Como escolher um CMS de comércio eletrônico para impulsionar seus negócios
Publicados: 2016-08-25Escolher o CMS certo é uma obrigação para o seu negócio de comércio eletrônico, certo?
A escolha de um CMS pode impactar o seu negócio. Esse impacto pode ser positivo ou negativo. Depende totalmente do que você escolher e de como você gerencia seu CMS de comércio eletrônico.
Escolher a melhor plataforma CMS para eCommerce é uma decisão complexa, e uma divisão de TI ou um consultor profissional precisa participar de sua implementação.
Como escolher um CMS de comércio eletrônico?
Ao selecionar o melhor CMS para empresas de comércio eletrônico, é sempre importante considerar as necessidades de sua organização. A plataforma deve ter capacidade de atuação para você atender suas demandas. Caracterizar suas necessidades o ajudará a descartar os acordos de CMS que não são uma combinação sólida para você. Definir suas necessidades desde o início permitirá que você estabeleça a melhor decisão.
Algumas organizações acabam reconhecendo algumas necessidades que são acessíveis em quase todas as soluções de CMS. Por exemplo, digamos que o conteúdo que você publica em seu site não seja tão extenso e aprofundado. Se for esse o caso, você pode editar você mesmo com um recurso de CMS como o Yoast SEO (para usuários do WordPress) em vez de contratar um profissional para fazer isso por você.
Há muitos fatores a serem considerados antes de escolher um CMS de comércio eletrônico para o site da sua empresa. Embora possa economizar tempo e dinheiro a longo prazo, é importante garantir que a plataforma selecionada atenda às necessidades específicas de sua empresa. Para ajudar no seu processo de tomada de decisão, certifique-se de marcar os seguintes critérios.
Fácil de usar
Uma das principais razões para mudar para um CMS de comércio eletrônico é economizar tempo na manutenção e gerenciamento do site. Portanto, é essencial que a plataforma selecionada seja amigável e fácil de navegar. Procure um sistema com uma interface de arrastar e soltar que não exija nenhum conhecimento de codificação.
Flexibilidade
À medida que sua empresa cresce, seu site precisará se adaptar para acomodar novos produtos, serviços e recursos. Certifique-se de que o CMS de comércio eletrônico selecionado seja flexível o suficiente para crescer com seus negócios.
Escalabilidade
Além da flexibilidade, a escalabilidade é um fator importante a ser considerado ao escolher um CMS de comércio eletrônico. À medida que sua empresa se expande, você precisará de uma plataforma que possa acomodar um aumento nas transações e no tráfego.
Segurança e Suporte ao Cliente
Quando se trata de comércio eletrônico, a segurança é primordial. Certifique-se de que o CMS selecionado tenha recursos de segurança robustos para proteger seu site e os dados de seus clientes. Além disso, sempre que você encontrar um problema com seu site, é importante ter acesso a um suporte de qualidade. Certifique-se de selecionar um CMS de comércio eletrônico que ofereça suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Custo
Embora o custo de um CMS de comércio eletrônico não deva ser o fator decisivo, é importante considerar seu orçamento ao fazer sua seleção. Certifique-se de comparar os recursos e preços de várias plataformas CMS antes de tomar sua decisão final.
Design responsivo
Atualmente, estima-se que 92,1% dos usuários de internet acessam a Web a partir de dispositivos móveis. E esse número só vai aumentar nos próximos anos. Portanto, se você estiver administrando uma loja de comércio eletrônico, é absolutamente essencial que seu site seja compatível com dispositivos móveis. Os clientes esperam uma ótima experiência do usuário quando fazem compras em seu telefone ou tablet e, se seu site não estiver à altura, eles simplesmente levarão seus negócios para outro lugar.
Popularidade
Ao escolher uma plataforma de comércio eletrônico, é importante considerar sua popularidade. É mais provável que uma plataforma popular seja suportada por uma grande comunidade de desenvolvedores, o que pode ser extremamente útil se você encontrar algum problema com seu site. Além disso, é provável que uma plataforma popular também ofereça uma gama mais ampla de plugins e integrações.
Ao dedicar um tempo para considerar cada um desses critérios, você pode selecionar o melhor CMS de comércio eletrônico para o site da sua empresa.
Como sua escolha de CMS afeta seu negócio de comércio eletrônico?
Agora, vamos ver como a escolha do sistema de gerenciamento de conteúdo pode impactar seu negócio de comércio eletrônico.
Impacto na otimização de mecanismos de pesquisa
SEO é em grande parte sobre um ótimo conteúdo, correto? Portanto, implementar um sistema de gerenciamento de conteúdo será uma grande ajuda para seus esforços de Search Engine Optimization, pois ajudará você a criar conteúdo interessante e novo.
