Quanto custa a geração de leads?

No artigo seguinte, vamos passar pela definição de geração de leads, aprendendo como calcular o custo por lead (CPL), examinando que tipo de custos devem ser incluídos no cálculo, aprendendo qual é o custo médio por lead, estudando quais fatores influenciam o custo total do lead, vendo quantos leads você precisa para atingir sua meta de receita, determinando os melhores fornecedores de leads e seus preços.

Você sabia que o gasto médio com publicidade digital foi de mais de US $ 77 bilhões no final de 2018? É uma quantia enorme de dinheiro! Mas e se você pudesse saber se o seu dinheiro foi bem gasto ou desperdiçado?

Adicionar novos clientes ao funil de vendas é crucial para o crescimento sustentável. Portanto, você precisa se concentrar nos esforços que trabalham para gerar leads para evitar gastos à toa.

Antes de avançarmos, inicialmente, vamos ver o que significa geração de leads;

O que é geração de leads?

Quantas pessoas se engajaram com sua empresa para decidir se farão uma compra ou não? Este seria o número de seus leads gerados. A geração de leads não significa necessariamente que deve haver uma conversão. Até mesmo um visitante que chega ao seu site e não realiza a ação desejada conta como um lead.

O importante a saber aqui é que existem dois tipos de leads porque os termos de marketing e vendas possuem características diferentes em si mesmos:

Leads qualificados de marketing (MQLs) são os clientes em potencial que você conseguiu atrair. Considerando que Sales Qualified Leads (SQLs) são clientes que se engajaram com sua empresa. (baixou um e-book, comprou um produto ou fez uma reserva)

Como calcular o custo por chumbo (CPL)?

Custo por Lead ou CPL é uma das métricas mais utilizadas para avaliar a eficiência de uma campanha de marketing digital. E a fórmula da CPL é muito simples:

Custo total gasto em um programa de marketing digital / Número de leads provenientes do programa

Por exemplo, digamos que você gastou US $ 1.000 em um anúncio pay-per-click (PPC) e 50 pessoas foram convertidas em leads.

Custo por lead = $ 1.000 / 50 = $ 20.

Lembre-se de que gerar leads tem tudo a ver com um alto ** retorno sobre o investimento da aquisição de clientes. ** Quanto maior o ROI, mais caro será o lead; e quanto menor o ROI, menor a probabilidade de você pagar para obter leads.

Por outro lado, o custo médio por lead varia de acordo com seu setor, canal de geração de leads, tamanho da empresa e receita da empresa. Não se preocupe; nós iremos investigá-los em um minuto.

Mas, primeiro, quero recomendar algumas ferramentas de calculadora CPL para evitar que você faça essa matemática sozinho;

Calculadoras de custo por chumbo (CPL)

• O Guia de Publicidade Online

• Alimentador de chumbo

• Unbounce

Tipos de custos de geração de leads

Alguns custos ocorrem durante o processo de geração de leads e precisam ser somados no cálculo, mas nem todos são aplicáveis ​​a todos os canais de geração de leads:

• Posicionamento e distribuição de mídia: custo de atingir o público potencial de uma campanha digital.

• Compra de lista: Custo de comprar ou alugar uma lista de telemarketing e uma lista de endereços de terceiros para marketing direto. (Aqui, quero lembrar a você que comprar uma lista de e-mail não é uma boa ideia!)

• Agência e mão de obra: custo de contratação de uma agência para gerenciar alguns processos de marketing digital como SEO.

• Criação da campanha: Custo de desenvolvimento de uma campanha de marketing digital eficaz.

• Incentivo: custo de recompensas imediatas, como cupons ou descontos para clientes em potencial de alta qualidade antes do comportamento de compra.

• Outros: custos de gerenciamento de uma campanha de marketing digital além dos explicados acima.

Custo médio por lead

Em média, o custo por lead é determinado como $ 198 para 2020. No entanto, CPL difere amplamente dependendo do setor, da profundidade de seu público-alvo e, é claro, da competição entre seu setor.

