Como os aplicativos gratuitos ganham dinheiro? 5 etapas para aumentar as vendas e evitar erros

É bom comemorar o sucesso, mas é mais importante dar atenção às lições do fracasso.
Bill Gates

Neste artigo, compartilhamos hacks de vida para saber como ganhar dinheiro com aplicativos móveis - em outras palavras, como fazer seu aplicativo móvel funcionar e gerar receita para você.

De acordo com Statista, a receita de aplicativos gratuitos (US $ 37 bilhões) é atualmente mais do que a receita de aplicativos pagos (US $ 29 bilhões). Por que é isso? A lógica é a seguinte: os usuários preferem não pagar por um aplicativo, mas sim obtê-lo gratuitamente. Mas como você pode ganhar dinheiro com aplicativos móveis gratuitos.

Em março de 2018, o Google Play tinha mais de 3 milhões de aplicativos e a Apple App Store tinha mais de 2 milhões de aplicativos. De acordo com um estudo sobre a distribuição de aplicativos Android gratuitos e pagos na Google Play Store para o primeiro trimestre de 2018, podemos concluir que 94,24% de todos os aplicativos Android estavam disponíveis para os usuários gratuitamente. De acordo com uma previsão do mercado móvel conduzida pela App Annie, em 2021, os gastos do consumidor global em aplicativos móveis ultrapassarão US $ 139 bilhões; Statista estima que em 2020 a receita bruta anual de aplicativos móveis excederá US $ 189 bilhões.

Com base nessas estatísticas, uma versão paga de um aplicativo pode ser um suplemento para uma versão freemium, que discutiremos neste artigo, ou um produto pago separado. Naturalmente, seu produto deve ser do interesse dos usuários, para que eles queiram pagar pela funcionalidade fornecida por seu aplicativo pago e não fiquem desapontados. Portanto, você deve levar em consideração o fato de que os clientes que pagam por aplicativos têm expectativas maiores do que aqueles que baixam aplicativos sem alterações.

Além disso, é difícil para um aplicativo pago competir com um aplicativo gratuito, mesmo que a interface do aplicativo gratuito contenha anúncios irritantes. Como os aplicativos ganham dinheiro se são gratuitos? Vamos considerar métodos populares para monetizar aplicativos gratuitos.

Seu objetivo é a receita

Atualmente, ganhar dinheiro com aplicativos tornou-se ainda mais fácil e interessante. Mas qual estratégia de monetização de aplicativo você deve seguir? Esta é uma escolha estritamente sua.

Vamos começar com a abordagem tradicional para ganhar dinheiro com aplicativos gratuitos .

Aplicativos grátis com anúncios

Não presuma que um aplicativo gratuito é ruim para o seu negócio. Em primeiro lugar, os usuários ficam sempre felizes se não precisarem pagar por um aplicativo interessante. Em segundo lugar, você pode ser uma conexão entre um anunciante e seus usuários. Se você ganha dinheiro com publicidade, sua meta é vender espaço publicitário. Além disso, você pode oferecer a seus clientes uma versão paga de seu aplicativo móvel que não contém a chamada publicidade intrusiva.

Ao colocar anúncios em seu aplicativo móvel, você ganha receita cada vez que um anúncio é exibido (em outras palavras, para cada impressão), bem como para cliques em um anúncio ou quando um usuário instala um aplicativo que é anunciado.

• Prós
  Se o seu aplicativo for gratuito, os usuários irão baixá-lo de boa vontade. Na verdade, se seu aplicativo for interessante, conveniente e útil, os usuários ficarão motivados a usá-lo na vida cotidiana, mesmo que haja publicidade.

• Contras
  A desvantagem é que sempre haverá pessoas insatisfeitas que deixarão feedback negativo por causa da irritação. De acordo com as estatísticas, embora cerca de 20% dos usuários digam que costuma clicar em anúncios em aplicativos móveis, quase dois terços indicam falta de interesse em visualizar anúncios em um aplicativo.

Nossa próxima pergunta é como os aplicativos gratuitos ganham dinheiro sem anúncios?

Freemium

O que significa freemium? A filosofia deste modelo de negócio está no nome: oferecer uma combinação de serviços gratuitos e premium. Você pode usar a versão gratuita, mas ela não terá todos os recursos da versão paga. Portanto, o freemium é um modelo de monetização híbrido entre aplicativos gratuitos e premium. Graças às versões de teste ou planos gratuitos, você pode distribuir informações sobre o seu produto para as massas. Primeiro, você oferece aos usuários os serviços básicos do seu produto e, em seguida, promove os recursos premium. Este modelo é usado por empresas de jogos quando funções especiais são pagas.

