Como seu sistema de saúde pode se tornar um líder em saúde digital?

Em um nível holístico, pode parecer que o ecossistema e os desafios da saúde são únicos e locais. Mas, na verdade, há mais semelhanças do que diferenças quando você analisa os problemas que o setor de saúde enfrenta em nível global.

Em todo o mundo, os sistemas de saúde sofrem com problemas relacionados ao acesso desigual aos cuidados de saúde, acessibilidade, resultados desiguais e uma demanda crescente por serviços provenientes de populações remotas.

Uma combinação de informações de saúde facilmente acessíveis e a incorporação de tecnologias digitais pode ajudar a enfrentar esses desafios, ao mesmo tempo em que apoia o atendimento ao idoso, as metas de saúde da população, melhorando a experiência do cliente e gerando insights para melhorar as condições de saúde.

Mas, introduzir novas tecnologias na área da saúde é muito mais fácil falar do que fazer.

Embora as conversas sobre os benefícios da transformação digital na área da saúde e o consumismo da saúde girem em torno de todos os fóruns de saúde, apenas algumas instituições conseguiram oferecer alta qualidade de atendimento, melhores resultados para os pacientes e maior eficiência.

A razão por trás disso é muitas vezes porque o foco de suporte de TI geralmente vai além da missão tradicional do sistema de gerenciamento de saúde eletrônica, enquanto enfrenta lutas constantes com os sistemas legados que impedem a integração de dados.

Enquanto os líderes do sistema de saúde lutam para liberar todo o potencial da nova geração em tecnologia na área da saúde , há algumas perguntas que eles devem responder em sua prática de desenvolvimento de aplicativos de saúde :

• Quão forte é o impacto da tecnologia nos sistemas de saúde ?
• Como os dados corretos serão protegidos?
• Quais devem ser os princípios orientadores de um sistema de design de saúde digital?

Perguntas que preparariam seu sistema de saúde para se tornar líder em saúde digital

Pergunta 1: Quão forte é o impacto da tecnologia nos sistemas de saúde ?

Todo sistema de saúde sustentável e de alta qualidade depende de serviços de TI e plataformas digitais. Mas o ecossistema de saúde ainda não tem certeza de qual tecnologia ofereceria o maior benefício para seus pacientes e aumentaria os retornos dos investimentos.

Tendo trabalhado nas transformações digitais de mais de 50 soluções, obtivemos insights sobre as tecnologias que podem moldar o futuro do domínio da saúde de uma maneira que se torne uma absorção de valor. Aqui estão algumas das principais combinações de tecnologia e saúde que definem como a tecnologia afeta a saúde doméstica e a saúde tradicional.

• Blockchain na área da saúde
• Inteligência Artificial na Saúde
• IoT na Saúde
• Wearables na área da saúde

Embora as tecnologias sejam variadas e a lista de tecnologias emergentes na área da saúde esteja sempre em expansão, os modos pelos quais elas estão sendo oferecidas são mais ou menos os mesmos: um que ajudou na evolução da saúde 1.0 para 3.0: Mobile Healthcare Applications .

Os aplicativos móveis de saúde digital permitem que as pessoas gerenciem, rastreiem e melhorem sua saúde enquanto atingem suas metas de bem-estar e interagem com o sistema de saúde. A maioria desses aplicativos, como os aplicativos de saúde que desenvolvemos, são projetados de forma inteligente para criar uma experiência de usuário atraente. Essa é uma das maneiras pelas quais os principais players do setor de saúde podem trabalhar em sua prerrogativa digital.

Pergunta 2: Como os dados corretos serão protegidos?

O fato de que a inovação em saúde ainda está em um estado incipiente torna um sonho distante para aplicativos de saúde conectarem-se a registros eletrônicos de pacientes. A melhor opção que eles têm, além de coletar os dados, é vincular os dados aos dados de sinistros que os pagadores possuem. Embora contenham muito menos informações, o valor é suficiente para medir a eficácia do desenvolvimento do aplicativo móvel de saúde junto com os reembolsos.

A criação desse link, no entanto, exigiria a criação de uma plataforma de TI muito segura que funcionaria com acesso restrito à visualização dos registros de sinistros. E mesmo depois disso, os pacientes devem dar sinal verde em termos de quem pode visualizar e usar seus dados.

Pergunta 3: Quais devem ser os princípios orientadores de um sistema de design de saúde digital?

