Calcule quantas inscrições de e-mail você deve coletar
Publicados: 2018-01-11Como profissionais de marketing, focamos muita atenção nos KPIs.
Aqui na Justuno, acreditamos que há valor em prestar atenção à conversão de todo o trabalho de marketing que você está fazendo.
E gostamos de medir isso por % de tráfego convertido em e-mail.
Quantas inscrições de e-mail você está capturando?
Este deve ser um dos seus principais KPIs e uma métrica constante que você usa para monitorar seu sucesso de marketing.
Por quê?
Eu vou entrar nisso abaixo. Mas primeiro, vamos ver por que a captura de e-mail é importante em primeiro lugar. (Se você acha que já sabe disso, sinta-se à vontade para pular para onde faz sentido.)
As inscrições por e-mail turbinam sua estratégia de marketing
Pode parecer bastante óbvio: mas uma vez que você tenha um endereço de e-mail, as possibilidades de marketing para essa pessoa e empurrá-la ainda mais para baixo no funil de conversão são infinitas.
Mas você ficaria surpreso com quantos sites com grande tráfego ainda estão perdendo a bola na captura desse tráfego, transformando-os em leads e, eventualmente, em uma venda.
A solução é simples: aproveite uma solução de captura de e-mail como Justuno.
Depois de entender como configurar as duas promoções mais recomendadas (novo visitante e intenção de saída/abandono do carrinho), você se sentirá mais confiante em usar a captura de e-mail para adquirir e-mails, segmentá-los dentro de seu ESP ou software de marketing e, em seguida, enviar marketing personalizado ou direcionado.
Aqui está um exemplo de fluxo de como um profissional de marketing pode usar o Justuno com um ESP:
Capture 5% do tráfego para obter um ROI mais alto em todo o marketing
Colocar uma meta de 5% em sua taxa de captura de e-mail é uma ótima métrica para começar (se você está apenas começando a captura de e-mail) ou para tentar (se você já tiver a captura de e-mail em vigor).
Esta é uma sugestão mínima que damos a todos os nossos clientes e agências.
Imagine se você pudesse capturar 5% do seu tráfego atual e mover esses endereços de e-mail para eventuais vendas. À medida que sua empresa cresce e o tráfego aumenta, isso se transforma em coisas muito poderosas.
Pense desta forma: imagine que sua lista de e-mail tenha 1.000 pessoas. A maioria dessas pessoas optou por participar da sua lista de alguma forma (deram permissão para estar nela) ou compraram algo de você antes.
Enviar a essas 1.000 pessoas qualificadas um e-mail com uma oferta para comprar um novo produto por US$ 10 custa US$ 0. Você apenas tem que gastar o tempo criando a oferta.
81% desses clientes provavelmente comprarão um produto diretamente desse e-mail.
Isso é um adicional de $ 8.100 de uma explosão de e-mail!
O e-mail é claramente o canal de marketing mais poderoso quando se trata de decidir onde gastar seu dinheiro em marketing:
É por isso que o e-mail marketing é tão poderoso. Você pode ler um post muito mais robusto sobre isso aqui.
Melhore seu ciclo de vida e campanhas de abandono de carrinho
Capturar um e-mail na Saída ou no Abandono de Carrinho ajuda você a melhorar suas chances de capturar o que pode ser perda de receita.
Quando você mostra uma oferta para alguém que pretende sair do seu site ou abandonar o carrinho, você está incentivando essa pessoa a realizar uma ação ao adoçar a oferta. Aqui na Justuno, descobrimos que o frete grátis é a oferta de melhor desempenho em toda a nossa base de usuários.
Depois que o visitante optar pela oferta de saída ou abandono do carrinho, você terá acesso ao canal mais pessoal deles - e- mail - e agora poderá fornecer um marketing mais direcionado com base na página da qual saiu ou nos itens que podem ter deixado no carrinho.