Vamos nos aprofundar nesses valores e nos fatores que influenciam os custos;

Custo médio por lead por setor

Fontes: Gráficos de marketing, Hubspot, Socedo, Survey Anyplace, Integrated Marketing Association

Custo médio por lead por canal de geração de leads

Fontes: Gráficos de marketing, Hubspot, Socedo, Survey Anyplace, Integrated Marketing Association

Custo médio por lead por tamanho da empresa

Fonte: 1ª Promoção da Lista

Custo médio por lead por receita da empresa

Fonte: 1ª Promoção da Lista

Quantas ligações você precisa?

Como o principal objetivo de um profissional de marketing é maximizar a eficiência nas campanhas, você deve entender quantos leads precisa para atingir a meta de receita de seu negócio.

Esta análise requer informações sobre os elementos de dados da sua empresa, como;

• Receita alvo - O valor da receita que você pretende atingir no final de um período

• Receita orientada pelo marketing - a parte da receita total que é adquirida graças aos esforços de marketing.

• Preço médio de venda (ASP) - Vendas líquidas / Número de unidades vendidas

• Negócios orientados para o marketing - receita orientada para o marketing / preço médio de venda

• Proporção de oportunidade para venda - O quão perto você está de transformar um lead em um cliente entre o número total de leads. (%)

• Taxa de oportunidade qualificada - quantos leads são necessários para transformar um lead em um cliente. (%)

• Proporção de lead para lead qualificado - quanta análise é necessária para transformar um lead em um cliente de conversão.

Agora, vamos avaliar um exemplo juntos:

• Suponha que você pretenda atingir uma receita de US $ 100.000 até o final do mês.
• Sua receita de marketing é de $ 45.000 no final do mês.
• O preço médio de venda é calculado em $ 5.000.
• Negócios impulsionados por marketing: $ 45.000 / $ 5.000 = $ 9
• A proporção de oportunidades para vendas é estimada em 3, o que significa que você tem a oportunidade de transformar um lead em um cliente entre 3 leads.
• Número de oportunidades necessárias: 3 x 9 = 27
• A proporção de leads qualificados para oportunidades está prevista em 6, o que significa que você pode transformar um lead em um cliente de conversão se tiver pelo menos 6 leads.
• Número de leads necessários: 6 x 27 = 162

O que você pode deduzir desse exemplo é que você precisa ter pelo menos 162 leads para obter lucro zero .

Em vez de fazer cálculos para saber o ponto de equilíbrio do lead para sua campanha digital, algumas ferramentas fornecerão as mesmas informações automaticamente;

Calculadoras de chumbo de vendas

Essas ferramentas o ajudarão a determinar quanto envolvimento você precisa para converter MQLs qualificados em SQLs, levando a um aumento em suas vendas. Também é bom saber a quantidade necessária de leads antes de planejar seus esforços de marketing digital.

• Automação de chumbo de vendas

• Associação de Marketing Integrado

• Product Hunt

• Adquirir B2B

Provedores de serviços de geração de leads

Outra opção para aumentar os leads é pagar um terceiro para gerar leads para o seu negócio. Em alguns casos, obter ajuda de empresas do setor de geração de leads seria mais eficaz do que gastar seu dinheiro e tempo na obtenção de leads sozinho. Especialmente se você for uma pequena empresa com um pequeno banco de dados de clientes potenciais, pode permitir que outra pessoa desenvolva um banco de dados extenso para você enquanto você se concentra nas estratégias de retenção de clientes dentro da empresa.

O problema dessas empresas é que elas oferecem uma solução temporária. Quando você para de pagar pela obtenção de leads, eles param simultaneamente de gerar leads para você. Portanto, você precisa constituir um plano eficiente para manter esses leads e transformá-los em clientes fiéis.

Não importa qual caminho você escolha, você deve definir objetivos claros, iniciar um programa preciso para o trabalho e acompanhar seus resultados para encontrar a melhor estratégia.

Aqui estão algumas das empresas que podem ajudá-lo a gerar mais leads, seus serviços e preços são fornecidos;

Resumindo, se o valor geral de um lead for maior do que o custo total do lead, isso significa que seu programa de geração de leads é vencedor!

Espero que este artigo tenha sido benéfico para você fazer as escolhas certas relacionadas a despesas com geração de leads e marketing de geração de leads, e guiado você a se tornar um herói do marketing digital em seu local de trabalho. Se você tiver alguma dúvida ou sugestão, por favor, não hesite em nos comunicar através dos comentários!

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