmos procuram recompensar. Eles criaram quatro grupos de perguntas que podem orientá-lo e ajudá-lo a conseguir isso:

• Perguntas sobre conteúdo e qualidade: você fez uma extensa pesquisa ou análise? O conteúdo compartilha descobertas originais ou experiência em primeira mão, ou seja, agrega valor? O conteúdo cobre o tema em profundidade, ou seja, atende ao seu propósito? O título é descritivo, corresponde ao tema do conteúdo? Você marcaria a página? Você compartilharia?
• Perguntas especializadas: O site é confiável e autoritário? O conteúdo é confiável (por exemplo, ele cita fontes de alta autoridade, está livre de erros factuais, etc.)? O conteúdo é escrito por um especialista? Você confiaria nas informações para questões referentes à sua saúde, felicidade, dinheiro, etc.?
• Questões de apresentação e produção: O conteúdo está livre de erros gramaticais, ortográficos e estilísticos? É detalhado e bem produzido, ou parece produzido em massa? A página contém um grande número de anúncios que distraem o usuário do MC (conteúdo principal)? Fica bom em todos os dispositivos?
• Perguntas comparativas: O conteúdo é melhor do que outro conteúdo semelhante? Ele atende às expectativas do usuário, ou seja, atende ao seu propósito e é criado para agregar valor à vida dos leitores?

Leia mais → Webmasters Google Blog - Atualizações principais

Em última análise, a prática recomendada é se concentrar na criação de conteúdo de alta qualidade a longo prazo - o Google afirmou claramente que deseja ver uma melhoria significativa na qualidade a longo prazo.

Também é uma boa prática obter feedback dos usuários e usar os insights para identificar possíveis problemas de qualidade com seu site e seu conteúdo, ou seja, descobrir se há algo em particular que você precisa corrigir. Se há algo que você precisa cuidar, você precisa priorizar as tarefas e resolver todos os problemas um por um.

“Os jogadores dominantes não têm mais a garantia de melhores resultados se a qualidade não estiver correta, pois muitos sites com uma boa base fundamental de EAT têm conteúdo de alta qualidade… Você não precisa ser um dos mais fortes dos fortes, desde que tenha um COMER base. Na minha opinião, essa parece ter sido a maneira do Google de corrigir o EAT.”

Marcus Pentzek, consultor chefe de SEO da Searchmetrics

“Em sua essência, a Pesquisa é sobre a compreensão da linguagem. É nosso trabalho descobrir o que você está procurando e trazer informações úteis da web, não importa como você soletre ou combine as palavras em sua consulta.”

“Com os mais recentes avanços de nossa equipe de pesquisa na ciência da compreensão da linguagem – possibilitados pelo aprendizado de máquina – estamos fazendo uma melhoria significativa na forma como entendemos as consultas, representando o maior salto nos últimos cinco anos e um dos maiores saltos na história da Pesquisa.”

Entendendo as pesquisas melhor do que nunca

Intenção de pesquisa

Se você deseja ter uma classificação alta nas SERPs, entender a intenção do usuário e otimizar sua loja Shopify para isso é fundamental.

Há duas semanas, publicamos um guia detalhado de mais de 18.500 palavras para otimização de intenção de pesquisa - você encontrará tudo o que precisa saber sobre todos os quatro tipos de intenção de pesquisa e Shopify. Cobrimos tudo, desde as melhores práticas e dicas acionáveis ​​até exemplos inspiradores.

Saiba mais → Otimizando sua loja para a intenção de pesquisa: o manual do proprietário da loja da Shopify

Backlinks

Os backlinks de alta qualidade enviam ao Google um forte sinal de confiança. Assim, construir backlinks de alta qualidade é essencial para o sucesso do seu SEO off-page.

Saiba mais sobre os diferentes tipos de backlinks e estratégias e táticas de construção de links:

• Link Building para Shopify: o guia definitivo para iniciantes [2021]
• 4 táticas de criação de links para comércio eletrônico [que funcionam muito bem em 2021]

Interlinks

Os interlinks (ou links internos) ajudam seus clientes a navegar em seu site, além de ajudar os mecanismos de pesquisa a entender melhor a hierarquia do seu site.

A interligação é um sinal importante que o Google usa para avaliar a relevância e a qualidade das páginas.

Quando se trata de interligação, há uma regra prática - as interligações devem ser criadas com cuidado. Se uma página leva a outra página em seu site, deve haver um motivo; deve haver uma correlação lógica entre as páginas. Por exemplo, a página interligada pode se basear nas informações fornecidas pela página principal; ou, quando apropriado, você pode adicionar links para suas páginas de produtos em suas postagens de blog (com fins promocionais).

Melhores práticas (de acordo com a Moz):

• O texto âncora dos links internos deve ser descritivo e conter palavras-chave. Como sempre, evite o excesso de palavras-chave.
• A chave para criar uma estratégia de links internos bem-sucedida é construir uma arquitetura de site amigável para SEO e usar interlinks para espalhar o valor do link.

Velocidade do site

Para melhorar a velocidade do seu site, você pode:

• Mantenha seu líquido Shopify limpo.
• Remova os microdados da sua loja.
• Exclua todas as páginas de produtos que você não precisa, ou seja, páginas de produtos que não serão convertidas porque o produto foi esgotado e você não planeja oferecê-lo novamente.
• Exclua outras páginas que você não precisa (por exemplo, postagens de blog antigas que não podem ser atualizadas).
• Otimize suas páginas de produtos.
• Se uma categoria contiver muito poucos produtos, considere mesclá-la com outra categoria (se apropriado).
• Otimize suas imagens para SEO.
• E mais.

Você pode usar o WebPageTest para testar o desempenho do seu site.

Acessibilidade

Para tornar sua loja da Shopify mais acessível, você pode:

• Certifique-se de que seu site seja compatível com as versões mais recentes do navegador.
• Garanta que seu site funcione corretamente em todos os dispositivos.
• Use esquemas de cores de alto contraste e design minimalista.
• Escreva alt tags descritivas - além de ajudar os mecanismos de pesquisa a entender as imagens, as alt tags são lidas por leitores de tela, tornando seu site mais acessível a clientes com deficiência visual.
• Adicione legendas aos seus vídeos e inclua legendas para efeitos sonoros (se aplicável).
• Certifique-se de que os formulários sejam fáceis de usar e preencher.