Como o Amazon FBA funciona em 2022? (Preenchimento pela Amazon)

O que é FBA?

FBA significa Fulfillment by Amazon, uma solução que permite que você, como vendedor online, utilize os inúmeros depósitos enormes da Amazon para armazenar e enviar os produtos que você vende através do site da Amazon.

Como o Amazon FBA funciona é um processo muito simples, mas poderoso, que pode ajudar seu negócio online a crescer sem a necessidade de investir milhares de libras em instalações de armazenamento e pessoal.

Para ter uma ideia de como o Amazon FBA pode ajudá-lo, considere este cenário. Você realizou sua pesquisa, adquiriu seus produtos e tem dois ou três itens quentes, todos vendendo bem na Amazon. Seu negócio está ganhando força e avançando.

Como um vendedor empreendedor, motivado e entusiasmado, neste momento, é provável que você comece a pensar em comprar mais estoque, mas o problema é que simplesmente não tem espaço para armazená-lo e se preocupa com o tempo extra que levará para despachar mais ordens.

Isso significa que seus sonhos de expandir seus negócios estão frustrados? Não, de jeito nenhum. É aqui que o Amazon FBA pode ajudá-lo.

O serviço Amazon Fulfillment é tão simplificado que, quando os clientes compram da Amazon, geralmente não sabem que estão comprando de um vendedor terceirizado usando o Amazon FBA!

Eles não verão quase nenhuma diferença entre comprar diretamente da Amazon e de um vendedor usando o Amazon FBA. Eles verão as mesmas opções de entrega, a mesma política de devolução e reembolso e o mesmo nível de serviço.

Portanto, para um vendedor da Amazon, como você pode imaginar, essa solução pode ser muito lucrativa e certamente pode eliminar muitas tarefas demoradas. No entanto, não é uma bala mágica e, como qualquer estratégia de negócios, levará esforço para começar.

Como funciona o Amazon FBA

O Amazon FBA exige que você use sua conta regular de vendas da Amazon como de costume e siga algumas instruções simples para adicionar seus produtos à sua seção FBA. Com apenas alguns cliques, você poderá expandir seus negócios de maneira totalmente econômica, com a ajuda direta da Amazon.

A forma como o Amazon FBA funciona é muito simples.

O que a Amazon faz

1. Você envia seus produtos para um dos armazéns da Amazon – não se preocupe, eles lhe dirão para qual armazém enviar seus produtos.
2. A Amazon armazena seus produtos com segurança em seu armazém.
3. Os clientes compram seus produtos e a Amazon lida com toda a transação, desde o pagamento até a atualização do seu inventário.
4. A Amazon embala e envia seu produto para seu cliente.
5. A Amazon lida com a maioria de suas tarefas de atendimento ao cliente, incluindo lidar com devoluções ou reembolsos.
6. A cada duas semanas, a Amazon deposita seu lucro de vendas diretamente em sua conta bancária.

Então, o Amazon FBA é como ter seu próprio armazém, coletores e embaladores!

A equipe da Amazon despachará todos os seus pedidos, lidará com todos os e-mails de seus clientes, incluindo informar seu cliente que seu item foi despachado, eles lidarão com envio e pagamentos; você simplesmente fornece-lhes o estoque e ganha o dinheiro.

Como você pode esperar, a Amazon cobra uma taxa pelo serviço FBA, mas os custos são competitivos e as economias de postagem também são boas.

Lembre-se, você estará utilizando o poder da Amazon quando se trata de fazer vendas, é conveniente e você não terá que enfrentar filas de correios ou brigas com plástico bolha e fita adesiva!

Então, isso é parte da Amazon, mas ainda há coisas que são de sua responsabilidade.

O que você faz

• Escolha seus produtos: a Amazon lida com o back-end, por assim dizer, mas você ainda precisará pesquisar e obter o que vender.
• Certifique-se de que seu estoque esteja sempre atualizado: a Amazon permite que você saiba quando seus níveis de estoque estão baixos, mas você deve certificar-se de reabastecer os estoques quando necessário.
• Crie suas listagens de produtos e comercialize seus produtos de forma eficaz: a Amazon é enorme, mas você ainda precisará escrever listagens e títulos de produtos eficazes e comercializar seus produtos para que as pessoas possam realmente encontrá-los.

