A história se repete: Pandemia, escassez de mão de obra e A Grande Demissão

A Grande Demissão continua. E, à medida que os esforços de vacinação avançam e as economias reabrem, o mesmo acontece com a escassez de mão de obra.

Muitas empresas que chamam os funcionários de volta ao trabalho após a demissão ou tentam preencher os cargos demitidos estão descobrindo que os trabalhadores mudaram.

Para o bem.

Milhares de empresas, de restaurantes a empresas de tecnologia, têm muitas vagas de emprego e nenhum candidato. Pessoas que trabalham em uma ampla gama de indústrias e profissões estão deixando de fumar em massa, mudando de empresa e carreira, partindo para organizações que oferecem melhores salários, benefícios, ambientes de trabalho não tóxicos e horários flexíveis.

Quando as pessoas se queixam de trabalhar em empregos de baixa remuneração sem benefícios e de empresas que permitem culturas tóxicas no local de trabalho, onde os clientes podem tratá-las horrivelmente, a resposta inevitável segue: “Se é tão ruim, por que você não procura outro emprego?” Milhões de pessoas estão fazendo exatamente isso.

Já, mais de 70% dos trabalhadores que voltam ao mercado de trabalho depois de deixar o desemprego vão trabalhar para um novo empregador.

As empresas estão desesperadas para compensar a perda de receita e a economia está faminta por trabalho. Mas os trabalhadores têm a chance de – e estão – exigindo mudanças.

Por razões óbvias e infelizes, não é incomum que ocorra escassez de mão de obra após uma praga ou pandemia.

Escassez de mão de obra na história

Depois que a praga apelidada de Peste Negra, desenvolveu-se uma escassez de mão de obra. Na época, sob a servidão, os servos tinham que trabalhar a terra, dando a maior parte dos frutos de seu trabalho aos senhores e autorizados a manter apenas o suficiente para eles e sua família sobreviverem e continuarem trabalhando na terra. Os servos estavam essencialmente ligados à terra, incapazes de se mover geograficamente, economicamente ou socialmente. Uma vez servo, sempre servo.

Depois da praga não havia servos suficientes para trabalhar a terra. Os senhores e a alta sociedade estavam perdendo dinheiro. Mas eles não conseguiam encontrar servos suficientes para fazer o trabalho que precisava ser feito.

Anteriormente, dezenas de plebeus poderiam ser encontrados para substituí-lo se você não quisesse mais agüentar isso. Depois de gerações trabalhando por baixos salários, em condições miseráveis ​​e sendo tratados horrivelmente, os camponeses tiveram a oportunidade de exigir mais para melhorar sua situação. RJ Walker apresenta a versão rápida e suja desse episódio da história econômica:

@mancypodcast

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♬ som original – RJ Walker

O que a Revolta Camponesa de 1381 pode ensinar às empresas hoje?

Como você pode ver, fazer as conexões entre a Revolta dos Camponeses em 1381 e a Grande Demissão em 2021 não requer muita ginástica lógica. Muitos detalhes são menos extremos, com certeza. Muito menos derramamento de sangue em 2021, talvez, mas o movimento geral e o sentimento são os mesmos.

Hoje:

• As pessoas estão fartas de culturas de trabalho tóxicas que prosperam em conversas performativas progressivas, mantendo o status quo.
• As pessoas estão cansadas de encontrar maneiras de fazer mais com menos enquanto alguém mais alto fica com o crédito e a compensação. Desde a Grande Recessão, os trabalhadores se adaptaram e suportaram, mesmo muito depois que a recessão passou no papel, mas permaneceram em espírito e expectativa.
• As pessoas estão cansadas de se preocupar e esperar que nunca tenham que tentar usar seu seguro de saúde, se tiverem a sorte de tê-lo.
• As pessoas estão cansadas de serem queimadas. Adicionar tempo e estresse desnecessários em deslocamentos, creches, entrega e coleta escolar e revogar a flexibilidade do WFH provavelmente levará ao Burnout 2.0 para muitos funcionários.
• As pessoas estão se sentindo culpadas por tirar férias e, na verdade, não trabalhar.

Felizmente, a Grande Demissão foi um evento civil.

Uma correção de mercado pode significar empresas excluídas

Não, a Grande Demissão não durará para sempre.

Os mercados eventualmente se autocorrigem. Em teoria. Com talvez uma cutucada desta ou daquela maneira. Essa é a boa notícia para as empresas. Alguns negócios, de qualquer maneira. Porque os efeitos da Grande Demissão continuarão a impactar o futuro do trabalho por muito tempo.

Essa correção do mercado provavelmente envolverá a eliminação de muitas empresas que insistem em ignorar a voz dos funcionários exigindo melhores salários, cultura empresarial não tóxica, ambientes de trabalho não hostis, maior diversidade, equidade e inclusão e negociar um trabalho remoto ou híbrido aceitável modelo (para quem não está ansioso para voltar à vida social do escritório).

