Como se tornar um coach de vida: 8 passos para construir um negócio de coaching de sucesso

“Coaching não é terapia. É o desenvolvimento de produtos, com você como produto.” – Empresa Rápida

Essa citação pode ter 23 anos (!), mas o coaching de vida não saiu de moda:

• A indústria de coaching de vida deve gerar US $ 1 bilhão em receita este ano
• Existem mais de 18.000 empresas de coaching de vida nos EUA
• A indústria de coaching de vida teve um crescimento anual constante de 2,2% entre 2014 e 2019

As pessoas se tornam coaches de vida porque são motivadas a ajudar os outros. Mas os life coaches são mais do que bons ouvintes e conselheiros – eles são empreendedores. Quando você inicia um negócio de coaching, você se torna um profissional de marketing, um vendedor, um networker e um líder.

Pode parecer intimidante, mas com o treinamento, as ferramentas e a experiência certos, você pode se preparar (e seu negócio de coaching de vida) para o sucesso.

8 passos para se tornar life coaching e construir o seu negócio:

1. Quais habilidades você precisa para ser um coach de vida?
2. Encontre o seu nicho de coaching
3. Seja certificado como coach de vida (… ou não)
4. Monte seu negócio de coaching
5. Planeje seus serviços e preços de coaching de vida
6. Construa sua presença online
7. Automatize e dimensione seu marketing e vendas por e-mail
8. Encontre maneiras de atualizar suas habilidades

Etapa 1: Quais habilidades você precisa para ser um coach de vida?

O coaching de vida parece empolgante e glamoroso, mas dá muito trabalho e leva tempo para estabelecer você e seu negócio.

Pense sobre o que os treinadores de vida realmente fazem. Como coach de vida, você ajudará os clientes a responder:

• Que partes da minha vida precisam de crescimento e desenvolvimento?
• Quais são meus objetivos para essas partes da minha vida?
• Como posso alcançar esses objetivos?

Os coaches de vida ajudam seus clientes a descobrir como dar o melhor de si – o que quer que isso signifique para cada pessoa. (Fonte: The Coaching Institute)

Life coaches não são terapeutas. Os terapeutas tradicionais trabalham com as emoções dos pacientes e tratam a saúde mental. Os life coaches ajudam os clientes a fazer perguntas importantes e planejar o futuro. Bons life coaches são bons ouvintes – mas há muito mais no life coaching do que ouvir os problemas das pessoas.

Como coach de vida, você é mais do que um conselheiro. Você é um empresário, comerciante e vendedor.

Tornar-se um coach de vida requer essas habilidades (e muito mais!):

• Empreendedorismo
• Escuta activa
• Orçamento
• Marketing
• Rede
• Criatividade
• Forte senso de ética
• Liderança

Você tem essas habilidades? Mais importante, você está disposto a gastar tempo, energia e dinheiro para melhorá-los? Então você está pronto para começar sua jornada para se tornar um coach de vida.

Etapa 2: encontre seu nicho de coaching

Life coach é um termo genérico. Para encontrar o seu lugar como coach de vida, você precisa escolher um nicho ou uma área específica de foco. Um nicho ajuda a determinar:

• Os problemas com os quais você ajudará seus clientes de coaching de vida
• Sua área de especialização

“Tenho muitos clientes que atingiram a cobiçada marca de 6 dígitos treinando pessoas em relacionamentos, alimentação consciente ou confiança. Mas o que faz os negócios desses coaches funcionarem é que eles escolheram um nicho muito específico e não tiveram medo de construir uma marca em torno de um problema muito específico” – Becca Tracey, The Uncaged Life

Becca Tracey encontrou seu nicho: treinar outros treinadores! Ela ajuda seus clientes a “aprender o que é preciso para realmente atrair clientes on-line – restringir seu nicho, refinar sua mensagem, acertar seu pitch e criar pacotes incríveis”. (Fonte: The Uncaged Life no Facebook)

Tipos de treinadores de vida incluem:

• Liderança
• Executivo/negócio
• Carreira
• Melhoria pessoal
• Espiritualidade
• Relacionamentos familiares e românticos
• Organizacional
• E muitos mais!

