Publicidade de saúde e bem-estar: tendências a seguir em 2023 e além

Em 2023, os clientes estão mais conscientes do que nunca sobre o impacto que seus estilos de vida têm em sua saúde e bem-estar. Todos nós queremos parecer jovens, nos sentir bem e ficar em forma pelo maior tempo possível. Esse desejo se reflete no rápido crescimento da indústria de bem-estar.

De acordo com dados publicados pelo instituto global de bem-estar, a economia global de bem-estar foi avaliada em US$ 4,9 trilhões em 2019. Apesar de uma pequena queda para US$ 4,4 trilhões em 2020, ainda é projetada para atingir US$ 7 trilhões em 2025.

Considerando o crescimento, não é surpresa que os gastos com publicidade no setor de saúde e bem-estar tenham atingido US$ 900 milhões apenas no quarto trimestre de 2021.

Mas, embora os anunciantes gastem mais do que nunca em anúncios de saúde e bem-estar, é mais difícil do que nunca incentivar os clientes a clicar e converter. Por que?

A mudança no cenário de saúde e bem-estar

Primeiro, há a competição. Novos players entram no mercado quase todos os dias, e marcas estabelecidas continuam ajustando suas ofertas às mudanças nas expectativas dos clientes e nas tendências do mercado.

Depois, há os próprios clientes. No mundo da publicidade em rápida mudança de hoje, eles têm acesso mais fácil à educação e informações sobre saúde do que nunca. Como resultado, eles estão mais conscientes e específicos sobre suas necessidades, como atendê-las e o que mais pode beneficiar sua saúde e bem-estar.

Eles não prestam mais atenção aos anúncios de marcas em que não confiam, produtos que prometem demais e entregam de menos ou que não estão alinhados com seus valores.

Por causa de tudo isso, muitas táticas de publicidade anteriormente eficazes não funcionam mais como costumavam. Mas isso não significa que não há como desenvolver um negócio de saúde e bem-estar com publicidade em 2023. Aqui estão as tendências de publicidade e marketing a seguir em 2023 e além, se você deseja que sua marca de bem-estar se destaque e atraia clientes fiéis.

Tendências de publicidade e marketing de saúde e bem-estar

1. Crie experiências imersivas com marketing experiencial

O marketing experiencial tem tudo a ver com o envolvimento com seus clientes usando experiências de marca. Vai além da publicidade tradicional e busca criar experiências memoráveis ​​e aprofundar a conexão entre o consumidor e a marca antes mesmo de se tornarem clientes.

Um ótimo exemplo de marca que levou a estratégia de marketing experimental a um nível totalmente novo é a Peloton. Esta marca de fitness em casa que oferece bicicletas ergométricas permite que os clientes testem suas bicicletas durante aulas ao vivo em showrooms em shoppings nas principais cidades.

A experiência de “levar Peloton para um test drive” acabou sendo um grande sucesso e a marca rapidamente se tornou viral (e disparou suas vendas).

Então, se você se tornasse um cliente e quisesse treinar em casa, mas ainda se envolver com outras pessoas, a empresa criava aulas transmitidas ao vivo e sob demanda, o que, por sua vez, criava um forte senso de comunidade em torno da marca.

Com o tempo, a empresa introduziu outras aulas para sua comunidade, desde Yoga até Força e até treinamento de corrida:

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E embora a empresa tenha sofrido um leve golpe pós-pandemia com a reabertura das academias, ainda é um dos melhores exemplos de marketing experimental que se transformou em um fenômeno viral.

2. Enfatize os benefícios de saúde exclusivos de sua oferta

Em seguida, você deseja enfatizar os benefícios de saúde de seu produto ou serviço. Não suas características ou ingredientes ou como isso vai mudar a aparência das pessoas. Você também não quer falar sobre sua marca ou suas conquistas.

Claro, você pode ter milhões de vendas ou ser a marca de saúde que mais cresce. Mas como isso beneficia seus clientes? Não. E, francamente, eles realmente não se importam.

E embora a aparência seja importante, não é a principal razão pela qual as pessoas gastam dinheiro em produtos de saúde e bem-estar em 2023. Então, como você alcança clientes no nicho?

Diga-lhes sobre o que está nele para ELES. E, mais especificamente, enfatize os benefícios para a saúde de sua oferta. Como isso beneficia o corpo e a mente?