Neste artigo, daremos alguns exemplos de tais aplicativos.

1. Spotify
   Este é um super app para amantes de música. Ele permite que você crie listas de reprodução, salve músicas em seus dispositivos móveis e computadores e faça muito mais. Em troca, você não vê anúncios na tela do seu celular. Você poderá ouvir música em qualquer lugar. Leia mais sobre como fazer um aplicativo de streaming de música como o Spotify.

2. Caixa
   A Box oferece dois planos seguros de armazenamento em nuvem com diferentes quantidades de armazenamento. O plano gratuito oferece 10 GB de armazenamento com uma restrição de upload de tamanho de arquivo de 250 MB. O plano pago custa US $ 9 por mês e oferece 100 GB de armazenamento.

3. SurveyMonkey
   O Survey Monkey é uma ótima maneira para as pequenas empresas realizarem uma análise eficaz dos mercados de seus clientes, criando questionários (a principal diferença entre os planos é o número de perguntas e respostas permitidas para cada pesquisa: até 10 perguntas para plano básico gratuito e até até 100 respostas para versões premium que variam de US $ 34 a US $ 99 por mês).

4. Skype
   O Skype é um aplicativo conhecido para se comunicar com pessoas em todo o mundo. Um plano gratuito do Skype permite que você converse usando mensagens instantâneas ou vídeo. No entanto, fazer chamadas para telefones fixos ou celulares envolve a compra de pacotes válidos para um determinado país. Em geral, esses pacotes não são baratos. Hoje, o Skype tem muitos concorrentes populares, como Viber e Telegram.

Ao usar o modelo de monetização freemium, você precisa ser cuidadoso e equilibrado para não perder o reconhecimento da marca e o interesse pelo seu produto.

• Prós
  Os aplicativos Freemium motivam os clientes a comprar uma versão paga no futuro.

• Contras
  Você deve entender claramente qual parte do aplicativo pode ser disponibilizada gratuitamente para o usuário e em que estágio o usuário ficará feliz em comprar uma versão paga do seu produto.
  O principal aqui é manter um equilíbrio e trabalhar para o público que usa as versões gratuita e paga de seu aplicativo.

Patrocínio

O patrocínio é outra forma de monetizar um aplicativo. O patrocínio pode ser comparado a um triângulo no qual você, seu patrocinador e os usuários de seu aplicativo estão no topo. Essa estratégia funciona se você conseguir encontrar um patrocinador com um público-alvo semelhante ou igual ou se adaptar o design do seu ícone de acordo com a marca do patrocinador. Os principais tipos de transações de patrocínio incluem receita acordada (gerada pelo aplicativo) e uma taxa de patrocínio mensal (onde o patrocinador paga pelo serviço ou uso de seu aplicativo).

O aplicativo esportivo RunKeeper, com um público de mais de 50 milhões de usuários, é um excelente exemplo do modelo de negócios de patrocínio. Este aplicativo incentiva os usuários a percorrerem uma certa distância correndo ou pedalando. Em seguida, os anunciantes pagam aos usuários por sua atividade em execução. O modelo é baseado na credibilidade dos desenvolvedores, que não postam anúncios irritantes.

Por exemplo , os aplicativos para conferências e exposições costumam usar o modelo de patrocínio. Ao fazer o download de tal aplicativo, o visitante da exposição recebe informações detalhadas sobre a orientação / localização, graças a notificações push com sugestão de visitar estandes de determinadas empresas expositoras.

Essas empresas devem pagar ao desenvolvedor do aplicativo para enviar notificações push. As notificações push são uma ferramenta útil para esse método de monetização; além disso, os próprios usuários podem escolher se desejam receber notificações push.

• Prós
  O lado positivo dos aplicativos patrocinados é que seus clientes podem ser tolerantes em usar esses aplicativos devido ao interesse em obter uma determinada recompensa, mas para isso eles precisam estar muito motivados.

• Contras
  Embora esse método seja adequado para muitos tipos de aplicações, não vale a pena confiar nele como uma fonte de renda de longo prazo. Além disso, é preciso lembrar que, no caso de patrocínio, você deve pagar uma comissão à app store que distribui seu produto. Obviamente, ele pode atirar uma vez. Além disso, esta estratégia não permite obter rendimentos crescentes.

