O que é o Headless eCommerce, por que e como você deve usá-lo?

O mundo do comércio eletrônico está em constante mudança e pode perder a cabeça. Sim, você ouviu direito, o comércio sem cabeça pode ser uma coisa nova e pode ser o futuro do comércio eletrônico. O comércio sem cabeça está gradualmente aumentando sua popularidade. Embora seja um novo nome no comércio eletrônico, ele proporcionou muitos benefícios para proprietários de lojas e clientes, incluindo carregamento mais rápido do site, mais opções de personalização e muito mais. O comércio sem cabeça pode se tornar uma norma para empresas B2B e B2C. De acordo com uma pesquisa, 86% dos proprietários de empresas estão dizendo que estão enfrentando custos crescentes de aquisição de clientes. Portanto, as empresas precisam criar essa experiência online que possa atrair os clientes. A estratégia que muitos varejistas estão usando para realizar uma loja online baseada em conteúdo é o comércio sem cabeça.

O que é Headless Commerce?

O Headless Commerce simplesmente significa que a camada de apresentação do front-end foi desacoplada da solução de back-end que era responsável por todos os recursos e funcionalidades do aplicativo de comércio eletrônico. Devido a essa dissociação, os desenvolvedores ou proprietários de lojas podem facilmente fazer alterações sem afetar a experiência do cliente. A loja CMS gerencia e entrega o conteúdo sem qualquer camada de front-end.

Principalmente o head ou o frontend é um template ou um tema que é desacoplado ou removido, deixando o único backend. Para entregar conteúdo como produtos, postagens de blog, análises e classificações, em uma tela ou dispositivo, enquanto os desenvolvedores front-end se concentram em como representar esse conteúdo usando qualquer estrutura que desejarem.

Como o comércio sem cabeça ajuda seu negócio de comércio eletrônico?

Como as expectativas dos clientes estão aumentando continuamente, cada vez que um cliente é exposto a uma experiência de compra melhor, suas expectativas em relação a outras marcas aumentam bastante. Em última análise, implica que o cenário do comércio eletrônico está mudando e o proprietário do comércio eletrônico deve manter o ritmo para se manter no mercado. Isso lhe dá agilidade para se mover mais rápido. Aqui estão as principais maneiras pelas quais o comércio sem cabeça pode ajudar seu negócio de comércio eletrônico:

• Flexível e personalizável: é fácil gerenciar o conteúdo e distribuí-lo em qualquer canal. Os desenvolvedores podem criar UX do zero sem quaisquer limitações. É inatingível com plataformas tradicionais onde modelos e módulos pré-embalados determinam a UX. Os desenvolvedores também podem implementar facilmente soluções como PIMs, OMS, ERPs, logística de embarque; modificação, aprimoramento, extensão por meio de aplicativos; bem como adicionar um fluxo de checkout personalizado ou um novo campo a uma conta de cliente.
• Comércio entregue por API: No comércio sem cabeça, como não há camada de apresentação, você pode decidir onde o comércio ocorrerá usando APIs. Os dados são disponibilizados, não importa em qual dispositivo ou canal os usuários estejam. Existem muitas redes omnicanal de aplicativos da web a IoT, que podem ser ativadas para integração com CMS. Principalmente APIs REST e GraphQL são usados.
• Altamente futurístico: como não há interdependências, os lojistas podem implementar e desenvolver facilmente novas soluções em um ritmo mais rápido. Não há necessidade de reconfigurar nenhuma lógica de back-end. O comércio sem cabeça também oferece suporte a tecnologias mais novas, para que a inovação sempre avance.

Como a tecnologia PWA se relaciona com a tecnologia Headless Commerce?

Os aplicativos da Web progressivos ou PWAs são a melhor maneira de implementar a solução de comércio sem cabeça. O verdadeiro potencial do comércio sem cabeça é percebido quando a entrega de conteúdo para interfaces de usuário diferentes não apresenta nenhum problema. Mas como o PWA e o Headless Commerce fazem isso acontecer?

O comércio sem cabeça atualiza as informações com rapidez e entrega instantânea. Ele fornece recursos de nuvem para executar o aplicativo. Ele também dá total liberdade para incluir recursos em um aplicativo, e a linguagem de codificação não é uma barreira para o desenvolvimento do aplicativo. Quando o PWA fica sem cabeça, o termo cunhado é PWA sem cabeça. No PWA headless, os dados são buscados por meio da API, tornando-os mais avançados. Com o PWA sem cabeça, o proprietário do aplicativo tem a vantagem de manter a prova de suas compilações. Isso permitirá que eles atualizem o design sem reimplementar todo o conteúdo. O PWA já está entre as melhores soluções na plataforma de aplicativos móveis e web, e adicionar o recurso headless seria outro recurso no limite.