Faça a si mesmo estas perguntas para ajudar a identificar seu nicho:

• Que conhecimento valioso você tem que pode compartilhar com outras pessoas?
• Quais são os maiores obstáculos que você já superou em sua vida? Que habilidades você usou para superar esses obstáculos?
• Sobre quais tipos de dificuldades as pessoas em sua vida procuram você para pedir conselhos?
• Para quais tópicos você é o amigo, colega de trabalho ou membro da família?

Reflita sobre suas experiências, pontos fortes e habilidades.

• Se você tem muita experiência em falar em público, treine outras pessoas através do medo de falar
• Se você tem experiência em marketing / branding, use isso para orientar proprietários de pequenas empresas (talvez até outros treinadores!)
• Se você tem experiência em RH ou recrutamento, concentre seu treinamento em ajudar as pessoas a encontrar o emprego dos seus sonhos

Etapa 3: obtenha a certificação como coach de vida (… ou não)

Não há nenhum órgão governamental que exija que você passe em um teste ou obtenha um diploma específico para se tornar um coach de vida.

Mas obter credenciais de life coach de uma organização reconhecida – como a International Coaching Federation (ICF) – aumenta sua credibilidade, especialmente quando você está apenas começando e ainda não tem muitos depoimentos de clientes.

Confira essas estatísticas da ICF:

• 77% dos coaches concordaram que os clientes esperam que eles sejam certificados ou credenciados
• 83% dos clientes de coaching relataram que era importante que os coaches tivessem uma credencial
• As pessoas são mais propensas a recomendar um coach que possui uma credencial do que um coach que não possui

A ICF oferece uma das certificações de coaching profissional mais reconhecidas. Seus programas se concentram em:

• Construindo o conhecimento e as habilidades dos coaches em torno do coaching
• Comprometendo-se com altos padrões éticos e profissionais da indústria

A ICF oferece três níveis de certificação (listados do menor ao maior tempo e dinheiro necessários):

1. Coach Associado Certificado (ACC)
2. Coach certificado profissional (PCC)
3. Master Certified Coach (MCC)

Esses programas de certificação exigem treinamento, experiência em coaching, exames e referências de coaches credenciados. Dependendo do nível de certificação, você deve concluir de 100 a 2.500 horas de treinamento (pelo menos na maior parte pago).

Para se tornar um coach certificado pela ICF, você deve ser aprovado no Coach Knowledge Assessment (CKA). O CKA verifica essas 11 competências essenciais:

1. Atendendo às Diretrizes Éticas e aos Padrões Profissionais
2. Estabelecendo o Contrato de Coaching
3. Estabelecendo confiança e intimidade com o cliente
4. Presença de coaching
5. Escuta activa
6. Questionamento Poderoso
7. Comunicação direta
8. Criando Conscientização
9. Ações de design
10. Planejamento e definição de metas
11. Gerenciando o Progresso e a Responsabilidade

A ICF também oferece acreditação para outros programas de coaching que seguem seu currículo. Se você optar por não receber a certificação diretamente da ICF, poderá encontrar programas de treinamento de life coach credenciados pela ICF por meio do Training Program Search Service (TPSS).

Uma associação ICF oferece oportunidades de networking no setor de coaching. Outras associações de coaching incluem a International Association of Coaching (IAC) e a American Coaching Association (ACA).

Dito tudo isso, muitos coaches de vida bem-sucedidos optam por não obter a certificação ICF. Embora possa ser valioso se você quiser ser um coach corporativo, a certificação pode ser cara e demorada.

Você pode descobrir que é capaz de criar uma experiência de aprendizado prática e boca a boca suficiente para expandir seus negócios sem uma certificação.

