As cinco principais plataformas de comércio eletrônico sem cabeça para todas as suas necessidades

Chegamos à 3ª década do século 21 e estamos testemunhando o auge da indústria do comércio eletrônico. Quer o aumento seja devido à pandemia atual ou as pessoas estejam apenas amando as compras de comércio eletrônico, isso levou a melhorias massivas no mundo do comércio eletrônico. O setor de comércio eletrônico está mudando rapidamente e agora vai perder a cabeça. Sim! A próxima grande novidade na indústria de e-commerce pode ser o comércio sem cabeça. O comércio sem cabeça tem popularidade gradualmente aumentado. Embora nem todos estejam cientes dessa nova tecnologia, ela proporcionou muitos benefícios aos clientes e comerciantes online. Sites mais rápidos, mais opções de personalização, personalização rápida são apenas algumas das vantagens do comércio sem cabeça.

O comércio sem cabeça pode se tornar uma norma para empresas B2B e B2C. De acordo com uma pesquisa, 86% dos proprietários de empresas afirmam que estão enfrentando custos crescentes de aquisição de clientes. Portanto, as empresas precisam criar essa experiência online que possa atrair os clientes. A estratégia que muitos varejistas estão usando para realizar uma loja online baseada em conteúdo é o comércio sem cabeça. O comércio sem cabeça dá aos desenvolvedores de front-end a liberdade de desenvolver um front-end empolgante sem depender do back-end.

O que é comércio sem cabeça?

No comércio sem cabeça, as camadas de apresentação de front-end são desacopladas da interface de back-end, que era responsável pelo funcionamento geral e pelos recursos da loja de e-commerce. Esse desacoplamento permite que os desenvolvedores da loja de e-commerce façam alterações sem afetar a experiência do cliente mais facilmente. A loja CMS gerencia e entrega o conteúdo sem qualquer camada de front-end.

Geralmente, o head ou o front-end é um modelo ou um tema separado ou removido, deixando o único back-end para entregar conteúdo como produtos, postagens de blog, comentários e classificações, em uma tela ou dispositivo. Em contraste, os desenvolvedores de front-end se concentram em como representar esse conteúdo usando qualquer estrutura que desejarem.

Como o Headless eCommerce beneficia os comerciantes?

Os negócios online devem considerar o comércio sem cabeça como uma mudança evolutiva em sua prática tradicional de e-commerce. As plataformas convencionais de desenvolvimento de e-commerce dependiam do back-end para fazer alterações no back-end. Mas agora, as empresas querem remover as rodinhas de treinamento de front-end. Aqui estão os principais benefícios que o comércio sem cabeça oferece em relação às plataformas de comércio eletrônico tradicionais:

uma. Experiência Omnichannel

Omnichannel é um zumbido que você deve ter ouvido de seu colega ou amigo de vendas ou lido em seu blog de marketing favorito. Na abordagem de comércio omnicanal, o objetivo é fornecer uma experiência holística e integrada ao cliente. Nessa abordagem, existe uma suposição subjacente de que a maioria dos clientes se envolverá com uma marca por meio de vários canais antes de tomar uma decisão de compra. Na estratégia omnicanal, a experiência do cliente será a mesma, independentemente do dispositivo que estiver usando. Embora muitas plataformas de desenvolvimento de e-commerce se vangloriem de fornecer uma experiência altamente omnicanal, isso não é totalmente verdade. Como empresário, se você deseja adicionar um canal de vendas, a plataforma de e-commerce legada ainda não o oferece.

O Headless Commerce permite que os desenvolvedores criem um front-end para um novo canal de vendas. Eles podem configurar o front-end de acordo com sua marca e fornecer uma experiência omnicanal sem ter que esperar.

b. Alto nível de personalização

As plataformas tradicionais de comércio eletrônico também permitem a personalização, mas dentro dos limites das ferramentas de front-end dessa plataforma. Enquanto na abordagem sem cabeça, não há limite para os desenvolvedores de front-end fazerem a customização. Isso inclui ferramentas habilitadas para IoT que podem ser imediatamente integradas à plataforma CX sem comando. Alguns exemplos são marketing de proximidade, venda cruzada inteligente e programas de fidelidade baseados em IoT.

