Aqui está o que a aquisição da Datorama pela Salesforce significa para o cenário de marketing

Quem é Datorama?

Até este mês, a Datorama era uma startup de baixo perfil baseada em Israel que executava uma plataforma de análise de marketing para clientes empresariais, agências e parceiros.

Com apenas seis anos de existência, ela arrecadou cerca de US $ 50 milhões em financiamento até o momento (principalmente dos principais investidores Lightspeed Venture Partners e Marker) e possui uma lista de clientes importantes em todo o mundo, incluindo IBM e FourSquare. A empresa gera uma receita estimada de US $ 25 milhões a cada ano e agora tem mais de 300 funcionários, principalmente em sua sede em Tel Aviv.

A plataforma da Datorama foi originalmente projetada para ajudar a consolidar dados de publicidade e marketing em uma interface consolidada, o que torna mais fácil para gerentes de campanha e analistas de dados otimizar seus esforços de marketing.

Com o tempo, eles adicionaram recursos à plataforma e agora ela é um mecanismo de inteligência de marketing completo que usa inteligência artificial para extrair insights de conjuntos de dados de qualquer tamanho.

Seu “Insights Engine” é uma plataforma de análise sempre ativa que sugere oportunidades de otimização à medida que as encontra - algo que a maioria das plataformas de análise de marketing não faz atualmente. O produto também possui amplas integrações com quase todas as principais plataformas de automação de marketing, que vão do Marketo ao Pardot - e até mesmo ao Facebook.

Datorama opera em um cenário competitivo lotado

Mesmo que a plataforma da Datorama seja bastante avançada em comparação com outros fornecedores, isso não significa que ela seja sem concorrência. Os principais concorrentes no mercado incluem pesos pesados ​​da análise, como Tableau e GoodData, mas, do ponto de vista do aprendizado de máquina, nenhuma das plataformas conseguiu inovar no lado da tecnologia como a Datorama.

Datorama também tem a vantagem de ser capaz de integrar uma variedade de fluxos de dados diferentes em sua plataforma. Em um mundo onde os dados estão mais fragmentados do que nunca, a plataforma da Datorama tem uma vantagem chave no espaço devido à eficiência com que é capaz de agregar fontes de dados díspares e extrair insights delas. Isso é particularmente crítico para os profissionais de marketing.

Em uma pesquisa da Econsultancy publicada no ano passado, apenas 30% dos profissionais de marketing relataram que mais da metade de seus dados são úteis. Está claro que este é um ponto-chave para muitos no espaço, e a Datorama sem dúvida fez o melhor trabalho em resolver o problema do siloing de dados para os profissionais de marketing até agora.

Dito isso, o status quo da Datorama como uma empresa independente mudou esta semana quando a Salesforce anunciou que havia assinado um acordo para adquirir a plataforma de marketing por cerca de US $ 800 milhões .

Como parte do acordo, a Salesforce irá supostamente estabelecer um centro de desenvolvimento em Tel Aviv que se concentrará na criação de mais recursos para seu produto Marketing Cloud. É uma das maiores saídas na área de marketing até agora neste ano e, como tal, vale a pena dar uma olhada no porquê da aquisição da Datorama e o que a Salesforce espera obter com o negócio também.

Por que a aquisição da Datorama é um negócio tão importante para a Salesforce?

Adquirir a Datorama é um movimento presciente para a Salesforce, porque permite à empresa entrar imediatamente na frente da concorrência crescente no espaço analítico orientado por IA. A plataforma proprietária da Datorama e a experiência técnica provavelmente serão um trunfo para o Marketing Cloud da Salesforce - e à medida que mais empresas de pequeno a médio porte continuam movendo suas principais operações de negócios para a nuvem, a Salesforce continuará a se beneficiar também.

Esta é uma aquisição estratégica pela Salesforce - eles obtêm o benefício de ter outra grande equipe de desenvolvimento a bordo, ao mesmo tempo em que obtêm recursos analíticos aumentados. Esses dois fatores aumentam o valor do aprisionamento da plataforma para os departamentos de marketing, tornando o Salesforce muito mais básico para clientes em potencial.

Nos últimos anos, o número de provedores de serviços de marketing aumentou dramaticamente (em 27% ano a ano, conforme ilustrado pelo relatório de paisagem de Scott Brinker ), mas, apesar disso, os gastos reais dos departamentos de marketing estão diminuindo. Isso ocorre porque as empresas estão atentas à proliferação de ferramentas abaixo da média no mercado e agora estão pensando de forma mais estratégica em suas decisões de investimento. Ao mesmo tempo, o número de fluxos de dados usados ​​para tomar decisões de marketing também está aumentando - e isso torna mais difícil para os departamentos de marketing tomar decisões sobre onde gastar seus orçamentos.

Em primeiro lugar, a aquisição da Datorama pela Salesforce é significativa porque representa uma tendência mais ampla de consolidação na indústria de marketing. Os provedores de CRM e analítica estão percebendo que o silenciamento de dados se tornou um problema sério no espaço de marketing, e muitas empresas estão procurando resolver isso criando plataformas que mesclam vários fluxos de dados em uma interface unificada que pode rapidamente revelar insights aos profissionais de marketing.

Na verdade, de acordo com um pesquisador, “o cliente médio do Datorama usa 70 fontes de dados diferentes ” para tomar decisões. Empresas como a Datorama atuam como uma camada capacitadora para que os clientes extraiam percepções, e essa capacidade também é provavelmente muito atraente para a Salesforce.

Além do mais, o Salesforce reconhece que ter dados limpos e precisos é uma prioridade fundamental para seus clientes. Ter o Datorama integrado proporcionará benefícios significativos para os clientes que já estão no ecossistema do Salesforce, e o menos importante deles é o rastreamento mais preciso de seus dados de marketing - mesmo que estejam armazenados fora do Salesforce hoje. Como a tendência de consolidação do setor parece continuar, a aquisição da Datorama pela Salesforce a ajudará a enfrentar as marés crescentes da concorrência, ao mesmo tempo que oferece aos seus clientes recursos analíticos aprimorados.

Como um bônus adicional, também aumentará a já considerável presença da empresa em Israel após duas outras aquisições de startups israelenses no passado. Essas sinergias com o ecossistema local servirão bem à Salesforce, pois ela busca desenvolver ainda mais seus recursos de Marketing Cloud.

O que o futuro guarda?

Olhando para o futuro, será fascinante ver o que a Salesforce fará após essa aquisição.

Alguns especularam que a aquisição da Datorama é simplesmente uma peça vestida para talentos de engenharia, enquanto outros argumentam que representa um esforço mais concentrado para construir seu pacote de Marketing Cloud com recursos analíticos aprimorados.

Ao avaliar as lacunas nas capacidades da Marketing Cloud hoje, parece que esta aquisição é mais provável a última - e embora as equipes Datorama e Salesforce possam se beneficiar, parece provável que o maior vencedor neste negócio acabará sendo os consumidores eles mesmos.