Se você optar por não ser certificado por uma organização de coaching reconhecida, certifique-se de ter outras maneiras de mostrar credibilidade aos clientes em potencial. Isso inclui:

• Educação. Dependendo do seu nicho, um diploma em psicologia, comportamento organizacional e até marketing ou negócios pode dar credibilidade à sua prática de coaching.
• Experiência de trabalho como terapeuta, assistente social, profissional de RH, consultor, comerciante, empresário, etc. O que o torna qualificado para aconselhar em seu nicho?
• Depoimentos e referências de amigos, familiares e colegas de trabalho que você treinou ou aconselhou, profissionalmente ou de outra forma

Passo 4: Configure seu negócio de coaching

(Antes desta próxima etapa, uma ressalva: não sou advogado. Antes de tomar qualquer decisão comercial legal, consulte um advogado e/ou consultor financeiro.)

É hora de escolher um tipo de entidade comercial para sua prática de coaching de vida.

Se você está começando sua nova prática de coaching por conta própria, provavelmente desejará escolher entre:

1. Empresa individual: empresa não incorporada com um proprietário (você!)
2. Sociedade de responsabilidade limitada (LLC): empresa registrada com responsabilidade limitada para todos os membros

Qual é a diferença entre uma empresa individual e uma LLC? Sem ficar muito atolado em juridiquês…

• Responsabilidade
  • Em uma empresa individual, um único proprietário (você, pessoalmente) é responsável por todas as dívidas e responsabilidades do negócio. Se o seu negócio tiver problemas financeiros, você está no gancho.
  • Em uma LLC, a própria empresa é responsável pelas dívidas e responsabilidades da empresa. Se você misturar seus fundos pessoais com fundos da LLC, isso pode resultar na perda de sua proteção de responsabilidade limitada.
• Custos
  • Uma LLC custa mais antecipadamente porque você precisará se registrar no estado e pagar as taxas de registro inicial e de manutenção anual
  • Uma empresa individual tem custos iniciais mínimos
• Regulamentos
  • Uma LLC é mais fortemente regulamentada do que uma empresa individual e, dependendo do seu estado, você pode precisar de um contrato operacional para uma LLC
• Impostos
  • Empresários individuais são tributados como autônomos
  • As LLCs seguem estruturas típicas de impostos corporativos

Para uma análise completa da diferença entre LLCs e empresas individuais, confira este artigo.

Depois de registrar sua empresa, você também pode obter um seguro comercial para sua prática de coaching. Não é um requisito - e esperamos que você nunca precise! — mas pode ajudar a protegê-lo em caso de emergência e/ou ação judicial.

Aqui estão alguns tipos de seguro a serem considerados:

• Seguro de negligência: O coaching de vida é uma grande responsabilidade. Se seu conselho causar danos a um cliente ou você compartilhar suas informações confidenciais com outras pessoas, elas poderão processá-lo por negligência profissional. Uma política de negligência pode ajudar a cobrir os custos de defesa legal e qualquer acordo ou danos.
• Política do proprietário da empresa (BOP): Esta política geral cobre tanto responsabilidade comercial (um cliente se machuca em seu escritório) quanto danos materiais (seu escritório pega fogo)
• Cobertura de responsabilidade cibernética: se você mantiver informações pessoais e confidenciais do cliente em arquivo, a cobertura de responsabilidade cibernética pode ajudá-lo se você for hackeado (e processado). Também pode cobrir os custos de restauração do seu computador (e sua reputação).

Para saber mais sobre o seguro life coach, confira este guia da Fit Small Business.