Assinaturas

As assinaturas são um tipo de modelo de receita para aplicativos gratuitos com funções restritas no tempo. Isso significa que o cliente deve pagar uma taxa mensal para obter acesso total e desbloquear as restrições.

Essa estratégia é ótima para serviços em nuvem, jornais online ou revistas (por exemplo, uma assinatura anual do The New York Times ou The Wall Street Journal) e streaming de vídeo e áudio. Você pode fornecer aos usuários um período de teste gratuito (em muitos casos, 7 dias) e cobrar uma taxa de assinatura para acesso contínuo sem restrições.

De acordo com a Sweet Pricing, apenas 5% dos aplicativos mais bem-sucedidos usam assinaturas.

Compras dentro do aplicativo

Um dos métodos mais interessantes de monetização que consideraremos neste artigo são as compras no aplicativo. Como você pode integrar as compras no aplicativo em seu aplicativo?

A ideia principal é que o cliente possa fazer compras dentro do aplicativo, como conteúdo premium ou itens virtuais. Os aplicativos que podem se beneficiar de compras no aplicativo incluem jogos para celular e lojas online. Por exemplo, os usuários podem comprar moeda em um jogo ou desbloquear níveis de jogo.

Com as compras no aplicativo, os usuários podem comprar produtos consumíveis que são usados ​​uma vez (por exemplo, moeda virtual) ou produtos não consumíveis que não expiram (por exemplo, novos níveis de jogo) ou assinaturas para desbloquear recursos e conteúdo por um período limitado período. Metade dos aplicativos populares já oferece a capacidade de fazer compras como um fluxo de receita e, no futuro, esse modelo dominará entre todas as estratégias de monetização.

O popular aplicativo Viber para iPhone e Android é gratuito, mas você pode ir à loja de adesivos e comprar adesivos que você gosta para usá-los em mensagens regulares de bate-papo. O Viber também usa publicidade desde 2017.

• Prós
  As compras no aplicativo podem ser integradas a qualquer tipo de aplicativo. De acordo com uma pesquisa online do Gartner, os usuários de aplicativos móveis gastam 24% do fundo a mais em compras no aplicativo do que em aplicativos pagos. Essa preferência do consumidor mostra que as compras em aplicativos oferecem flexibilidade ao cliente, proporcionando uma experiência melhor do que os downloads pagos.

  

• Contras
  Uma desvantagem das compras no aplicativo é que você precisa informar o cliente em detalhes e o que ele está comprando e quanto custa, então você precisa se comunicar constantemente com o cliente. No entanto, este é mais um ponto adicional, não negativo.

Como os aplicativos móveis geram receita? De acordo com o relatório Sweet Pricing, o espaço publicitário ainda mantém a liderança entre as estratégias de monetização de aplicativos e é responsável pela principal estratégia de monetização de 65% de todos os aplicativos no mercado .

No entanto, os desenvolvedores usam ativamente as compras no aplicativo para monetizar seus aplicativos móveis.

Etapas para aumentar as vendas em um aplicativo móvel

O que você pode fazer para aumentar as compras no aplicativo?

Primeiro passo

A primeira coisa que você pode fazer para aumentar as compras no aplicativo é atingir seu público: determinar quem são seus usuários em potencial, entender suas necessidades e interesses e saber o que os motivará a fazer compras em seu aplicativo. Entender o que seus usuários precisam e como facilitar sua função em seu aplicativo é a base do seu sucesso com as compras no aplicativo!

Por exemplo, é importante entender quanto o usuário pode pagar enquanto estiver em seu aplicativo. Permita que os usuários usem livremente seu aplicativo com apenas algumas limitações. Minimize o número de barreiras entre você e seu usuário.

Se o seu aplicativo móvel for um jogo, tente interessar os usuários com a possibilidade de desenvolver seus personagens dentro do jogo, aprimorando suas habilidades e ganhando experiência. Você também pode trabalhar para aumentar o tempo médio que os usuários passam no jogo. Se o seu jogo oferece vários níveis, as compras no aplicativo podem permitir que os usuários regulem a complexidade dos níveis, ou seja, pulando níveis mais complexos ou oferecendo bônus como uma ferramenta para incentivar a aprovação no jogo. O principal é manter a atenção dos usuários no jogo para que quando eles enfrentarem dificuldades ou tiverem dificuldade em superar obstáculos não se decepcionem e saiam do jogo. Deixe o usuário ser único; deixe seu personagem ter sua própria personalidade e faça o design da interface brilhante e memorável.