Nem todo arranjo é certo para todos, e isso é de se esperar. Algumas pessoas prosperam em um ambiente de escritório, mas não todas.

As empresas demonstram compromisso com o bem-estar dos funcionários, ou a falta dele

Essa escassez de mão de obra está nos mostrando indústrias e empresas onde a remuneração e o ambiente de trabalho não podem mais se beneficiar do fato de as pessoas estarem ou se sentirem presas e incapazes de reunir tempo, dinheiro e energia para encontrar algo melhor.

Por que as pessoas podem deixar a indústria de restaurantes?

Algumas pessoas ganham um bom dinheiro com gorjetas, com certeza. A maioria mal consegue sobreviver e ainda tem que aturar clientes cada vez mais rudes e hostis. Além disso, eles ainda estão colocando a si mesmos e seus entes queridos em risco, porque, infelizmente, a pandemia ainda está em andamento.

A gestão tóxica e as culturas de trabalho não podem mais colher os benefícios de funcionários que não podem escapar sem possivelmente perder o pouco que têm.

Mas a Grande Demissão abrange escalas salariais, indústrias e níveis de educação, com trabalhadores das indústrias de restaurantes e hospitalidade a outros profissionais que trabalham em escritórios corporativos dizendo não a locais de trabalho tóxicos e exploradores.

Arranjos de trabalho inflexíveis e Burnout 2.0

Forçar as pessoas a retornar ao escritório sem motivo algum, mesmo depois que os funcionários disseram enfaticamente que preferem trabalhar em casa e muitas equipes dizem que são mais produtivas e mais felizes, e acrescentando (tirando, na verdade) o tempo para prepare-se de manhã, tempo de deslocamento, cuidados infantis e outras considerações, como o trabalho muito menos flexível e o horário de intervalo, significa que muitas empresas estarão lidando com o Burnout 2.0.

Muitos funcionários que têm se mantido juntos durante essa pandemia contínua por causa do tempo, espaço e flexibilidade que um modelo de trabalho híbrido flexível ou WFH oferece estão lutando com o estresse de tudo isso.

O que as empresas podem fazer para atrair e reter os melhores talentos?

Muitas vezes, um bom salário e um bom lugar para trabalhar são apresentados como um ou/ou, uma oposição binária, um jogo de soma zero. Você pode ter um bom salário ou pode ter um ótimo lugar para trabalhar. Nas palavras de Tony Stark, é pedir demais os dois?

Mas como as empresas podem atrair os melhores talentos através e além da Grande Demissão e da escassez de mão de obra pós-pandemia? Ao contrário do que Tony Stark faz, não é ciência de foguetes.

1. Pague bem ao seu povo. O dinheiro não é tudo, mas ainda é muito importante.
2. Trate bem o seu povo. Promova um local de trabalho diversificado, inclusivo e psicologicamente seguro, com amplos desafios e oportunidades de crescimento.
3. Confie no seu povo. Para realizar seu trabalho, ser produtivo e contribuir, não importa onde estejam trabalhando.
4. Ouça o seu povo. Pesquise os funcionários atuais e leia pesquisas de outras pesquisas para descobrir o que as pessoas querem de uma empresa em termos de remuneração, cultura, benefícios e engajamento.
5. Seja flexível. O futuro do trabalho está mudando, e é agora. Estar aberto ao trabalho remoto e horários e processos de trabalho flexíveis, por sua vez, abrirá seu pool de talentos de talentos regionais para nacionais, se não globais.
6. Atualize sua tecnologia e sua cultura para promover diversidade, inclusão, inovação, produtividade e crescimento. Muitas empresas se atualizaram para responder à pandemia e à mudança repentina para o trabalho remoto. Mas talvez as ferramentas não fossem as melhores ou sempre pretendia ser uma correção de band-aid.
7. Reavalie o que é importante para sua empresa e onde você quer estar em cinco anos. Se você quiser voltar aos bons e velhos dias pré-pandemia, talvez queira dar uma olhada no porquê. É só porque é confortável e familiar? Se é porque sua empresa estava indo bem e a pandemia realmente interrompeu esse sucesso, então é hora de conhecer a agilidade.

Os funcionários estão falando alto e claramente sobre o que querem e o que precisa mudar no local de trabalho. Em geral, muitas pessoas tiveram mais tempo durante os bloqueios e trabalharam em casa para aprimorar, requalificar e encontrar outro emprego com melhor remuneração.

As empresas que se recusam a ouvir como os funcionários querem trabalhar serão as que perderão os melhores talentos e acharão impossível atrair qualquer talento.

Mais e mais empresas com culturas notoriamente tóxicas e expectativas e salários desatualizados ficarão para trás e serão incapazes de competir com empresas que o entendem, que ouvem e tomam as medidas adequadas para atrair e reter o talento necessário para impulsionar a inovação e o crescimento.