Nesta fase, certifique-se de ter uma ideia aproximada do seu orçamento. O coaching de vida pode ser um negócio principalmente digital, o que ajuda a manter os custos de inicialização baixos. Aqui estão alguns dos custos a serem orçados:

• Custos de registro comercial
• Quotas de associação se você optar por ingressar em uma organização de coaching como a ICF, IAC ou ACA
• Ferramentas e campanhas de marketing (marketing por e-mail, anúncios pagos em redes sociais e de pesquisa e muito mais)
• Design do site e hospedagem/nome de domínio (você usará um modelo ou pagará por um design personalizado? Qual plataforma você usará? Cada uma delas pode adicionar custos)
• Seguro
• Um escritório se você optar por não trabalhar em casa ou em espaços públicos
• E, claro, um serviço confiável de telefone, computador e internet para atender clientes por meio de bate-papo por vídeo ou telefone

Etapa 5: planeje seus serviços e preços de coaching de vida

Existem 3 maneiras principais que os life coaches cobram por seus serviços:

• Por sessão (geralmente de hora em hora)
• Por mês
• Por pacote (geralmente $X/3 meses ou $X/6 sessões)

Cobrar clientes por pacote de coaching personalizado é uma ótima opção quando você está começando. Quando você sabe antecipadamente por quantos meses os clientes se inscrevem, você pode prever melhor sua receita e gerenciar suas despesas.

Você também atrai clientes mais comprometidos – pessoas que levam o coaching mais a sério e estão nele a longo prazo. Mais sessões fornecidas durante o pacote significam que você pode ter um impacto maior em suas vidas (e cobrar mais antecipadamente).

Os ônibus da vida cobram uma taxa horária de US $ 75 a US $ 1.000. Essa é uma gama enorme. Para descobrir o preço certo a ser cobrado, considere:

• Nicho
• Quantidade de experiência
• Mercado alvo
• Metas de receita e orçamento
• Credenciais

Faça alguma pesquisa de mercado também – o que outros em seu nicho com credenciais semelhantes cobram? Quanto seu público-alvo está disposto (ou capaz) a pagar por serviços de coaching de vida?

Aqui estão alguns exemplos de preços para pacotes de coaching de vida em camadas da Thumbtack:

Pacotes de life coaching de um mês de um life coach em Michigan:

• (3) Sessões de 60 minutos com contato limitado entre as sessões: $300
• (4) Sessões de 60 minutos com contato limitado entre as sessões: $ 350
• (4) Sessões de 60 a 90 minutos com contato ilimitado entre as sessões: $ 400

Pacotes de 6 meses de um treinador em Massachusetts:

• 1 sessão por mês durante 6 meses: $ 630 (economia de $ 120 na compra de sessões individuais por $ 125)
• 1 sessão a cada duas semanas por 6 meses: $ 1.170 (economia de $ 330)
• 1 sessão por semana durante 6 meses: $ 1.950 (economia de $ 1.050)

Certifique-se de incluir um contrato de coaching quando novos clientes comprarem um pacote. Use uma linguagem simples e direta para que os clientes saibam o que podem esperar de seus serviços e o que você espera deles. Se você não tem certeza por onde começar, o GrowthLab compartilha os itens obrigatórios do contrato de coaching – além de exemplos e modelos – neste post.

Se você não estiver pronto para começar a vender pacotes completos, considere oferecer mini-sessões gratuitas ou com desconto para seus amigos e familiares em troca de depoimentos e feedback sincero. Isso também pode ser um ótimo veículo para o marketing boca a boca.

Passo 6: Construa sua presença online

Se o coaching de vida é o seu negócio digital, você precisa de uma presença digital! As duas maiores peças para se concentrar aqui são o seu site e as mídias sociais.

Must-haves para o seu site de coaching de vida

Seu site de coaching deve ter:

• Detalhes sobre o que você oferece aos clientes: Sessões de hora em hora? Treinamentos on-line? Pastas de trabalho?
• Informações sobre seus pacotes e preços
• Suas credenciais, qualificações e experiência. Por que os clientes em potencial devem confiar em você?
• Depoimentos. A prova social pode ser sua ferramenta de marketing mais poderosa.
• Personalidade! Adicione fotos suas e uma seção “Sobre” para se apresentar a clientes em potencial. Considere incluir um pequeno vídeo que mostre aos clientes em potencial como eles podem se beneficiar de seu coaching e se eles se encaixam com sua personalidade.
• Um formulário de contato ou agendador online. Permita que as pessoas entrem em contato com você assim que decidirem que querem saber mais.

