Um guia abrangente sobre como colocar seu negócio SaaS em um aplicativo móvel

Há uma série de benefícios decorrentes da integração do desenvolvimento de aplicativos móveis SaaS em uma solução corporativa, benefícios que variam de baixo custo, fácil manutenção, invasão de espaço zero e a liberdade de se preocupar com atualizações do sistema, entre outros.

Embora esses sejam os benefícios do cliente/empresa, para os fornecedores de SaaS, os benefícios são igualmente atraentes – Fácil expansão para o mercado externo, automação de entrega de serviços e zero chances de pirataria, entre vários outros.

Todas essas razões, juntamente com muitas outras, criaram uma enorme demanda pelas ofertas de SaaS para facilitar os processos de milhões de SMBs em todo o mundo.

A demanda que vem com uma enorme capacidade de geração de receita cresceu muito com o advento dos aplicativos móveis.

Neste artigo, forneceremos informações sobre como você pode iniciar um negócio de SaaS móvel e ser um incrível ofertante de valor.

Mas antes disso, é hora de voltar ao básico –

O que é SaaS?

Comumente referido como software sob demanda, o SaaS pode ser definido como o modelo de distribuição de software em que um provedor de serviços hospeda o software para seus clientes e o disponibiliza para eles pela Internet.

Devido à facilidade de acesso que o SaaS oferece, tornou-se um modelo de entrega popular para vários aplicativos de negócios diferentes, além de ser incorporado à estratégia de entrega dos fornecedores de software corporativo - uma popularidade que aumentou a participação de mercado das ofertas para um grande extensão.

Existem várias ideias de aplicativos SaaS diferentes que estão sendo oferecidas como parte dos aplicativos de negócios, como envio e recebimento de e-mail, colaboração em equipe, processamento de faturamento/folha de pagamento, gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), gerenciamento de vendas, gerenciamento financeiro, recursos humanos gerenciamento, planejamento de recursos empresariais (ERP), gerenciamento de banco de dados, gerenciamento de documentos e gerenciamento de conteúdo.

Aqui estão alguns dos usos mais comuns de SaaS entre as muitas PMEs ao redor do mundo –

Os casos de uso de SaaS que acabamos de ver agora estão fazendo uma transição lenta para dispositivos móveis.

Os aplicativos SaaS móveis são o que está substituindo em breve o modelo SaaS tradicional. As empresas – tanto as que já são um nome estabelecido no setor quanto as que planejam entrar no mercado florescente, estão investindo pesadamente no desenvolvimento ou expansão de sua oferta de SaaS em dispositivos móveis.

Este artigo é para ambos – Empreendedores que estão apenas começando com Mobile SaaS e Empresas que planejam expandir sua oferta de SaaS em dispositivos móveis.

Mas antes de passarmos para o guia, vamos primeiro olhar para o mercado de aplicativos Mobile SaaS – a tangente de crescimento em que está e a razão por trás disso.

A ascensão dos aplicativos móveis SaaS

Existem várias empresas de SaaS que estão migrando para dispositivos móveis com a esperança de aumentar seus usuários ativos e o envolvimento do usuário, além do benefício de tornar seus negócios um nome comum no mundo corporativo.

Aqui estão algumas estatísticas que provam o quão grande o mercado para empresas de Mobile SaaS já é e será em alguns anos:

O Mobile SaaS está assumindo várias marcas pertencentes ao nível de pequenas e médias empresas, em todos os setores. Fatores como maior base de usuários e implantação mais fácil têm impulsionado os negócios que estão no domínio SaaS ou estão dispostos a entrar no espaço, expandir seu plano de negócios para aplicativos móveis.

Vamos mergulhar profundamente nos benefícios que o investimento em serviços de desenvolvimento de aplicativos SaaS oferece às empresas, em vez de olhar para isso de um nível superficial.

Razões pelas quais seu negócio SaaS precisa de um aplicativo móvel

Existem várias razões pelas quais você deve investir em uma empresa sólida de desenvolvimento de aplicativos SaaS, aqui estão algumas delas –

1. Para torná-lo acessível

Maior acessibilidade está no centro do conceito de aplicativo móvel. No momento em que você expande seu site de negócios para celular na forma de um aplicativo que não funciona como uma extensão do seu site, mas como um complemento complementar, você abre as avenidas de sua empresa para um público maior que é praticamente contra a ideia de ligar o laptop para trabalhar no momento em que chegam em casa.