Ao construir uma plataforma de inovação aberta, os especialistas em saúde devem se concentrar em quatro princípios fundamentais que unem saúde e tecnologia :

• Privacidade dos registros

Proteger os registros dos pacientes deve ser uma prioridade. A plataforma deve ter uma forte medida de proteção de dados para minimizar as instâncias de violação de dados e deve permitir que os indivíduos determinem quem pode visualizar os registros.

• Mudanças regulatórias

Embora avancem quase na mesma velocidade que a adoção da tecnologia na área médica , os atuais sistemas de regulação da saúde ainda não acompanharam o mundo digital. Existem apenas alguns países que possuem leis para reger a privacidade e o uso de dados de pacientes. Os governos ainda precisam decidir se os desenvolvedores de aplicativos de saúde devem responder às mesmas conformidades que se aplicariam a uma empresa farmacêutica.

Na Appinventiv, seguimos todas as conformidades que são necessárias para serem seguidas em nível nacional para o desenvolvimento de software de saúde .

• Propriedade da plataforma

O proprietário da plataforma deve ser alguém que entenda a importância da prestação de serviços de saúde e conheça a necessidade de proteger informações confidenciais. Trabalhamos com organizações de saúde nas quais seus pacientes confiam, que podem colaborar com os reguladores e podem levar a inovação de pagamento adiante. Com nossa expertise técnica e seu reconhecimento e confiabilidade no sistema de saúde, juntos somos capazes de combinar tecnologia na área de saúde e criar uma plataforma na qual o mundo confia.

Os quatro pilares que são críticos para a transformação da saúde digital

Saúde centrada nas pessoas

Há muito tempo, os sistemas de saúde têm sido descritos como focados no provedor. Em quase todos os casos, são os pacientes que procuram os provedores.

Mas com eles se acostumando a uma experiência muito responsiva e personalizada em todos os outros campos, eles agora começaram a esperar o mesmo do domínio da saúde. Uma expectativa que é conhecida como consumismo de saúde .

Nesse novo cenário, os provedores ou uma empresa de desenvolvimento de aplicativos de saúde fazem parceria com os pacientes para entender suas metas de saúde e, em seguida, planejar a prestação de cuidados de acordo com as metas de saúde pessoais e oferecer a eles o suporte necessário para tomar decisões de saúde informadas.

Análise preditiva

A verdadeira digitalização da saúde está na análise preditiva e proativa, focada em manter as populações saudáveis ​​a longo prazo. Com as tecnologias e capacidades analíticas avançando a cada minuto, existem ferramentas analíticas preditivas que podem identificar quais pacientes são de maior risco e, com base nisso, eles podem tomar decisões proativas para mitigar os riscos.

Interoperabilidade

É a base da estratégia de transformação digital dentro de todos os sistemas de saúde eficazes . Uma organização nunca será capaz de criar um sistema de saúde baseado em pessoas que se concentre em manter as pessoas bem até que tenham a infraestrutura necessária para permitir a interoperabilidade.

A interoperabilidade garantiria que consumidores e pacientes pudessem acessar seus dados e inseri-los em registros para relatar resultados e acompanhar o progresso. Isso também significaria que toda a comunidade de saúde deve ter acesso a serviços de saúde, ferramentas de educação e ferramentas de navegação de saúde necessárias para apoiar as decisões de saúde e navegar no acesso aos cuidados.

Governança

A taxa crescente de ativos de dados e a dependência das plataformas digitais de saúde estão apresentando novos desafios na governança de dados.

A governança de dados é uma infraestrutura de política que garante que os ativos de dados sejam gerenciados contra ameaças de segurança e privacidade. Espera-se que as estruturas de políticas ofereçam maior transparência em termos de resultados de segurança e qualidade, respaldados por dados válidos. Dessa forma, os sistemas de saúde podem aprender quais cuidados oferecem o resultado mais adequado.

Além da governança de dados, é a estratégia e a visão que vem dos líderes do sistema que orientam a estratégia de transformação digital dentro e em todo o sistema.

Conclusão

Gostemos ou não, a transformação digital está no domínio da saúde. De acordo com um relatório da Stanford Medicine, o tamanho dos negócios de saúde digital ultrapassou US$ 23 milhões. No cenário atual, apenas esses sistemas de saúde se sustentariam e cresceriam para se tornarem líderes de saúde digital capazes não apenas de executar planos de saúde digitais claros, mas também de obter retornos significativamente altos sobre os investimentos.