Como construir uma lista de e-mail pronta para compra usando questionários

Apesar do burburinho crescente sobre o desaparecimento de vídeos, chatbots e outras inovações de mídia social, o e-mail ainda mantém uma posição forte no ecossistema de marketing digital.

É o terceiro meio mais influente para públicos B2B - o que não é surpresa, dado o tamanho da população mundial que usa e-mail, estimada em cerca de 4 bilhões de usuários.

O fato de o e-mail ser uma ferramenta de marketing poderosa, eficaz e econômica é óbvio. Mas, como você pode construir uma lista de e-mail e se beneficiar de seu enorme potencial? É aí que as coisas podem ficar um pouco complicadas.

O crescimento da lista de e-mails tem sido um tópico de grande interesse no espaço de marketing digital há mais de uma década. Devido ao alcance e ao retorno do marketing por e-mail, as empresas e profissionais de marketing estão desesperados para encontrar maneiras de expandir seus bancos de dados e se comunicar com as partes interessadas na segurança de sua caixa de entrada.

Mas, com a crescente maturidade do marketing por e-mail, vem uma diluição das estratégias de criação de listas desatualizadas. Algumas táticas não funcionam como antes e outras simplesmente fornecem leads não-qualificados e não engajados que resultam em baixas taxas de conversão.

Com a crescente maturidade do marketing por e-mail, vem uma diluição das estratégias de criação de listas desatualizadas. ”

Um método pouco utilizado para capturar assinantes de e-mail são os questionários de marketing - e eles são supereficazes nisso.

Por que os questionários são tão bons em capturar leads?

Os questionários são divertidos, compartilháveis ​​e contam muito sobre seus assinantes. A natureza bidirecional dos questionários envolve os clientes em potencial em um nível totalmente novo, e seu design de coleta de informações ajuda a qualificar leads e melhorar as taxas de conversão.

A coleta de dados do usuário por meios tradicionais pode ser um processo lento e caro. Um questionário torna-o interativo e centrado nos desejos e interesses do seu público. Focam no respondente e nas suas necessidades, gratificando-o com um momento de diversão e um resultado personalizado que pode partilhar.

Aqui estão três razões pelas quais os questionários de marketing são excelentes para capturar leads:

As pessoas têm mais probabilidade de compartilhá-los

Os usuários online gostam de compartilhar coisas que os ajudem a se definir, projetar uma determinada imagem e estabelecer conexões com pessoas que pensam como você. De acordo com o BuzzSumo, o questionário médio é compartilhado 1.900 vezes.

Compartilhar algo sobre você, mesmo que seja um quiz bobo que diz qual personagem você é do Disney's Frozen, contribui para a persona online que você está tentando construir.

É por isso que as pessoas reagem tão rapidamente a esse tipo de conteúdo. Além disso, os questionários têm um enorme potencial para se tornarem virais e podem ajudá-lo a colocar sua empresa no mapa se você souber como construí-los e explorar seu poder.

Abaixo, você pode ver como um concurso de questionário encorajou o compartilhamento social e o engajamento ao torná-lo parte do processo de seleção do vencedor:

Eles são focados e relevantes

Ao contrário da maioria dos testes de marketing, que são estáticos e demoram muito para fornecer dados significativos, os questionários são dinâmicos e rápidos em capturar as preferências do cliente. Um teste inteligente pode se adaptar ao respondente em tempo real, filtrando certas respostas e mudando de acordo. Dessa forma, seu questionário permanecerá relevante para o entrevistado, ao mesmo tempo em que coleta dados valiosos.

Eles coletam dados adicionais que superam um formulário simples

Proporcionar experiências positivas aos seus clientes em potencial é a chave para captar a atenção deles e persuadi-los a acompanhá-lo no passeio. Se o seu questionário for envolvente, bem escrito e fácil de responder, os respondentes ficarão felizes em analisá-lo e compartilhá-lo no final.

O que você recebe em troca é um banco de dados crescente de assinantes novos e potenciais, completo com informações sobre dados demográficos, preferências, atitudes, comportamentos e assim por diante.

Então, como você usa questionários para construir sua lista de e-mail?