• Padronização: Um PWA sem cabeça com suas técnicas de tendência permite um desenvolvimento mais rápido. Isso, por sua vez, permitirá o cumprimento de um padrão.
• Novas arquiteturas: você pode obter um front-end ultrarrápido com as novas arquiteturas de microsserviços usando PWA sem cabeça.
• Última pilha tecnológica: PWA emprega ReactJS que fornece flexibilidade para os desenvolvedores desenvolverem lojas de comércio eletrônico mais rápidas em tempo mínimo
• Mecanismo sem cabeça: a conexão da API por meio de abordagem sem cabeça e desacoplamento permitirá a modificação do back-end sem efeito no front-end.

Leia também: Por que desenvolver PWA para sua loja de comércio eletrônico Magento?

Quais são os benefícios do comércio sem cabeça?

Depois de entender muitas das coisas do comércio sem cabeça, agora vamos mergulhar mais fundo no motivo pelo qual essa estrutura tripartida - front-end, API, back-end - se torna muito relevante para o seu negócio e deixa o reino do demasiadamente técnico.

1. Verdadeiramente Omnicanal

Um CMS sem cabeça permite que você impulsione o conteúdo em qualquer lugar. Para o comércio eletrônico, significa entregar seus produtos, vídeos, blogs, análises, etc. Também permite que você venda por meio de sinalização digital ou até mesmo PWAs. Usando APIs, você seria capaz de conectar sua plataforma de comércio eletrônico a diferentes canais de vendas.

2. Altamente competitivo

Usando o headless, você pode fazer atualizações rápidas sem muito impacto no sistema back-end. Portanto, faça alterações em seu front-end para coincidir com o ritmo das demandas do consumidor. Por exemplo, você pode fornecer facilmente uma experiência de navegação móvel altamente otimizada conforme o número de usuários móveis está aumentando. Como seu front-end não depende muito do back-end, você pode adicionar um programa de recompensas sem a necessidade de fazer muitas personalizações no back-end.

3. Marketing ágil poderoso

Você quer criar uma nova experiência para o cliente ou promover seu canal em uma nova plataforma de mídia social? Você pode fazer isso facilmente com o comércio sem cabeça. As principais plataformas de comércio eletrônico, como Magento, Shopify e BigCommerce, permitem que você venda e promova produtos em diferentes plataformas de mídia social. Portanto, você pode fazer campanhas em semanas no comércio sem cabeça.

4. Liberdade para experimentar

Você pode fazer novos experimentos na interface do usuário do cliente sem medo de arriscar todo o sistema. Por exemplo, se você deseja fazer o teste A / B de peças específicas, pode construir um PWA, pode criar alguns erros no processo sem afetar as operações de back-end, pode criar alguns erros no processo sem afetar as operações de back-end.

5. Escalável

O desenvolvedor pode dimensionar front-end e back-end individualmente. Mesmo que haja muito tráfego no front-end, isso não afeta o back-end, pois eles são fracamente acoplados. Assim, resulta em um custo operacional reduzido e disponibilidade estabilizada.

Melhores plataformas de comércio sem cabeça

1. Adobe Headless Commerce

Quase um ano atrás, a Adobe Commerce Cloud lançou a oferta Headless para atender às altas necessidades de experiência do cliente em empresas. É uma infraestrutura robusta e altamente flexível para integração contínua e processos de entrega e também capacita os clientes para iterações rápidas e ágeis de seu código.

2. Bigcommerce Headless Commerce

Usando o Bigcommerce, você pode alimentar várias lojas em várias plataformas. Você tem a liberdade de administrar simultaneamente várias lojas em várias soluções de front-end, tudo a partir de uma única conta do BigCommerce.

3. Hybris Headless Commerce

O comércio sem cabeça da Hybris é inovado com Angular JS na nuvem SAP Commerce. Ele simplifica e acelera o desenvolvimento usando uma loja JS moderna. É extensível e a loja se comunica com a plataforma de comércio usando APIs REST. Ele pode ser personalizado para as necessidades do negócio.