c. Personalização

No setor de comércio eletrônico, uma experiência de compra personalizada é uma expectativa comum dos clientes. Com uma plataforma de comércio sem cabeça, você pode ajustar as vendas de front-end para corresponder às preferências e gostos dos clientes. As empresas que desejam se destacar de seus concorrentes devem personalizar a experiência inicial de apresentação de vendas online. Inclui o fornecimento de recursos como preferências de compra, recomendações personalizadas e promoções direcionadas aos clientes em seu comportamento de uso anterior. A personalização cria um vínculo mais forte entre a loja e os clientes e pode aumentar as taxas positivas de retenção de clientes.

d. Comércio entregue API

Como não há camada de apresentação no comércio sem cabeça, você pode decidir onde a transação usará APIs. Os dados são disponibilizados, não importa em qual dispositivo ou canal os usuários estejam. Existem muitas redes omnicanal, de aplicativos da web a IoT, que podem ser integradas com CMS. Principalmente, APIs REST e GraphQL são usados.

e. Marketing ágil poderoso

Você quer criar uma nova experiência para o cliente ou promover seu canal em uma nova plataforma de mídia social? Você pode fazer isso facilmente com o comércio sem cabeça. As principais plataformas de comércio eletrônico, como Magento, Shopify e BigCommerce, permitem que você venda e promova produtos em diferentes plataformas de mídia social. Portanto, você pode fazer campanhas em semanas no comércio sem cabeça.

f. Altamente futurista

Como não há interdependências, os lojistas podem implementar e desenvolver novas soluções rapidamente. Não há necessidade de reconfigurar nenhuma lógica de back-end. O comércio sem cabeça também oferece suporte a tecnologias mais novas, de modo que a inovação sempre aumenta.

Diferença entre o comércio sem cabeça e o comércio tradicional

Existem três diferenças significativas entre o comércio eletrônico sem cabeça e o comércio eletrônico tradicional. Vamos saber sobre cada um deles:

uma. Sem limitação para desenvolvedores front-end

Como mencionamos acima, no comércio tradicional, os desenvolvedores de front-end estão restritos ao design de front-end, que está embutido na plataforma. Se eles desejam alterar os dados ou experiência, eles devem fazer alterações no banco de dados, código e front-end. Portanto, mesmo uma pequena alteração cria um risco considerável. Mas no headless, o front-end não é definido e os desenvolvedores podem criar uma UX exclusiva e totalmente equipada de acordo com o nicho de negócios, sem se preocupar com as alterações do banco de dados.

b. Personalização sem limites

O comércio eletrônico tradicional tem uma experiência predefinida para administradores e usuários finais. Por outro lado, o comércio sem cabeça permite que as empresas definam a experiência exata que desejam para compradores e usuários administrativos.

c. Melhorar o tempo para valorizar

O back-end, recursos e funcionalidades abrangem até 85% de um processo de desenvolvimento de software. Na abordagem sem cabeça, você está começando do ponto de conclusão. Assim, você pode se concentrar na experiência do usuário e entregar uma solução em menos tempo.

Principais recursos do comércio sem cabeça

Independentemente da plataforma CMS que você está usando, o comércio sem cabeça funcionará em quase todos os casos de uso. Você precisa de uma conexão de API para desacoplar a camada de apresentação e, em seguida, conectar a plataforma onde você precisa que ela funcione. Os principais recursos do comércio sem cabeça são:

1. Soluções personalizadas

Em muitos cenários, os empreendedores preferem usar uma abordagem sem cabeça, pois são ideias out-of-the-box que nenhum CMS ou plataforma pode fornecer. Talvez a personalização fornecida pelas plataformas tradicionais funcione no início de sua jornada online, mas agora não consegue lidar com os longos ciclos de desenvolvimento e manutenção.
Headless permite que eles mantenham a personalização e percam o custo e a manutenção. O Headless pode fornecer a eles a experiência SaaS aberta que é o melhor dos dois mundos.

2. Emparelhamento CMS

Quando o comércio sem cabeça é combinado com um CMS, como WordPress, Drupal, Magento, etc., o resultado é uma combinação atraente. Nesse cenário, a plataforma de desenvolvimento de e-commerce é desacoplada da camada de apresentação. Portanto, uma marca pode usar um CMS para experiências incomparáveis ​​do cliente para aumentar as taxas de conversão.