Torne-os relevantes e restritos

Elabore o seu questionário tendo em mente o seu público-alvo. Certifique-se de que o conteúdo seja relevante para eles e atenda às suas necessidades, mesmo que estejamos falando sobre a necessidade de entretenimento. Dessa forma, as pessoas que encontrarem seu questionário, mas não corresponderem ao seu perfil ideal, podem ignorá-lo, evitando assim o envio de leads irrelevantes.

O questionário abaixo da Hino trucks qualifica os participantes fazendo uma pergunta técnica para a qual apenas seus clientes ideais saberiam a resposta:

Torne-os perenes

A beleza dos questionários é que eles podem ser ativos e coletar leads por um longo tempo. Um bom questionário atualizará sua lista de e-mail regularmente, por muitos anos.

Mas, para explorar esse potencial, você precisa escrever perguntas perenes. Evite qualquer referência a coisas da moda ou virais, pois é improvável que as pessoas se lembrem delas em alguns meses. Além disso, evite conteúdo sazonal, a menos que seja altamente relevante para o seu questionário.

Certifique-se de que seu questionário possa ser compartilhado dois anos depois e pareça natural, presente e relevante.

Torne-os fáceis de compartilhar

Uma grande parte de um questionário interessante é conseguir mostrar seus resultados e persuadir seus amigos e colegas a fazerem o questionário também, pois ele permite que você se compare a outras pessoas.

Mesmo que o seu questionário seja ótimo e muito divertido de preencher, se não for fácil de compartilhar, os entrevistados provavelmente irão embora sem contar a ninguém!

É muito simples adicionar atalhos de mídia social, um botão de compartilhamento logo no final do questionário e uma cópia do link que os usuários podem compartilhar manualmente.

Compartilhe você mesmo nas plataformas de mídia social para dar um impulso.

Torne-os atraentes

Não se esqueça de que os questionários - por mais divertidos que sejam - devem seguir as regras de outras formas de marketing digital. Você precisa torná-los visualmente atraentes, pois a capacidade de atenção de um usuário da Internet pode ser muito limitada.

Escreva uma pergunta principal atraente para persuadir seus assinantes a abrir e preencher o questionário. Deixe um pouco de mistério e desperte a curiosidade do leitor. Certifique-se de que o resto do questionário esteja ótimo e desafie um pouco seus clientes em potencial.

Faça a cópia envolvente

O conteúdo escrito é fundamental para o sucesso do seu questionário. Use um tom descontraído, divertido e divertido que corresponda ao perfil e estilo do seu público.

Escreva frases cativantes, mas evite usar muitas palavras "vendedores" ou promocionais. O texto e o tom devem estar mais próximos de dois amigos conversando do que de um discurso de vendas ou mensagem promocional.

Mesmo que este quiz BuzzFeed seja sazonal, é um exemplo de uma manchete cativante que atrai você e faz você querer ver os resultados!

Faça-os curtos e amáveis

Como mencionei antes, os usuários da Internet têm períodos de atenção limitados. Seu questionário deve ser curto e fácil de terminar. Teste você mesmo e envie para alguns grupos de teste de sua lista de assinantes para garantir que a maioria chegue ao fim sem desistir.

Além disso, certifique-se de que os resultados do questionário sejam positivos, pois isso pode influenciar o respondente a compartilhá-lo com sua rede.

O questionário abaixo, da Sebago Brewing Company, foi desenvolvido para recomendar uma aventura amigável com o cachorro para os participantes e eles usam respostas visuais a perguntas que exigem quase nenhum processo de reflexão:

Ofereça algo em troca

Se você deseja aumentar suas chances de obter respostas do questionário, incentive seus assinantes a participarem. Por exemplo, você pode dar a eles um código promocional exclusivo que eles podem usar para obter um desconto em seus produtos ou serviços. Outra ideia seria uma imagem ou crachá personalizado que eles pudessem compartilhar em suas redes sociais.

Se você precisa de resultados rápidos e impressionantes, pode organizar um concurso vinculado ao seu questionário. Dê algo de valor e faça do teste uma condição de participação.

O teste Então você acha que pode dançar abaixo atrai os participantes com um pacote de prêmios VIP:

Para você

Contanto que eles façam as perguntas certas com as palavras certas, os questionários são ferramentas fantásticas de coleta de dados.

Use-os corretamente seguindo as dicas deste artigo e sua lista de assinantes começará a crescer organicamente - trazendo a você clientes em potencial relevantes e não apenas endereços de e-mail aleatórios.