Você não precisa gastar um braço e uma perna para um site com aparência profissional. Plataformas como Squarespace e Wix oferecem belos modelos pré-criados para ajudar você a começar.

O Squarespace oferece modelos de sites para praticamente todos os casos de uso - portfólios, lojas online, blogs, empresas locais, eventos, serviços profissionais e muito mais. (E não, este post não é patrocinado pelo Squarespace.)

Por enquanto, concentre seu tempo, energia e dinheiro em conhecer novos clientes e divulgar – você sempre pode atualizar seu site mais tarde.

Use as mídias sociais para alcançar mais clientes de coaching

A mídia social oferece uma oportunidade poderosa para o marketing boca a boca e para aumentar o número de seguidores. Eu recomendo configurar contas comerciais no Instagram, Facebook e LinkedIn e atualizar cada uma delas regularmente.

Diferentes plataformas importam mais dependendo do seu nicho.

Se você planeja trabalhar principalmente com clientes executivos, o LinkedIn será mais útil que o Instagram. Se você deseja trabalhar com clientes focados em bem-estar ou atenção plena, seu público-alvo provavelmente é mais ativo no Instagram.

Aqui estão algumas dicas para tirar o máximo proveito das mídias sociais à medida que você expande seu negócio de coaching:

• Crie mini aulas de coaching e compartilhe em plataformas sociais
  • Instagram Stories e IGTV são ótimas plataformas para isso
• Usar hashtags
  • Encontre as hashtags mais populares em seu nicho e publique conteúdo relevante com essas tags
• Participe de grupos relevantes no LinkedIn e no Facebook
  • Coloque o networking na rede social conectando-se com outros coaches e potenciais clientes em seu nicho
• Se envolver
  • Compartilhe o conteúdo do seu blog em seus canais sociais para direcionar mais tráfego para seu site
  • Participe de conversas em diferentes plataformas e compartilhe seu conhecimento e experiência. As pessoas vão começar a vê-lo como um líder.

As táticas de mídia social acima custam US $ 0 – perfeitas para um novo empresário. À medida que sua empresa cresce, considere construir seu orçamento de marketing e adicionar anúncios pay-per-click (PPC) em mecanismos de pesquisa ou mídias sociais.

Etapa 7: automatize e dimensione seu marketing e vendas por e-mail

“Para mim, o tempo é meu bem mais valioso. Estou sempre procurando maneiras de economizar tempo.” -Reese Evans

A maioria dos coaches de vida são empreendedores solo, o que significa que o tempo é seu recurso mais precioso. Não há horas suficientes no dia! As tarefas de marketing por e-mail e vendas podem levar muito tempo. Automatize-os e concentre sua energia em ajudar as pessoas e aumentar sua prática de coaching.

Reese Evans administra a plataforma de desenvolvimento pessoal e coaching Yes Supply. Quando ela lançou seu negócio de coaching, ela sabia que precisava automatizar partes de seu processo de vendas para economizar tempo e alcançar mais pessoas.

“Percebi que com a mentalidade do CEO, você não pode estar ao telefone vendendo seus programas”, diz ela. “Se sua empresa depende de você para fazer vendas ou obter leads sozinho, sua empresa basicamente desmorona no momento em que você fica doente, no momento em que deseja tirar férias, seja o que for.”

Veja como a Reese automatiza o início do processo de vendas com o ActiveCampaign:

1. Uma isca digital em seu site oferece treinamento gratuito em troca de uma inscrição por e-mail. É assim que ela coleta endereços de e-mail de novos clientes em potencial.
2. Depois que os contatos aceitam sua lista de e-mail, ela usa o ActiveCampaign para enviar cinco dias de conteúdo gratuito
3. Após os cinco dias gratuitos de treinamento, Reese usa o ActiveCampaign para enviar uma série de convites por e-mail para sua masterclass
4. Ela pergunta aos clientes se eles querem a versão presencial ou online do treinamento e os marca para acompanhar

É assim que Reese obtém informações de contato para novos clientes em potencial.