4. Shopify Headless Commerce

O Shopify Headless Commerce envolve os clientes por meio de vitrines inovadoras e criativas, como quiosques, outdoors, espelhos inteligentes, wearables e máquinas de venda automática. Ele faz experiências com marketing ágil e testes A / B para atualizar suas campanhas.

5. Magento Headless Commerce

Magento é realmente um bom ajuste para o back-end de uma construção headless, seja por meio de uma estrutura separada ou um CMS headless. O construtor de páginas do Magento ou a preparação e visualização de conteúdo são bons exemplos de recursos que se enquadram nisso.

Leia também: Instalação do Magento 2.3 PWA - O guia completo

6. Drupal Headless Commerce

Drupal Commerce permite implementar o comércio sem cabeça e ajuda a monetizar o momento de emoção intensificada, pois na maioria das vezes, a inspiração, que é potente no momento, diminui para um capricho passageiro.

7. Salesforce Headless Commerce

A abordagem do Salesforce Headless Commerce aumentará o valor da vida do cliente (CLV) porque permite que as marcas atendam os clientes em plataformas próprias e de terceiros.

Estruturas de front-end para comércio eletrônico sem cabeça

As melhores estruturas de front-end para comércio sem cabeça são:

• Vue.js: Vue.js está entre a estrutura JS leve e progressiva
• React.js: React.js é a biblioteca JS declarativa para a construção de interfaces de usuário espetaculares
• Angular: uma estrutura de código aberto baseada em TypeScript melhor para o desenvolvimento de aplicativos da web altamente interativos
• Nuxt.js: é uma estrutura de alto nível de código aberto construída sobre Vue.js
• Inferno.js: Inferno.js é uma biblioteca JS altamente rápida para o desenvolvimento de interfaces de usuário modernas
• Next.js: é uma estrutura JS de código aberto baseada na estrutura Vue.js
• Express.js: tem sido chamada de estrutura de servidor padrão de fato para Node.js

Leia também: Como desenvolver um aplicativo móvel de comércio eletrônico?

Camadas de orquestração de middleware para comércio sem cabeça

De uma forma ou de outra, o front-end precisa obter todos os dados da interface de programação de aplicativo de comércio sem cabeça. Em vez de chamar as APIs de comércio diretamente do front-end, preferimos adicionar uma camada de orquestração de middleware que fornece vários serviços como cache e nos permite consolidar respostas de vários sistemas externos por meio de conexões confiáveis ​​de alta largura de banda. Além de apresentar dados comerciais, a maioria de nossas implementações também interage com um CMS.

Preferimos escrever nossas camadas de orquestração em Node.js, principalmente porque o consideramos altamente eficiente e produtivo. Node.js tem uma comunidade de desenvolvimento próspera com muitas bibliotecas e melhorando continuamente os fluxos de trabalho de desenvolvimento. A compatibilidade com nosso Javascript front-end é outra vantagem, possibilitando o compartilhamento de código entre o cliente e o servidor (semelhante ao que fazemos com a renderização isomórfica do lado do servidor).

CMS para comércio sem cabeça

Os melhores CMS para o comércio sem cabeça são:

• Amplience: Amplience é uma plataforma de nível empresarial usada principalmente para dispositivos sem cabeça
• Acquia: Acquia é uma plataforma CMS baseada em drupal para pessoas sem cabeça
• Butter CMS: ButterCMS é um CMS baseado em API ou "sem cabeça" que permite que você faça as mesmas coisas que o WordPress em termos de habilitação de seus clientes
• Cockpit: Cockpit é uma plataforma de conteúdo muito simples para gerenciar qualquer conteúdo estruturado. É um CMS auto-hospedado sem cabeça e baseado em API
• Contentstack: Contentstack reúne equipes de negócios e tecnologia para oferecer experiências digitais omnicanal personalizadas
• Contentful: não é exatamente um CMS, mas Contentful pode fazer tudo o que um CMS tradicional pode fazer
• Core dna: Core dna é uma plataforma de comércio e CMS SaaS sem cabeça. Ele pode capacitar sua equipe para lançar sites de comércio eletrônico rapidamente e implementar marketing digital
• Craft: para usar o Craft como um CMS sem cabeça, ele deve atuar como uma API de conteúdo em vez de (ou além de) um site normal
• DatoCMS: DatoCMS é um CMS sem cabeça. Ele pode criar o conteúdo online em escala a partir de um hub central e distribuí-lo facilmente via API para sites e qualquer outra experiência digital
• Deity: Deity é uma plataforma de comércio eletrônico sem cabeça baseada em React.js
• Directus: Directus 8 é um CMS sem cabeça de dados que envolve bancos de dados SQL personalizados com uma API dinâmica e fornece um aplicativo de administração intuitivo para gerenciar seu conteúdo
• Gatsby: Gatsby é um gerador de sites estáticos baseado em React e GraphQL. Um CMS headless oferece uma API somente leitura, que pode ser lida por seu gerador de site estático

