Como alcançar 55% de taxas de abertura de e-mails frios com Ross Jenkins da DigitalME

Empresas que desejam enviar e-mails frios com o Mailshake, esta postagem do blog é para você. O jogo de e-mail frio mudou. Já se foram os dias em que os e-mails frios eram enviados sem acompanhamento e sem nenhuma expectativa de resposta.

O novo e-mail frio é sobre construir relacionamentos, não apenas enviar mensagens de spam aleatórias.

Neste artigo, vamos explorar o processo de e-mail marketing frio a quente usando o Mailshake, uma ferramenta que uso para minha empresa, a DigitalME. O que me deu 55% de taxas de abertura em meus e-mails frios em um período de 12 semanas!

Vou compartilhar minhas principais dicas para escrever e-mails frios com taxas de abertura de 55%. Estas são técnicas experimentadas e testadas que foram usadas por mim e outros profissionais da indústria para obter melhores taxas de resposta ao enviar e-mails frios.

Seja você uma pequena empresa ou uma agência que deseja expandir seu alcance, essas estratégias podem ajudá-lo a enviar mensagens mais eficazes.

O e-mail frio

Um email frio é uma mensagem de marketing de entrada que você envia para alguém que não solicitou seu produto ou serviço. O e-mail frio normalmente pergunta ao destinatário se ele tem algum interesse no que você está oferecendo e, em seguida, fornece uma frase de chamariz, como pedir que ele responda com suas informações de contato para que você possa fornecer mais informações.

Muitos destinatários de e-mail frio não querem ser incomodados, então o e-mail frio é um jogo longo – você precisa provar que eles têm interesse em seu produto antes de solicitar quaisquer detalhes de contato.

Uma vez que o destinatário do e-mail frio responde e fornece suas informações de contato, ele se torna quente - embora ainda esteja frio, pois ainda não comprou de você.

Vou compartilhar minhas principais dicas sobre e-mails frios no artigo abaixo:

• Enfatize sua personalidade sendo pessoal (não profissional), trata-se de construir uma conexão.
• Seja breve – as pessoas estão ocupadas! O tempo médio gasto lendo um e-mail é de apenas um minuto, mas você deve mantê-los interessados ​​o suficiente para ler mais de sua mensagem”, diz Ross. “Uma boa regra seria não incluir frases com mais de quatro ou cinco palavras.” Você também pode dividir os parágrafos em marcadores se precisar de mais espaço para seu e-mail frio.
• Ofereça uma avaliação gratuita, se possível, para incentivar os clientes em potencial - especialmente aqueles que podem não querer nada além de um gostinho do que você oferece antes de se comprometer! - Seja específico sobre o que você quer deles e como eles podem ajudar sua empresa ou organização, dando chamadas para ações como “inscreva-se em nosso boletim informativo” ou “inscreva-se em nosso blog”.

Não se esqueça de que e-mails frios ainda são mensagens de marketing, mesmo que você não tenha um relacionamento pessoal com as pessoas do outro lado. Você precisará fazer alguma pesquisa de antemão para entender mais sobre seus interesses e quem estará interessado em ouvir de você.

Dessa forma, quando alguém responder perguntando se você poderia enviar algo relacionado, não parecerá tão aleatório quanto antes. Em vez de enviar frio para fora, aqueça-os primeiro!

Uma dica importante: se possível, automatize seus processos de divulgação. A ferramenta de e-mail frio preferida da DigitalME, o Mailshake, foi projetada para automatizar a divulgação de clientes frios por e-mail, redes sociais e telefone.

Como alcançar altas taxas de abertura

Uma das principais razões para uma taxa de abertura tão alta em e-mails frios com o Mailshake é que ele automatiza esse processo.

Como você pode ver nessas dicas, há muitas maneiras de construir relacionamentos antes de enviar uma campanha de e-mail frio, para que, quando os clientes em potencial receberem sua mensagem, tenham maior probabilidade de se interessar em ouvir de você! Se possível, certifique-se de seus processos automatizados usando o Mailshake, que ajudará a garantir o sucesso.

1. Personalização de e-mail

Até agora, você provavelmente está se perguntando: 'como faço para ler meus e-mails frios'.

Simples. Personalize-os.

Se você pode fazer a linha de assunto sobre o leitor, é muito mais provável que eles abram e se interessem pelo que você tem para eles – o que é perfeito para usuários de Mailshake, porque eles são sobre altas taxas de abertura!

Crie cuidadosamente uma mensagem personalizada que seja relevante para que não haja mal-entendidos ou confusão. Adicione um pouco de personalidade. Às vezes, até e-mails frios podem parecer um pouco frios – divida essas frases com marcadores ou parágrafos curtos, tente usar o humor também.

Todos sabemos como pode ser esmagador quando você tem uma caixa de entrada cheia de e-mails não lidos e anúncios tentando chamar sua atenção no topo, mas essas mensagens nem sempre ressoam conosco por um motivo ou outro.

