Como iniciar sua própria marca do zero em 7 etapas

Construir uma marca do zero que se destaque não é tarefa fácil. Como deveria parecer? Como isso deve fazer as pessoas se sentirem? Será que vai ressoar com o meu público-alvo?

Essas são perguntas que inevitavelmente surgem quando você começa a pensar em como ligar os pontos entre o que você está vendendo e quem você está tentando alcançar. Você pode verificar nosso guia sobre como iniciar um negócio para começar.

Se você não tem nada além de uma ideia de negócio ou deseja dinamizar seu design de marca existente, aqui está o que você precisa saber sobre como criar uma identidade de marca forte para sua empresa.

O que é uma marca?

Uma marca não é apenas um nome reconhecível e um logotipo de marca que o distingue em um mercado lotado.

Sua marca é como as pessoas o percebem onde quer que interajam com sua empresa – tanto as impressões que você pode controlar quanto as que não pode.

Quando você pensa sobre isso, as pessoas também têm marcas pessoais. Cada um de nós tem um nome, um rosto, um estilo, uma maneira de se comunicar e, com esses traços, causamos impressões diferentes em pessoas diferentes.

Da mesma forma, as empresas têm nomes, produtos, logotipos, cores, fontes, vozes e reputações que compõem o que são e afetam a forma como são percebidas.

Você não pode abordar efetivamente como criar uma marca sem ser consistente e manter essa consistência à medida que estende sua marca para todas as partes do seu negócio. A melhor maneira de construir uma marca começa com o estabelecimento de como será essa consistência e o sentimento que você deseja que ela evoque.

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Como construir uma marca

Construir uma nova marca basicamente se resume a sete etapas:

1. Pesquise seu público-alvo e seus concorrentes.
2. Escolha seu foco e personalidade.
3. Escolha o nome da sua empresa.
4. Escreva seu lema.
5. Escolha o visual da sua marca (cores e fonte).
6. Projete o logotipo da sua marca.
7. Aplique sua marca em toda a sua empresa.

Embora você possa revisitar algumas etapas ao dinamizar ou criar sua marca, é importante considerar cada aspecto ao moldar sua identidade de marca.

Vamos começar estabelecendo as bases para informar como construir sua marca comercial.

1. Pesquise seu público-alvo e seus concorrentes

Antes de começar a tomar qualquer decisão sobre como criar uma marca comercial, você precisa entender o mercado atual, ou seja, quem são seus clientes em potencial e concorrentes atuais.

Há muitas maneiras de fazer esta etapa de como fazer uma marca:

• Pesquise no Google sua categoria de produto ou serviço e analise os concorrentes diretos e indiretos que surgem.
• Verifique os subreddits relacionados aos seus clientes e escute suas conversas e recomendações de produtos.
• Converse com pessoas que fazem parte do seu mercado-alvo e pergunte de quais marcas elas compram no seu espaço.
• Veja as contas ou páginas de mídia social relevantes que seu público-alvo segue e às quais é receptivo.
• Faça compras on-line ou off-line e tenha uma ideia de como seus clientes navegariam e comprariam produtos.

Ao fazer sua pesquisa, anote:

1. Quem são seus clientes “mais baratos” — aqueles para os quais você poderia vender mais facilmente.
2. Quem são seus principais concorrentes – as marcas estabelecidas e conhecidas no mercado.
3. Como seus clientes falam e sobre o que falam – os interesses que eles têm e a linguagem em que os expressam.

É importante ter um controle sobre isso antes de seguir em frente, pois isso informará em que sua marca deve se concentrar e como ela pode se posicionar além dos concorrentes.

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2. Escolha seu foco e personalidade

Você não pode estabelecer sua marca para ser tudo para todos, principalmente no início.

É importante encontrar seu foco e deixar que ele informe todas as outras partes da sua marca à medida que você a constrói.

Aqui estão algumas perguntas e exercícios de branding para você pensar sobre o foco e o tom da sua marca.

Qual é a sua declaração de posicionamento?

