Como encontrar e evitar e-mails de armadilhas de spam

Há algo à espreita nos cantos do mundo do email marketing que assusta muitas equipes de marketing: a temida armadilha de spam.

As armadilhas de spam instilam medo nos profissionais de marketing, porque ter seu endereço de remetente de e-mail marcado como spam afetará imediata e negativamente sua taxa de entrega de e-mail. A maioria das pessoas pode não entender como funcionam as armadilhas de spam, quão comuns elas são e, mais especificamente, como minimizar o risco de serem marcadas como remetentes inseguros. Embora seja impossível evitar totalmente as armadilhas de spam, uma boa higiene de dados o ajudará a limitar sua exposição.

É importante observar que enviar e-mails não solicitados não é o mesmo que enviar spam. A chave é garantir que, se você enviar e-mails frios, tome algumas precauções antecipadamente para evitar armadilhas de spam. Continue lendo para saber mais sobre as armadilhas de spam — e como evitá-las.

O que é uma armadilha de spam?

Uma armadilha de spam é um endereço de e-mail válido e passível de entrega, usado exclusivamente para receber e “trap” e-mails não solicitados. As armadilhas de spam geralmente se parecem com endereços de e-mail normais, tornando-as aparentemente impossíveis de identificar. Eles são responsáveis ​​por manter o spam fora de nossas caixas de entrada – e por isso, devemos ser gratos.

O objetivo de uma armadilha de spam é identificar spammers e remetentes com práticas de envio de e-mail ruins. Infelizmente para muitas equipes, esse não é um processo contínuo. As armadilhas de spam não capturam apenas os spammers – elas também podem capturar inadvertidamente os mocinhos. Mesmo as empresas que aderem às melhores práticas ao construir sua reputação de IP e domínio ainda podem acabar caindo em uma armadilha de spam.

As armadilhas de spam podem chegar à lista de e-mail de um remetente legítimo. Na maioria dos casos, isso acontece como resultado da falta de higiene dos dados do remetente. Independentemente disso, as consequências podem ser graves. A capacidade de entrega de e-mail do remetente pode cair significativamente, e domínios inteiros podem ser colocados na lista negra, impedindo até mesmo a correspondência operacional ou individual com clientes e clientes em potencial.

Tipos de armadilhas de spam

Existem dois tipos principais de armadilhas de spam usadas para reduzir e-mails indesejados: armadilhas de spam puras e armadilhas de spam recicladas.

Armadilhas de spam puras

1. Endereço falso para uma pessoa real

As armadilhas de spam puras, também chamadas de armadilhas de spam puras, são configuradas com o único propósito de atrair spammers. Digamos que o nome do seu CEO seja John Doe e sua fórmula de e-mail seja <[email protected]>.

Você pode criar a caixa de entrada para <[email protected]> como uma armadilha de spam e marcar todos os e-mails recebidos para esse endereço como spam. Isso funciona porque qualquer pessoa que tenha um motivo legítimo para enviar um e-mail para John enviaria um e-mail para <[email protected]>. As empresas geralmente plantam armadilhas de spam como essa nos cantos da internet, atraindo os raspadores da web para enviar e-mails para sua armadilha.

2. Endereço real de uma pessoa falsa

As empresas que procuram frustrar os spammers também podem criar um perfil social falso, configurando uma caixa de entrada para essa pessoa falsa como uma armadilha e rotulando qualquer empresa que envie e-mails para essa caixa de entrada como spam. Isso identifica pessoas e organizações que estão enviando um e-mail para alguém que não conhecem. NOTA: Essa prática gera uma rede muito ampla, pois há muitas razões legítimas para enviar e-mails para pessoas que você não conhece.

Armadilhas de spam de e-mail recicladas ou retiradas

Outro tipo de armadilha de spam é um endereço de e-mail reciclado. Algumas empresas pegam os e-mails de funcionários que saíram e os convertem em armadilhas de spam. Os profissionais de marketing que compram listas antigas ou usam dados que não são limpos regularmente são particularmente suscetíveis a essas armadilhas.

Mas é importante observar que todos os tipos de profissionais de marketing são suscetíveis a esses tipos de armadilhas de spam, porque até mesmo seus próprios clientes podem reciclar endereços de e-mail desativados e convertê-los em armadilhas de spam.