Os benefícios do Amazon FBA

Agora, tenho certeza de que você tem dúvidas, então vamos abordar alguns dos benefícios do Amazon FBA primeiro, porque quando se trata de Fulfillment by Amazon, há muitas vantagens.

1. Você pode usar a reputação da Amazon para beneficiar seus negócios

Pessoas de todo o mundo confiam na Amazon. Quando encomendam um produto, sabem que o receberão. Eles também sabem que podem devolvê-lo se precisarem. Isso desempenha um papel importante na compra ou não de você.

2. Você ganha a capacidade de fornecer um serviço super rápido

O sistema de pedidos on-line exclusivo da Amazon inclui processamento e envio mais rápidos. Por esse motivo, eles podem enviar produtos para seus clientes mais rápido do que você pode.

3. Você pode obter uma classificação mais alta na Amazon e melhor visibilidade

Quando você usa o programa FBA, seu produto aparecerá mais alto nos resultados da pesquisa. Produtos de vendedores que não usam FBA possuem itens listados pelo preço total (preço do produto mais custos de envio). No entanto, como vendedor da FBA, você terá seus itens listados apenas por preço, tornando-o um dos primeiros itens nos resultados da pesquisa.

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4. Você tem mais chances de garantir a Buy Box

A Amazon Buy Box é o grande botão 'Adicionar à cesta' exibido em todas as listagens de produtos na Amazon. Como vendedor, se você e a Amazon estiverem vendendo um produto semelhante, eles sempre terão a Buy Box, claro que terão! Mas, usando o Amazon FBA, você ainda pode competir. O FBA é uma das variáveis ​​que a Amazon gosta de ver em seus métodos de envio, portanto, é altamente provável que você ganhe a caixa de compra em suas outras listagens de produtos.

5. Você pode oferecer entrega gratuita automaticamente

Seus clientes podem obter entrega gratuita em seus produtos com a assinatura do Amazon Prime. Isso certamente é vantajoso para você em relação aos vendedores que não estão usando o Amazon FBA. Os clientes prime tendem a comprar uma infinidade de itens durante a movimentada temporada de compras. Afinal, quem não gosta de frete grátis, então com o Amazon FBA, você ganha uma vantagem significativa ao atingir esses vendedores.

6. Suas despesas gerais são significativamente reduzidas

Graças ao FBA, você não precisa se preocupar com armazenamento, funcionários e administração e poderá se concentrar em vender mais produtos e aumentar seus lucros!

7. Você se beneficiará do aumento da produtividade

Um dos maiores benefícios do FBA é o aumento da produtividade. Com a Amazon lidando com seu atendimento ao cliente, devoluções, armazenamento, embalagem e expedição de seus produtos, seu tempo pode ser gasto na construção de seus negócios.

8. Você pode administrar seu negócio em qualquer lugar!

Como vendedor da Amazon FBA, você pode estar em qualquer lugar do mundo e ainda gerar negócios consistentes. A Amazon cuidará de todos os seus pedidos 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Você não lidará com as consultas dos clientes com tanta frequência.

O Amazon FBA lidará com todas as suas necessidades de atendimento ao cliente. Por exemplo, se um comprador tiver um problema com seu pedido, ele poderá entrar em contato com o departamento de atendimento ao cliente da Amazon, em vez de você precisar lidar com isso. Isso economiza tempo valioso, estresse e frustração e você não precisará falar diretamente com os clientes.

9. A maior vantagem de todas!

De longe, a maior vantagem do Amazon FBA é a facilidade geral de uso. Se você está gastando muito tempo em embalagens de materiais, passando horas em filas de correios ou lidando com problemas de atendimento ao cliente, imagine nunca mais ter que tocar em um produto, despachar um pedido ou lidar com uma devolução nunca mais! É assim que o Amazon FBA funciona.

Em poucas palavras, o Amazon FBA tem a capacidade de fornecer a você o tempo mais importante de que você precisa, para se concentrar em outros aspectos vitais do seu negócio, como aquisição de novos estoques e reconhecimento da marca.

Esses benefícios parecem ser fantásticos, talvez até bons demais para ser verdade! Então, existem desvantagens no Amazon FBA?

As desvantagens do Amazon FBA

A Amazon, sem dúvida, tem uma excelente reputação e, portanto, seria fácil acreditar que seu serviço FBA é perfeito para todos os vendedores da Amazon. No entanto, este não é necessariamente o caso e, tendo coberto os benefícios, que são muitos, é justo que quaisquer desvantagens potenciais sejam destacadas também.

