Como construir um aplicativo de entrega sob demanda bem-sucedido?

Sempre que planejamos sair, qual é a primeira coisa que fazemos - é claro, reservamos um passeio de Uber! Hoje, os aplicativos de entrega sob demanda como Uber, Airbnb, GrubHub e Postmates reformularam nosso mundo. A economia sob demanda superou os modelos de negócios tradicionais; permitindo que as pessoas tenham acesso instantâneo ao que querem e onde querem.

“Um aplicativo de entrega sob demanda é um aplicativo móvel que permite solicitar um produto/serviço por meio do aplicativo e entregá-lo à sua porta.”

Popular no mercado nos últimos anos, os aplicativos de entrega sob demanda tornaram-se a nova cara do mercado. E espera-se que continuem florescendo nos próximos anos; tornando-se uma parte essencial da nossa vida. Afinal, quem não quer mobilidade e comodidade de conseguir tudo e qualquer coisa?

Nesse cenário, se você estiver disposto a criar seu próprio aplicativo móvel de entrega sob demanda, deverá conhecer bem a crescente concorrência e as etapas para criar um aplicativo de entrega sob demanda centrado no usuário. Neste artigo, falaremos sobre tudo relacionado a como iniciar um negócio de entrega sob demanda.

Deixe-nos guiá-lo por tudo o que você deve saber sobre o processo de criação de um aplicativo de entrega sob demanda, passo a passo.

Começando com os Tipos primeiro.

Tipos de aplicativos de entrega sob demanda

De empresa para empresa

Os aplicativos sob demanda B2B são idealizados para conectar empresas de empresas. Nesse caso, os provedores e tomadores de serviços não são os usuários finais do produto ou serviço – eles são simplesmente os facilitadores.

Negócios para consumidores

As aplicações B2C são aquelas que facilitam as empresas a fornecer produtos ou serviços aos usuários finais. Esse modelo geralmente é seguido por empresas que têm capacidade de entrega para levar os produtos do escritório aos consumidores – Starbucks, Dominos, etc.

Consumidores para consumidores

Popularizados por marcas como Etsy, BlaBla Car e eBay, etc., esses aplicativos sob demanda são aqueles que conectam os usuários finais aos usuários finais. Nesse caso, os próprios usuários criam produtos ou oferecem serviços para outros usuários comprarem ou usarem.

Casos de uso de desenvolvimento de aplicativos de entrega sob demanda

Sempre que falamos de aplicativos sob demanda, especialmente na frente de entrega, quase não resta nenhum setor que não tenha encontrado uma expansão nos aplicativos de serviço de entrega sob demanda.

Aqui estão algumas das faces que o desenvolvimento de aplicativos de entrega sob demanda leva.

Entrega de comida e mercearia

O desenvolvimento de aplicativos de entrega de alimentos sob demanda é um dos modelos mais populares do espaço de entrega em tempo real. Marcas como UberEats, InstaCart e GrubHub dominam o espaço há algum tempo, enquanto várias outras também entraram no segmento florescente.

Assistência médica

A próxima indústria em crescimento no segmento de entrega sob demanda é a saúde. Existem vários casos de uso que podem ser desenhados no espaço de assistência médica sob demanda. Você pode ajudar a conectar médicos e pacientes em tempo real ou pode criar um aplicativo de entrega sob demanda que facilita a entrega de medicamentos ou outros equipamentos hospitalares a quem precisa.

Viajar por

É impossível falar sobre como construir um aplicativo de sucesso e não falar do espaço de viagem. Especialmente porque marcas como Uber são o que estabeleceram as bases de um aplicativo sob demanda bem-sucedido.

Serviços Domésticos

Embora não seja tão popular quanto os outros da lista, os aplicativos de serviços domésticos sob demanda também estão se atualizando em breve. Esses aplicativos estão sendo usados ​​por pessoas em todo o mundo para obter ajuda com coisas em sua casa – limpeza, beleza e bem-estar, mudanças e empacotadores, etc.

A anatomia dos aplicativos de entrega sob demanda

Algo que toda empresa de desenvolvimento de aplicativos sob demanda diria é que a criação de um aplicativo de entrega sob demanda envolve a criação de quatro versões:

Os usuários finais – Um de fazer uso do produto ou serviço

A empresa-mãe – Aquele que opera o negócio e atua como agregadores

Os entregadores – Aquele que leva o produto ou oferece serviços aos usuários finais

O administrador – Aquele que cuida do funcionamento e funcionamento dos aplicativos

Os principais recursos do aplicativo de entrega sob demanda

Os recursos do aplicativo de entrega sob demanda variam de acordo com as partes interessadas que lemos na seção anterior. Vamos olhar para todos eles individualmente.