Portanto, há uma grande probabilidade de que os usuários gastem dinheiro durante a sessão. Além disso, você pode incluir métodos de monetização passiva, por exemplo, na forma de publicidade.

Segundo passo

A segunda etapa é controlar o comportamento do cliente na hora de fazer uma compra: quais os principais fatores que influenciam sua escolha. Como você pode motivar o cliente a comprar? Você pode realizar um ato, como uma boa oferta / presente ou desconto. Com essas ações simples, você retorna o usuário ao seu aplicativo e também prolonga seu ciclo de vida.

Os profissionais de marketing comparam o caminho do cliente com o funil de vendas e dividem esse caminho em três estágios: a parte superior é o conhecimento (conhecimento do produto), o meio é a avaliação (avalia a adequação do produto) e a parte inferior é a compra ( fase final de se tornar um cliente).

Se o seu produto for um jogo, um sistema de bônus será relevante, por exemplo, uma moeda virtual como recompensa por convidar amigos para jogar via e-mail ou redes sociais, assinar um boletim informativo ou criar uma conta.

Terceiro passo

Em terceiro lugar, pelo exposto, fica claro que interagir com os usuários é fundamental para aprender sobre seus clientes. Y leva os usuários a retornar ao seu aplicativo e fazer novas compras. Isso leva o usuário a retornar ao seu aplicativo e fazer novas compras. Concentre-se no processo geral de compra de seu produto. O que está impedindo os clientes de concluírem as compras?

Este facto é uma tendência comum no mercado, sendo que a maioria das empresas não tem em consideração os interesses do comprador, nomeadamente como satisfazer as suas necessidades emocionais e psicológicas, de forma a influenciar os utilizadores e motivá-los a realizar as compras. Se os usuários estiverem confiantes sobre a qualidade de seu produto, eles gastarão mais dinheiro em compras em seu aplicativo.

Para tornar seu aplicativo rápido e conveniente, você pode introduzir programas de fidelidade (um pré-requisito para construir uma estratégia de monetização) se seu produto for para um restaurante, loja ou salão de beleza, por exemplo.

Para aproximar os usuários de seu aplicativo, você pode realizar as seguintes ações:

• Ofereça um programa de bônus. Uma descrição clara desse programa pode aumentar o tamanho médio do pedido da primeira compra.
• Avalie o comportamento do cliente.
• Configure um programa de fidelidade automático com gatilhos.
• Construa relacionamentos de confiança com os clientes.

Freqüentemente, essas ações podem ajudar a devolver um cliente perdido .

Para controlar as interações entre sua empresa e seus clientes, bem como para obter lucro, escolha o caminho certo que lhe permitirá coletar dados de clientes e identificar ofertas para diferentes segmentos de seu público.

Quarta etapa

A quarta etapa é definir o preço de seu produto e avaliar seu possível lucro. Você pode verificar suas configurações de compra no Console do desenvolvedor do Google Play. Aconselhamos você a analisar o que já foi feito por outros desenvolvedores em seu campo e a identificar erros e soluções caras para evitá-los.

Um dos segredos de um negócio de sucesso é estar sempre em movimento, para melhorar seu conteúdo e atrair novos usuários e, claro, incentivar os usuários existentes. Não pare de se perguntar sobre como melhorar a eficácia da estratégia de compra no aplicativo em seu aplicativo móvel.

Quinto passo

A questão da satisfação do cliente é uma das mais importantes na organização e funcionamento do seu negócio, inclusive para as vendas. Você precisa entender seu cliente e discutir os problemas que surgem em uma linguagem que vocês dois entendam. Aqui entra em vigor a terminologia da análise de marketing, que se caracteriza pela sua potência e eficiência. Você sabe quais palavras têm um grande impacto no comportamento do consumidor? Eles incluem palavras como venda , garantido , gratuito e assim por diante.

Deixe seus clientes felizes com seu aplicativo! Quando uma pessoa está feliz, ela deseja fazer compras e ficará bem com a publicidade de IAP ou estará disposta a pagar a mais por recursos premium.

Comissão

O Google e a Apple permitem que os desenvolvedores de aplicativos processem transações por meio de suas plataformas. Para compras de aplicativos pagos, bem como para compras no aplicativo, a App Store e a Google Play Store cobram uma comissão de 30% . (!!!)