Você tem mais informações sobre eles agora. Ao usar os recursos do Justuno, como Hidden Fields, você sabe de qual página eles estavam saindo ou quais itens estão no carrinho.
Aqui estão alguns exemplos de campos ocultos que podemos preencher para potencializar suas campanhas de ciclo de vida/abandono de carrinho:
Capturar 5% do tráfego impulsiona outros esforços de marketing
Quando você captura 5% do tráfego, pode aumentar seus outros gastos com marketing.
A configuração de pop-ups de e-mail mais inteligentes ajuda a aumentar o retorno de seus outros esforços de marketing e pode tornar seu outro orçamento para canais mais lucrativo.
Anúncios do Facebook
Exemplo: se você estiver veiculando anúncios do Facebook para um produto específico ou página de coleção, você pode direcionar um pop-up especificamente para esses visitantes.
Por que isso é eficaz?
Ao reconhecer de qual canal essas conversões estão vindo (sua campanha do Facebook), você pode enviar a esses leads mensagens de marketing mais relevantes.
Se eles vierem de um anúncio do Facebook para camisetas masculinas e opt-in, você pode enviar a eles um e-mail de boas-vindas com algumas de suas camisetas masculinas mais vendidas em vez de um e-mail de boas-vindas “geral”.
Uma maneira fácil de personalizar o marketing desde o início e AUMENTAR a eficácia do seu e-mail.
Públicos personalizados do Facebook
Combinando com os anúncios do Facebook, os Públicos Personalizados do Facebook realmente jogam diretamente na parte acima, mas quero expandir um pouco separadamente aqui:
Se você acabou de configurar seu pixel, precisará esperar um pouco e receber tráfego suficiente para que seu Pixel do Facebook possa saber quem está visitando seu site.
Então, você pode realmente fazer coisas poderosas com Públicos Personalizados!
Listas de público-alvo personalizadas podem ser criadas, por exemplo, de clientes anteriores que concluíram compras. Você pode então criar várias listas com base em suas ações.
Por exemplo, você pode criar uma lista de público-alvo personalizada de membros que compraram um pacote de grãos de café de origem única de você um mês atrás.
Pode ser eficaz segmentá-los com um anúncio perguntando se eles estão prontos para outra mala e/ou querem se inscrever para uma assinatura!
Redirecioná-los com um desconto em outra sacola ou em uma assinatura de café com um anúncio no Facebook se torna ainda mais válido quando você pode reconhecer as pessoas provenientes dessa campanha específica e mostrar a mesma mensagem de 10% quando clicarem e chegar ao seu site.
Você pode ver como isso muda totalmente o cenário do custo de aquisição de clientes?
Redirecionar e espelhar essa mensagem pode realmente reduzir seu custo por aquisição se você usar essas ferramentas corretamente.
Meça seus KPIs hoje
Você pode atingir 5%? Absolutamente. Não é difícil uma vez que você tenha suas duas ofertas básicas em vigor (Novo visitante / Abandono de carrinho ou Oferta de saída) e em execução.
Reveja essas ofertas para otimizá-las e aumentar as taxas de conversão.
Se você já tem promoções, considere fazer um teste A/B e implementar uma destas alterações sugeridas:
- Adicione uma tela de introdução (configure uma oferta de 3 etapas em vez de 2 etapas/regular)
- Adicione um campo oculto a uma oferta para capturar informações mais detalhadas
- Troque uma imagem por outra e/ou adicione uma imagem de produto
Torne sua oferta mais visível aumentando o tamanho do valor em dólares ou o valor percentual de desconto
- Adicione uma captura de e-mail de sobreposição em tela cheia para ver se isso funciona melhor com seu público
Comece a coletar mais e-mails hoje
Se você não está onde deseja em termos de inscrições de e-mail ou captura de leads em seu site, entre em contato com nossa equipe de vendas hoje para que você possa se preparar para uma avaliação gratuita da plataforma CRO mais poderosa do mercado hoje .