Maneiras de cair em uma armadilha de spam

Ao realizar campanhas de cold email, você corre o risco de cair em uma armadilha de spam. Provedores de dados, ferramentas de verificação de e-mail e profissionais de marketing por e-mail podem ajudá-lo a minimizar a possibilidade, mas não podem eliminar completamente os riscos.

O que um profissional de marketing por e-mail diligente deve fazer? Se você quiser evitar completamente as armadilhas de spam, você só deve enviar e-mails para seus contatos opt-in. Você também deve evitar comprar dados de um provedor de dados. Isso pode parecer bastante simples, mas se você deseja gerar novos leads e aumentar as vendas, essas táticas nem sempre são úteis

Campanhas de saída são a chave para o crescimento do marketing digital. Para ter sucesso, toda equipe de vendas e marketing precisa alavancar dados de terceiros de alguma forma. O primeiro passo para lidar com as armadilhas de spam é perceber que elas não são totalmente evitáveis. Para mitigar o risco, vamos aprender um pouco mais sobre como eles funcionam.

Como remover endereços de e-mail de spam trap

1. Certifique-se de ter acesso aos dados mais atualizados possíveis.

A melhor maneira de evitar armadilhas de spam é usar listas de dados atualizadas.
Isso porque as listas estão sujeitas a decaimento a cada minuto. As taxas de rejeição que você obtém também não serão agradáveis. Trabalhe com um provedor de dados que priorize a higiene contínua dos dados para que suas listas sejam constantemente revisadas, limpas, enriquecidas e todos os e-mails antigos ou desatualizados sejam removidos.

2. Elimine os contatos inativos de sua ferramenta de CRM e automação de marketing.

Se alguém não abriu, clicou ou respondeu a um e-mail seu após 15 campanhas consecutivas, você provavelmente deseja suspender todos os e-mails para esse endereço. A maioria das plataformas de automação de marketing (MAPs) possui filtros que permitem remover contatos que não se envolveram com suas mensagens em um determinado período de tempo.

3. Invista em serviços de verificação de e-mail.

Serviços de verificação de e-mail, como NeverBounce, são capazes de confirmar que os endereços de e-mail em sua lista são válidos e atualizados. Lembre-se: realizar a verificação de e-mail ajudará você a evitar armadilhas de spam, mas somente se você estiver tomando outras medidas para garantir que sua lista seja limpa e precisa. Infelizmente, muitas armadilhas de spam passam pelas ferramentas de verificação de e-mail porque são caixas de entrada reais.

Observação: os serviços de verificação de e-mail têm suas limitações para evitar spam. Eles podem marcar e-mails como tendo um alto risco de ser uma armadilha de spam. Mas eles não são uma solução completa por dois motivos:

1. Na verdade, eles não sabem quais e-mails são armadilhas de spam.
2. Esses tipos de serviços geralmente classificam um endereço como “potencialmente perigoso” apenas porque estava em uma lista que continha uma armadilha de spam.

Por exemplo, digamos que haja uma lista online de 1.000 profissionais de marketing e seu endereço de e-mail esteja nela. Agora, digamos que uma empresa envie um e-mail para todos nessa lista e seja notificada de que o e-mail atingiu uma armadilha de spam. Seu endereço de e-mail também seria marcado como “potencialmente perigoso” porque estava em uma lista que continha uma armadilha de spam – apesar de estar correta.

O uso de ferramentas de verificação diminui as chances de você atingir uma armadilha de spam. Mas também diminui seu mercado e potencial endereçáveis, porque você está evitando a inclusão de muitos e-mails válidos em suas campanhas.

Principais conclusões para evitar armadilhas de spam de e-mail

Se as armadilhas de spam parecerem difíceis de evitar, não se desespere. E não presuma que sua lista de e-mail é impecável só porque parece ser.

Embora as armadilhas de spam sejam um dos maiores obstáculos para uma reputação de e-mail perfeita, você pode tomar medidas para evitá-las contanto que implemente os processos e as ferramentas corretas. Quanto mais tempo e esforço você dedicar para evitar armadilhas de spam, mais colherá os frutos e alimentará uma estratégia de e-mail vencedora.

A verificação de e-mail é fundamental para o processo de identificação e prevenção de spam traps em seus esforços de marketing por e-mail. Visite NeverBounce para todas as suas necessidades de limpeza de e-mail em tempo real.