Recursos do aplicativo do cliente

Página de login

Essa é a primeira tela com a qual os consumidores interagem no momento em que entram no aplicativo. Aqui, eles se inscrevem ou entram no aplicativo para explorá-lo ainda mais.

Perfis

Todo cliente deve ter a facilidade de criar e manter seus perfis atualizados. Essa funcionalidade do aplicativo de entrega sob demanda é o espaço onde eles preenchem suas informações – nome, endereços, informações de contato, modo de pagamento preferido, etc.

Procurar

Essa é uma das partes mais importantes do aplicativo de entrega sob demanda. Usando essa funcionalidade, os clientes podem pesquisar o que estão procurando, enquanto visualizam as páginas detalhadas contendo detalhes de produtos/serviços, preços e avaliações.

Colocação do pedido

Uma vez que os usuários tenham selecionado o produto/serviço, eles chegam à parte de fazer ou agendar o pedido. Eles podem solicitar em tempo real ou agendar o serviço para uma hora posterior.

Pagamento

Aqui, os usuários têm várias opções de pagamento para escolher – eles podem pagar em casa ou fazer o pagamento com seus cartões de débito ou crédito salvos.

Rastreamento de geolocalização

Usando essa funcionalidade, os clientes podem rastrear a distância de seu pedido ou provedor de serviços para que possam se preparar para eles com antecedência.

Na chamada/mensagem do aplicativo

Embora não seja necessário, uma funcionalidade de chamada ou mensagem no aplicativo geralmente é fornecida aos usuários finais que entram em contato com o provedor de serviços ou a empresa controladora de dentro do aplicativo.

Notificações via push

Por meio dessa ferramenta, os consumidores são atualizados em tempo real sobre o status de seus pedidos. Também pode ser contado como uma importante ferramenta de marketing de aplicativos.

Comentários e classificações

Esta é a função que os usuários usam para avaliar e revisar os serviços que receberam. Você pode dar a eles a opção de adicionar comentários, além de fornecer classificações de estrelas aprovadas.

Recursos do aplicativo de administração

Gerenciamento de conteúdo

Usando esse recurso, o administrador pode atualizar o conteúdo do produto ou serviço – atualizar o preço, detalhes de contato e horário de trabalho, entre outras coisas.

Gerenciamento de pedidos

Esta seção mantém os detalhes de todos os pedidos realizados, entregues e seu feedback, juntamente com os detalhes de pagamento, no sistema.

Recursos do aplicativo de entregador

Conta pessoal

Esse recurso inclui a exibição de informações pessoais do pessoal e os ganhos que eles fizeram junto com os detalhes do serviço que eles ofereceram em uma única visualização.

Mensagens ou chamadas no aplicativo

Usando esse recurso, o pessoal pode entrar em contato com os usuários finais e pedir orientações ou qualquer outra consulta de última hora que eles tenham

Suporte GPS

Usando esta funcionalidade, os entregadores poderão rastrear as direções do local onde devem entregar o pedido ou serviço em tempo real.

Agora que analisamos o básico do que você precisa saber para responder como criar um aplicativo de entrega sob demanda bem-sucedido, vamos encerrar a discussão fornecendo informações sobre os desafios que você pode enfrentar ao entrar na jornada.

Principais desafios associados ao desenvolvimento de aplicativos de entrega sob demanda

A. Identificando o público-alvo certo

É muito fácil e ainda um grave erro iniciar o negócio de entrega sob demanda sob a suposição de que todos precisam do serviço que você está oferecendo. Mas isso raramente é o caso. Você terá uma compreensão muito clara do público-alvo para entender quais são todos os serviços que eles estão dispostos a terceirizar versus o que eles preferem realizar.

B. Encontrar Empresas e Prestadores de Serviços para fazer parceria

Encontrar associados é um dos desafios mais comuns que as empresas enfrentam, afinal esses associados tendem a se tornar a cara do seu negócio. O que é necessário neste estágio é fazer parceria com pessoas com quem você possa desfrutar de um relacionamento mutuamente benéfico.

Somente quando você for capaz de atingir uma natureza co-dependente de parceria, você será capaz de fazer a parceria de longo prazo.

Quanto custa o aplicativo de entrega sob demanda?

Independentemente de você querer saber o custo do aplicativo de entrega de supermercado sob demanda, aplicativo de entrega de alimentos ou aplicativo de entrega de medicamentos, é quase impossível compartilhar o valor exato de qualquer um deles sem ter um entendimento completo do projeto que você deseja obter feito. Então, entre em contato com nossos analistas de negócios hoje e compartilhe sua ideia de negócio para obter uma estimativa de quanto custaria um aplicativo de entrega sob demanda.

Agora que você conhece as coisas que o levarão ao estágio de desenvolvimento de um aplicativo de entrega sob demanda bem-sucedido, é hora de começar com o espaço.