Uma declaração de posicionamento é uma ou duas linhas que marcam sua posição no mercado. Isso não é necessariamente algo que você coloca em seu site ou cartão de visita - é apenas para ajudá-lo a responder às perguntas certas sobre sua marca e ajudar a criar o slogan da sua marca.

Sua proposta de valor exclusiva é a única coisa pela qual você está competindo. Encontre-o, participe e torne-o parte da mensagem da sua marca.

Alternativamente, se a empresa que você deseja iniciar tem uma causa em seu núcleo (por exemplo, se você está iniciando um empreendimento social), você também pode escrever isso como uma declaração de missão que faça uma promessa clara aos seus clientes ou ao mundo .

Que palavras você associaria à sua marca?

Uma maneira de ver como construir sua marca é imaginar sua marca como uma pessoa. Como ele ou ela seria? Que tipo de personalidade seus clientes seriam atraídos?

Isso ajudará a informar sua voz nas mídias sociais e o tom de todos os seus criativos, tanto visuais quanto escritos.

Um exercício divertido e útil sobre como criar uma nova marca é lançar de três a cinco adjetivos que descrevam o tipo de marca que pode ressoar com seu público. Eu compilei esta lista de características para ajudá-lo a começar.

Que metáforas ou conceitos descrevem sua marca?

Pensar na identidade da sua marca como uma metáfora, ou personificá-la, pode ajudá-lo a identificar as qualidades individuais que você deseja que ela tenha.

Pode ser um veículo, um animal, uma celebridade, uma equipe esportiva, qualquer coisa – desde que tenha uma reputação proeminente em sua mente que evoque o tipo de vibração que você deseja que sua marca transmita.

Por exemplo, se você deseja estabelecer sua marca visando empreendedores, você pode optar por usar o guaxinim como ponto de partida: eles são sobreviventes desconexos que farão qualquer coisa para prosperar.

Se a identidade da sua marca fosse um animal, que animal seria e por que é assim para você?

3. Escolha o nome da sua empresa

“Uma rosa com qualquer outro nome ainda teria um cheiro tão doce. Mas a Nike com outro nome seria vista com menos pés.”

O que há em um nome? Dependendo do tipo de negócio que você deseja iniciar, você pode argumentar que seu nome importa muito pouco ou muito.

Como dissemos antes, uma marca é muito mais do que um nome. A personalidade, as ações e a reputação da identidade da sua marca são realmente o que dão significado ao nome no mercado.

Mas como proprietário de uma pequena empresa, o nome da sua empresa é provavelmente um dos primeiros grandes compromissos que você deve assumir. Isso afetará o logotipo da sua marca, seu domínio, seu marketing e seu registro de marca, se você decidir seguir esse caminho (é mais difícil registrar marcas genéricas que descrevam literalmente o que você vende).

Idealmente, você quer um nome de loja difícil de imitar e ainda mais difícil de confundir com os players existentes no mercado. Se você tiver planos de expandir as linhas de produtos que oferece no futuro, considere manter o nome da sua empresa amplo para que seja mais fácil dinamizar, em vez de escolher um nome de marca com base na categoria do produto.

Você pode usar nosso gerador de nomes de empresas para fazer um brainstorming de alguns nomes ou tentar uma (ou uma combinação) das seguintes abordagens:

• Invente uma palavra , como Pepsi.
• Reformule uma palavra não relacionada , como Apple para computadores.
• Use uma palavra ou metáfora sugestiva, como Buffer.
• Descreva-o literalmente (cuidado: fácil de imitar) , como The Shoe Company.
• Altere uma palavra removendo letras, adicionando letras ou usando terminações latinas , como Tumblr (Tumbler) ou Activia.
• Crie um acrônimo a partir de um nome mais longo , como HBO (Home Box Office).
• Combine duas palavras: Pinterest (pin + interesse) ou Snapple (snappy + apple)

Como o nome da sua marca também afetará o domínio/URL do seu site, certifique-se de pesquisar para ver o que está disponível antes de decidir sobre um nome de domínio. Confira nosso guia para escolher um bom nome de empresa ou use nossas ferramentas para confirmar a disponibilidade ( whois lookup ), ou obtenha algumas ideias de nomes de domínio. Em seguida, acesse nossa ferramenta de registro de nomes de domínio.

