Como criar um plano de marketing de mídia social do zero?

O marketing de sua empresa para os clientes para que você possa obter retornos de seus produtos remonta ao tempo em que um homem teria um plano de negócios, embora muito pequeno. Ele não precisava fazer muito marketing, pois conhecia seu público e sabia como o produto mudaria a vida do usuário final, assim como hoje o que uma escrita personalizada pode fazer para um público orientado à pesquisa.

Mas hoje, na era das mídias sociais, onde as mídias sociais são acessíveis a zilhões de pessoas em todo o mundo com um clique, comercializar seu produto aqui é uma necessidade. Sabemos que há muitas opções disponíveis, pois não há escassez de plataformas de mídia social, mas precisamos ter um plano estratégico para comercializar uma marca.

Então, aqui estão 6 etapas que ajudarão você a criar um plano de marketing de mídia social do zero.

1. Escolhendo a mídia social relevante

Em vez de comercializar seu produto em vários e muitas vezes irrelevantes sites sociais, escolha aqueles que melhor se adequam aos serviços ou produtos da marca e aos dados demográficos pretendidos. Nunca vemos os aviões sendo comercializados em um canal de notícias. É importante escolher a mídia com base em onde está seu público.

Os sites de redes sociais como Facebook, Instagram, etc. são mais um relacionamento Business to Customer (B2C), enquanto o LinkedIn é benéfico para Business to Business (B2B). Para escolher quantas plataformas você pode mirar, você deve considerar o tempo que pode dedicar às mídias sociais. É benéfico que você dedique pelo menos uma hora do seu tempo diariamente. As atualizações devem ser regulares, para que você possa se conectar e criar uma base de fãs. Além disso, pesquise a rede social usada por seus concorrentes para encontrar seguidores de fãs e apontar para seu maior público.

2. Aloque seu tempo nas mídias sociais

O marketing via Social Media pode consumir muito tempo e agir como um sumidouro, onde você pode investir muito tempo com pouco retorno. Quando você tem a estratégia certa, você pode economizar tempo e utilizá-lo em coisas que ajudariam mais a levar seu marketing e negócios a níveis mais altos.

Você pode dividir seu tempo da seguinte forma:

No engajamento dos clientes – 35%

Em pesquisa e planejamento – 25%

Na criação e curadoria de conteúdo – 20%

Colaborando com a equipe – 10%

Analisando desempenhos anteriores - 10%

A análise ajuda você a entender se o conteúdo que você está postando traz os resultados desejados e isso estabelece as bases para melhorias e ajuda a entender o que melhor se adequa à sua marca e público.

Usar uma ferramenta dedicada para ajudá-lo a gerenciar suas contas sociais também pode economizar muito tempo que você pode gastar melhor com outra coisa. Jarvee é perfeito para esta situação.

3. Escolhendo o conteúdo

Existem várias maneiras de comercializar o conteúdo, além de palavras como e-mail marketing, infográficos, vídeos, podcasts, estudos de caso, conteúdo gerado pelo usuário, cursos, concursos.

Você precisa conhecer os tópicos em que tem experiência. O conteúdo tem que ser o que interessa ao seu público. Isso também refletirá seu interesse pessoal e o interesse de sua marca em geral. Você precisa preencher o perfil em cada um dos sites e manter a consistência em seu conteúdo. Você não pode ter seu público lendo biografias diferentes em plataformas diferentes, pois isso só aumentará a confusão. Crie um one-liner sobre sua marca como um slogan e, em seguida, divida-o.

Perguntas como quais são as principais razões pelas quais sua empresa usa as mídias sociais podem ajudá-lo a se concentrar em seus objetivos que podem ser principalmente:

Conhecimento da marca

Engajamento da comunidade

Distribuição de conteúdo

Vendas/geração de leads

Suporte ao cliente

Outras

4. Crie sua proposta exclusiva de venda

Não há dois humanos iguais, nem mesmo gêmeos idênticos. Da mesma forma, cada marca tem um valor único associado a ela com base em seus objetivos. Junto com isso, você pode tentar encontrar o fator que ainda não foi levado em consideração por seus concorrentes, dando-lhe um impulso e uma vantagem em seu plano. Você pode tentar “Intersecção de Ideias”, ou seja, tentar combinar algumas ideias, criando assim algo novo e refrescante para o público se deliciar.

Também proporciona um melhor envolvimento do público, pois um espectro mais amplo do gênero pode ser direcionado e, portanto, uma base de clientes mais ampla. Isso também os mantém envolvidos com sua marca e você pode interagir com eles para obter uma imagem do que eles desejam.

5. Defina seus objetivos

Ter seus objetivos em vista ajuda você a entender se está indo no caminho pretendido ou não. O que você deseja alcançar a partir da mídia social varia de marca para marca. Quando você descobre isso, ajuda a criar um caminho com base no qual você pode decidir qual conteúdo ou estilo busca os resultados esperados.

Por exemplo, caso você queira vender seus serviços como uma organização de tutoria on-line para crianças em idade escolar, você terá como objetivo o público mais jovem. Sua meta pode ser definida em geral, digamos, você deseja que mais alunos visualizem seus serviços e, além de específica, uma meta mensurável, como você deseja aumentar, digamos, 1.000 visualizações por mês.

Você pode revisitar seus objetivos de tempos em tempos para mantê-los alinhados com sua marca. Você também pode atualizar as metas à medida que expande o horizonte de seus serviços.

6. Faça um plano promocional para suas redes sociais e um cronograma

Quando seus espectadores ou público sabem que você retorna a eles em uma hora específica do dia, isso ajuda a construir um relacionamento confiável e acessível com eles. Você pode escolher quantas postagens deseja fazer em cada rede social e também quantas consultas responderá diariamente. Isso depende muito da vida das postagens e consultas. Cada plataforma funciona de maneira diferente, como no Facebook e no Twitter, seu feed de notícias circularia rapidamente, enquanto em outras redes você precisaria repostar para trazê-lo ao topo.

Para finalizar, escolha sua mídia relevante com base no tipo de negócio e onde está seu público. Divida o tempo a ser gasto em postar, retweetar e capturar a maioria dos globos oculares. Tente experimentar ideias e misturar vários serviços que sempre ficam adjacentes uns aos outros. Defina seus objetivos de forma consistente em todas as mídias. Sempre revise suas postagens e conteúdo para garantir que eles correspondam às suas metas cada vez maiores. Lembre-se de estar sempre em contato com seu público e responder a eles, assim como fazem as pessoas nos serviços de edição de teses, construindo assim uma base a longo prazo.