Ao apresentar sua oferta de SaaS nos meios em que o mundo se sente à vontade para estar disponível, você ajuda as empresas que fazem parceria com você a estarem sempre disponíveis.

2. Para aumentar a contagem de usuários ativos

Ao observar a porcentagem de usuários ativos em seu software no horário comercial típico versus aqueles que estão ativos além do horário comercial fixo, você verá um valor em declínio.
Agora, se você é um novo participante ou uma marca SaaS que está no mercado há muito tempo, uma contagem cada vez menor de usuários ativos nunca é boa.

Mas quando você traz seu software para dispositivos móveis, você dá a milhares de empresas e seus milhões de funcionários a opção de estar disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana – a necessidade de todas as empresas atuais – em um dispositivo que permanece ativo a cada hora de vigília. o dia deles.

3. Para economizar nos custos de aumento de negócios

Não é surpresa que os aplicativos móveis reduzam o custo de marketing, publicidade e manutenção de uma equipe apenas para manter os usuários atualizados com o serviço.
Ao migrar seu negócio para mobile, você consegue enviar notificações e mensagens em um tempo mais real ao invés de estar ativo no site ou aplicativo de desktop, onde várias ações estão acontecendo a qualquer momento, tornando a notificação e o desconhecimento da mensagem taxa alta. Mas o mesmo quando enviado no celular aumenta a taxa de engajamento para uma taxa muito maior.
A maior probabilidade de envolvimento do usuário que os aplicativos obtêm aumenta a probabilidade de se tornar mais lucrativo.

4. Para ter uma vantagem competitiva

Existem várias agências SaaS que ainda não expandiram para o mobile, então o cenário mobile ainda está muito aberto para as marcas SaaS em termos de concorrência e está se apresentando como uma oportunidade de ouro para empresas que estão começando seu software como um Negócio de serviços.
Ao se tornar disponível para os usuários no dispositivo em que eles estão mais ativos, antes das outras marcas, seu gráfico de desenvolvimento de negócios SaaS ganharia automaticamente uma alta base de usuários e uma vantagem automática da concorrência.

Agora que foi estabelecido que seu negócio SaaS precisa de um aplicativo móvel , vamos agora olhar para a plataforma em que você deve se concentrar.
Se você tiver uma ideia do ecossistema de aplicativos móveis, saberá que existem três tipos de opções de aplicativos que os desenvolvedores de aplicativos móveis SaaS oferecem, entre os quais seus negócios podem escolher – Nativo, Híbrido e Web.

Nativo x híbrido x Web: qual aplicativo móvel as empresas de SaaS móvel devem escolher

Embora não haja uma resposta para escolher Nativo, Híbrido ou Web para a expansão do seu aplicativo móvel, pois todos eles vêm com sua parcela de prós e contras, há fatores que podem ajudá-lo a decidir qual opção escolher.

Antes de entrarmos neles, é bom ver o que diferencia os três tipos de aplicativos móveis.

Aplicativos nativos: os aplicativos nativos são considerados os melhores do lote. O tipo de aplicativo é conhecido por sua qualidade superior e melhor desempenho, além de fornecer às empresas um link direto para os dispositivos dos usuários.
A ideia do Native App é que o aplicativo móvel seja baixável através da Play Store e App Store e dê acesso direto às funcionalidades do dispositivo do usuário como Câmera, Microfone, Contato etc.

Aplicativos híbridos: Uma mistura de aplicativo nativo e da Web, os aplicativos híbridos aparecem como um aplicativo nativo, mas na verdade são aplicativos da Web que consistem em elementos de interface do usuário nativos que permitem interagir com as funcionalidades do dispositivo, algo que está faltando no caso de aplicativos da Web.

Web Apps: é um aplicativo móvel que os usuários podem acessar pela web quando estão online. Por não ser um aplicativo autônomo, ele não está disponível nas lojas para download e fica dependente da conexão com a internet para funcionar.

Com o significado de alto nível de todos os três tipos de aplicativos móveis agora atendidos, vamos analisar os fatores que os diferenciam.

Agora que você viu a diferença contextual entre os três tipos de aplicativos móveis, é hora de verificar qual tipo de aplicativo seria mais adequado para seu aplicativo móvel SaaS .
A resposta está na funcionalidade que você está oferecendo por meio do seu aplicativo móvel.