Também é uma boa ideia divulgar seu nome por um grupo de foco de pessoas próximas, se não por outro motivo, a não ser para garantir que ele não tenha um significado não intencional ou seja muito semelhante a outra coisa que você pode ter perdido.

4. Escreva um slogan

Um slogan cativante é um recurso interessante - algo breve e descritivo que você pode usar como slogan em sua biografia de mídia social, cabeçalho de site, cartões de visita personalizados e em qualquer outro lugar onde você tenha poucas palavras para fazer um grande impacto.

Tenha em mente que você sempre pode mudar seu slogan à medida que encontra novos ângulos de marketing – a Pepsi passou por mais de 30 slogans nas últimas décadas.

Um bom slogan é curto, cativante e causa uma forte impressão para aumentar o reconhecimento da marca. Aqui estão algumas maneiras de abordar a escrita de um slogan próprio:

• Faça sua reclamação. Death Wish Coffee: “O café mais forte do mundo”
• Faça disso uma metáfora. Redbull: “ Redbull te dá asas.”
• Adote a atitude de seus clientes. Nike: “Apenas faça”.
• Aproveite os rótulos. Cards Against Humanity: “Um jogo de festa para pessoas horríveis”.
• Escreva uma rima. Café Folgers: “A melhor parte de acordar é Folgers na sua xícara.”
• Descreva-o literalmente. Aritzia: “Boutique de moda feminina.”

Experimente o nosso Criador de Slogans para debater algumas ideias ou use sua declaração de posicionamento para gerar possíveis frases de efeito para descrever seu negócio.

5. Escolha o visual da sua marca (cores e fonte)

Depois de definir um nome, você precisará pensar no design da sua marca - como você representará visualmente sua marca - ou seja, suas cores e tipografia. Isso será útil quando você começar a criar seu próprio site.

Escolhendo suas cores

As cores não definem apenas a aparência da sua marca, elas também transmitem a sensação que você deseja comunicar e ajudam a torná-la consistente em tudo o que você faz. Você vai querer escolher cores que o diferenciem dos concorrentes diretos para evitar confundir os consumidores.

A psicologia das cores não é uma ciência exata, mas ajuda a informar as escolhas que você faz, especialmente quando se trata da cor que você escolhe para o logotipo da sua marca.

Este infográfico oferece uma boa visão geral das emoções e associações que as diferentes cores geralmente evocam.

É importante considerar a legibilidade do texto branco e preto na paleta de cores e a aparência do texto colorido sobre fundos brancos e pretos. Tente usar uma ferramenta como Coolors para fazer um brainstorming de cores que funcionam juntas. Pegue os códigos hexadecimais para manter à mão e vasculhe diferentes tons para encontrar os que você gosta.

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Escolhendo suas fontes

Neste ponto, também é bom ver as fontes que você pode querer usar em seu site.

A melhor maneira de construir uma marca quando se trata de fontes é mantê-la simples. Escolha no máximo duas fontes para evitar confundir os visitantes: uma para títulos e outra para o corpo do texto (isso não inclui a fonte que você pode usar no logotipo da sua marca).

Você pode usar o Font Pair para navegar em uma ampla seleção de fontes que combinam bem.

Para se inspirar, use Stylify.me em seus sites favoritos para ver o estilo visual deles rapidamente.

6. Crie o logotipo da sua marca

Um design de logotipo de marca é provavelmente uma das primeiras coisas que vem à mente quando você pensa em construir uma nova marca. E por um bom motivo: afinal, é a cara da sua empresa e pode estar em todos os lugares em que sua marca existe.

Idealmente, você deseja criar sua marca com um logotipo único, identificável e escalável para funcionar em todos os tamanhos (algo muitas vezes esquecido).

Considere todos os lugares onde o logotipo da sua marca precisa existir: desde o seu site, a foto do perfil da sua página do Facebook, o banner do canal do YouTube, até os pequenos “favicons” que você vê na guia atual do navegador.