Escolher o sistema de gerenciamento de conteúdo certo pode ser uma grande ajuda para os esforços de SEO. No entanto, também pode ser um desastre à luz do fato de que várias plataformas de CMS não são amigáveis aos mecanismos de pesquisa. Eles não foram projetados com SEO em mente. O conteúdo produzido por esse tipo de CMS enfrenta alguns problemas, incluindo:
- Metatags horríveis: as ferramentas de pesquisa na Web usam metatags para entender sobre o que é uma página. Numerosas plataformas de gerenciamento de conteúdo não permitem que os usuários atribuam um título relevante, meta tags de descrição exclusivas ao seu conteúdo. Estes são muito importantes para ajudar os motores de busca a encontrar suas páginas.
- URLs ruins: se você deseja classificar bem, é muito importante criar URLs ricos em palavras-chave. Muitos sistemas de gerenciamento de conteúdo não oferecem a chance de criar URLs que incorporem palavras-chave.
- Design ruim: Se uma página da web tem a aparência que você precisa, o código importa? Em uma palavra, sim! Os mecanismos de pesquisa não podem ver a página, então tudo o que eles precisam é o código. É concebível através de práticas como marcação semântica e formato baseado em CSS e rota para criar páginas que as ferramentas de pesquisa na web possam entender facilmente.
Para realmente se beneficiar o máximo possível do seu conteúdo e obter melhores classificações, os usuários do seu CMS devem ter a capacidade de otimizar o conteúdo à medida que o fazem. Para isso, você precisa de um sistema de gerenciamento de conteúdo que permita que usuários não especializados especifiquem efetivamente tags de título, URLs ricos em palavras-chave, alt de imagem, descrição e assim por diante.
Impacto na marca online
A ausência de consistência da marca em termos de conteúdo pode eventualmente decepcionar seu público-alvo. No entanto, seu CMS pode enfrentar o desafio de manter sua marca consistente.
Sua equipe de marketing pode utilizar um CMS para definir e armazenar padrões e regras de marca. Ao utilizar seu sistema de gerenciamento de conteúdo como um hub para marcar regras, você pode simplificar a referência de padrões e regras para seus usuários.
Sua equipe de marketing pode organizar campanhas multicanal, por exemplo, RSS, folhetos, conteúdo dinâmico e assim por diante.
- Faça um guia de redação: cada marca tem sua própria voz e identidade. Ao fazer um guia de composição, a maior parte de seus apoiadores pode se apegar ao estilo da sua marca em todas as plataformas online.
Observação: crie este guia como um relatório e salve-o no CMS. Estará disponível para os usuários como uma referência de escrita. - Faça um guia gráfico: É igualmente importante manter a consistência da marca com os gráficos, assim como manter a consistência com os artigos. Além disso, da mesma forma que os artigos, um guia pode ser feito e guardado dentro do seu CMS para referência.
- Implemente um fluxo de trabalho: Uma abordagem extraordinária para manter o conteúdo da marca online é delinear e executar um processo de trabalho distribuído que é gerenciado pelo CMS. Um processo de trabalho distribuído garantirá que seu conteúdo esteja disponível para as pessoas certas. Também garante que, antes de ser publicado, o conteúdo seja editado com precisão para a consistência da marca online.
Impacto na Extensibilidade
Seu sistema de gerenciamento de conteúdo apoiará sua expansão. A maioria dos CMSs pode estender sua funcionalidade além das capacidades padrão, normalmente comprando módulos ou plugins.
Parece difícil. No entanto, isso pode ser feito seguindo o básico. Você deve ter um forte foco nos seguintes itens ao projetar sua estrutura:
- Faça progressos em direção a um esboço específico: sempre codifique para interfaces, suporte a composição sobre o legado e assim por diante.
- Testes de unidade de gravação: Isso é imperativo, pois o teste o guiará para um projeto mal acoplado.
- Evite uma quantidade excessiva sobre o design: recursos indesejáveis não desperdiçarão apenas tempo e dinheiro. mas também dificultará a implementação de melhorias futuras. Tente não fazer muito design direto e construir componentes em pequenas iterações. Use testes de unidade e refatore quando precisar.
Resultado final
A coisa mais importante a considerar ao escolher um CMS de comércio eletrônico é a quantidade de tempo que você está configurado para gastar criando e cuidando dele. O WordPress é ideal para growth hacking e será perfeito para iniciantes. Escolha um CMS de acordo com suas necessidades para aproveitar os impactos positivos dos sistemas de gerenciamento de conteúdo em seu negócio de comércio eletrônico.