Erros comuns ao monetizar aplicativos gratuitos

A fase de planejamento do processo de monetização deve ser projetada de forma inteligente, permitindo que você supere quaisquer problemas que surjam. Não irrite os usuários. A publicidade em seu aplicativo (na forma de janelas pop-up ou streaming de vídeo) deve parecer natural.

Preste atenção às análises ao desenvolver aplicativos móveis para ganhar dinheiro. Essas informações serão muito úteis para determinar o sucesso de sua estratégia de monetização, uma vez que a análise mostra informações básicas:

• O número de instalações de seu aplicativo
• O número de usuários novos e ativos
  Informações sobre idade, sexo, idioma, localização e renda dos usuários que podem ajudá-lo a identificar seu público-alvo.
• A frequência de uso de seu aplicativo
• Se há problemas com o funcionamento do aplicativo
• Informações sobre versões de produtos e dispositivos
• Eventos dentro do aplicativo
• Número de sessões e sua duração, bem como a navegação na tela

Usando o Google Analytics, Flurry Analytics ou Mixpanel, você pode determinar quais recursos de seu aplicativo móvel são mais populares e obter informações sobre o público-alvo. Sua próxima etapa será atualizar seu aplicativo usando esses dados.

Leve em consideração que as estratégias para gerar receita de desenvolvimento móvel personalizado para Android e iOS podem ser diferentes, portanto, antes de decidir sobre uma estratégia de monetização, recomendamos que você estude em detalhes as informações sobre como os aplicativos gratuitos para Android e iOS ganham dinheiro.

Erros gerais também podem incluir sobrecarga para funcionalidades interessantes. Nem todos os usuários estão dispostos a pagar muito por aplicativos freemium ou compras dentro do aplicativo. Além disso, seus concorrentes são aqueles aplicativos que não cobram nada. Como regra, uma boa taxa varia de US $ 0,99 a US $ 1,99.

Não se esqueça de que, além de desenvolvedores, sua equipe deve incluir pessoas que tornarão seu projeto popular para que ele gere receita: gerentes de vendas, promotores e outros.

Ferramentas de monetização para promoção de aplicativos móveis

Ferramentas promocionais eficazes desempenham um papel extremamente importante na monetização de seu aplicativo. Por exemplo, a Apple tem sua própria ferramenta de publicidade para aplicativos; ele pode combinar todos os anúncios interessantes em seu aplicativo e em uma plataforma. O sistema de publicidade do Facebook pode exibir anúncios dentro de seu aplicativo, aumentando assim a precisão da segmentação, o que afeta positivamente a receita.

Entre as ferramentas de publicidade no aplicativo, vale a pena mencionar o seguinte:

• InMobi - permite que os usuários deixem comentários sobre a publicidade e também ajuda na criação da melhor UX
• AdMob do Google - permite que os usuários usem o Google Analytics para entender melhor seu público, melhorar sua publicidade e atrair novos clientes
• Sistema de publicidade da Amazon - seleciona a publicidade que melhor se adapta ao design de um aplicativo e é sincronizada com os assistentes inteligentes Tapjoy e Appsfire
• A plataforma StartApp - implementa a monetização de pesquisa na esfera móvel, anunciando com sucesso outros aplicativos (100.000 aplicativos) e determinando as prioridades de publicidade

Leia também: Como escrever um plano de negócios para um aplicativo móvel?

Imagine o futuro que você deseja

O dinheiro deve servir a você, não dominá-lo.

Portanto, um aplicativo móvel pode ser não apenas um assistente de negócios, mas também sua fonte independente de receita? Estudar esse assunto ajudará você a entender a escolha da estratégia para ganhar dinheiro com seu aplicativo. Algumas pessoas escolhem uma rede de anúncios em seu aplicativo, outras oferecem funcionalidade premium, destacando assim seu conteúdo, e outras tornam seu conteúdo geralmente pago. Isso pode ajudá-lo a responder à pergunta: O que é mais lucrativo?

A primeira etapa é determinar que tipo de monetização é adequado para você. Descrevemos apenas algumas maneiras de ganhar dinheiro com aplicativos . Como proprietário de um aplicativo móvel, você precisa desenvolver estratégias inteligentes para monetizar seu projeto que lhe permitirão estar presente no mercado e, o mais importante, se estabelecer.

Por onde você deve começar? O estudo de todas as variantes das estratégias propostas, desde a exibição de anúncios até as compras no aplicativo, lhe dará uma excelente base teórica.

No entanto, se você não tiver certeza do que escolher, entre em contato conosco para uma consulta gratuita.