Se você tiver um logotipo de texto como seu avatar do Instagram, por exemplo, será quase impossível ler. Para facilitar sua vida, crie uma versão quadrada do logotipo da sua marca com um elemento de ícone que permaneça reconhecível mesmo em tamanhos menores.

Observe como o logotipo do Walmart tem o ícone de “faíscas” e a marca da palavra, que podem ser usados ​​separadamente.

A seguir estão alguns dos diferentes tipos de logotipo que você pode escolher para ajudá-lo a se comunicar com designers e encontrar um estilo que faça sentido e ajude a estabelecer sua marca. Lembre-se das cores e fontes que você escolheu para garantir que elas funcionem juntas com seu logotipo para transmitir sua marca.

Resumo: Google Chrome

Um logotipo de marca abstrato tem algum significado, mas, na verdade, é apenas uma forma e cores que você não pode vincular facilmente a nada no mundo real.

O benefício de um logotipo abstrato é que ele não tem significado inato – você mesmo pode criar isso e trazê-lo à vida na mente de seus clientes.

Mascote: Wendy's

Os logotipos de mascote geralmente são representados pelo rosto de um personagem. Eles podem humanizar seu negócio criando uma identidade ou personalidade de marca específica e relacionável, mas esteja ciente de que eles são um estilo antiquado agora e recomendados apenas em determinados contextos (por exemplo, você está deliberadamente optando por um visual retrô).

Emblema: Starbucks

Os logotipos de emblema geralmente são circulares e combinam texto com um emblema para um design de marca ousado e real. Se o design for muito complicado, no entanto, eles podem perder seu impacto quando você os reduz. Mas feito corretamente, eles podem ter uma grande influência na construção da marca e criar um estilo memorável de logotipo.

Letra: IBM

Os logotipos de letras transformam as iniciais do nome completo da sua empresa em um logotipo da marca. Se você tem uma ideia de nome comercial com 3 ou mais palavras, esse pode ser um estilo que você gostaria de considerar, especialmente se o inicialismo for cativante.

Ícone: Twitter

Um logotipo ícone é a sua marca representada como uma metáfora visual. Ao contrário de um logotipo abstrato, um logotipo de ícone sugere algo sobre o produto (o pássaro do Twitter é sugestivo dos frequentes “tweets” curtos na plataforma).

Como uma marca não estabelecida ainda está tentando criar reconhecimento de marca, você deve ficar longe de usar um logotipo de ícone por si só. No entanto, se você não tiver certeza sobre o tipo de logotipo da marca que deseja, emparelhar um logotipo de ícone com uma marca de palavra geralmente é uma aposta segura.

Palavra: Facebook

Os logotipos Wordmark transformam o nome, as cores e a fonte da sua marca em uma identidade visual. O problema com as marcas de palavras é que elas geralmente são difíceis de criar em um design quadrado escalável e perdem facilmente sua legibilidade quando reduzidas.

No entanto, você pode corrigir esse problema simplesmente obtendo um logotipo de ícone ou transformando a primeira letra da marca em um logotipo separado, mas conectado, como o que o Facebook faz com seu F.

Combinação: McDonald's

Devido às limitações que existem para cada tipo de logotipo, muitos logotipos são uma combinação de estilos.

Como uma nova pequena empresa que está experimentando a melhor maneira de criar uma marca e um logotipo, você não precisa escolher um ícone em vez de uma marca de palavra quando achar que ambos são essenciais para representar sua marca como um logotipo combinado. de ambos. Isso torna mais fácil satisfazer a condição de criar um logotipo escalável enquanto ainda coloca o nome da sua marca na frente e no centro. O McDonald's, por exemplo, pode usar seus icônicos arcos dourados onde quer que sua marca completa não se encaixe.

A menos que você tenha suas próprias habilidades de design, provavelmente estará delegando a criação do logotipo da sua marca. Você pode terceirizá-lo por um baixo custo no Fiverr ou realizar um concurso de logotipos no 99Designs.

Confira Seek Logo para obter ainda mais inspiração de logotipo ou use nosso criador de logotipo Hatchful para começar a gerar algumas ideias. Há também nosso guia completo sobre como criar um logotipo, onde o orientamos passo a passo pelo processo.