Então, primeiro, aqui está o ponto óbvio!

1. Amazon FBA custa dinheiro

Claro que sim! A Amazon está administrando um negócio e seu único objetivo é ganhar dinheiro, assim como você, então eles cobram taxas de armazenamento e taxas de atendimento. As taxas de armazenamento podem aumentar se seu estoque não estiver vendendo tão rapidamente quanto você gostaria, portanto, para minimizar suas taxas de armazenamento da Amazon, você precisará garantir que seu estoque se mova rapidamente e desde que seu inventário não apenas ' sit' e você está fazendo vendas, as taxas extras não serão aplicadas.

Você também precisará garantir que seus produtos ainda sejam lucrativos depois de levar em consideração suas taxas de FBA.

Para facilitar para você, uma lista completa de taxas pode ser vista aqui, juntamente com uma calculadora de taxas.

2. Preparar seu produto para o Amazon FBA pode ser complicado

Ao se registrar no Amazon FBA, você terá acesso às diretrizes da Amazon sobre como preparar e enviar seus itens para o depósito. Essas diretrizes são rígidas e você não pode se dar ao luxo de cometer um erro. Se o seu inventário não estiver devidamente rotulado, será rejeitado no armazém, causando atrasos e frustrações, sem falar no trabalho extra. Portanto, é importante que você siga as instruções cuidadosamente.

3. A embalagem do produto não é marcada com o seu logotipo

Quando seu cliente receber seu pedido, enviado pela Amazon FBA, a embalagem incluirá a marca da Amazon. Isso significa que é mais difícil para você construir sua reputação usando o reconhecimento da marca, pois sua identidade não é visível em sua embalagem. Se o reconhecimento da marca for importante para você, você não se beneficiará, portanto, será necessário avaliar a grande desvantagem que isso representa para você, em relação às outras vantagens que o Amazon FBA oferece.

4. Você pode ver um aumento nos retornos

Existe o risco de que, devido ao "processo de devolução fácil" da Amazon, você receba um número maior de devoluções de clientes quando começar a usar o Amazon FBA. Este risco, no entanto, pode ser controlado de alguma forma, garantindo sempre que você forneça produtos de qualidade e seus clientes não sintam a necessidade de devolver seus itens.

No entanto, sempre haverá aqueles clientes que compram um produto por impulso, sentem remorso do comprador e devolvem um item. O Amazon FBA facilita que isso aconteça. Há também a chance de que a Amazon considere um produto devolvido não vendável e você fique sem dinheiro para esse produto. Isso não deve necessariamente desencorajá-lo a usar o Amazon FBA, mas você deve estar ciente.

Para muitas empresas, essas poucas desvantagens superarão os benefícios do Amazon FBA e, é claro, seu sucesso também dependerá de outros fatores, muitos dos quais dependem de você, do esforço que você faz e do conhecimento que você tem para utilizar o Amazon FBA da melhor forma possível.

O Amazon FBA é adequado para todas as empresas?

Milhões de empreendedores de comércio eletrônico estão utilizando o Amazon FBA e administrando negócios lucrativos, mas, como tudo, não será perfeito para todos.

Se você é principalmente um vendedor da Amazon, é uma opção fantástica e pode ser uma ótima solução para você se estiver preso entre um negócio de mesa de cozinha e uma marca em expansão em tempo integral, pois pode ajudá-lo a avançar para o próximo nível e se concentrar em adquirir novos produtos e fazer vendas, em vez de ficar atolado com tarefas de atendimento demoradas.

Usar o Amazon FBA pode ser um empreendimento que vale a pena e lucrativo. É importante que você faça sua lição de casa e aprenda sobre as regras e regulamentos da Amazon e, mais importante, entenda seus clientes – seu mercado-alvo – para decidir se é certo para você e sua empresa.

Em última análise, como o Amazon FBA funciona para você dependerá de seus produtos e objetivos de negócios. Certamente, para muitos vendedores da Amazon, o Amazon FBA é uma maneira simples de terceirizar muitas tarefas associadas à administração de um negócio de comércio eletrônico, mas é claro que você deve garantir que os benefícios justifiquem o custo extra envolvido.

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