Um ótimo exemplo dessa abordagem é a empresa de suplementos Athletic Greens. Eles oferecem um pó nutricional tudo-em-um e toda a sua mensagem é focada em seus benefícios para a saúde. Para encorajar as pessoas a escolher seu produto, eles detalham exatamente como sua mistura de vitaminas, minerais e ingredientes integrais contribuem para melhorias importantes na saúde, em áreas como:

• Energia
• Imunidade
• Saúde Intestinal
• Recuperação

E, como sua mensagem na seção de heróis enfatiza poderosamente – todos esses benefícios estão disponíveis em apenas uma colher de seu produto:

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3. Aproveite o marketing de impacto social

Os consumidores estão se tornando mais socialmente conscientes – e eles querem marcas que eles escolhem para alinhar com seus valores. Essa é uma boa razão pela qual cada vez mais marcas se envolvem em iniciativas que visam melhorar a saúde e o bem-estar da sociedade.

Isso pode ser qualquer coisa, desde campanhas para gerar conscientização sobre questões de saúde mental até influenciar comportamentos de consumo mais saudáveis ​​e contribuir positivamente para a comunidade. Curiosamente, as iniciativas não precisam necessariamente focar em tópicos de saúde e bem-estar.

Um ótimo exemplo de marca que está trabalhando duro para gerar conscientização sobre saúde é a Novo Nordisk. Esta empresa global de saúde e uma das líderes no tratamento do diabetes administra a iniciativa “Changing Diabetes”, que visa promover a conscientização, a educação e a melhoria dos cuidados com o diabetes.

Em suas propagandas, eles falam muito sobre a importância de ajudar na prevenção de doenças.

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Claro, você pode obter muito sucesso engajando-se também em outras causas sociais e ambientais. A chave é contribuir genuinamente para a comunidade e demonstrar o compromisso de sua marca com a responsabilidade social.

4. Personalize sua mensagem (com a ajuda da IA)

A IA é um dos tópicos mais quentes de 2023. Seu uso adequado em seu fluxo de trabalho pode dar à sua marca uma enorme vantagem competitiva. E embora muitas ferramentas já incorporem inteligência artificial para ajudar os usuários a aproveitar ao máximo seus dados (por exemplo, Fitbit, Lumen ou 23andMe), também é possível usar IA no marketing de topo de funil.

Um excelente exemplo do uso de IA em marketing é um sistema de recomendação de produtos alimentado por IA – assim como o implementado pela Olay. A ferramenta de IA para cuidados com a pele da marca, Olay Skin Advisor, aproveita a inteligência artificial para analisar as selfies dos usuários e fornecer recomendações personalizadas de produtos.

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A ferramenta não apenas destaca a empresa, mas também ajuda os usuários a escolher o produto certo. Isso, por sua vez, aumenta a taxa de conversão e a fidelização dos clientes (graças aos melhores resultados alcançados com seus produtos).

5. Envolva seu público com conteúdo interativo

As postagens do blog são ótimas para educar seu público, mas nunca devem ser o único tipo de conteúdo que você cria. Para se destacar da multidão e manter seu público envolvido, você também deve misturá-lo com conteúdo interativo. Os formulários populares (e eficazes) que você pode usar incluem questionários, enquetes, pesquisas, jogos e competições.

Um excelente exemplo do uso de conteúdo interativo envolvente em seu funil de marketing é o da Holland & Barrett. Esta cadeia multinacional de lojas de alimentação saudável com mais de 1.300 lojas está a investir fortemente na sua presença online.

Seus questionários (eles os usam muito) são uma forma de dar aos clientes recomendações personalizadas e orientá-los para os produtos certos, proporcionando uma experiência divertida, interessante e imersiva. E, o que é importante, eles os ajudam a fazer melhores escolhas de saúde.

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6. Crie uma comunidade em torno de sua marca

Uma comunidade pode ser uma excelente maneira de criar fidelidade à marca e promover um sentimento de pertencimento e apoio. E não importa se a comunidade é online (fóruns, grupos de mídia social, eventos online), offline (eventos presenciais) ou uma mistura deles. A chave é permitir que os clientes se conectem, compartilhem suas experiências, obtenham suporte e troquem feedback

Algumas marcas levam a questão da comunidade um passo adiante e a tornam um dos elementos centrais de seu marketing e da própria oferta.

Um ótimo exemplo dessa abordagem é o WeightWatchers. A empresa utiliza sua comunidade para construir um sentimento de pertencimento e encorajar as pessoas a compartilhar dicas e receitas e apoiar umas às outras enquanto superam desafios.

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Além de administrar uma rede social exclusiva, eles realizam encontros presenciais e virtuais semanais, onde os membros podem compartilhar suas experiências e se apoiar. Esse suporte aumenta significativamente sua chance de sucesso, especialmente em comparação com apenas o uso de um aplicativo de perda de peso.

7. Crie conteúdos educativos para o seu público

Os consumidores do setor de saúde e bem-estar estão mais conscientes de suas necessidades do que nunca. Eles também entendem a importância de fazer pesquisas adequadas, buscando conteúdos que possam ajudá-los a tomar decisões mais informadas sobre sua saúde.