Plataforma de geradores de sites estáticos para comércio eletrônico sem cabeça

• Jekyll: Jekyll oferece sites pessoais ou organizacionais simples e voltados para blogs. Foi escrito em linguagem Ruby pelo cofundador do GitHub Tom Preston-Werner
• Hugo: Hugo está entre os geradores de sites estáticos de código aberto mais populares e vem com velocidade e flexibilidade incríveis.
• Gatsby: Gatsby é um gerador de sites extremamente rápido e moderno para React. Ele também pode criar blogs, sites de comércio eletrônico e aplicativos completos.
• Spike: O Spike é um gerador de sites estático avançado e moderno, desenvolvido com base no webpack.
• Wyam: Wyam é um gerador e kit de ferramentas de conteúdo estático modular e extremamente configurável.
• VuePress: VuePress gera HTML estático pré-renderizado para cada página e é executado como um SPA assim que a página é carregada.

10 melhor exemplo de comércio sem cabeça

1. Nike

A Nike perdeu a cabeça com seu PWA por causa da vantagem de uma maior taxa de conversão. A gigante fabricante de calçados aumentou sua taxa de conversão de 15-30%.

2. Vênus

O Venus Fashion perdeu o controle e reduziu o tempo médio de carregamento de sua página da web móvel para 320 milissegundos. Ele aumenta a velocidade de carregamento da página de 15% para 73%.

3. Coala

A marca de colchões mais bem cotada da Austrália, a Koala separou o conteúdo do código para libertar os engenheiros e escritores da dependência uns dos outros. Assim, agora eles podem criar novas páginas, produtos e conteúdo com muito mais rapidez.

4. Alvo

A Target é outra empresa líder em comércio eletrônico nos Estados Unidos. Ele adotou o headless para reduzir as taxas de rejeição e aumentar o ROI do SEM.

5. Amazon

A maior gigante do comércio eletrônico, a Amazon, também adotou o método headless para sua velocidade de site cativante, que é o novo campo de batalha competitivo para o comércio eletrônico.

6. Walmart

Outro grande exemplo de comércio sem cabeça é o Walmart, que aumentou a velocidade de melhoria do site por meio de um código mais simples / reduzido.

7. United Airlines

Não apenas o comércio eletrônico, mas também sites de aviação como a United Airlines adotaram o sistema headless para seu PWA.

8. Lancome

Lancome é uma marca de cosméticos de luxo e está entre as marcas mais valiosas da Forbes em 2019. Também é adotada sem cabeça por seus benefícios PWA.

9. Carnival Cruise Line

Se você é um viajante, deve ter ouvido esse nome, a Carnival Cruise Line é uma das maiores agências de viagens e lazer do mundo. Eles adotaram o headless e descobriram que ele é bom para o gerenciamento de reservas.

10. Sinta-se único

Feel Unique é o varejista líder na Europa de produtos de beleza. Eles desenvolveram o React PWA com a abordagem sem cabeça.

As desvantagens do comércio sem cabeça

Independentemente do número de prós de uma plataforma, sempre há alguns contras que também devem ser observados. Portanto, vamos saber também sobre as desvantagens do comércio sem cabeça.

Custeio

Como você está separando seu front-end do back-end, agora você tem que gastar em dois ambientes separados, ou seja, o custo será o dobro. Também pode haver custos iniciais para o estabelecimento de um comércio sem cabeça.

Aumenta a complexidade

Agora você vai lidar com vários fornecedores e tecnologias com seus próprios conjuntos de bugs e problemas de segurança, além de terem suas formas de instalação, configuração, solução de problemas e também suporte. Todas essas tarefas exigem mais obras e aumentam a complexidade.

Perda da funcionalidade de comércio eletrônico nativo

Depende da sua plataforma de comércio eletrônico atual, você também pode perder recursos de front-end nativos depois de separá-lo do front-end. Recursos como criação de página, visualização (WYSIWYG) e também merchandising não estariam mais disponíveis.