A plataforma de e-commerce fornece toda a segurança e recursos essenciais desta plataforma e pode ser conectada a ERPs, PIMs ou ferramentas OMS adicionais.

3. DXP (Digital Experience Platform)

Um software DXP permite que as empresas digitalizem e forneçam uma melhor experiência ao cliente rapidamente. A combinação do software DXP com uma solução headless resulta em uma base sólida.

O núcleo desta parceria vem do conteúdo flexível baseado em API e sua capacidade de integração com outros dispositivos. Os desenvolvedores e profissionais de marketing podem trabalhar separadamente por meio dessa combinação.

4. PWA (Aplicativo Web Progressivo)

Um aplicativo da web progressivo é um aplicativo JavaScript executado em um navegador da web móvel. Em palavras fáceis, os PWAs são aplicativos da web ou uma página da web que fornece a aparência de um aplicativo móvel geral durante a execução em um navegador da web. Os recursos JS avançados empregados na criação desses PWAs fornecem:

• Páginas da web ultrarrápidas.
• Experiência do usuário aprimorada.
• Melhor engajamento dos visitantes.
• Altas taxas de conversão.

O Headless PWA é um grande avanço no mundo do comércio eletrônico. O Headless PWA segue a abordagem de desacoplamento em que o frontend não está intacto com o backend. Com a combinação de Headless e PWA, os desenvolvedores de aplicativos manterão a prova de suas compilações. Eles podem atualizar o design sem reimplementar todo o conteúdo.

Limitações do comércio sem cabeça

Independentemente do número de prós de uma plataforma, sempre há alguns contras que também devem ser observados. Portanto, vamos saber sobre a desvantagem do comércio sem cabeça também.

Custeio

No comércio sem cabeça, você não obterá um front end. Os desenvolvedores precisam criá-lo por conta própria. Embora seja delicioso, pois os desenvolvedores podem gerar front-end de acordo com seu nicho de negócios e personalizado para cada dispositivo, construir front-end do zero será demorado e caro. Além disso, os desenvolvedores precisam solucionar seus bugs, o que aumenta ainda mais o tempo.

Isolamento de Mercado

Uma vez que uma plataforma de comércio sem cabeça vem sem camada de apresentação, os profissionais de marketing não podem:

• Crie conteúdo em um ambiente WYSIWYG
• Não consigo visualizar o conteúdo
• Crie e publique conteúdo rapidamente

Aumenta a complexidade

Agora você vai lidar com vários fornecedores e tecnologias com seus próprios conjuntos de bugs e problemas de segurança. Eles têm suas maneiras de instalar, configurar, solucionar problemas e oferecer suporte. Todas essas tarefas exigem mais obras e aumentam a complexidade.

Melhores plataformas de comércio eletrônico sem cabeça

Vamos saber sobre as melhores plataformas de e-commerce que você pode usar para implementar a abordagem headless. Existem as 5 principais plataformas:

• Magento Commerce
• Salesforce Commerce Cloud
• Shopware 6
• Shopify Plus
• BigCommerce

Discutiremos cada uma dessas plataformas em detalhes.

Magento Commerce

Magento commerce é uma plataforma de desenvolvimento de e-commerce da moda para empresas que buscam escalabilidade. Também é um bom ajuste para decapitado, pois é altamente extensível. A arquitetura headless do Magento Commerce permite que as empresas avaliem e implantem novas experiências de clientes em diferentes canais. Seja por meio de uma estrutura diferente ou por um CMS sem cabeça, Magento é um bom ajuste para o backend de uma construção sem cabeça.

A única coisa a lembrar é que nem todos os recursos possuem APIs construídas, resultando em algum trabalho extra. No comércio Magento, a arquitetura headless pode impulsionar a inovação e ser ágil no mundo de e-commerce em rápida evolução.

Benefícios do Magento Commerce em Headless Commerce

• Controle irrestrito
• Uniformidade entre os pontos de contato
• Escalabilidade Melhorada
• Arquitetura à prova de futuro
• Inovação de novos pontos de contato
• Separação de Atividades de Desenvolvimento

Magento Commerce oferece a você uma opção de flexibilidade com uma vitrine tradicional acoplada, uma vitrine desacoplada no PWA Studio, compatibilidade com o Adobe Experience Manager e APIs robustas de construção de pontos de contato digitais personalizados.