“Fiz os cinco dias de educação para que qualquer pessoa que viesse à Yes Supply cold pudesse pelo menos entender por que é tão valioso fazer esse investimento em si e em seus negócios”, explica Reese.

O que acontece se eles não entrarem na masterclass imediatamente?

1. Reese usa ActiveCampaign + Facebook Custom Audiences para redirecionar seus leads nas mídias sociais
2. Ela usa o Zapier para colocar os participantes do treinamento ao vivo em uma planilha para que seu assistente possa acompanhar

Reese descobriu que a automação é uma maneira poderosa de gerenciar seu negócio de coaching. Automatizar o marketing por e-mail e as vendas da Yes Supply ajudou Reese a economizar tempo e escalar para 6 dígitos (e contando).

Etapa 8: encontre maneiras de atualizar suas habilidades

Você não pode ajudar os outros a melhorar sem melhorar a si mesmo.

Os life coaches valorizam o crescimento pessoal e o desenvolvimento profissional. Continue a procurar oportunidades de aprendizado para se manter no topo do seu jogo. Isso inclui:

• Formação continuada de uma associação da indústria como ICF ou IAC
• Participar de eventos do setor como ICF Converge, The Art of Coaching Conference ou workshops de coaching locais menores
• Falar em painéis ou webinars sobre suas experiências - depois ouvir e aprender com outros palestrantes e membros do público
• Lendo os livros, artigos e pesquisas mais recentes em seu nicho
• Participar de comunidades online para encontrar oportunidades de educação
• Encontrar um mentor na comunidade de coaching de vida – e oferecer-se para orientar os recém-chegados do setor
• Pedir feedback de seus clientes – depois aprender e agir de acordo com isso

Quando você continua a investir em si mesmo e em suas habilidades, você investe no seu negócio. À medida que você adquire mais habilidades e obtém resultados para mais clientes, poderá expandir seus negócios mais rapidamente (seja cobrando mais ou alcançando mais pessoas).

Conclusão: O que você precisa saber sobre a carreira de life coach

Ainda tem dúvidas? Antes de ir, aqui estão algumas perguntas frequentes sobre a carreira de coaching de vida.

Quanto custa para se tornar um coach de vida?

Tornar-se um life coach certificado pode custar de US$ 1.000 a US$ 5.000. Dito isso, você não precisa ser certificado ou credenciado para se tornar um coach. Não há nenhum órgão regulador para coaches de vida que exija certas credenciais.

Caso contrário, os custos de inicialização de negócios para life coaches geralmente são baixos - você só precisa de internet confiável, uma maneira de entrar em contato com clientes e qualquer registro e seguro de negócios necessários.

Que educação você precisa para se tornar um coach de vida?

Você não precisa de nenhum diploma ou educação específica para se tornar um coach de vida. Mas uma formação em psicologia, educação, bem-estar ou até mesmo negócios – e/ou uma certificação de coaching de um programa de treinamento credenciado – pode lhe dar credibilidade e torná-lo mais comercializável como coach.

Qual é o salário médio de um life coach?

O salário médio de um life coach é de $ 33,82. O salário anual de um life coach pode variar de US$ 28.034 a US$ 251.068, de acordo com o banco de dados salarial da Payscale. Seu salário como coach de vida dependerá de vários fatores, incluindo:

• Seu nicho
• Sua localização
• Seu mercado-alvo (os coaches executivos geralmente recebem mais do que os coaches que trabalham com indivíduos)
• Seu nível de experiência
• Seu treinamento e credenciais

Quanto tempo leva para se tornar um coach de vida?

A certificação Life Coach pode levar de 16 a 100 horas para ser concluída, dependendo do seu programa. Você precisa de pelo menos 60 horas de experiência em coaching com clientes para a maioria das certificações.

Se você optar por não ser certificado pela ICF ou organizações semelhantes, poderá se tornar um coach de vida assim que reservar seu primeiro cliente!