Se a funcionalidade exigir uma atualização online em tempo real com muito menos confiabilidade nas funcionalidades do dispositivo, opte por aplicativos Web ou híbridos. E se o aplicativo se concentrar em uma experiência superior ou incluir compartilhamento de mídia, use o tipo de aplicativo nativo.

Agora que analisamos o tipo de aplicativo que seria mais adequado para empresas de Mobile SaaS , é hora de ajudá-lo a obter uma resposta a um fator que contribuiria para o futuro do seu negócio de SaaS – A Estratégia de Preços.

Qual estratégia de preços você deve corrigir para seu aplicativo móvel SaaS

O preço é uma porca muito complicada de quebrar quando você está iniciando seu negócio de SaaS. Você não quer mantê-lo muito baixo para parecer um aplicativo de baixa funcionalidade, fácil de ser deslizado e ao mesmo tempo você não quer mantê-lo muito alto para que fique fora do alcance dos milhares de SMBs ao redor o mundo.

Como a escolha do tipo de aplicativo, não há uma resposta fixa para isso, mas o que ajuda é conhecer as diferentes estratégias de preços que você possui.

Vejamos algumas das estratégias de preços de SaaS móveis que estão sendo seguidas pela maioria das marcas de SaaS.

A. Preço por usuário

Um dos modelos de preços mais SaaS, o preço por usuário é onde você pede às empresas que paguem de acordo com o número de usuários.

B. Preço por armazenamento

Oferecido por marcas como Google e Dropbox, você paga uma certa quantia por utilizar uma quantidade X de armazenamento e, no momento em que o espaço é utilizado, você pede às empresas que paguem para usar mais espaço.

C. Preços baseados em recursos

Nesse caso, você cobra as empresas com base nos recursos que oferece e que eles exigem. Aqui você define um nível avançado de cada recurso e pede às empresas que paguem mais, dependendo de sua necessidade crescente.

D. Freemium

Sob esse modelo de preços de SaaS móvel, você oferece os melhores recursos do seu software gratuitamente para as empresas e, em seguida, solicita que elas atualizem se desejarem aproveitar os serviços complementares.

Então, aqui estava sua lista de estratégias de preços que você pode encontrar na maioria dos seus aplicativos Mobile SaaS e agora depende inteiramente do seu modelo de negócios com qual estratégia de preços você acha que se alinharia melhor.

Agora que analisamos as coisas ou fatores que devem ser considerados ao criar um aplicativo SaaS móvel, é hora de analisar os fatores que devem ser evitados a todo custo.
Porque, em última análise, o número de usuários de SaaS de desktop é muito maior do que o de usuários móveis. E a razão por trás dessa diferença são os erros que as empresas de SaaS cometem ao se tornarem móveis.

Veja quais são esses erros:

Erros a evitar ao iniciar um negócio de SaaS móvel

Embora seja compreensível que as funções complexas que um usuário pode alcançar por meio de desktop ou laptop sejam difíceis de alcançar por meio de uma tela móvel, é importante entender as ações que seus usuários de SaaS realizariam fora do escritório e garantir que seu SaaS móvel esteja preparado para eles.

Quando você faz um Mobile SaaS com esse objetivo, seu aplicativo automaticamente fica um passo mais perto de se tornar um sucesso.
Aqui estão os erros que você deve evitar para garantir que sua empresa esteja oferecendo a melhor solução para usuários de dispositivos móveis.

1. Pensar que sites responsivos são suficientes para se tornar “móvel”

Existem muitas empresas baseadas em SaaS que acreditam que oferecer sites responsivos aos usuários resolve o propósito de se tornar Mobile e é suficiente para atender a demanda dos negócios em movimento. Mas é o suficiente? Não.
Ao desenvolver um aplicativo móvel, você oferece aos usuários uma experiência centrada em dispositivos móveis que foi projetada em torno de seu dispositivo e sistema operacional. Oferece a eles acessibilidade e velocidade impossíveis de serem alcançadas por meio de sites responsivos.