• PWA Studio
• Adobe Experience Manager
• Cross-Channel
• Integração de Terceiros

Salesforce Commerce Cloud

Salesforce é um CRM altamente popular usado por empresas e organizações multinacionais. Ela construiu uma solução de comércio sem cabeça flexível, altamente ágil e inovadora. Ele vem com APIs de comércio escalonáveis ​​que separam os serviços de back-end da experiência do cliente de front-end. Os desenvolvedores também contam com infraestrutura moderna e ferramentas eficientes para aumentar a agilidade e a produtividade.

Benefícios do Salesforce Commerce Cloud em Headless Commerce

• Extrema flexibilidade para usuários de front-end e back-end
• As empresas o escolhem para emparelhar suas experiências online com pontos de contato do cliente, como celular, mídia social, aplicativo, conteúdo gerado pelo usuário, experiências na loja, experiências de produto, etc.

Diferentes fornecedores e soluções podem ser usados ​​para diferentes partes do site.

Vantagens para empresas

• Melhor adoção do funcionário
• Experiências personalizadas
• Consistência entre os canais
• Aumento de público e receita

Benefícios para os clientes

• Mudanças instantâneas e otimização
• Experiências e interfaces de usuário ricas

Shopware 6

A última versão do Shopware, Shopware 6, é uma plataforma de desenvolvimento de comércio eletrônico altamente intuitiva. O Shopware 6, e especialmente o Shopware 6.4, vem com novos recursos e cumprindo novos objetivos. Ele tem uma abordagem de API flexível pela qual pode gerenciar vários avanços de comércio eletrônico. O Shopware 6 foi projetado para atender a todos os requisitos de headless. Seu núcleo flexível tem tudo a ver com a ideia de interconexão e é voltado primeiro para a API.

Benefícios do Shopware 6 para comércio sem cabeça

• Fornece recursos comerciais prontos para uso
• API robusta
• Frontend PWA construído em Vue.js
• Flexibilidade para criar uma camada de apresentação

Shopify Plus

Shopify Plus é a edição de nível empresarial do Shopify. O Shopify Plus oferece ferramentas e sistemas que sua loja de comércio eletrônico pode exigir. Usar o Shopify Plus para headless permite que você publique atualizações de conteúdo em sua loja. Esta plataforma pode transformar tarefas manuais em fluxos de trabalho automatizados com ferramentas integradas de automação de e-commerce. Existem vários motivos para ficar sem cabeça com o Shopify Plus.

Os benefícios do Shopify Plus para comércio sem cabeça são

• Acompanha as tendências digitais, utilizando a estrutura de front-end mais moderna e leve
• Possibilidades ilimitadas para lojas multilíngues
• Qualquer número de moedas por meio de apenas um único CMS
• Os sites sem cabeça funcionam apenas em uma única loja Shopify Plus. Seus URLs são sempre otimizados para os melhores resultados de SEO.

BigCommerce

Por último, mas não menos importante, o BigCommerce é uma plataforma de comércio eletrônico muito adequada para grandes empresas. O BigCommerce sempre se concentrou na filosofia “API em primeiro lugar”. Quase todas as funcionalidades de uma loja BigCommerce autônoma (como gerenciamento de catálogo, criação de carrinho, gerenciamento de pedido e checkout) podem ser acessadas em uma experiência sem controle usando APIs.

Vantagem do BigCommerce para ficar sem cabeça

• Interface interativa ReactJS ou VueJS
• Disponibilidade de ferramentas para criar um design personalizado e transformá-lo em um novo tema
• A configuração Headless no BigCommerce pode executar vários testes a cada semana
• Opção de escolha de eventos para desencadear ações no CRM

Empacotando

Este artigo abordou vários aspectos do comércio sem cabeça, seus benefícios, recursos principais e as 5 principais plataformas de comércio eletrônico sem cabeça. Na Emizentech, a melhor empresa de desenvolvimento de comércio eletrônico da Índia, temos experiência no desenvolvimento de lojas de comércio eletrônico usando a abordagem sem cabeça. Podemos construir lojas de comércio eletrônico do zero, construir novos recursos e funcionalidades, melhorar a interface do usuário, atualizar versões, melhorar a velocidade e muito mais. Deixe-nos saber suas necessidades.