7. Aplique sua marca em toda a sua empresa

Aplicar sua marca em toda a sua empresa oferece uma história de marca coesa. Uma história de marca representa quem é sua empresa e o que ela representa. Ele prepara o cenário para todas as interações que os clientes têm com sua marca, na loja e online.

Na pesquisa da Shopify sobre o que conquista a confiança do comprador e do cliente, descobrimos que os compradores que compram em uma loja online pela primeira vez geralmente procuram a missão e o propósito de uma empresa para ver se compartilham algum valor com a empresa (por exemplo, sustentabilidade). Eles acessarão a página Sobre nós para saber mais sobre de quem estão comprando e, para clientes mais socialmente conscientes, como o negócio é administrado. Se sua empresa tem uma história de marca, compartilhe-a, pois isso pode ajudar o comprador a se sentir seguro de que sua empresa é legítima.

Ao construir uma nova marca, sua declaração de posicionamento pode ajudá-lo a começar, mas você deve se fazer algumas perguntas para a história da sua marca:

1. O que me motivou a iniciar meu negócio?
2. Por que a empresa existe?
3. Como contribuímos para o mundo?
4. Qual é a história por trás do meu negócio que o cliente deve conhecer?

Nem todos os negócios são orientados por uma missão, mas se você criar sua marca com uma missão ou valores, compartilhe a história da sua marca e conte aos clientes por que o negócio foi iniciado. Veja os negócios TOMS e Coca-Cola, o primeiro uma marca orientada para a missão, o segundo nem tanto.

A TOMS, uma empresa de calçados e acessórios, está “no negócio para melhorar vidas”. O primeiro programa de caridade da TOMS, One for One, onde doa sapatos para crianças carentes e, mais recentemente, está fazendo doações para o COVID-19 Global Giving Fund, entre outras iniciativas de caridade. Quando um comprador compra um produto da TOMS, ele pode se sentir bem porque acredita na causa para a qual sua compra está contribuindo.

A Coca-Cola, uma empresa de refrigerantes reconhecida mundialmente, não se baseia em uma forte missão social ou ambiental, mas atrai seu mercado-alvo por meio de uma marca que se concentra em reunir amigos para experimentar diversão, felicidade e conexão. Um cliente de um produto da Coca-Cola pode ir embora sentindo que está mais conectado socialmente com amigos ou entes queridos se gostar do produto com esses amigos.

Para os empresários que estão construindo uma nova marca, há muito a aprender com a Coca-Cola. Ele oferece excelentes exemplos de marketing de marca por meio de designs, fontes, imagens e cores atemporais que são instantaneamente reconhecíveis.

Seja ou não a melhor maneira de construir uma marca para você, focando em uma missão, o importante é dar ao cliente uma história que ele conta a si mesmo sobre sua marca.

Saiba mais: Os melhores sites de fotos gratuitas para encontrar imagens criativas em 2021

Evolua sua marca à medida que você cresce

A construção de uma marca não termina com a criação de um logotipo ou slogan, ou mesmo com o lançamento do reconhecimento da sua marca. Sua marca precisa existir e permanecer consistente onde quer que seus clientes interajam com você, desde o tema escolhido para o seu site, os materiais de marketing que você produz, até a forma como você embala e envia seus produtos.

Você continuará a moldar e evoluir o design e a identidade da sua marca à medida que expõe mais clientes a ela e aprende mais sobre quem são seus clientes e como falar com eles.

É importante perceber que você nunca terá 100% de controle sobre como as pessoas percebem a identidade da sua marca.

Você pode levar os clientes na direção certa, causar uma ótima primeira impressão e gerenciar sua reputação, mas não pode controlar as percepções individuais que existem na mente de cada pessoa (digamos, se ela teve uma experiência ruim de atendimento ao cliente).

Tudo o que você pode fazer é dar o seu melhor a cada passo e tentar ressoar com seu público principal. Mas espero que, neste momento, você tenha as ferramentas, o conhecimento e os recursos para começar.

Ilustração de Pete Ryan