Infelizmente, muitas empresas não entendem como criar um conteúdo verdadeiramente valioso e se ater a tópicos genéricos. A maioria educa os consumidores sobre como levar um estilo de vida adequado e saudável. Mas a maioria das pessoas já sabe disso. Eles já viram esse tipo de conteúdo uma dúzia de vezes.

Se você quer ter sucesso em 2023, precisa se aprofundar mais.

Essa abordagem é evidente, principalmente no marketing de conteúdo de marcas de suplementos. Em vez de repetir os fatos bem conhecidos, eles se concentram em explicar o impacto das vitaminas e minerais oferecidos em seu produto na saúde e no bem-estar.

A chave é usar o conteúdo para educar o público e ajudá-lo a aproveitar ao máximo seu produto ou serviço (e incentivá-lo a fazer uma compra).

Obviamente, quanto mais “complexo” for o seu produto, mais conteúdo você precisará para explicá-lo. Um ótimo exemplo de conteúdo educacional bem feito é o da 23AndMe. Esta empresa de genômica e biotecnologia pessoal oferece ao seu público testes genéticos de saúde.

Como seu serviço é bastante complexo, eles criaram um “Centro de Aprendizagem em Genética”, contendo uma riqueza de recursos educacionais para ajudar seu público a entender seus dados genéticos e suas implicações.

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8. Faça parceria com diversos influenciadores em diferentes micronichos

Em seguida, não se esqueça do marketing de influenciadores. Muitos profissionais de marketing hesitam quando ouvem sobre o marketing de influenciadores, temendo grandes orçamentos. Mas a realidade é que o marketing de influenciadores pode não apenas ser acessível, mas também altamente direcionado. A chave para o sucesso? Aproveite diversos influenciadores em micro-nichos.

Lembre-se de que é melhor estar na frente de alguns milhares de pessoas-alvo do que milhões que não estão interessados ​​no que você tem a oferecer. Ao fazer parceria com um público pequeno, mas altamente engajado, você pode alcançar um grupo diversificado de pessoas interessadas no que você tem a oferecer.

Sem falar que você consegue diversificar seu marketing, reduzindo seu risco. Então, como você começa?

É simples – veja o que os outros estão fazendo! Vejamos a Four Sigmatic, uma empresa de bem-estar mais conhecida por seus produtos à base de cogumelos. Eles sabem que seus potenciais clientes “pertencem a” vários nichos diferentes. Então, eles colaboram com influenciadores nos nichos de saúde, bem-estar, fitness e vegan.

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9. Vá além da internet com eventos offline

Por fim, lembre-se de que, embora o marketing digital seja o foco principal do profissional de marketing de hoje, as pessoas ainda desejam se envolver com sua marca no mundo offline. E a melhor maneira de fazer isso é organizar eventos relacionados ao produto ou serviço que você vende.

Muitas marcas optam por realizar eventos como retiros de bem-estar, aulas de ginástica ou workshops. Isso permite que os clientes experimentem sua oferta pessoalmente e ajuda a construir uma comunidade em torno de sua marca. E se você conseguir conectar um evento online e offline, poderá criar uma experiência verdadeiramente omnichannel.

A boa notícia é que você não precisa administrar um estúdio de ioga ou uma academia para se beneficiar da organização de aulas. Por exemplo, a Bala, uma marca conhecida por seus elegantes acessórios de fitness, fez parceria com estúdios de fitness e eventos de bem-estar para oferecer aulas com seus produtos.

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Dessa forma, eles não conseguem apenas promover seus produtos. Aqueles que visitam esses eventos e gostam de seus produtos podem logo se tornar defensores da marca. Além disso, a empresa consegue construir uma comunidade em torno de sua marca.

Siga as últimas tendências e leve seu marketing para o próximo nível

Seu público continua mudando – assim como os canais de marketing e a tecnologia que você pode usar para alcançá-los.

Hoje, seus clientes estão mais conscientes do que nunca, não apenas sobre sua saúde, mas também sobre o impacto social de suas escolhas. Eles querem comprar produtos que oferecem benefícios reais à saúde. E eles querem comprá-los de marcas em que confiam.

Eles querem que os valores da sua marca se alinhem com os deles também. E, uma vez que se tornam seus clientes, eles esperam um senso de comunidade e pertencimento. Eles procuram conhecer pessoas que possam apoiá-los e que estejam na mesma jornada.

Portanto, se você deseja ter sucesso, precisa adotar os valores que são importantes para seu público. E embora nem todas as tendências listadas possam se aplicar à sua marca, as ideias centrais por trás delas – autenticidade, personalização, impacto social e engajamento do consumidor são essenciais para o sucesso da sua marca em 2023.