2. Criando um aplicativo Mobile SaaS apenas por fazer

Há uma série de empresas que têm uma forte base de usuários de desktop e levando sua contraparte móvel não tão a sério, eles não investem no desenvolvimento adequado do aplicativo móvel SaaS.
O que eles não entendem é que, com um aplicativo móvel não planejado e com falha, eles também estão colocando em risco a imagem do produto SaaS de desktop.
A necessidade do momento para os negócios SaaS começando ou expandindo no ecossistema móvel não é entregar um aplicativo de baixo desempenho e bugs, mas desenvolver a partir da experiência de uma empresa de desenvolvimento de aplicativos SaaS , que entende a diferença entre a experiência da Web e móvel e tem um compreensão clara de quais eventos um aplicativo móvel deve participar e quais devem ser restritos à versão desktop.

3. Personalize a experiência de acordo com o caso de uso baseado em mobilidade

Há uma série de funções que um usuário pode executar em um SaaS de desktop, mas as necessidades de mobilidade seriam muito restritas e exigiriam um tempo de entrada e saída rápido. Portanto, você terá que identificar as tarefas primeiro e depois planejar um aplicativo móvel em torno delas, em vez de colocar todos os recursos da área de trabalho dentro do aplicativo móvel de espaço limitado.
Com isso, analisamos os fatores a serem considerados ao iniciar um negócio de SaaS móvel e os que devem ser evitados. A seguir, veremos os desafios que você terá que superar para se tornar uma entidade comercial de SaaS móvel valiosa do setor.

Desafios associados ao SaaS móvel

Há vários desafios relacionados à integração do Mobile SaaS que impedem as empresas de explorá-los ao máximo. Enquanto alguns estão em um nível mais organizacional, como fazer os funcionários usarem um aplicativo móvel além da versão principal para desktop, também existem alguns no nível funcional.

1. Dados Relacionados

Integração SaaS, seja em desktop ou mobile, tem que lidar com uma grande quantidade de dados vindos de milhões de usuários. Em um cenário como esse, é importante que você tenha controle de dados, gerenciamento e infraestrutura de segurança adequados.
Ao desenvolver o aplicativo SaaS Mobile, garantimos que o ecossistema que estamos usando e a integração na nuvem que estamos aplicando sejam à prova de hack.
Também mantemos um backup robusto caso os dados estejam demorando para serem buscados, de modo que haja um atraso zero para que os hackers entrem no sistema.

2. Relacionado a Testes

Um dos maiores desafios associados aos aplicativos Mobile SaaS é testar os aplicativos. Aqui estão alguns dos desafios específicos de teste que você pode encontrar –

• Rodada de validação rápida para atualizações constantes
• Incapacidade de autenticar o componente específico da interface no back-end
• Dificuldade em verificar a segurança devido a vários formatos de dados
• Aplicativo móvel que não segue nenhum padrão
• Complexidades no momento da confirmação da transferência de dados entre um aplicativo móvel de negócios e SaaS

Veja como resolvemos esses desafios na Appinventiv –

• Usamos ferramentas de automação para testar nosso aplicativo SaaS para evitar os problemas associados às atualizações constantes.
• Segregamos as áreas problemáticas, categorizando-as de acordo com a gravidade.
• Aplicamos algoritmos de criptografia à prova de hack para segurança inquebrável.
• Desenvolvemos casos de teste padronizados e os validamos com base na prioridade.
• Verificamos minuciosamente a transferência dos dados entre a rede, empresas e aplicativos SaaS.

Com isso, chegamos a um ponto no artigo em que você está contextualmente preparado para iniciar seu negócio SaaS no celular. A última coisa que resta para você saber é o custo de desenvolvimento do aplicativo SaaS .

Quanto custaria desenvolver um sistema SaaS

Se você detalhar o custo dos aplicativos Mobile SaaS , obterá cinco elementos:

1. Codificação e Desenvolvimento
2. Integração de outros sistemas no aplicativo
3. Testes de construção
4. Testes Alfa e Beta
5. Marketing e lançamento

Observando o trabalho que seria necessário para o desenvolvimento de seu sistema SaaS, o custo que você deveria estar pronto para pagar estaria em algum lugar na faixa de US$ 50 mil a US$ 250 mil .

Com isso, você leu tudo – O mercado de SaaS móvel, o benefício de seguir a rota móvel, os fatores a serem considerados e evitar e o custo do desenvolvimento de SaaS móvel. O único passo a ser dado agora é entrar em contato com nossa equipe de desenvolvimento de aplicativos móveis e iniciar sua jornada Mobile SaaS e fazer do seu um exemplo de aplicativo móvel baseado em SaaS .