Lembre-se, se o e-mail frio for mais pessoal, será mais fácil lembrar e responder. Quando você estiver escrevendo um e-mail frio para prospecção fria, seja específico sobre o que você quer deles para que eles saibam como ajudar sua empresa ou organização! Seja tão claro com o call-to-action para garantir que não haja sinais confusos.

2. O corpo do e-mail

Outro aspecto importante é o corpo do email, então o que você deve incluir no corpo do seu email frio?

Apresente-se na abertura fria. Mantenha seus e-mails frios curtos e pessoais. As pessoas estão ocupadas! O tempo médio gasto lendo um e-mail é de apenas um minuto, mas você deve mantê-los interessados ​​o suficiente para ler mais do seu e-mail.

Mantenha o foco em uma ideia de cada vez, se possível. Lembre-se de que os e-mails frios são para construir relacionamentos, não apenas enviar mensagens de spam aleatórias.

Você ainda não tem certeza de como criar o cold email perfeito? Então vamos trabalhar nisso, entre em contato comigo aqui.

3. Escolha os horários corretos

Cold emailing é uma ótima maneira de começar a construir relacionamentos com clientes em potencial. Então, quando são os melhores dias para e-mails frios? Acontece que as segundas e quintas-feiras à noite/sextas-feiras de manhã têm se mostrado mais bem-sucedidas em minha experiência.

Ao criar uma campanha automatizada de prospecção fria com MailShake, certifique-se de que a sua inclua o envio de e-mails frios nesses dois dias ideais – segunda e quinta-feira à noite/sexta-feira de manhã, para que os clientes em potencial os vejam logo que verificarem suas caixas de entrada.

4. O Acompanhamento

Todos nós conhecemos a frustração de acompanhar um cliente em potencial que não respondeu, então aqui estão algumas dicas para garantir que você esteja respondendo adequadamente. Em primeiro lugar, é importante que seu e-mail seja adaptado para esse destinatário específico. Você quer que eles sintam que podem se relacionar – seus interesses devem ser refletidos no que você envia ou vice-versa!

Da próxima vez que surgir uma oportunidade em que talvez não haja uma resposta após o envio de uma mensagem inicial, não se preocupe; em vez disso, ofereça algo valioso como incentivo, como acessar informações sobre seu tema favorito. Isso garantirá o engajamento de clientes em potencial e, ao mesmo tempo, tornará sua campanha mais personalizada.

Para garantir que os e-mails frios sejam o mais bem-sucedidos possível, lembre-se de que os clientes frios não o conhecem. Seja direto e forneça um apelo à ação claro; não espere que eles descubram o que devem fazer em seguida! Isso ajudará a evitar que seu e-mail frio fique frio, o que pode ser desanimador para clientes em potencial que já podem estar olhando para uma caixa de entrada cheia de mensagens. Lembre-se, quanto mais e-mails frios pessoais forem, mais fácil será lembrar e responder com informações se houver tempo ou quando solicitado novamente pessoalmente ou por telefone.

Se alguém manifestou interesse, mas nunca o acompanhou, não deixe isso passar despercebido! Permaneça persistente até receber uma resposta – às vezes isso não acontece até que o cold email tenha sido esquecido há muito tempo.

Se você deseja testar o Mailshake, pode se inscrever facilmente aqui.

Embrulhando-o

Faça o que as empresas de sucesso fazem! Use os novos recursos de automação do Mailshake para que todos os seus acompanhamentos frios aconteçam automaticamente, sem nenhum trabalho de sua parte.

Configure campanhas automáticas por intervalo de datas ao enviar e-mails frios (por exemplo, a cada duas semanas) e escolha quais contatos devem receber essas mensagens, como "Novos contatos", "Prospects potenciais" ou "Leads quentes".

Espero que você tenha achado este artigo útil para sua jornada de e-mail frio. Lembre-se de que o tom, o tempo e o conteúdo são fatores importantes no processo de marketing bem-sucedido por e-mail. Para garantir que você está enviando um e-mail frio de qualidade, é importante lembrar que ele deve ser personalizado.

Use informações sobre sua empresa e interesses em sua linha de apresentação ou linhas de assunto para que eles saibam por que você está entrando em contato. E, finalmente, não se esqueça dos acompanhamentos! O objetivo de acompanhar alguém que abriu sua primeira mensagem não é apenas para que ele responda, mas também para que você obtenha mais dados sobre o quão bem essa pessoa se encaixará no seu funil de marketing.

Siga estas diretrizes simples e prometo que as coisas serão muito mais fáceis ao entrar em contato com novos clientes em potencial!

Ross Jenkins

Ross Jenkins é o diretor da empresa na DigitalME e é um profissional de marketing digital focado com mais de 9 anos de experiência abrangente.